Ki jan yo jere efektivman yon ekip lavant?

Si ou vle aprann kijan pou jere yon ekip lavant, ou te vin nan bon kote. Ou ap sou jwenn Sur aksyonable nan men ekspè yo ki te tout te la (epi fè li) anvan. Jere yon ekip lavant se sètènman yon defi, men jiskaske ou te jere oswa fè pati yon ekip lavant. Se pou nou onèt, jere yon ekip lavant siksè se difisil.

Leson mwen pataje anba yo soti nan anpil konseye ak lidè mwen te gen chans aprann nan men yo, men pwepare a yon anviwònman lavant.

Ann al

1. Ede yo Rete Òganize…Pas CRM

Vandè yo gen tandans pase pifò tan yo sou platfòm jesyon relasyon kliyan yo (oswa CRM). Sa a se zòn kote yo ka kenbe tras de tout nòt ak detay konsènan kontra yo ap travay sou yo. Pandan ke sa ankouraje rete òganize nan nivo tranzaksyon (taktik), li pa nesesèman ede nan nivo segondè (estratejik).

Opere nan yon nouvo wòl biznis pran yon gwo kantite tan ak kote yo ka resevwa tan sa a se trè varyab. Si yon pwospè pa parèt pou yon èdtan oswa konsa reyinyon, mache soti ak yon "Wi!" Nou pare pou siyen kontra a,” ka gen yon efè dramatik sou fason yon reprezantan lavant jere lajounen yo (ak lannwit).

Pou ede ekip lavant nou an rete òganize andeyò spesifik kontra, nou te etabli yon fondasyon jesyon pwojè ajil yo rele Scrum ki ede kreye aliyman nan ekip la. Ak Scrum, reprezantan yo ta dwe planifye nan ogmantasyon chak semèn nan yon " Sprint " pataje.

Sa fè yo responsab pou rès ekip la pou konplete aktivite planifye, men tou rete adaptab pou chanjman.

Atik pou li: Pi bon platfòm komès kriptografik yo

Swiv aktivite sa yo nan yon zouti jesyon pwojè an jeneral kreye vizibilite wo nivo pou reprezantan yo ak tèt mwen sou lè yon kontra gen potansyèl pou fèmen oswa lè akò ekri a ka voye.

2. Fè rezilta-oryante

Anboche moun ki motive ak detèmine. Kreye yon anviwònman trè transparan konsantre sou endikatè lavant kle yo. Finalman, lè ou pote moun konpetitif ansanm nan yon anviwònman transparan, òganizasyon an antye deplase monte ak adwat. Asire w ke w konsantre sou rezilta yo pou moun pa konfonn aktivite ak pwodiktivite.

3. Idantifye ki kote ou ye ak sa ou bezwen

Anvan ou aprann kijan pou jere yon ekip lavant, ou bezwen bati youn. Idantifye kategori a ki rekri potansyèl ou fè pati, bòs mason kont pwodiktè. Builders devlope nan grafouyen. Yo kòmanse nan anyen. Pwodiktè grandi yon fwa tout bagay an plas. Pifò moun pa bon nan tou de. Konnen nan ki etap ou ye ak ki kalite machann ou bezwen, epi poze kesyon pou separe bòs mason yo ak pwodiktè yo.

4. Klarifye modèl lavant ou

Gen de modèl lavant prensipal yo chwazi nan: zile a ak liy lan asanble. Ann gade chak nan plis detay:

1. Zile a: sa a se apwòch tradisyonèl nan vann kote chak vandè nan ekip la responsab pou chak aspè nan pwosesis lavant la. Yo jenere pwòp kondwi yo, fè pwòp apèl lavant yo, fèmen pwòp kontra yo, ak plis ankò. Li se yon modèl ki fasil pou aplike ak jere paske pa gen anpil pati k ap deplase pou enkyete sou.

2. Liy asanble a: Metòd liy asanblaj la distribye dwa lavant nan mitan kat gwoup diferan. Genyen ekip debaz la, reprezantan lavant devlopman, ekzekitif kont, ak asosye siksè kliyan. Chak gwoup tranzaksyon ak kandida ak kliyan nan diferan etap nan vwayaj achtè a.

Tou de modèl ki dekri pi wo a ka efikas. Sa ou chwazi pou òganizasyon w lan depann lajman de faz biznis ou ye a. Pou egzanp, metòd zile a jeneralman travay pi byen pou demaraj, men metodoloji liy asanblaj la jeneralman ideyal pou mak etabli.

5. Bay wòl ak responsablite klè

Tout moun nan ekip ou a ta dwe konnen egzakteman ki wòl yo ye. Si yo pa fè sa, ou pa ka atann yo toujou frape objektif yo. Trick a se asiyen responsablite nan korelasyon ak ladrès pèsonèl. Li pi fasil si biznis ou itilize modèl vann chèn, ki dekri pi wo a.

Pou egzanp, ou ka jere yon anplwaye ki se dinamit lè li rive génération kondwi, men crumbles tankou yon bonbon chak fwa yo gen pou pale ak yon kliyan potansyèl. Yo ta dwe envite moun sa a rantre nan ekip jenerasyon plon an epi pèmèt yo konsantre sou sa yo fè pi byen.

Fè posib ou pou bay travay ak responsablite moun ki gen pi bon chans pou yo konplete yo.

6. Jere atant kòmsadwa

Ou vle motive ekip ou a epi fè tout sa ou kapab pou sipòte yo. Mwen panse ke tout moun konnen ki sa overperformance sanble, men kèk te defini ki sa underperformance sanble. Èske ou konfòtab ak yon vandè ki toujou ap travay nan 90% nan kota oswa youn ki ka nan 150% yon mwa ak byen anba pwochen an?

7. Mete ba a wo

Lè objektif lavant yo wo (men yo ka reyalize), gen yon bagay ki vo pouswiv ak gwoup ou a ta dwe kwè ke anyen posib. Si ou rive sèlman 70% nan yon objektif anbisye, ou fè pi bon pase rive 100% nan yon objektif medyòk, osi lontan ke gen yon nirvana kolektif sou sa ki ap bati ki gaz siksè ou.

8. Konsantre sou fòmasyon kont

Mete aprantisaj kontinyèl nan kilti a; mete aksan epi envesti nan fòmasyon ak devlopman pwofesyonèl. Nenpòt òganizasyon lavant siksè ta dwe gen yon kadans fiks nan fòmasyon ki toujou ap devlope fondamantal yo nan konesans pwodwi, entèlijans konpetitif, pwospèksyon, jesyon opòtinite, planifikasyon teritwa, ak kominikasyon pwofesyonèl.

9. Sèvi ak rapò volim/valè

Moun ki gen plis valè (ki pi chè) ou yo ta dwe pase tan nan aktivite ki mwens ankonbran (men ki pi enpòtan) - tankou bati relasyon, jwenn referans, ak jwenn patenarya. Moun ki pa gen anpil valè ou yo bezwen konsantre sou aktivite ki gen plis volim, tankou vire mennen nan plon. Sa a se laverite tou pou kandida. Chèche mwens, men pi bon kandida.

10. Sipoze pa gen yon sèl solisyon

Ou gen anpil pèsonalite diferan k ap travay pou ou. Wòl ou se konseye ak fasilitatè. Ou vle pwoteje ekip ou a kont politik andedan oswa move konpòtman lavant, fè li fasil pou yo konsantre sou travay la nan men yo, epi yo gen plis siksè. Diferan moun bezwen jere yon fason diferan - kalkile kisa ki motive chak nan yo epi pouse bouton sa yo pou devlope pi bon vendeurs an jeneral.

11. Fikse yon CRM Komèsyal

Malerezman, pifò vandè sèlman depanse 35% nan tan yo vann. Ki vle di ekip lavant ou pwobableman depanse de tyè nan tan yo nan travay ki pa dirèkteman gen rapò ak vann pwodwi ak ogmante revni.

Yon bon CRM lavant ka ede ekip ou a genyen tounen yon ti moso enpòtan nan jounen yo, espesyalman si ou envesti nan youn ak kapasite automatisation. Pafwa jere yon ekip lavant jis desann nan bay reprezantan ou yo zouti yo bezwen yo gen siksè.

12. Idantifye mezi aktivite ak endikatè pèfòmans (KPIs)

Se konsa, anpil bagay nan biznis yo depase kontwòl nou an. Pou egzanp, nou pa deside pwochen gwo tandans oswa lè dezas natirèl rive. Si nou te fè sa, tandans prèske pa t ap janm chanje epi siklòn pa t ap egziste. Komèsyal mezi aktivite mezire bagay ke nou kapab kontwole.

Atik pou li: Ki jan yo envesti ak touche lajan nan kriptografik lajan?

Nan pifò ka yo, nou deside ki kantite apèl frèt pou fè pa jou, konbyen fwa nou vle swiv ak mennen, elatriye. Lè w ap jere reprezantan lavant, li enpòtan pou w konsidere nimewo sa yo.

Swiv mezi aktivite lavant yo tankou kantite moun k ap dirije yo kreye, kantite apèl yo fè, ak reyinyon ki pwograme pou chak reprezantan ou yo, ansanm ak KPI estanda.

13. Ankouraje ekip ou a

Yon komisyon se yon pousantaj nan yon vant, akòde nan vandè a ki fèmen kontra a. Pou egzanp, yon frè 25 $ ta dwe peye yon vandè chak fwa li vann yon pwodwi vo $500 ak 5% komisyon.

Yon ankourajman, nan lòt men an, se nenpòt rekonpans yo bay yon vandè ki reyalize yon nivo Predetermined nan ekselans. Yo itilize ankourajman pou motive vandè yo.

Lè ou dirije yon ekip lavant, yon pati nan travay ou se motive yo pou yo travay osi di ke yo kapab. Se poutèt sa ankourajman yo tèlman pwisan. Chwazi yon plan ankourajman pou ekip ou a ki pral eksite yo epi enspire yo pou yo fè plis.

14. Etabli chanèl kominikasyon

Kominikasyon se kle nan jesyon siksè nan yon ekip lavant. Si ou pa ka kontakte reprezantan ou, oswa pi mal, si yo pa ka kontakte ou, biznis ou a pa pral fèmen anpil kontra ke li te kapab. Asire w ke ekip ou a gen plizyè chanèl pou kontakte w, nan nenpòt aparèy, menm si yo ap patisipe nan reyinyon lavant yo.