A marketing BA BA?

A marketing az, amit mondasz, és hogyan mondod, amikor el szeretnéd magyarázni, milyen nagyszerű a terméked, és miért érdemes megvenni az embereknek. Ő egy Publicité, brosúra, sajtóközlemény. Valljuk be, egy átlagos üzletember számára a marketing egyenlő a promócióval.

Sok üzletember számára ez egyszerűen a nagyobb léptékű értékesítésről szól. A valóság az, hogy a marketing az üzlet és a vevő metszéspontjában áll – a vállalat önérdekének és a vevő igényeinek nagy döntőbírója. A marketing fontos szerepet játszik szerepet ma.

Ebben a cikkben elmondjuk, mit kell tudni a marketingről a magunk módján. De először itt van egy szoftver, amely lehetővé teszi hogy a potenciális ügyfeleket ügyfelekké változtassa.

Allons-y

🔰 Mi az a marketing?

Erre tanítom a diákokat a marketing egy beszélgetés. Ez a beszélgetés kezdődik két olyan ember között, akik nem ismerik jól egymást. A jó beszélgetések a beszélgetőpartnerek igényeinek megértéséhez vezetnek.

Az ehhez hasonló nagy ötletek lenyűgöző termékekhez vezetnek, amelyeket megnyerő vásárlói élményeken keresztül szállítanak le. Ez marketing. Ha találkozom valakivel, akit nem ismerek, kérdéseket teszek fel neki. Próbálom megismerni. Megpróbálom megérteni az álmait, a problémáit és az igényeit.

NEM beszélek magamról, hacsak nem őszintén érdekli, hogy többet tudjon rólam. De ez csak az igazi és őszinte empátiából fakad. Igazán törődnöm kell ezzel a másik emberrel, hogy elnyerjem a bizalmát.

Ez a beszélgetés folytatódik, ahogy jobban megértjük egymást. És az emberi kapcsolatokhoz hasonlóan azok a márkák, amelyek mélyebb kapcsolatban állnak egymással, úgy tűnik, jobban törődnek egymással, mint önmagukkal.

És csakúgy, mint a való életben és a mindennapi emberi interakciókban, a marketing azt jelenti, hogy többet kell engedned, mint amennyit remélsz kapni.

A nagy marketingesek szenvedélyes tanárok, akik csak abban a reményben osztják meg szakértelmüket, hogy segíthetnek az embereknek. A kereskedelmi előny az alapításban rejlik bizalom és közösségépítés akik hisznek benned, hogy szükség esetén segíts nekik.

Ha megadjuk a választást, csak olyan márkákat vásárolunk, amelyeket ismerünk, szeretünk és megbízunk!

🔰 Mi a márka?

Nagyon régen megtanultam, hogy az Ön márkája olyan dolog, ami az ügyfelei fejében létezik. A hirdetések nem változtatják meg a márka megítélését. A márkaépítés egy ítélet, egy érzés, egy érzés, amelyet a vállalattal folytatott összes interakció összessége hoz létre.

Csak a tapasztalatok változtatják meg a márkáról alkotott képét a vásárló fejében. A márkáknak hihetetlen vásárlói élményt kell nyújtaniuk.

Nem csak az általunk értékesített termékekben és a szállításban. jellemzői ”, de ahogyan cégként viselkedünk, ahogy a munkatársai velem bánnak, mindezen tapasztalatok összességében egy márka jön létre.

Azt gondolom'Apple és Starbucks törődnek a nagyszerű technológiával és a kiváló kávéval. De azt is gondolom, hogy az Apple beváltja a könnyen használható, egyszerűen és gyönyörűen megtervezett termékekre vonatkozó ígéretét. Úgy gondolom, hogy a Starbucks többet törődik a világra gyakorolt ​​hatásával, mintsem hogy több kávét adjon el.

Igaz vagy hamis, Ez a tapasztalatom ezekkel a márkákkal. Ez az élmény mélyen bevésődött az elmémbe. Ezen pedig semmiféle reklám, logó vagy értékesítő nem tud változtatni.

🔰 Marketing és márkaépítés

A marketing pozitív vagy negatív hatással lehet a márkára. Segíthet pozitív márkaélmény kialakításában, ha pozitív, segítőkész és empatikus beszélgetéseket folytat az ügyfelekkel.

A marketingszakemberek árthatnak a márkáknak, ha megszakítják tévéműsorainkat és internetes élményeinket azzal, hogy olyan férfiakat jelenítenek meg, akiknek az egyik karján aranyos lányok, a másikon a termékeik vannak.

Azok a cégek, amelyek egymillió dollárt gondolnak szexista, promóciós reklámokban, mindenfelé szétszórt logókban, rosszkedvű alkalmazottak és rámenős eladók egyszerűen elvesznek. Nem értik a világot, amelyben élünk.

🔰 A marketing nagyszerű élményeken keresztül segít a márkák felépítésében

A tökéletes világban a marketing támogatja erős márkák létrehozása. A nagyszerű márkák nagyszerű marketinget végeznek. Hihetetlen termékeket kínálva tanítják a közönséget. Tisztelettel bánnak alkalmazottaikkal, és gondoskodó világpolgárként viselkednek, gondolva a jövő generációira.

A nagyszerű márkák az általuk nyújtott élményekben mutatják meg nekünk, kik is ők. A marketing arra törekszik, hogy megértse, milyennek kell lennie egy nagyszerű élménynek. A reklám megszakítja élményeinket, és néha nem utáljuk őket ezért.

🔰 A marketing típusai

Azok számára, akik úgy gondolják, hogy a marketing ugyanaz, mint a reklám, semmi sem állhat távolabb az igazságtól. A reklám minden bizonnyal egy kis része lehet egy marketingtervnek, de ez csak egy darabja a kirakósnak. Valóban, lehet olyan marketingstratégiából dolgozni, amely egyáltalán nem használ reklámot.

Nagyjából offline és online vagy digitális módszerekre osztható. Az offline marketing reklámokból áll hagyományos » nyomtatott, rádiós és televíziós marketingben, valamint olyan eseményeken való részvételben, mint a szakmai bemutatók, vásárok és konferenciák. Ez magában foglalhatja a szájreklám marketinget is.

A legtöbb vállalkozás az online és offline marketing módszerek kombinációját fogja alkalmazni. Napjainkban azonban az egyensúly egyre inkább az online marketing irányába tolódik el.

Valójában a fogyasztók egyre több időt töltenek online, és a digitális marketing különféle előnyöket kínál a sebesség, a hatékonyság és a befektetés megtérülése terén. Lássunk tehát néhány különféle online marketingtípust, amely ma elérhető a vállalkozások számára:

✔️ Tartalom Marketing

Tartalmak közzététele különböző formákban a márkaismertség növelése és az ügyfélkapcsolatok fenntartása érdekében. Általában a digitális marketing egyik típusának tekintik, de offline is történhet.

A tartalommarketing példái közé tartoznak a blogok, a közösségi média bejegyzései, az infografikák és a videók.

✔️ Keresőoptimalizáció

Általában SEO-nak nevezik, ez a webhely tartalmának optimalizálásának folyamata, hogy láthatóbbá tegye a keresőmotorok számára, és több forgalmat vonzzon a keresésekből.

✔️ Keresőmotor marketing 

Más néven pay-per-click vagy PPC, az ilyen típusú marketing során a vállalkozások fizetnek azért, hogy webhelyükre mutató linket jól látható helyen helyezzenek el a keresőmotorok eredményoldalain.

✔️ Közösségi média marketing

Használja a közösségi médiát, például a Facebookot, az Instagramot és a Twittert, hogy kapcsolatokat építsen ki meglévő ügyfeleivel, és szélesebb közönséget érjen el a digitális szájhagyomány útján.

✔️ E-mail marketing

Rendszeres e-mail üzenetek küldése azoknak a felhasználóknak, akik feliratkoztak a listára, hogy kapcsolatokat építsen ki és növelje az eladásokat.

✔️ Újracélzás 

a újracélzás egy hatékony marketingeszköz, amellyel új ügyfeleket szerezhetnek. Lépjen kapcsolatba a meglévő vagy potenciális ügyfelekkel, miután már kapcsolatba léptek az Ön márkájával, hogy visszatérjenek vagy értékesítésre váltsanak. például, helyezzen el egy hirdetést a Facebook hírfolyamában egy adott termékről, amelyet az Ön webhelyén tekintett meg.

✔️ Influencer Marketing

Használjon magas rangú embereket és sok közösségi média követőt terméke vagy szolgáltatása népszerűsítéséhez.

Ez csak néhány példa a manapság legnépszerűbb digitális marketingtípusokra. Ezen módszerek mindegyike több más típusú marketingre bontható, és valóban létezik több száz vagy több ezer különféle marketingtípus, amely lefedi mind az online, mind az offline csatornákat.

Egyetlen vállalkozás sem támaszkodik csak egy marketing formára. Másrészt, hacsak nem egy multinacionális, gyakorlatilag korlátlan költségvetéssel és erőforrásokkal, akkor nem is lehet megbirkózni a marketing különböző formáival.

Megalakítani a marketing stratégia hatékony az egyéni vállalkozása számára, ki kell választania az Ön számára leghatékonyabb marketingtípusokat, és ki kell dolgoznia egy tervet, amelyben ezeket egy fő stratégiába integrálja.

🔰 A különbség a marketing és az értékesítés között

Az értékesítés és a marketing szorosan összefügg, de az Ön vállalkozásában elkülönülő tevékenységeket fednek le.

Az értékesítési csapatnak nincs beleszólása abba, hogy mi a termék vagy ki vásárolja meg – egyszerűen átveszi a vezetést és meggyőzi őket a vásárlásról. Az értékesítésben dolgozó alkalmazottaknak szoros kapcsolatot kell kiépíteniük az ügyfelekkel, és ehhez marketing intelligenciára van szükségük.

A marketingcsapat ezeket a potenciális ügyfeleket az Ön márkájával és termékével kapcsolatos oktatásával biztosítja. Az ügyfelek visszajelzéseit és intelligenciáját is felhasználják annak eldöntésére, hogy mely termékeket gyártsák a jövőben, vagy hogyan módosítsák a meglévő termékeket, hogy jobban megfeleljenek a vásárlói igényeknek.

Nem leszel hatékony az értékesítésben, hacsak az általad értékesített emberek már nem ismerik márkáját vagy termékét – ez az, amit a marketing segíthet.

A sikeres stratégia érdekében a marketing- és értékesítési csapatoknak szorosan együtt kell működniük, és egységes megközelítést kell alkalmazniuk. Ez biztosítja, hogy csak a jó minőségű leadeket továbbítsák az értékesítési csapatnak.

🔰 Ügyfelei megértése a marketingből

A marketingben, ismerve az ön az ügyfél elengedhetetlen. Valójában egyes marketingszakemberek odáig mennek, hogy azt mondják, a marketing lényegében az ügyfelek megértésének folyamata.

Ennek a szakmai útja korán el kell kezdődnie, még mielőtt a márka formát öltene. Ez a kezdeti marketing magában foglalja az ügyfelek kutatását és tanulását annak érdekében, hogy olyan terméket vagy szolgáltatást fejlesszenek ki, amely megfelel az igényeiknek és szükségleteiknek.

Ez a mélyreható ügyfélkutatás nem egyszeri marketingfeladat, de folytasd. A fókuszcsoportok, az ügyfelek felmérései és a felhasználói adatok online gyűjtése mind olyan módok, amelyek segítségével többet tudhat meg változó ügyfélköréről, és biztosíthatja, hogy márkája értelmes módon kommunikáljon velük.

Ha egy adott terméket vagy szolgáltatást bevezettek a piacra, értékelni kell annak sikerességét, hogy kiderüljön, megfelel-e a vásárlói igényeknek. A marketing az ügyfélszolgálatban és az ügyfélkapcsolatok ápolásában is szerepet játszik.

Nemcsak az új ügyfelek eléréséről van szó, hanem arról is, hogy a legtöbbet hozza ki meglévő ügyfeleiből, és a lehető legtovább maradjanak. A digitális marketing a lehetőségek új világát nyitotta meg ügyfelei jobb megértéséhez és velük való kapcsolatépítéshez.

Mostantól hatalmas mennyiségű adatot gyűjthetünk az egyénekről, beleértve a demográfiai adataikat, a tartózkodási helyét, a vásárlási szokásaikat, a márka korábbi interakcióit, a tetszéseket és nemtetszéseket stb.

🔰 Marketing mix a digitális korban

A „marketing mixek”, a marketing „4 P-jének” is nevezik, a marketingterv alapja. Ezek jelentik a fő döntéseket, amelyeket meg kell hoznia termékei vagy szolgáltatásai marketingje során:

✔️ Termék 

Mi lesz valójában az Ön terméke vagy szolgáltatása, és hogyan felel meg az ügyfelek igényeinek?

✔️ Prix  

Mihez te állítod be a termék árát? Ez nem mindig pénzben kifejezett szám, mivel az ügyfelek idejüket vagy információikat „ingyenes” termékre cserélhetik.

✔️ hely 

Hogyan juttatja el a terméket a vásárlóhoz? Fizikai boltba kerülnek, vagy online árulsz? Egy adott földrajzi régiót céloz meg?

✔️ promóció 

Milyen marketing módszereket fog alkalmazni, hogy termékét megismerje a világ?

A megfelelő marketingmix kialakítása azt jelenti, hogy igazodni tud ügyfelei szükségleteihez, építeni tudja márkajelenlétét, és maximalizálja a befektetés megtérülését.

Le koncepció du 4P marketing mix jóval azelőtt gondolták, hogy az internet a mindennapi élet részévé vált, de meglehetősen könnyen adaptálható a marketingstratégia kidolgozásának alapjául a mai digitális világban. A digitális marketing mixben a 4P-k ugyanazok, de a megközelítés más.

✔️ Termék 

Az internet azt jelenti, hogy vállalkozása fizikai készlet nélkül is működhet. Ehelyett digitális termékeket értékesíthet, például e-könyveket és tanfolyamokat. Még ha kézzelfogható termékeket ad is el, a termékfejlesztési folyamat örökre megváltozott.

Most már lehetséges rendelni és létrehozni igény szerinti termékek, hogy először teszteljék a piacot, és az ügyfelek gyors és egyszerű felmérésének képessége azt jelenti, hogy kevésbé valószínű, hogy hibázik a termékfejlesztés során.

✔️ Prix 

A digitális marketingtechnológia azt jelenti, hogy nem kell egyetlen árról döntenie terméke vagy szolgáltatása esetében – dinamikusan módosíthatja az árat az alapján, hogy ki nézi.

Az árképzési modellek rugalmasabbak, mivel az előfizetések és az ismétlődő fizetések elérhetőbbek a vállalkozások és ügyfelek számára.

✔️ hely 

Nyilvánvalóan a fő különbség itt az, hogy Ön online értékesít, nem pedig fizikai boltban. Az online értékesítés során azonban számos különféle csatornát is fel kell fedezni. A saját webhely, az online piacterek, az e-mail és a közösségi média mind olyan lehetőségek, amelyeket érdemes megfontolni.

✔️ promóció

Ismételten, továbbra is reklámozni fogja termékét, de a módszerek mások, mint 30 évvel ezelőtt. A direkt mail és a nyomtatott hirdetések helyett az Ön stratégiája tartalmazhat email marketing és a szociális hálózatokon.

Ha bármilyen aggálya van, írjon nekem egy megjegyzést. De mielőtt elmész, te affiliate gyorsító amely lehetővé teszi, hogy egy hónap alatt előteremtse az első 1000 eurót.