Hogyan értékesítsünk intelligensen szolgáltatásokat online?

Megjegyzés szolgáltatások online értékesítése? A szolgáltatások online értékesítése nagyszerű módja a vállalkozás bővítésének. Az e-kereskedelem segíthet globális közönség kialakításában szolgáltatásai számára, és lehetővé teszi, hogy bevételeit a 24/24 vezető generáció. Az online értékesítés segítségével minden eddiginél gyorsabban és könnyebben érhet el új piacokat, új ügyfeleket és új lehetőségeket. Néha elsöprőnek tűnhet tudni, hol kezdjem az online értékesítést.

Néhány egyszerű tipp és esettanulmány segítségével azonban elkészítheti saját sikerstratégiáját, amellyel növelheti bevételeit, bővítheti közönségét, és könnyebben értékesítheti szolgáltatásait, mint gondolta.

A professzionális szolgáltatások online értékesítésének elsajátítása olyan elsajátított készség, amelynek fejlesztése időbe telik. De egy kis munka- és időbefektetéssel beállíthatja szolgáltatási vállalkozását, hogy minden az egyben értékesítési tölcsérként működjön.

Az ügyfél bevonásától a munka elvégzéséig és a kiváló értékelésig – az értékesítési tölcsér létrehozása a vállalkozás irányításának és bővítésének szerves része.

A szolgáltatásokat értékesítőknek néhány egyedi kihívással kell szembenézniük, amelyek külön megbeszélést érdemelnek. Ebben a cikkben bemutatok néhány stratégiát a szolgáltatások okos online értékesítésére. De mielőtt elkezdenénk, íme a teljes drop shipping képzést vásárolhat.

Allons-y

Adja el magát „Profiként”

A szolgáltatások online értékesítése során az első dolog, hogy tudja, ki vagy. Amikor eladsz egy szolgáltatást, te vagy a termék. Legyen Ön ingatlanügynök, orvos, ügyvéd, könyvelő, tanácsadó, bármi; ez ugyanaz. Ön egy konkrét eredmény ígéretével árulja idejét, nem pedig kézzelfogható termékkel.

Ehhez a testalkatod és a személyiséged számít, és képesnek kell lenned ebbe befektetni. Meg kell tudnia mutatni ügyfeleinek, hogy már nem áll Maslow szükségleteinek első szintjén. Hogy nem vagy többé „éhes”. Adja el magát „Profiként”, ellenkező esetben az ügyfelek hitelből vásárolnak Öntől.

Ügyfelei bizalmának megszerzésének másik fontos része, hogy szakértővé váljon. A vásárlók tudni szeretnék, hogy vásárlásuk egy olyan szakember kezében van, aki ugyanazt a minőséget tudja szállítani, mint amit időben eladtak nekik.

Az a tudat, hogy szakértő vesz részt a projektjükben, biztonságérzetet nyújthat, miközben bizalmat ébreszt az Ön teljesítőképességében. Szakértelmét sokféleképpen meg lehet jeleníteni, és az iparágtól függ. A legelterjedtebb eszközök a megbízólevelek vagy tanúsítványok, díjak, sajtócikkek.

Olvasható cikk: Hogyan vigyünk át érméket a Coinbase-ről a Binance-ra

Az online vásárlás során a vásárlók a hitelességet és a teljesítmény bizonyítékát keresik, hiszen bárki mondhatja magáról, hogy szakértő az interneten. Ha tagadhatatlanul bizonyítja, hogy kicsoda Ön és munkája minősége, az nagyban hozzájárulhat ügyfele bizalmának és üzletének megóvására.

Merítsen ihletet versenytársaitól, hogy megtudja, mi működik számukra, amit még nem alkalmazott.

Alapozza meg hitelességét

A szolgáltatások online értékesítése során a második tennivaló a hírnevének építése. Nagyon fontos !!! Ez több időt és erőfeszítést igényel hitelességének megteremtésére és az ügyfelekkel való kapcsolat kialakítására. Ismertesse magát. Ha van webáruháza, létrehozhat egy „ À rólunk amelyek részleteket adnak Önről és csapatáról. Tudj meg többet Névjegy oldalunkat.

Ezenkívül nemcsak az Ön által kínált szolgáltatás előnyeit kell megállapítania, hanem a szolgáltatásnyújtás értékét is. Ezt többféleképpen lehet elérni.

Először is csatolnia kell egy jó professzionális fényképet magáról. És nem, a kép rólad a hawaii mintás rövidnadrágodban és a „Kiss the Chef” sapkájában a tavalyi nyári grillezésről. nem lesz elég. Ha látogatóinak professzionális imázst adunk, az nagyban hozzájárul az Ön hitelességéhez.

Ezután meg kell adnia a hitelesítő adatait. Azonban ne csak pontról pontra adjon eredményeket; feltétlenül adja meg, hogy az egyes hitelesítő adatok milyen előnyökkel járnak ügyfelei számára.

Ne kövesse el azt a kritikus hibát, hogy azt feltételezi, hogy webhelye látogatói maguk is meg tudják tenni ezt az ugrást. Az értékesítési példányban egyértelműen jelezze az Ön által kínált előnyöket.

Például, Ha Ön ingatlanügynök, lakásvizsgálati tanúsítvánnyal, akkor ne csak a látogatóinak mondja el. Okleveles lakásfelügyelő vagyok ". Ehelyett azt kell mondania: " Nemcsak az Ön és családja számára legmegfelelőbb helyen találom meg a legjobb otthont, hanem okleveles lakásfelügyelőként pontos lakásértékelést is tudok adni. ".

Azt is igazolnia kell, hogy más ügyfelek elégedettek a szolgáltatásaival. Az Ön által nyújtott szolgáltatás jellegétől függően többféleképpen is megteheti. Az ügyfelek beszámolói nagyszerű módja annak, hogy megalapozza hitelességét.

Legyen konkrét, amit kínál

Kicsit beszéltünk már róla, de ez nem elég. Soha nem feltételezheti, hogy ha információt ad arról, hogy mit tett más ügyfelekért, akkor webhelye látogatói megtehetik ezt az ugrást, és elképzelhetik, mit tehet az ő üzletükért. Nagyon-nagyon konkrétnak kell lennie azzal kapcsolatban, amit kínál.

Ennek elősegítése érdekében nézzen meg más hasonló szolgáltatókat, és tegye fel magának a következő kérdéseket:

• Ugyanazokat a szolgáltatásokat kínálja?
• Miben különbözik versenytársaitól?
• Szakosodott valamire?
• Milyen típusú garanciát kínál?
• Hogyan biztosítják szolgáltatásait?

Túl gyakran előfordul, hogy a webhelytulajdonosok nem adnak elegendő információt látogatóiknak. Az Ön által nyújtott szolgáltatások részletes leírását tartalmazó értékesítési példány, az Ön által kínált előnyök világos magyarázatával, webhelye egyik legkritikusabb szempontja lesz.

Mutasd meg rugalmasságodat

Ahogy korábban említettem, az emberek nem csak bizonyítékot akarnak látni arra vonatkozóan, hogy Ön nagyszerű eredményeket ért el más ügyfelek számára. Tudni akarják majd, hogy készen áll arra, hogy szolgáltatásait saját egyedi igényeiknek megfelelően testreszabja.

Tehát ismét nagyon fontos lesz egy részletes értékesítési példány, amely egyértelműen elmagyarázza, hogyan áll készen a szolgáltatások testreszabására. Ügyfelei általában több különböző kategóriába sorolhatók? Tud beszélni az egyes csoportokról, és elmagyarázni, hogyan alkalmazkodsz és változol az egyéni szükségleteikhez?

Például, A honlapján egy harcművészeti iskola tulajdonosa alapvető vázlatos leírásokat kínált óráiról. Az általános leírások helyett jobban teszi, ha a meglévő összefoglaló leírásainak értékesítési példányát egy részletesebb másolatra bontja, amely elmagyarázza a gyerekeknek, tinédzsereknek és felnőtteknek szóló tanfolyamai közötti fő különbségeket.

Olvasható cikk: Hogyan lehet hatékonyan irányítani egy értékesítési csapatot?

Ha ezekre az ügyfélcsoportokra külön összpontosít, jobban megcélozhatja egyedi igényeiket (és ezáltal több ügyfelet vonzhat) azáltal, hogy kiemeli az egyes csoportokra közvetlenül érvényes előnyöket.

A potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel megkönnyítése

Íme egy újabb gondtalan szolgáltatás online értékesítéskor. De ezt azért hozom fel, mert folyamatosan megdöbbent, hogy bizonyos webhelyek milyen nehézzé teszik a látogatók számára, hogy kapcsolatba lépjenek velük. Ha szolgáltatást ad el az interneten, potenciális ügyfeleket generál. Célja, hogy a látogatók kapcsolatba lépjenek Önnel.

Lehetővé kell tennie, hogy látogatói könnyen kapcsolatba léphessenek Önnel. Adjon meg egy online űrlapot, e-mail címét, telefonszámát, faxszámát, postai levelezési címét és minden egyéb releváns információt. Győződjön meg arról, hogy ezek az információk jól láthatóak és könnyen elérhetők webhelye minden oldaláról.

Olvasható cikk: Hogyan lehet pénzt kivenni a Binance-ból?

Miért nem hív meg néhány őszinte barátot, hogy nézzék meg webhelyét, és időzítsék őket, hogy lássák, mennyi időbe telik, amíg megtalálják az Ön elérhetőségeit? Amire nyilvánvaló lehet, hogy nem a világ többi részére. Ide kattintva megtekintheti kapcsolati oldalunk.

Helyezze fel webhelyét a helyi keresési könyvtárakba

A jelenlegi becslések szerint a keresőmotoros lekérdezések 40%-a helyi vállalkozásokra és szolgáltatásokra irányul. Ha ezt kombinálja egy olyan kutatással, amely azt mutatja, hogy a helyi keresések 92%-a később offline konverziót eredményez, akkor elkezdődik a fogyasztói magatartás mintája.

Ösztönözze az ajánlásokat és kövesse nyomon az ügyfeleket

Mindig, mindig, mindig kövesse a meglévő vásárlókat! Elégedettek az Ön értük végzett munkával? Tudsz még valamit tenni értük? Ismernek még valakit, aki hasznot húzhat a szolgáltatásából?

Az e-mail rendkívül egyszerűvé és jövedelmezővé tette a meglévő ügyfelek követését, így nincs mentség arra, hogy ne használja ki ezt az egyszerű kiegészítő bevételi forrást. Ne féljen emlékeztetni korábbi vásárlóit arra, hogy ott van.

És ne féljen referenciákat kérni. Ha valakinek jó munkát végzett, valószínűleg örömmel ajánlja Önnek barátait és munkatársait. De ha nem kéred, ritkán jut eszükbe, hogy megcsinálják. Ne bízd a véletlenre. Sosem felejt, az ügyfelek megnyerésének és megtartásának legjobb módja a magas színvonalú szolgáltatások nyújtása. Az ügyfelek a korábbi projektek eredményeire alapozzák véleményüket.

Kérdések fréquemment posees

Hogyan hirdethetem szakmai szolgáltatásaimat?

Professzionális szolgáltatásai hatékony értékesítéséhez az ideális ügyfele számára nyújtott előnyökre kell összpontosítania, nem pedig arra, hogy a folyamat hogyan néz ki a színfalak mögött. Szolgáltatóként minden csengőről és sípról szeretne beszélni, de az ügyfeleket ez nem fogja érdekelni. Amit tudni akarnak: Mit hoz ez nekem ? "

Hogyan értékesít professzionális szolgáltatásokat?

A professzionális szolgáltatások értékesítéséhez bizalmi kapcsolatot kell kialakítania ideális ügyfelével. Nem elég leszögezni a marketing üzenetet, ezt követni kell egy olyan értékesítési folyamattal, amely rezonál az ideális vásárlóra. Szánjon időt arra, hogy először személyesen beszélgessen velük, majd hozzon létre kapcsolatot a szolgáltatásai és a számukra szükséges szolgáltatások között anélkül, hogy rákényszerítené őket.

Olvasható cikk: Hogyan töltheti fel Betwinner számláját MTN Mobile Money segítségével?

Hogyan értékesíthetem szolgáltatásaimat online?

Számos módja van a szolgáltatások online értékesítésének. Javasoljuk, hogy szolgáltatásait előre definiált csomagok vagy tervek létrehozásával "termelje", amelyek konkrét eredményeket mutatnak ideális ügyfelei számára. Ily módon megismételhető rendszert indíthat el, amely következetesen generál leadeket és ügyfeleket.

Hogyan adjunk el tanácsadói szolgáltatásokat?

Az esetek 90%-ában a tanácsadást visszatartó alapon értékesítik (havi X fizetés a felkínált szakértelem alapján), kivéve, ha olyan dolgokra ad el szolgáltatásokat, amelyekhez meghatározott határidők vagy határidők tartoznak. az év ... ja).