Menene Manajan Al'umma kuma ta yaya zan zama ɗaya?

Menene Manajan Al'umma? Menene aikinsa? Waɗannan su ne shakka tambayoyin da ke haifar da mafi yawan muhawara a wannan zamanin na shafukan sada zumunta. Kamfanoni masu girma dabam sun riga sun sami ƙwararrun Manajojin Al'umma waɗanda ke kula da sarrafa alamar su akan Intanet.

Manajan Al'umma shine ƙwararrun ƙwararrun da ke da alhakin ginawa da sarrafa al'umman kan layi da sarrafa ainihin asali da siffar alama, ƙirƙira da kiyaye kwanciyar hankali da dorewa dangantaka tare da abokan cinikinsu, magoya bayansu akan Intanet.

Wanene zai iya zama manajan Al'umma?

Sabanin abin da mutane da yawa za su yi tunani, manajan al'umma aiki ne mai sarkakiya wanda ya haɗa fasaha da iyawa da yawa. Kuna iya samun su da kanku ko kuma ku hanzarta aiwatarwa ta bin shirin horo.

Amma gaskiyar ita ce, yana yiwuwa ko da bayanin martaba ya dace da wannan matsayi, dole ne ku shirya sosai idan kuna son zama manajan al'umma na gaske.

Labarin da za a karanta: Shawarwarina don fara kasuwancin ku zuwa kyakkyawan farawa

Lallai kyakkyawan bayanin shiga don zama ƙwararrun manajan al'umma, mutane ne waɗanda tuni suna son cibiyoyin sadarwar jama'a kuma waɗanda ke da a kyakkyawan kashi na tausayawa, kirkire-kirkire da hazaka da kuma wadanda suka kware wajen gina alaka a Intanet.

Duk wannan dole ne ku cika da ilimi kamar:

• Dabarun ƙira
• Manajan Al'umma
• Kimantawa da sarrafa matakai da ayyuka
• Gudanar da rikici
• Hankali ga abokan ciniki
• Kayan aiki 2.0
• rubuce-rubuce
• Binciken Yanar Gizo da sauran su

Kwarewa, difloma ga Manajan Al'umma

Don zama manajan al'umma nagari, ba kawai za ku buƙaci mahimman ƙwarewa da ƙwarewar wannan bayanin ba, har ma kuna buƙatar samun gogewa.

Hanya mafi kyau don samun kwarewa a cikin wannan sana'a kuma ɗayan mafi kyawun kadarorin ku shine yin aiki akan alamar ku.

Don haka kada ku yi shakka, idan kuna son zama manajan al'umma. Hanya mafi kyau don nuna cewa kai mai sarrafa al'umma ne mai kama-da-wane shine ƙirƙirar bayanin martaba da haɓaka tambarin ku.

Lokacin da kuka je hira, za su tambaye ku don takaddun shaida kuma idan kun nuna kyawawan ayyukanku tare da bayanan sirrinku, kun wuce rabin hanya da kuma shaidar ƙwarewar ku.

Bugu da ƙari, kamfanoni da yawa kuma suna buƙatar ƙarin kari wanda ƙwararren mai kyakkyawar hanyar sadarwa na masu tasiri na kafofin watsa labarun zai iya bayarwa.

Nawa ne farashin Manajan Al'umma?

Manajan Al'umma ya sanya hanyarsa a cikin manyan sana'o'i yayin da masu amfani da yawa ke buƙata da kuma cinye bayanai ta wannan hanyar.

Za mu iya kafa nau'ikan Manajojin Al'umma daban-daban dangane da alhakinsu da iyawarsu. A gare ni, Manajan Al'umma shine manaja, mai dabarun amfani da hanyoyin sadarwar zamantakewa.

Labarin da za a karanta: Yadda ake ƙirƙirar shafin kasuwanci na Facebook

A yadda aka saba, kwararre mai sadaukar da kai ga gudanar da shafukan sada zumunta na iya samun albashi tsakanin Yuro 18 zuwa 000 a duk shekara dangane da matsayinsa da girman kamfanin da yake ciki.

Koyaya, a tuna cewa wannan adadin na iya bambanta dangane da yankuna ko ƙasashe. Me yake yi daidai?

Ayyukan Manajan Al'umma

Kamar yadda muka fada a cikin sakin layi na baya, Manajan Al'umma aiki ne na gaske. Wani lokaci mukan rikitar da manajan Twitter ko Facebook da Manajan Al'umma, ba abu ɗaya bane.

Al'umma ita ce manajan da za ta sarrafa muryar kamfanin a kan intanet kuma ta tantance yanayin jama'a na alamar, shine na 2 na kamfanin. Wannan ba ƙaramin abu bane don haka yana buƙatar ƙwarewar horo da ilimin fasaha:

• Dabaru da tsarawa
• Gyara abun ciki: blogs
• Gudanar da canje-canje mai sauƙi
• Kayan aikin gudanarwa na al'umma
• Kayan aikin ƙira don Manajan Al'umma
• Cire abun ciki da farauta sanyi
• Bayar da Labari da Labaran Watsa Labarai
• Ƙarfafa Al'umma
• Saka idanu da sauraro mai aiki
• Auna da rahoto
• Ilimi mai zurfi game da halayen hanyoyin sadarwar zamantakewa
• Manyan cibiyoyin sadarwar jama'a: Facebook, Twitter
• Hanyoyin sadarwar B2B: Linkedin
• Hanyoyin sadarwar zamantakewa a cikin hotuna: Instagram, Youtube, Pinterest, Snapchat
• Neurocopyright da kuma kan-shafi SEO
• Tallace-tallacen bincike: SEO da SEM
• Inbound Marketing da Social CRM
• Tallace-tallacen Jama'a (Facebook, Twitter, Outbrain)
• Social Media Hacking

Halayen mai sarrafa kafofin watsa labarun

Babban iya aiki tausayawa da sadarwa yana da mahimmanci a cikin masanin kafofin watsa labarun. Tunda babban aikinsa shi ne gudanar da al'umma ta yanar gizo da ta shafi masu amfani da ita, idan ba shi da kyakkyawar fasahar sadarwa ta yanar gizo, ba zai yi kadan ba.

Bugu da ƙari, rubutu yana da mahimmanci, duka don buga kwafi don RRSS da ƙirƙirar labarai akan shafukan kasuwanci.

Siffa ta biyu mabuɗin wannan ƙwararren ita ce tausayawa. Dole ne a gudanar da shafukan sada zumunta ta hanyar bayanin martaba mai tausayi, wanda ya san yadda za su sa kansu a cikin takalma na wasu, kuma waɗanda suke da hannu a koyaushe don neman mafita mafi kyau ga bukatun da matsalolin magoya bayan su.

Labarin da za a karanta: Yadda ake fara kasuwancin kan layi mai nasara

Matsakaici wata alama ce da za a ayyana kamfanoni lokacin da kake son hayar Manajan Al'umma. Bayanan ban dariya da ban sha'awa na iya yin lahani mai yawa ga alamar ta fuskar sukar mai amfani.

Bai kamata rikici ya ta'azzara ba. Manajan Al'umma shine ƙarin ma'aikaci na kamfani wanda dole ne ya bi hanyoyin magance matsalolin abokin ciniki.

Le jimlar sadaukarwa ga aikin kuma ana godiya. Dole ne Manajan Al'umma ya kasance a shirye don magance kowace irin barazana, ba tare da la'akari da lokacin rana ba. Anan watakila shine mafi wahalar aikin: Manajan Al'umma bai kamata ya yanke haɗin gwiwa gaba ɗaya daga aikinsu ba.

Kuma a ƙarshe, dole ne masanin kafofin watsa labarun ya sami ainihin sha'awar alamar da samfuran ta. Babu wata hanyar da za ku iya haɗawa da wasu kuma ku gamsar da su ingancin alamar ku idan ba ku yarda da abin da kuke faɗa ba.

Babban ayyuka na Community Manager

Babban aikin da wannan ƙwararren ke tasowa shine ƙirƙirar abun ciki mai ban sha'awa da inganci. Gabaɗaya, Manajan Al'umma bai iyakance ga ƙirƙira da rubuta abun ciki kawai don shafukan sada zumunta ba, shi ma gabaɗaya shi ne ke da alhakin sarrafa shafin yanar gizon kamfanin.

Bugu da kari, dole ne masanin kafofin watsa labarun ya yanke shawara akan mafi kyawun lokaci don buga abun ciki. Don yin wannan, yana da kayan aikin da ke gaya muku a wane lokaci na rana ko mako za a sami karɓuwa da abun ciki.

Hakanan yana da kayan aikin tsara jadawalin buga abun ciki. Ba wai kawai za a tsara abubuwan da ke cikin lokaci ba, kodayake ba shakka yana mai da hankali kan waɗannan ramummuka, za a kuma buga wallafe-wallafen a cikin sauran lokutan lokaci, domin in ba haka ba ba za mu iya isa ga masu sauraronmu duka ba.

Labarin da za a karanta: Sabbin hanyoyin biyan kuɗi na dijital

Dole ne kuma mai sarrafa al'umma surveiller duk wallafe-wallafe da labarai daga sashen kamfaninsa. Don haka ne idanun kamfanin akan Intanet. Wannan aikin ba wai kawai ana amfani da shi don gano dama da barazana a kan lokaci ba, yana kuma taimakawa wajen gano abubuwan da suka fi dacewa daga gasar da kuma sashin.

Masu amfani ba sa son tallan kansu, abun ciki ne ke ba su ƙima. A wannan ma'anar, dole ne mai sarrafa al'umma ya ba da abun ciki wanda ya dace da wannan tunanin, koda kuwa dole ne ya inganta wallafe-wallafe daga wasu kamfanoni.

Wani aikin Manajan Al'umma shine don saka idanu da sarrafa littattafansa, ta hanyar nazarin karbuwar su ta masu amfani. A takaice, dole ne ku auna adadin kuri'u (likes, favorites, +1, da dai sauransu), adadin tsokaci da lokutan da aka raba abun ciki.

Yana da mahimmanci cewa Manajan Al'umma san masu sauraron ku, Masoyan sa da masu son sa. Ta wannan hanyar, za ku iya fito da dabarar kuma gano ayyukan da za ku fi samun nasara tare da masu sauraro.

Wani muhimmin aikin Manajan Al'umma shine gina dangantaka mai dorewa da kwanciyar hankali tare da magoya baya. Dole ne ya iya sanya kansa a cikin takalmin masu amfani kuma ya gane cewa ba a cikin shafukan sada zumunta ba ne don sayen kayansa, amma don amfana da su.

A ƙarshe, mabuɗin nasarar mai sarrafa al'umma shine ya zama abokin mai amfani kuma a hankali ya canza shi zuwa abokin ciniki.

Wane horo don zama manajan kafofin watsa labarun?

Ayyukan Manajan Al'umma nagari dabara ne a kowace kungiya. Don aiwatar da aikinsa da kyau, kamar yadda muka faɗa, dole ne ya haɗa jerin ƙwarewa da iyawa.

Ana neman ƙarin ƙwararrun manajoji na al'umma, kodayake gaskiya ne cewa a farkon ya isa a ji tausayi da sanin sautin da za a yi amfani da shi a kowace hanyar sadarwa, a duk lokacin da ya zama ƙwararren ƙwararren ƙira tare da bayanin martaba mai yawa.

Gaskiya ne cewa za ku iya zaɓar horarwa da kanku ko kuna iya hanzarta wannan tsari ta hanyar horarwa tare da ingantaccen kwas ɗin inganci.

Labarin da za a karanta: Ga yadda ake samun kuɗi akan intanet - Ka guji yaudara

Idan za ku haɓaka dabarun kamfani kuma kuna son taimakawa gina ƙungiyoyin 2.0 to kuna buƙatar yin aiki akan dabarun dabarun kuma wataƙila kuyi wasu horo.

Idan kun kasance mafi mayar da hankali a kan dabararsa yiwuwa a fagen marketing da sadarwa, watakila digiri na biyu a cikin Manajan Al'umma zai ishe ku.

Ku bar min sharhi