फेसबुक पर दुकान कैसे बनाएं और बेचें?

फेसबुक पर बेचना एक चतुर चाल है। प्रतिस्पर्धा कड़ी हो सकती है, लेकिन 2,6 अरब से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, सभी के लिए पर्याप्त से अधिक दर्शक हैं। फेसबुक की दुकान फेसबुक का नवीनतम ई-कॉमर्स अपडेट है, जो पारंपरिक फेसबुक पेज की दुकानों को कुछ अधिक अनुकूलन योग्य, विपणन योग्य और एकजुट बनाता है - और हम वास्तव में इसके लिए यहां हैं।

इस गाइड में, हम आपको आपकी Facebook शॉप को सेट करने की प्रक्रिया के बारे में बताएंगे. अगर आपके पास पहले से Facebook पेज शॉप है और Facebook की ओर से एक सूचना है कि Facebook शॉप आपके लिए तैयार है, तो यह तीन चरणों वाली आसान प्रक्रिया है.

अभी तक Facebook पेज शॉप नहीं है? चिंता न करें, हम आपको यह भी दिखाएंगे कि एक को कैसे सेट अप करना है।

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फेसबुक शॉप क्या है?

हम सभी जानते हैं कि आप अपने व्यवसाय के लिए एक फेसबुक पेज बना सकते हैं, यानी एक समर्पित पेज जो आपके व्यक्तिगत फेसबुक अकाउंट से अलग हो, जल्दी और आसानी से। लेकिन आप जो नहीं जानते होंगे वह यह है कि आपका फेसबुक बिजनेस पेज आपके बिजनेस के लिए एक वर्चुअल स्टोरफ्रंट के रूप में भी काम कर सकता है।

फेसबुक एक ऐड-ऑन प्रदान करता है जहां आप अपने फेसबुक पेज पर एक दुकान खोल सकते हैं और प्लेटफॉर्म से सीधे बिक्री शुरू कर सकते हैं।

इस क्षमता का अर्थ है कि यदि कोई ग्राहक आपके व्यवसाय प्रोफ़ाइल पर क्लिक करता है, तो उन्हें खरीदारी प्रक्रिया के कुछ प्रतिरोधों को दूर करते हुए अमेज़न या आपकी वेबसाइट पर जाने की भी आवश्यकता नहीं है।

आपको फेसबुक पर क्यों बेचना चाहिए?

फेसबुक बहुत अधिक ध्यान आकर्षित करता है, लोग हर दिन वहां काफी समय बिताते हैं। तो यह स्पष्ट प्रतीत होता है कि आप अपने समुदाय के साथ जुड़ रहे हैं फेसबुक आपके व्यवसाय को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है।

जब आप यह जोड़ते हैं कि उपयोगकर्ताओं के लिए आपकी सामग्री साझा करना कितना आसान है, जो ब्रांड जागरूकता बढ़ाने में मदद करता है। फेसबुक पर एक या दूसरे तरीके से बेचना बहुत मायने रखता है, खासकर यह देखते हुए कि फेसबुक अपने उपयोगकर्ताओं के व्यवहार के बारे में कितना डेटा एकत्र करता है।

दूसरी ओर, उपयोगकर्ताओं को किसी बाहरी साइट पर भेजने से, जहाँ से वे वर्तमान में ब्राउज़ कर रहे हैं, स्वाभाविक रूप से रूपांतरण में कमी आएगी। इसलिए Facebook वर्तमान में आपके व्यावसायिक पृष्ठ पर आपके उत्पादों को बेचने के लिए तीन अलग-अलग तरीकों की पेशकश करता है।

विकल्प 1: फेसबुक पर भुगतान करें - केवल संयुक्त राज्य में बीटा

Facebook पर चेकआउट करने से आपके ग्राहकों को सीधे आपके Facebook पेज से आपके उत्पाद खरीदने का विकल्प मिलता है. यह स्ट्राइप जैसे पेमेंट गेटवे के लिए धन्यवाद है। कानूनी रूप से स्ट्राइप खाता आसानी से बनाने का तरीका यहां बताया गया है।

हालाँकि, यह सुविधा वर्तमान में बीटा में है और धीरे-धीरे केवल यूएस में शुरू हो रही है, जिसका अर्थ है कि आपका व्यवसाय यूएस में स्थित होना चाहिए और आपके फेसबुक अकाउंट के लिए यूएस का पता होना चाहिए। आखिरकार, यह सुविधा और देशों में शुरू होनी चाहिए, लेकिन अभी के लिए, यदि आप यूएस में नहीं हैं, तो आप निम्नलिखित दो विकल्पों तक सीमित रहेंगे।

विकल्प 2: दूसरी वेबसाइट पर भुगतान

यह विकल्प बिल्कुल वैसा ही है जैसा नाम से पता चलता है। आप अपने उत्पादों के लिए अपने पृष्ठ पर सूचियां बनाते हैं और मूल्य निर्धारित करते हैं। हालांकि, जब कोई ग्राहक आइटम खरीदने जाता है, तो लिस्टिंग उन्हें खरीदारी पेज पर रीडायरेक्ट कर देती है आपके ऑनलाइन स्टोर या वेबसाइट की।

यहां अच्छी खबर यह है कि ग्राहकों को केवल भेजने के बजाय आप उन्हें सीधे किसी भी पेज पर धकेल सकते हैं आपका होमपेज. पे ऑन अदर वेबसाइट का विकल्प यूएस और अंतर्राष्ट्रीय फेसबुक उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। यदि आप अपने ऑनलाइन स्टोर पर ट्रैफ़िक लाने के लिए Facebook शॉप सुविधा का उपयोग करना चाहते हैं तो यह आदर्श है।

विकल्प 3: खरीद संदेश

फेसबुक पर अपने उत्पादों को बेचने के लिए यह तीसरा विकल्प है, जहां ग्राहक आपके पेज के माध्यम से आपके व्यवसाय को सीधे पूछताछ भेजते हैं। व्यवसाय के स्वामी के लिए यह संभवतः सबसे श्रमसाध्य विकल्प है। जब ग्राहक फेसबुक पेज के माध्यम से अनुरोध सबमिट करते हैं तो ऑर्डर मैन्युअल रूप से ऑर्डर प्रोसेस करते हैं।

अब जब हम जान गए हैं कि हमारे विकल्प क्या हैं, तो आइए देखें कि अपनी खुद की Facebook शॉप कैसे सेट अप करें।

फेसबुक शॉप्स का उपयोग करने के लिए आपको क्या चाहिए

ध्यान रखें कि फेसबुक शॉप्स एक फीचर के रूप में अभी रोल आउट होना शुरू हो रहा है। अगर यह आपके स्टोर के लिए तैयार होगा तो फेसबुक आपसे संपर्क करेगा।

दौड़ में आरंभ करने के लिए, आपको एक बनाना होगा फेसबुक पेज की दुकान। हम जानते हैं कि हमने इस बिंदु पर कुछ मिलते-जुलते शब्द जोड़े हैं, तो आइए जल्दी से उन्हें कवर कर लें:

• फेसबुक पेज शॉप - मौजूदा Facebook कार्यक्षमता जो आपको अपने Facebook Business पेज पर उत्पादों को प्रदर्शित करने की अनुमति देती है। जब ग्राहक उत्पादों पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें आपकी वेबसाइट पर निर्देशित किया जाता है।
• फेसबुक की दुकानें - नई सुविधा जो मौजूदा फेसबुक पेज शॉप्स के लिए स्टोरफ्रंट प्रदान करती है। वे ग्राहकों को अधिक बाधारहित अनुभव प्रदान करते हैं और यदि वे चाहें तो Facebook को छोड़े बिना सत्यापित करने की क्षमता प्रदान करते हैं.

Facebook शॉप के साथ शुरुआत करने के लिए, आपको चाहिए:

• एक फेसबुक पेज स्टोर। यदि आपके पास पहले से एक नहीं है, तो आपको इसके लिए क्या चाहिए, इसका विवरण नीचे दिया गया है।
• फेसबुक से एक अधिसूचना/ईमेल यह दर्शाता है कि आपकी दुकान के लिए फेसबुक शॉप्स सुविधा उपलब्ध है।

चूंकि Facebook शॉप केवल उन्हीं के लिए उपलब्ध हैं, जिनके पास Facebook पेज पर शॉप है, आइए एक नज़र डालते हैं कि आपको एक सेट अप करने के लिए किन चीज़ों की आवश्यकता होगी. :

Facebook पेज शॉप बनाने के लिए, आपको निम्न की आवश्यकता होगी:

• अपने व्यावसायिक पृष्ठ के व्यवस्थापक बनें।
• एक भौतिक उत्पाद बेचें। फेसबुक वर्तमान में डाउनलोड करने योग्य उत्पादों की बिक्री का समर्थन नहीं करता है।
• फेसबुक की व्यापार की शर्तें स्वीकार करें। उन्हें ध्यान से पढ़ना सुनिश्चित करें!

फेसबुक मार्केटप्लेस या फेसबुक शॉप के बारे में क्या?

फेसबुक मार्केटप्लेस यदि आप कुछ ऐसी वस्तुएं बेचना चाहते हैं जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है, तो फेसबुक स्टोर शुरू करने का यह एक बढ़िया विकल्प है। यह क्रेगलिस्ट जैसी साइटों के समान ही काम करता है, लेकिन आपके फेसबुक खाते के माध्यम से पहुंच योग्य है।

आरंभ करने के लिए, फेसबुक मार्केटप्लेस पर जाएं और बाएं मेनू पर उस बटन को टैप करें जो कहता है + कुछ बेचो, फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

फेसबुक शॉप्स कैसे सेट करें

अगर आपके पास पहले से Facebook पेज शॉप है, तो Facebook से हरी झंडी मिलते ही Facebook शॉप कैसे सेट करें, यहाँ बताया गया है।

फेसबुक शॉप्स को 3 चरणों में कैसे सक्रिय करें:

• Facebook कॉमर्स मैनेजर के साथ एक खाता बनाएँ
• एक संग्रह बनाएँ
• अपने स्टोरफ्रंट को वैयक्तिकृत करें
• अपना स्टोर प्रकाशित करें

आइए देखें कि वास्तव में प्रत्येक चरण में क्या शामिल है:

1. Facebook कॉमर्स मैनेजर के साथ एक खाता बनाएँ

आपके पास पहले से ही एक खाता हो सकता है वाणिज्य प्रबंधक, लेकिन यदि नहीं, तो इसे बनाने का तरीका यहां दिया गया है।

Facebook के कॉमर्स मैनेजर पर जाएँ और आपको ऐसी स्क्रीन दिखाई देगी:

नीले बटन पर क्लिक करें बिक्री शुरू करें. इसके बाद आपको यह विकल्प दिखाई देगा:

हम बाद में एक ईकामर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करना कवर करेंगे, लेकिन एक फेसबुक शॉप स्थापित करने के लिए, बाईं ओर फेसबुक के लिए आरंभ करें टैप करें। इसके बाद आपको Facebook शॉप के लिए आवश्यकताओं का सारांश दिखाई देगा:

Facebook शॉप्स रोलआउट अमेरिका में शुरू हो रहा है, इसलिए आपको US बैंक विवरण और टैक्स जानकारी चाहिए। गैर-अमेरिकी पाठक, निराश न हों; Facebook शॉप जल्द ही आपके पास आ रही हैं, और इस बीच, आप साधारण Facebook पेज शॉप सेट करने के लिए नीचे दिए गए अनुभाग पर जा सकते हैं.

क्लिक करना निम्नलिखित, आप निम्न स्क्रीन तक पहुँचते हैं:

अपनी व्यावसायिक जानकारी के लिए कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करके प्रारंभ करें। इसके बाद आपको अपने स्टोर के लिए एक नाम चुनने, अपने कॉमर्स मैनेजर को किसी मौजूदा पेज से लिंक करने (या एक नया पेज बनाने) और यह सत्यापित करने की प्रक्रिया के माध्यम से निर्देशित किया जाएगा कि आपके पास एक कॉमर्स मैनेजर अकाउंट है।

हम यहां इनमें से प्रत्येक चरण से नहीं गुजरेंगे - फेसबुक आपके खाते में उत्पाद और भुगतान विवरण जोड़ने के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने का एक शानदार काम करता है, इसलिए जब तक आप इन युक्तियों का पालन करते हैं, आप बहुत गलत नहीं होंगे!

2. एक संग्रह बनाएँ

Facebook शॉप का अधिकतम लाभ उठाने के लिए आपके उत्पादों को "कलेक्शन" में समूहीकृत किया जाना चाहिए. कलेक्शन बनाने के लिए अपने कॉमर्स मैनेजर में लॉग इन करें और क्रिएट कलेक्शन पर क्लिक करें।

प्रत्येक संग्रह के लिए, आपको जोड़ना होगा:

• एक संग्रह का नाम। यह 20 वर्णों तक का हो सकता है और अतिरिक्त मज़ा के लिए इसमें इमोजी शामिल हैं।
• संग्रह का विवरण। इसके लिए आपके पास 200 वर्ण हैं, इसलिए उन्हें गिनें! हमारे पास अच्छे उत्पाद विवरण लिखने के लिए एक मार्गदर्शिका है जो यहां आपकी सहायता करेगी।
• मीडिया को कवर करें। प्रत्येक आइटम के लिए उत्पाद छवियों के अतिरिक्त, आपको एक ऐसी छवि की आवश्यकता होगी जो आपके संग्रह के लिए "कवर" के रूप में कार्य कर सके। यह एक पर होना चाहिए 4:3 अनुपात और 1080 x 810 पिक्सेल के आकार में।

एक बार काम पूरा हो जाने पर, आप और संग्रह जोड़ सकते हैं (क्लिक करें एक और संग्रह बनाएँ ) या अगले चरण पर जाएं: अपने स्टोरफ़्रंट को वैयक्तिकृत करना.

3. अपने स्टोरफ्रंट को वैयक्तिकृत करें

यहीं पर Facebook शॉप अपने आप में आ जाती हैं! आपके पास अपने स्टोर को "आप" की तरह अधिक और "फेसबुक" की तरह कम करके अनुकूलित करने की क्षमता है।

जब आप अपने स्टोर को प्रकाशन के लिए तैयार करने के लिए अनुकूलित कर रहे हों, तो कॉमर्स मैनेजर पर वापस लौटें (यदि आप पहले से वहां नहीं हैं)। स्टोर पर क्लिक करें और उस स्टोर का चयन करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं (यदि आपके पास एक से अधिक हैं)। पर क्लिक करें संपादित करें।

आपके द्वारा चुने गए स्टोर में आपको दो टैब दिखाई देंगे:

• व्यवस्था - यह वह जगह है जहां आप प्रस्तुत किए गए संग्रहों को देखना चुन सकते हैं और अन्य संग्रहों से हिंडोला जोड़ सकते हैं।
• अंदाज - यह वह जगह है जहां आप अपनी ब्रांड छवि के साथ स्टोरफ्रंट को संरेखित करने के लिए रंग, बटन आकार और टेक्स्ट समायोजित कर सकते हैं।

4. अपना स्टोर प्रकाशित करें

उपयोग करके देखें कि आपका पेज कैसा दिखेगा दुकान का अवलोकन, और जब आप हर चीज़ से खुश हों, तो प्रकाशित करें पर क्लिक करें। फ़ेसबुक 24 घंटे के भीतर आपके संग्रह की समीक्षा करेगा और उसे स्वीकृत करेगा - आप चुन सकते हैं कि स्वीकृत होते ही आप उन्हें लाइव करना चाहेंगे या एक बार में।

फेसबुक पेज शॉप कैसे सेट करें

जब तक Facebook शॉप अधिक व्यापक रूप से उपलब्ध नहीं हो जाती, तब तक Facebook पेज पर शॉप सेट अप करना अभी भी आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है. इस तरह, आप तुरंत बिक्री शुरू कर सकते हैं और उपलब्ध होने के बाद आसानी से फेसबुक शॉप्स फीचर में लॉग इन कर सकते हैं।

हम आपको हमारे काल्पनिक ब्रांड के लिए एक स्टोर स्थापित करने की प्रक्रिया के बारे में बताएंगे, Finance de Demain. दोबारा, हम यहां मान रहे हैं कि आपके पास पहले से ही जाने के लिए एक व्यावसायिक पृष्ठ तैयार है। इसे सेट अप करने के लिए आपको लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर से भी काम करना होगा।

1. अपने व्यावसायिक पेज पर "शॉप" टैब पर जाएं

आप इसे बाईं ओर पाएंगे (इसे देखने के लिए आपको मेनू का विस्तार करने की आवश्यकता हो सकती है)।

इसके बाद आपको फेसबुक की मर्चेंट शर्तों और नीतियों को पढ़ने और उनसे सहमत होने के लिए कहा जाएगा।

2. कर/भुगतान जानकारी भरें या भुगतान विकल्प चुनें।

यह वह जगह है जहां दुनिया में आप कहां हैं, इसके आधार पर चीजें थोड़ी अलग होने लगती हैं।

3. उत्पाद जोड़ें

अब हम सभी एक ही रास्ते पर वापस आ गए हैं, और चाहे आप अमेरिका में हों या दुनिया में कहीं और, आपको इस तरह की एक स्क्रीन देखनी चाहिए:

उत्पादों को जोड़ना शुरू करने के लिए, नीला बटन दबाएं उत्पाद जोड़ें.

एक उत्पाद जोड़ने के लिए, आपको उत्पाद छवियों, एक उत्पाद की कीमत, एक उत्पाद विवरण और नाम, और एक लिंक की आवश्यकता होगी जहां ग्राहक चेक आउट कर सकता है (आमतौर पर आपकी अपनी वेबसाइट पर उत्पाद सूची)। अगर आपने मैसेंजर के माध्यम से बिक्री करना चुना है, तो आपको यहां लिंक जोड़ने की आवश्यकता नहीं होगी।

यहां बताया गया है कि हमने अपना कैसे भरा:

अगर आप पोस्ट के रूप में उत्पाद को सीधे अपने पेज पर साझा करना चाहते हैं, तो इस विकल्प का चयन करें। बाद में नई रिलीज के लिए यह बहुत अच्छा है, लेकिन हम इसे अभी के लिए छोड़ देंगे क्योंकि हम अपने सभी मौजूदा उत्पादों को एक साथ जोड़ देंगे। जब आप कर लें, तो क्लिक करें उत्पाद जोड़ें .

आपका नया लेख तब यहां दिखाई देगा और आप क्लिक कर सकते हैं + एक जोड़ें PRODUIT अधिक जोड़ने के लिए।

4. उत्पादों को संग्रह में व्यवस्थित करें

एक बार जब आप अपने उत्पादों को जोड़ लेते हैं, तो आप उन्हें संग्रहों में व्यवस्थित करना चाहेंगे ताकि ग्राहकों के लिए वे जो खोज रहे हैं उसे ढूंढना आसान हो जाए। यह आप पर निर्भर है कि आप इसे कैसे करना चाहते हैं - अपने ब्रांड के अनुरूप जो कुछ भी है उसे अपनाएं!

हम इन दो उत्पादों को एक संग्रह में जोड़ेंगे « 'पुरुषों के लिए टी-शर्ट'। आप अपने नए उत्पादों के तहत संग्रह जोड़ने का विकल्प देखेंगे:

पर क्लिक करें संग्रह जोड़ेंऔर फिर + संग्रह जोड़ें .

अपने संग्रह को एक नाम दें (यह वह नाम होगा जिसके तहत इसे आपकी दुकान में प्रदर्शित किया जाएगा), फिर संबंधित उत्पाद जोड़ें:

यदि आप यूएस के बाहर स्थित हैं, तो आप मूल रूप से रसद के मामले में समाप्त हो गए हैं। आप स्टॉक स्तरों के आधार पर उत्पादों को जोड़ना और हटाना जारी रख सकते हैं, और सभी बिक्री या तो मैसेंजर के माध्यम से या आपकी अपनी वेबसाइट पर होगी (इस पर निर्भर करता है कि आपने शुरुआत में किसे चुना था)।

भले ही आप अपनी बिक्री के लिए मैसेंजर का उपयोग करना शुरू कर रहे हों, हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी बिंदु पर एक वेबसाइट बनाएं और इस विकल्प पर स्विच करें। हम वादा करते हैं कि यह उतना डरावना नहीं है जितना लगता है!

5. ऑर्डर प्रबंधित करें (केवल यूएस)

अगर आप यूएस में एक फेसबुक पेज स्टोर स्थापित कर रहे हैं, तो अपने उत्पादों को जोड़ना और बंडल करना सिर्फ शुरुआत है - आपको यह जानने की जरूरत है कि इनकमिंग ऑर्डर को कैसे प्रबंधित और डिलीवर किया जाए!

आप प्रकाशन उपकरण (शीर्ष मेनू में) पर जाकर अपने आदेश प्रबंधित कर सकते हैं

अगला, नीचे बाएँ मेनू से लंबित आदेश चुनें:

जब ऑर्डर आएंगे, तो आप उन्हें यहां देख पाएंगे और ऑर्डर की स्थिति को अपडेट कर पाएंगे क्योंकि वे भेज दिए गए हैं:

आप पोस्ट सेक्शन में पोस्ट शेड्यूल और देख भी सकते हैं। यह पोस्ट को पहले से व्यवस्थित करने और यह जाँचने के लिए उपयोगी है कि लोगों ने उनके साथ कितनी अच्छी तरह सहभागिता की है:

ईकामर्स प्लेटफॉर्म से फेसबुक शॉप्स का प्रबंधन करें

यदि आपके पास एक ईकामर्स वेबसाइट है, तो हम इसे जल्द से जल्द अपनी फेसबुक शॉप के साथ सिंक करने की सलाह देते हैं। यह आपको एक ही स्थान से दोनों प्लेटफार्मों पर अपनी इन्वेंट्री को नियंत्रित करने की अनुमति देगा, और आपके व्यवस्थापक समय को आधा करते हुए सभी अपडेट को दोनों स्टोर पर धकेल देगा।

हम आपको जल्दी से बताएंगे कि Facebook शॉप को दो सबसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म: Shopify और BigCommerce के साथ कैसे सिंक किया जाए.

शॉपिफाई के साथ फेसबुक शॉप्स को एकीकृत करना

शॉपिफाई ने कहा कि अगर आप पहले से ही इंस्टाग्राम पर उत्पाद टैग का उपयोग करने में सक्षम हैं, तो आप सबसे पहले फेसबुक शॉप पर पहुंचेंगे।

किसी भी तरह से, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका स्टोर फेसबुक शॉप्स की उपलब्धता के लिए तैयार है, फेसबुक को बिक्री चैनल के रूप में जोड़ना सुनिश्चित करें।

Shopify तब आपके Facebook पेज स्टोर और आपकी Shopify साइट को सिंक करने की प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा।

संक्षिप्त

इस लेख में, हमने आपको फेसबुक की नई सुविधा, फेसबुक शॉप्स से परिचित कराया और दिखाया कि इसे कैसे स्थापित किया जाए। अगर Facebook शॉप आपके लिए उपलब्ध कराई गई हैं, तो सेटअप करना इतना आसान है:

• Facebook कॉमर्स मैनेजर के साथ एक खाता बनाएँ
• एक संग्रह बनाना
• अपने स्टोरफ्रंट को कस्टमाइज़ करें
• अपना स्टोर प्रकाशित करें

इस बीच, आपको एक Facebook पेज शॉप बनाने की आवश्यकता है ताकि आप सीधे शॉप्स पर जाने के लिए तैयार हों। आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर हमने इसे करने का सबसे अच्छा तरीका रेखांकित किया है।

आपको बस इतना करना है कि आप शुभकामनाएं दें! Facebook शॉप्स छोटे व्यवसायों के लिए एक वास्तविक गेम-चेंजर बनने जा रही हैं, और हम यह देखने के लिए उत्साहित हैं कि आप क्या बना रहे हैं।

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