सेवाओं को समझदारी से ऑनलाइन कैसे बेचें?

टिप्पणी ऑनलाइन सेवाएं बेचें? सेवाओं को ऑनलाइन बेचना आपके व्यवसाय को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। ई-कॉमर्स आपको अपनी सेवाओं के लिए एक वैश्विक ऑडियंस बनाने में मदद कर सकता है और आपको अपने राजस्व का लाभ उठाने की अनुमति देता है 24/24 लीड जनरेशन। ऑनलाइन बिक्री करने से आपको नए बाजारों, नए ग्राहकों और नए अवसरों तक पहले से कहीं अधिक तेजी से और आसानी से पहुंचने में मदद मिलती है। कभी-कभी यह जानना भारी लग सकता है कि ऑनलाइन बिक्री कहां से शुरू करें।

हालांकि, संदर्भ के लिए कुछ सरल टिप्स और केस स्टडी के साथ, आप अपना राजस्व बढ़ाने, अपने दर्शकों का विस्तार करने और अपनी सेवाओं को जितना आपने सोचा था उससे कहीं अधिक आसानी से बेचने के लिए अपनी खुद की सफलता की रणनीति बना सकते हैं।

पेशेवर सेवाओं को ऑनलाइन बेचना सीखना एक अर्जित कौशल है जिसे विकसित होने में समय लगता है। लेकिन थोड़े से काम और समय के निवेश के साथ, आप एक ऑल-इन-वन बिक्री फ़नल के रूप में कार्य करने के लिए अपना सेवा व्यवसाय स्थापित कर सकते हैं।

ग्राहक को शामिल करने से लेकर काम पूरा करने और शानदार समीक्षा प्राप्त करने तक, बिक्री फ़नल स्थापित करना आपके व्यवसाय की पेशेवर सेवाओं के प्रबंधन और विस्तार का एक अभिन्न अंग है।

ऐसी कुछ अनोखी चुनौतियाँ हैं जिनका सामना उन सेवाओं को बेचने वालों को करना पड़ता है जो विशेष चर्चा के पात्र हैं। इस लेख में, मैं आपको सेवाओं को स्मार्ट तरीके से ऑनलाइन बेचने के लिए कुछ रणनीतियाँ दिखाऊँगा। लेकिन इससे पहले कि हम शुरू करें, यहाँ एक है पूर्ण ड्रॉप शिपिंग प्रशिक्षण जिसे आप खरीद सकते हैं.

चलो चलें

अपने आप को "प्रो" की तरह बेचें

ऑनलाइन सेवाएं बेचते समय सबसे पहली बात यह जानना है कि आप कौन हैं। जब आप कोई सेवा बेचते हैं, तो आप उत्पाद होते हैं। चाहे आप रियल एस्टेट एजेंट हों, डॉक्टर हों, वकील हों, अकाउंटेंट हों, सलाहकार हों, जो भी हों; एक ही बात है। आप एक मूर्त उत्पाद के विपरीत एक विशेष परिणाम के वादे के साथ अपना समय बेच रहे हैं।

इसके लिए, आपकी काया और आपका व्यक्तित्व मायने रखता है और आपको इसमें निवेश करने में सक्षम होना चाहिए। आपको अपने ग्राहकों को यह दिखाने में सक्षम होना चाहिए कि अब आप मास्लो की ज़रूरतों के पहले स्तर पर नहीं हैं। कि अब आप "भूखे" नहीं हैं। खुद को एक “प्रो” की तरह बेचें, अन्यथा, ग्राहक आपसे क्रेडिट पर खरीदारी करेंगे।

एक विशेषज्ञ के रूप में खुद को स्थापित करना आपके ग्राहक का विश्वास हासिल करने का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा है। ग्राहक जानना चाहते हैं कि उनकी खरीदारी एक पेशेवर के हाथों में है जो उसी गुणवत्ता को वितरित कर सकता है जो उन्हें समय पर बेचा गया था।

यह जानना कि एक विशेषज्ञ उनकी परियोजना में शामिल है, सुरक्षा की भावना प्रदान कर सकता है, जबकि आपकी डिलीवरी करने की क्षमता में आत्मविश्वास को प्रेरित करता है। आपकी विशेषज्ञता को कई तरह से प्रदर्शित किया जा सकता है और यह उद्योग पर निर्भर करेगा। कुछ सबसे आम माध्यम हैं क्रेडेंशियल्स या प्रमाणपत्र, पुरस्कार, प्रेस लेख।

पढ़ने के लिए लेख: कॉइनबेस से बिनेंस में सिक्के कैसे ट्रांसफर करें

ऑनलाइन खरीदारी करते समय, ग्राहक विश्वसनीयता और प्रदर्शन के प्रमाण की तलाश में रहते हैं क्योंकि कोई भी कह सकता है कि वे इंटरनेट पर विशेषज्ञ हैं। आप कौन हैं और आपके काम की गुणवत्ता का निर्विवाद प्रमाण प्रदान करना आपके ग्राहक के विश्वास और व्यवसाय को सुरक्षित करने के लिए एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।

यह देखने के लिए अपने प्रतिस्पर्धियों से प्रेरणा लें कि उनके लिए क्या काम करता है जिसे आपने अभी तक लागू नहीं किया है।

अपनी विश्वसनीयता स्थापित करें

ऑनलाइन सेवाएँ बेचते समय दूसरी बात जो करने की ज़रूरत है वह है अपनी प्रतिष्ठा बनाना। बहुत ज़रूरी !!! इसके लिए अपनी विश्वसनीयता स्थापित करने और अपने ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करने में अधिक समय और प्रयास खर्च करने की आवश्यकता है। अपने आप को ज्ञात कराओ. यदि आपके पास एक ऑनलाइन स्टोर है, तो आप एक "बना सकते हैं" À हमारे बारे में जो आपके और आपकी टीम के बारे में विवरण देता है। के बारे में अधिक जानने हमारे बारे में पेज.

इसके अलावा, आपको न केवल आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के लाभों को स्थापित करना चाहिए, बल्कि अपने सेवा प्रावधान के मूल्य को भी स्थापित करना चाहिए। इसे हासिल करने के कई तरीके हैं।

सबसे पहले, आपको अपना एक अच्छा पेशेवर फोटो शामिल करना होगा। और नहीं, पिछले साल के ग्रीष्मकालीन बारबेक्यू से आपके हवाई-प्रिंट शॉर्ट्स और "किस द शेफ" टोपी में आपकी तस्वीर। पर्याप्त नहीं होगा. अपने आगंतुकों को एक पेशेवर छवि देने से आपकी विश्वसनीयता स्थापित करने में काफी मदद मिलेगी।

इसके बाद, आपको अपने क्रेडेंशियल्स की एक सूची शामिल करनी होगी। हालाँकि, उपलब्धियों के बिंदु के बाद बिंदु न दें; यह बताना सुनिश्चित करें कि आपका प्रत्येक क्रेडेंशियल आपके ग्राहकों के लिए लाभ में कैसे परिवर्तित होगा।

यह मानने की गंभीर गलती न करें कि आपके साइट विज़िटर अपने दम पर यह छलांग लगा सकते हैं। अपनी बिक्री प्रति में आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों को स्पष्ट रूप से बताएं।

उदाहरण के लिए, यदि आप गृह निरीक्षण प्रमाणन के साथ एक रियल एस्टेट एजेंट हैं, तो आपको अपने आगंतुकों को केवल यह नहीं बताना चाहिए " मैं सर्टिफाइड होम इंस्पेक्टर हूं "। इसके बजाय, आपको कहना चाहिए: " मैं न केवल आपके और आपके परिवार के लिए सर्वोत्तम स्थान में सबसे अच्छा घर ढूंढ सकता हूं, बल्कि एक प्रमाणित गृह निरीक्षक के रूप में, मैं आपको एक सटीक घर का मूल्यांकन दे सकता हूं। '.

आपको यह प्रमाण भी देना होगा कि अन्य ग्राहक आपकी सेवाओं से संतुष्ट हैं। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की प्रकृति के आधार पर, आप अलग-अलग तरीकों से ऐसा करना चुन सकते हैं। ग्राहक प्रशंसापत्र आपकी विश्वसनीयता स्थापित करने का एक शानदार तरीका है।

आप जो पेशकश करते हैं उसके बारे में विशिष्ट रहें

हम पहले ही इसके बारे में थोड़ी बात कर चुके हैं, लेकिन यह पर्याप्त नहीं है। आप यह कभी नहीं मान सकते हैं कि अन्य ग्राहकों के लिए आपने जो किया है, उसके बारे में जानकारी प्रदान करने से आपके साइट विज़िटर्स को वह छलांग लगाने और कल्पना करने में मदद मिलेगी कि आप उनके व्यवसाय के लिए क्या कर सकते हैं। आप जो पेशकश कर रहे हैं उसके बारे में आपको बहुत, बहुत विशिष्ट होना होगा।

ऐसा करने में आपकी सहायता करने के लिए, अन्य समान सेवा प्रदाताओं को देखें और स्वयं से ये प्रश्न पूछें:

• क्या आप समान सेवाएं प्रदान करते हैं?
• आप अपने प्रतिस्पर्धियों से क्या अलग करते हैं?
• क्या आप किसी चीज में माहिर हैं?
• आप किस प्रकार की वारंटी प्रदान करते हैं?
• आपकी सेवाएं कैसे प्रदान की जाएंगी?

बहुत बार, वेबसाइट के मालिक अपने आगंतुकों को पर्याप्त जानकारी प्रदान नहीं करते हैं। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के विस्तृत विश्लेषण के साथ एक बिक्री प्रति, आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों के साथ स्पष्ट रूप से समझाई गई, आपकी साइट के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक होगी।

अपना लचीलापन दिखाएं

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, लोग केवल यह प्रमाण नहीं देखना चाहेंगे कि आपने अन्य ग्राहकों के लिए शानदार परिणाम दिए हैं। वे जानना चाहेंगे कि आप उनकी अपनी अनूठी जरूरतों को पूरा करने के लिए अपनी सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए तैयार हैं।

इसलिए, फिर से, एक विस्तृत बिक्री प्रति बहुत महत्वपूर्ण होगी जो स्पष्ट रूप से बताती है कि आप अपनी सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए कैसे तैयार हैं। क्या आपके ग्राहक आमतौर पर कुछ अलग श्रेणियों में आते हैं? क्या आप प्रत्येक समूह के बारे में बात कर सकते हैं और समझा सकते हैं कि आप उनकी व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए कैसे अनुकूलित और बदलते हैं?

उदाहरण के लिए, अपनी वेबसाइट पर, एक मार्शल आर्ट स्कूल के मालिक ने अपनी कक्षाओं के बुनियादी स्केची विवरण पेश किए। सामान्य विवरणों के बजाय, वह अपने मौजूदा सारांश विवरणों की बिक्री प्रति को एक अधिक विस्तृत प्रति में तोड़ना बेहतर होगा जो बच्चों, किशोरों और वयस्कों के लिए उनके पाठ्यक्रमों के बीच महत्वपूर्ण अंतरों की व्याख्या करता है।

पढ़ने के लिए लेख: बिक्री टीम को प्रभावी ढंग से कैसे प्रबंधित करें?

इन ग्राहक समूहों पर अलग से ध्यान केंद्रित करके, यह सीधे प्रत्येक पर लागू होने वाले लाभों पर जोर देकर उनकी अनूठी जरूरतों को बेहतर ढंग से लक्षित कर सकता है (और इसलिए अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकता है)।

संभावनाओं के साथ संपर्क की सुविधा

सेवाओं को ऑनलाइन बेचते समय यहां एक और नो-ब्रेनर है। लेकिन मैं इसे सामने लाता हूं क्योंकि मुझे लगातार आश्चर्य होता है कि कुछ साइटों ने आगंतुकों के लिए उनसे संपर्क करना कितना कठिन बना दिया है। यदि आप वेब पर कोई सेवा बेच रहे हैं, तो आप लीड उत्पन्न कर रहे हैं। आपका लक्ष्य आगंतुकों को आपसे संपर्क करने के लिए प्राप्त करना है।

आपको अपने आगंतुकों के लिए आपसे संपर्क करना आसान बनाना होगा। एक ऑनलाइन फॉर्म, अपना ईमेल पता, फोन नंबर, फैक्स नंबर, भौतिक डाक पता, और कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें। सुनिश्चित करें कि यह जानकारी अत्यधिक दृश्यमान है और आपकी साइट के प्रत्येक पृष्ठ से आसानी से उपलब्ध है।

पढ़ने के लिए लेख: बिनेंस से फंड कैसे निकालें?

क्यों न कुछ ईमानदार मित्रों को अपनी साइट देखने के लिए आमंत्रित किया जाए और उन्हें यह देखने के लिए समय दिया जाए कि आपके संपर्क विवरण खोजने में उन्हें कितना समय लगता है? किसके लिए स्पष्ट है आप बाकी दुनिया के लिए नहीं हो सकते हैं. देखने के लिए आप यहां क्लिक कर सकते हैं हमारा संपर्क पृष्ठ.

अपनी साइट को स्थानीय खोज निर्देशिकाओं में सूचीबद्ध करें

वर्तमान अनुमानों के अनुसार, 40% खोज इंजन क्वेरी अब स्थानीय व्यवसायों और सेवाओं के लिए हैं। जब आप इसे शोध के साथ जोड़ते हैं जो इंगित करता है कि 92% स्थानीय खोजें बाद में ऑफ़लाइन रूपांतरित हो जाती हैं, तो आप उपभोक्ता व्यवहार का एक पैटर्न देखना शुरू कर सकते हैं।

रेफरल को प्रोत्साहित करें और ग्राहकों को ट्रैक करें

हमेशा, हमेशा, हमेशा मौजूदा ग्राहकों का अनुसरण करें! क्या वे आपके द्वारा उनके लिए किए गए कार्य से संतुष्ट हैं? क्या आप उनके लिए कुछ और कर सकते हैं? क्या वे किसी और को जानते हैं जो आपकी सेवा से लाभान्वित हो सकता है?

ईमेल ने आपके मौजूदा ग्राहकों का अनुसरण करना बेहद आसान और लाभदायक बना दिया है, इसलिए आय के इस आसान अतिरिक्त स्रोत का लाभ न लेने का कोई बहाना नहीं है। पिछले ग्राहकों को याद दिलाने से न डरें कि आप वहां हैं।

और संदर्भ मांगने से न डरें। अगर आपने किसी के लिए अच्छा काम किया है, तो शायद उन्हें अपने दोस्तों और सहयोगियों की सिफारिश करने में खुशी होगी। लेकिन अगर आप नहीं पूछेंगे, तो वे शायद ही ऐसा करने के बारे में सोचेंगे। इसे संयोग पर मत छोड़ो. कभी नहीं भूलें, ग्राहकों को जीतने और बनाए रखने का सबसे अच्छा तरीका उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करना है. ग्राहक पिछली परियोजनाओं के साथ दिए गए परिणामों के आधार पर अपनी राय देते हैं।

प्रश्नावली प्रस्तुतियाँ

मैं अपनी पेशेवर सेवाओं की मार्केटिंग कैसे करूँ?

अपनी पेशेवर सेवाओं को प्रभावी ढंग से बाजार में लाने के लिए, आपको अपने आदर्श ग्राहक के लाभों पर ध्यान देने की आवश्यकता है, न कि पर्दे के पीछे की प्रक्रिया कैसी दिखती है। एक सेवा प्रदाता के रूप में, आप सभी घंटियों और सीटियों के बारे में बात करना चाहेंगे, लेकिन ग्राहक परवाह नहीं करेंगे। वे क्या जानना चाहते हैं: यह मुझे क्या लाता है ? "

आप पेशेवर सेवाएं कैसे बेचते हैं?

पेशेवर सेवाओं को बेचने के लिए, आपको अपने आदर्श ग्राहक के साथ भरोसे का रिश्ता स्थापित करना होगा। मार्केटिंग संदेश को कील करना पर्याप्त नहीं है, आपको बिक्री प्रक्रिया के साथ इसका पालन करना होगा जो आपके आदर्श ग्राहक के साथ प्रतिध्वनित हो। पहले उनसे आमने-सामने बात करने का समय निकालें, फिर अपनी सेवाओं और उनकी ज़रूरतों के बीच बिना उन्हें बाध्य किए एक संबंध स्थापित करें।

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मैं अपनी सेवाएं ऑनलाइन कैसे बेच सकता हूं?

सेवाओं को ऑनलाइन बेचने के कई तरीके हैं। हमारा सुझाव है कि पूर्वनिर्धारित पैकेज या योजनाएँ बनाकर अपनी सेवाओं का "उत्पादन" करें जो आपके आदर्श ग्राहकों के लिए विशिष्ट परिणाम प्रस्तुत करते हैं। इस तरह, आप एक दोहराने योग्य सिस्टम लॉन्च कर सकते हैं जो लगातार लीड और ग्राहक उत्पन्न करता है।

परामर्श सेवाएँ कैसे बेचें?

90% समय परामर्श एक रिटेनर आधार पर बेचा जाता है (पेश की गई विशेषज्ञता के आधार पर प्रति माह एक्स का भुगतान करें) जब तक कि आप उन चीजों के लिए सेवाएं नहीं बेच रहे हैं जिनके लिए विशिष्ट समय सीमाएं या समय सीमाएं संलग्न हैं (जैसे अंत तक अनुपालन आवश्यकताएं) वर्ष का)।