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विचारशील डिजिटलीकरण में निवेश करने से बैंकों को राजस्व बढ़ाने में मदद मिल सकती है, साथ ही मौजूदा महामारी से प्रभावित ग्राहकों को भी मदद मिल सकती है। लोगों को डिजिटल बैंकिंग पर शिक्षित करने के लिए शाखा के दौरे को रोकने से लेकर, ऑनलाइन ऋण अनुमोदन की पेशकश और खाता खोलने तक, ताकि वे अपने बैंकों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का लाभ उठा सकें - वित्तीय संस्थान प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल करने के लिए एक से अधिक प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं और नेतृत्व भी कर सकते हैं। सामुदायिक पहल।