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विज्ञापनों और घिसे-पिटे संदेशों के प्रति अपना असंतोष व्यक्त करने वाली बढ़ती मांग वाली जनता के हित को पकड़ने के लिए एक रचनात्मक संचार रणनीति को बनाए रखना पहले से कहीं अधिक आवश्यक है। रचनात्मकता एक स्पष्ट विभेदक है, कुछ ऐसा जो अन्य प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अद्वितीय बनने के लिए कई कंपनियां पहले से ही दैनिक आधार पर लागू करती हैं।