Miért érdemes az interneten üzletelni? Az internet megjelenése óta világunk gyökeres átalakuláson ment keresztül. A digitális technológiák megváltoztatták életünket, munkánkat, kommunikációnkat és fogyasztásunkat. A világszerte több mint 4 milliárd aktív internetfelhasználó miatt a vállalkozások számára kulcsfontosságúvá vált, hogy online kapcsolatba lépjenek célközönségükkel.
Az interneten eladóvá válni nagyon jövedelmező üzletté vált. Valójában a kereskedelem jelentősen megváltozott az elmúlt néhány évtizedben. Az online értékesítés ismerete elengedhetetlen ma bárki számára, aki vállalkozással foglalkozik. A fizikai bolt fenntartása mindig fontos, de nem számíthat rá, hogy növekedjen. Az online értékesítéssel együtt bővíti márkája elérhetőségét és a profitszerzési esélyeket, hiszen több embert érhet el.
Akár szabadúszó fotós, akár hardverbolt tulajdonosa, akár más típusú kisvállalkozása van, egy jó webhely elengedhetetlen vállalkozása sikeréhez. A legnyomósabb ok arra, hogy most online legyél, az, hogy a kanapéjukról érd el ügyfeleid.
Az e-business nem szinonimája az elektronikus kereskedelemnek (más néven e-kereskedelem). Ez túlmutat az e-kereskedelemen, és más tevékenységeket is magában foglal, mint például a kínálatkezelés, az online toborzás, a coaching stb. Az e-kereskedelem ezzel szemben alapvetően áruk és szolgáltatások vásárlását és eladását érinti. Az e-kereskedelemben a tranzakciók online zajlanak, a vevő és az eladó nem találkoznak négyszemközt. Az "e-business" kifejezést az IBM Internet és Marketing csapata alkotta meg 1996-ban.