BA BA nan maketing?

Maketing se sa ou di ak ki jan ou di li lè ou vle eksplike ki jan gwo pwodwi ou se ak poukisa moun ta dwe achte li. Li se yon Publicité, yon bwochi, yon lage laprès. Ann fè fas a li, pou moun nan biznis mwayèn, maketing egal pwomosyon.

Pou anpil moun biznis, li se tou senpleman sou vann sou yon pi gwo echèl. Reyalite a se ke maketing chita nan entèseksyon biznis la ak kliyan an - gran abit nan enterè pwòp tèt ou konpayi an ak bezwen achtè a. Maketing jwe yon bagay enpòtan wòl jodi a.

Nan atik sa a, nou pral di ou sa ou bezwen konnen sou maketing nan pwòp fason pa nou. Men, anvan, isit la se yon lojisyèl ki pral pèmèt ou pou tounen perspectives ou nan kliyan.

Ann al

🔰 Ki sa ki maketing?

Mwen anseye elèv yo sa maketing se yon konvèsasyon. Se konvèsasyon an ki kòmanse ant de moun ki pa konnen youn lòt byen. Bon konvèsasyon mennen nan konprann bezwen entèrlokuteur yo.

Gwo lide tankou sa a mennen nan pwodwi etonan delivre atravè eksperyans kliyan angaje. Se maketing. Lè mwen rankontre yon moun mwen pa konnen, mwen poze yo kesyon. Mwen ap eseye fè konnen li. Mwen eseye konprann rèv li yo, pwoblèm li yo ak bezwen li yo.

Mwen PA pale sou tèt mwen sof si li vrèman enterese konnen plis sou mwen. Men, sa sèlman soti nan senpati vre ak otantik. Mwen dwe reyèlman pran swen lòt moun sa a pou jwenn konfyans yo.

Konvèsasyon sa a kontinye pandan nou youn konprann lòt pi byen. Ak menm jan ak relasyon imen, mak yo ki gen koneksyon pi fon yo se moun ki sanble plis pran swen youn ak lòt pase tèt yo.

Ak tankou lavi reyèl ak chak jou entèraksyon imen, maketing vle di ou dwe bay fason plis pase ou espere resevwa.

Gwo mache yo se pwofesè pasyone, pataje ekspètiz yo ak sèlman espwa ke yo ede moun. Avantaj komèsyal la se nan etablisman konfyans ak konstriksyon kominote ki kwè nan ou pou ede yo lè sa nesesè.

Lè nou bay chwa a, nou sèlman achte mak nou konnen, renmen ak konfyans!

🔰 Ki sa ki mak la?

Mwen te aprann depi lontan ke mak ou a se yon bagay ki egziste nan tèt ou kliyan ou. Anons pa chanje pèsepsyon mak ou a. Branding se yon jijman, yon santiman, yon santiman, ki kreye pa sòm tout entèraksyon mwen genyen ak yon konpayi.

Se sèlman eksperyans ki chanje pèsepsyon nan yon mak nan lide kliyan an. Mak yo dwe delivre eksperyans kliyan enkwayab.

Pa sèlman nan pwodwi nou vann yo ak fason nou delivre " karakteristik ”, men nan fason nou konpòte m kòm yon konpayi, nan fason anplwaye ou yo trete m, nan sòm tout eksperyans sa yo, se yon mak ki kreye.

mwen panse sa'Apple ak Starbucks pran swen bay gwo teknoloji ak gwo kafe. Men, mwen panse tou Apple delivre sou pwomès li nan pwodwi fasil-a-itilize, tou senpleman ak trè byen fèt. Mwen kwè Starbucks plis sousye de enpak li sou mond lan pase vann plis kafe.

Vrè ou fo, Sa a se eksperyans mwen genyen ak mak sa yo. Eksperyans sa a byen anrasinen nan tèt mwen. E okenn kantite piblisite, logos ou vendeurs te kapab chanje sa.

🔰 Maketing ak Branding

Maketing ka gen yon enpak pozitif oswa negatif sou mak la. Li ka ede kreye yon eksperyans mak pozitif lè w gen konvèsasyon pozitif, itil ak senpati ak kliyan yo.

Machann yo ka fè mak mal lè yo entèwonp emisyon televizyon nou yo ak eksperyans sou entènèt yo lè yo fè anons gason ak ti fi bèl sou yon bra ak pwodwi yo nan lòt la.

Konpayi yo ki panse yon milyon dola nan sèksis, piblisite promotional, logos splated toupatou nan plas la, mosad anplwaye yo ak vendeurs pushy yo tou senpleman pèdi. Yo pa konprann monn n ap viv la.

🔰 Maketing ede konstwi mak atravè gwo eksperyans

Nan mond pafè a, maketing sipòte kreyasyon mak fò. Gwo mak fè gwo maketing. Yo aji kòm pwofesè bay odyans yo lè yo bay pwodwi enkwayab. Yo trete anplwaye yo ak respè epi yo aji kòm sitwayen mondyal k ap pran swen, panse ak jenerasyon kap vini yo.

Gwo mak montre nou kiyès yo ye nan eksperyans yo bay yo. Maketing ap chèche konprann ki sa yon gwo eksperyans ta dwe. Piblisite entèwonp eksperyans nou epi pafwa nou pa rayi yo pou sa.

🔰 Kalite maketing

Pou moun ki panse maketing se menm bagay ak piblisite, pa gen anyen ki ka pi lwen de verite a. Piblisite ka sètènman yon ti pati nan yon plan maketing, men li se sèlman yon moso nan devinèt la. Vreman vre, li posib pou travay nan yon estrateji maketing ki pa sèvi ak piblisite ditou.

Li ka apeprè divize an metòd offline ak sou entènèt oswa dijital. Maketing offline konsiste de piblisite " tradisyonèl » nan maketing ekri an lèt detache, radyo ak televizyon, osi byen ke asiste evènman tankou montre komès, fwa ak konferans. Li kapab genyen tou maketing pawòl nan bouch.

Pifò biznis yo pral sèvi ak yon konbinezon de metòd maketing sou entènèt ak offline. Sepandan, jou sa yo balans lan ap deplase plis nan direksyon maketing sou entènèt.

Vreman vre, konsomatè yo ap pase plis ak plis tan sou entènèt ak maketing dijital ofri divès avantaj an tèm de vitès, efikasite ak retounen sou envestisman. Se konsa, ann gade kèk nan diferan kalite maketing sou entènèt ki disponib pou biznis jodi a:

✔️ Kontni maketing

Pibliye kontni nan diferan fòm pou konstwi konsyans mak ak kenbe relasyon kliyan. Li jeneralman konsidere kòm yon kalite maketing dijital, men li ka pran plas tou offline.

Egzanp maketing kontni gen ladan blogs, posts medya sosyal, enfografi, ak videyo.

✔️ Search Engine Optimization

Souvan refere li kòm SEO, li se pwosesis la nan optimize kontni sit entènèt ou a fè li pi vizib nan motè rechèch ak atire plis trafik soti nan rechèch.

✔️ Maketing motè rechèch 

Epitou li te ye kòm pay-per-click oswa PPC, ak sa a kalite maketing, biznis yo peye pou gen yon lyen nan sit yo mete byen klè nan paj rezilta motè rechèch la.

✔️ Sosyal Media Maketing

Sèvi ak medya sosyal tankou Facebook, Instagram ak Twitter pou konstwi relasyon ak kliyan ki egziste deja yo epi rive jwenn yon odyans pi laj atravè bouch dijital.

✔️ Maketing Imèl

Voye kominikasyon imel regilye bay itilizatè ki te abònman nan lis ou a pou bati relasyon ak kondwi lavant yo.

✔️ Retargeting 

LA retargeting se yon zouti maketing pwisan ki itilize pou jwenn nouvo kliyan. Kontakte kliyan ki deja egziste oswa potansyèl apre yo te deja gen yon entèraksyon ak mak ou a pou fè yo retounen oswa konvèti nan yon vant. Pou egzanp, mete yon anons sou feed Facebook yo nan yon pwodwi patikilye yo te wè sou sit ou a.

✔️ Maketing Enfliyanse

Sèvi ak moun ki wo ak anpil disip medya sosyal pou ankouraje pwodwi w oswa sèvis ou.

Sa yo se jis kèk egzanp sou kalite ki pi popilè nan maketing dijital nan jwe jodi a. Chak nan metòd sa yo ka kraze nan plizyè lòt kalite maketing ak tout bon gen dè santèn oswa dè milye de diferan kalite maketing ki kouvri tou de chanèl sou entènèt ak offline.

Pa gen biznis depann sou yon sèl fòm maketing. Nan lòt men an, sof si ou se yon miltinasyonal ki gen yon bidjè ak resous pratikman san limit, li pa posib tou pou atake tout diferan fòm maketing.

Pou fòme yon Estrateji Maketing efikas pou biznis endividyèl ou, ou dwe chwazi ki kalite maketing ki pral pi efikas pou ou epi fòme yon plan kote yo entegre nan yon estrateji prensipal.

🔰 Diferans ki genyen ant maketing ak lavant yo

Komèsyal ak maketing yo byen asosye men yo kouvri aktivite diferan nan biznis ou.

Ekip kliyan ki pou vann a pa gen okenn di nan sa ki pwodwi a oswa ki moun ki achte li - yo tou senpleman pran kondwi ak konvenk yo achte. Anplwaye k ap travay nan lavant bezwen bati relasyon sere ak kliyan ou yo, epi yo bezwen entèlijans maketing pou fè sa.

Ekip maketing la bay sa yo mennen nan edike kliyan potansyèl sou mak ou ak pwodwi. Yo menm tou yo itilize fidbak kliyan ak entèlijans pou deside ki pwodwi yo pwodwi nan lavni an oswa ki jan yo modifye pwodwi ki egziste deja yo pi byen satisfè bezwen kliyan yo.

Ou pa pral efikas nan vann sof si moun w ap vann yo deja gen kèk konesans sou mak ou oswa pwodwi - se sa maketing ka fè pou ou.

Pou yon estrateji siksè, ekip maketing ak lavant yo dwe travay kole kole epi gen yon apwòch inifye. Sa a asire ke sèlman bon kalite kondwi yo voye bay ekip lavant la.

🔰 Konprann kliyan ou a soti nan maketing

Nan maketing, konnen ou kliyan esansyèl. An reyalite, kèk mache ale byen lwen pou yo di ke maketing se esansyèlman pwosesis la nan konpreyansyon kliyan ou yo.

Li ta dwe kòmanse byen bonè nan vwayaj pwofesyonèl ou, anvan mak ou menm pran fòm. Maketing inisyal sa a enplike rechèch ak aprann nan men kliyan ou yo nan lòd yo devlope yon pwodwi oswa sèvis ki satisfè vle ak bezwen yo.

Rechèch kliyan an pwofondè sa a se pa yon travay maketing yon sèl, men kontinye. Gwoup konsantre, sondaj kliyan yo, ak kolekte done itilizatè sou entènèt se tout fason ki ka ede w aprann plis sou baz kliyan k ap chanje ou epi asire mak ou a ap kominike avèk yo nan yon fason ki bon.

Yon fwa yo te prezante yon pwodwi oswa sèvis patikilye nan mache a, yo ta dwe evalye siksè li pou wè si li satisfè bezwen kliyan yo. Maketing tou jwe yon wòl nan sèvis kliyan ak nouri relasyon kliyan.

Li pa sèlman sou rive jwenn nouvo kliyan, men tou asire ke ou jwenn pi plis nan kliyan ki egziste deja yo epi yo ke yo rete osi lontan ke posib. Maketing dijital te louvri yon nouvo mond posiblite pou pi byen konprann kliyan ou yo epi bati relasyon ak yo.

Kounye a nou gen kapasite pou kolekte gwo kantite done sou moun, tankou demografik yo, kote yo ye, abitid fè makèt yo, entèraksyon mak anvan yo, renmen ak pa renmen yo, ak plis ankò.

🔰 Melanj maketing nan laj dijital la

"melanj maketing yo", yo rele tou "4 Ps yo" nan maketing, yo konsidere kòm fondasyon plan maketing ou. Yo reprezante prensipal desizyon w ap gen pou w pran lè w ap make pwodwi oswa sèvis w yo:

✔️ pwodwi 

Ki sa ki pral pwodwi oswa sèvis ou aktyèlman ak ki jan li satisfè bezwen kliyan ou a?

✔️ pri  

Pou kisa pri ou pral mete pwodwi ou a? Sa a se pa toujou yon figi monetè, kòm kliyan ka komès tan yo oswa enfòmasyon pou yon pwodwi "gratis".

✔️ Mete 

Ki jan ou fè livrezon pwodwi a bay kliyan an? Èske yo antre nan yon magazen fizik oswa ou vann sou entènèt? Èske w vize yon rejyon jeyografik espesifik?

✔️ Pwomosyon 

Ki metòd maketing ou pral itilize pou fè konnen pwodwi ou nan mond lan?

Jwenn melanj maketing la kòrèk vle di ou pral kapab aliman ak vle ak bezwen kliyan ou yo, bati prezans mak ou a, ak maksimize retounen sou envestisman ou.

Le konsèp du 4P maketing melanj te panse de lontan anvan entènèt la te vin yon pati nan lavi nòmal chak jou, men li ka adapte byen fasil yo fòme baz la pou devlope yon estrateji maketing nan mond dijital jodi a. Nan melanj maketing dijital la, 4P yo se menm bagay la, men apwòch la diferan.

✔️ pwodwi 

Entènèt la vle di ou ka gen yon biznis san envantè fizik. Olye de sa, ou ka vann pwodwi dijital tankou eBooks ak kou. Menm si ou vann pwodwi byen mèb, pwosesis devlopman pwodwi a chanje pou tout tan.

Kounye a li posib lòd ak kreye sou demann pwodwi yo teste mache a an premye, ak kapasite nan sondaj kliyan ou byen vit ak fasil vle di ou gen mwens chans fè erè lè li rive devlopman pwodwi.

✔️ pri 

Teknoloji maketing dijital vle di ou pa oblije deside sou yon sèl pri pou pwodwi oswa sèvis ou a - ou ka dinamikman ajiste pri a ki baze sou ki moun ki gade li.

Genyen tou plis fleksibilite lè li rive modèl pri, ak abònman ak peman renouvlab ki pi aksesib a biznis ak kliyan nan tout kalite.

✔️ Mete 

Klèman diferans prensipal la isit la se ke w ap vann sou entènèt olye ke nan yon magazen fizik. Men, gen tou anpil chanèl diferan yo eksplore lè li rive vann sou entènèt. Pwòp sit entènèt ou, mache sou entènèt, imèl, ak medya sosyal yo se tout avni ou dwe konsidere.

✔️ Pwomosyon

Yon fwa ankò, ou pral toujou fè pwomosyon pwodwi ou, men metòd yo diferan pase ou ta itilize 30 ane de sa. Olye pou yo pa lapòs dirèk ak piblisite enprime, estrateji ou ka gen ladan maketing imel ak sou rezo sosyal yo.

Pou nenpòt enkyetid, kite m 'yon kòmantè. Men, anvan ou ale, ou menm akseleratè afilye ki pèmèt ou jenere premye 1000 ero ou nan afilyasyon nan yon mwa.