Uspjeh organizacije može se pripisati načinu na koji se njome upravlja. Bilo da se radi o maloj, srednjoj ili velikoj ustanovi, upravljanje je toliko ključno da ga ne treba zanemariti. Pa što je to u menadžmentu što ga čini tako neizbježnim u potrazi za uspjehom? Da bismo odgovorili na ovo pitanje, moramo se vratiti na crtaću ploču – na bitne funkcije menadžmenta. Oni planiraju, organiziraju, zapošljavaju, usmjeravaju i kontroliraju.
Upravljanje je umjetnost. Nije dovoljno biti na čelu tima da biste tvrdili da ste dobar menadžer. Upravljanje zapravo znači planiranje, koordiniranje, organiziranje i kontroliranje određenih radnji u poduzeću. Menadžer stoga mora imati solidne kapacitete kako bi postigao svoje kratkoročne i dugoročne ciljeve. Zbog toga imamo pravo postaviti si pitanje: kako postati dobar menadžer? Iako postoji mnogo načina da postanete dobar menadžer, postoji nekoliko ključnih karakteristika i vještina koje možete razviti koje će vam pomoći da dobro upravljate.
Kako volimo reći, upravljanje je umjetnost. Upravljanje je koordinacija i upravljanje zadacima za postizanje postavljenog cilja. Te administrativne aktivnosti uključuju postavljanje strategije organizacije i koordinaciju napora osoblja da se postignu ti ciljevi korištenjem raspoloživih resursa. Poslovno upravljanje također se može odnositi na strukturu radnog staža članova osoblja unutar organizacije. Da biste bili učinkovit menadžer, morat ćete razviti niz vještina uključujući planiranje, komunikaciju, organizaciju i vodstvo. Također ćete trebati temeljito poznavanje ciljeva tvrtke i kako usmjeriti zaposlenike, prodaju i druge operacije da ih postignu.