Ինչպես հաջողության հասնել բիզնես բանակցություններում

Դուք ցանկանում եք կատարել ա հաջող բիզնես բանակցություններ ? Դուք ճիշտ տեղում եք: Ցանկացած առևտրային գործարք իրականացնելու համարնա բանակցությունները բացարձակ անհրաժեշտություն են լինելու. Երբեմն այդ բանակցությունները ձևավորում են պաշտոնական գործարքներ՝ հստակ սահմանված նպատակներով: Ի հակադրություն, այլ առևտրային բանակցությունները շարունակական գործընթաց են: Փոխարենը, նրանք զարգանում են այնպես, ինչպես հարմար է լավագույնը կողմերի կոմերցիոն նպատակներին:

Եթե ​​դուք ցանկանում եք հաջողության հասնել որպես բիզնեսի մասնագետ, ապա ուժեղ բանակցային հմտությունները կարևոր կլինեն:

Հաջող բիզնես բանակցությունների դեպքում դուք կարող եք սկսել ավելի շատ եկամուտներ ստանալ, ինչպես նաև ավելի լավ շահույթ:

Ընդհակառակը, եթե դուք չկարողանաք արդյունավետ և վստահ բանակցել, այդ նպատակները կտրուկ հետ կկանգնեցվեն: Բիզնեսում հաջողակ բանակցողները օգտագործում են որոշակի հմտություններ:

Հոդված կարդալու համար. Առցանց գովազդի տեսակները 

Այս վեց արդյունավետ բանակցային մարտավարությունների օգտագործումը կարող է հեշտացնել մի շարք բիզնես փոխազդեցություններ: THE բանակցային հմտությունները կարևոր են բիզնեսում, անկախ նրանից՝ դուք փոքր բիզնեսի սեփականատեր եք, աշխատող կամ անկախ կապալառու:

Բազմաթիվ բիզնես գործարքներում բանակցող կողմերն ունեն նմանատիպ նպատակներ:

Կողմերից յուրաքանչյուրը ցանկանում է երջանիկ հեռանալ ներս շահեկան իրավիճակ. Այնուամենայնիվ, համաձայնագրի մշակումը կարող է բարդ լինել: Սա այն վայրն է, որտեղ առևտրային ռազմավարությունները հայտնվում են խաղի մեջ:

Բլոգի այս գրառման մեջ՝ Finance de Demain բացատրել, թե ինչպես դառնալ առևտրային բանակցությունների փորձագետ:

Բայց նախքան սկսելը, ահա թե ինչպես կարելի է կառուցել ա Գործողությունների ծրագիր առցանց բիզնես կառուցելու համար. Գնացինք !!

🌻 Ի՞նչ է բիզնես բանակցությունները:

Բիզնես բանակցությունները հաղորդակցման գործընթաց է, որն ուղղված է բիզնես համաձայնության ձեռքբերմանը: Այս գործընթացը ենթադրում է բանակցողների ակնկալիքների, շահերի, դիրքորոշումների ու տեսակետների առճակատում։ Առևտրային բանակցությունների երկու ձև կա.

Կարճ վաճառքի ցիկլում բանակցություններ. կոմերցիոն առաջարկը պարզ է, և հնարավոր է վաճառքն ավարտել առաջին իսկ շփման դեպքում։

Երկար վաճառքի ցիկլի բանակցություններ Առաջարկը ուղղված է խոշոր հաշիվներին (պետական ​​մարմիններին և ընկերություններին): Համաձայնության հասնելու համար անհրաժեշտ են մի քանի հանդիպումներ տարբեր զրուցակիցների հետ։ Բանակցային փուլերը բավականին երկար են և երբեմն ներառում են մրցույթներ:

Կարևոր է լավ պատրաստված լինել վաճառքի հաջող բանակցությունների համար: Դրա համար էական է ճիշտ հարցեր տալ՝ ամուր և արդյունավետ վաճառքի դաշտ ստեղծելու համար.

• Ի՞նչ չափանիշների վրա է հիմնվելու բանակցությունը։ Գինը ? Քանակ? Առաքման ուշացում? Ապրանքի կամ ծառայության առանձնահատկությունները:
• Ի՞նչ զիջումների կարող ենք գնալ։
• Այս զիջումների դիմաց ի՞նչ գործընկեր խնդրել։
• Ի՞նչ զիջումների է պատրաստ գնալու հեռանկարը։

🌻Ի՞նչ չի կարելի անել բիզնես բանակցություններում

Բիզնեսի շուրջ բանակցություններ վարելիս պետք է հաշվի առնել որոշակի գործոններ. Ահա թե ինչ չպետք է անեք.

🌾 Ենթադրություններ մի արեք

Հաջող բանակցությունների բանալին նախապատրաստումն է, ինչը նշանակում է ավելին, քան թվերն ու փաստերը իմանալը:

« Չպատրաստվելը նշանակում է պատրաստվել ձախողմանը», ասել է Ֆլետչերը։ Նախապատրաստում նշանակում է կոշտ տվյալների հավաքում և ըմբռնում. օրինակ,, ձեր հասակակիցները, բայց դա նաև նշանակում է ունենալ 360 աստիճան տեղեկացվածություն:

Սա նշանակում է իմանալ որոշում կայացնողի և մյուս կողմի կարիքները, արժեքները, հույսերն ու վախերը: Հավաքեք որքան հնարավոր է շատ տվյալներ նախօրոք և պատրաստ եղեք հստակ ախտորոշիչ հարցեր տալու համար:

Որքան պատրաստ լինեք, այնքան ավելի լավ կկարողանաք նավարկելու բանակցությունները:

🌾 Մի շտապեք.

Բանակցությունները ժամանակ են պահանջում, հատկապես, եթե ցանկանում եք, որ դրանք հարթ ընթանան: Վերցրեք ժամանակն է իրական հարաբերություններ հաստատել մյուս կողմի հետ։

Կիսվեք մի փոքր անձնական տեղեկություններով, որոնք ազդարարում են ձեր բաց լինելու և կապվելու ցանկության մասին: Այն կարող է բանակցությունները հակառակորդի ճակատամարտից վերածել արդյունավետ զրույցի:

Մի վախեցեք ընդմիջումներ անելուց, քանի որ դրանք կարող են օգնել ցանկացածին հետ քայլ կատարել և ազատվել ավելորդ էմոցիաներից: Բանակցություն պարտադիր չէ, որ միանգամից տեղի ունենա.

🌾 Ոչինչ անձնապես մի ընդունեք

Ֆլետչերը խոստովանում է, որ կարող է հեշտ լինել թույլ տալ, որ ձեր զգացմունքները տիրեն բանակցությունների ընթացքում, հատկապես, եթե դա ազդում է անձամբ ձեզ վրա:

Բայց չափազանց զգացմունքային լինելը կվնասի ձեր արտադրողականությանը:

Ինքներդ ձեզ մարտահրավեր նետեք, որպեսզի այն պահերը, երբ դուք հարձակման ենթարկված և պաշտպանված եք զգում, վերածեք հետաքրքրության ժամանակների, որտեղ կարող եք հետադարձ կապ ստանալ: Զգացմունքները հեշտությամբ կարող են օգտագործվել ձեր դեմ բանակցություններում:

🌾 Մի՛ ընդունիր վատ գործարքը։

Բանակցությունները կարող են երկար գործընթաց լինել, հոգնեցուցիչ և սթրեսային: Դա կարող է հեշտ լինել կարգավորելը, բայց գործարքի ընդունումը միայն գործարք ձեռք բերելու համար լավ չէ, անկախ նրանից, թե որ կողմում եք:

Կարևոր է հիշել, որ գործարքն անպայմանորեն ավելի լավ չէ, քան առանց գործարքի: Դա կարող է վախեցնել, երբ դուք ժամանակ և էներգիա եք ներդրել գործարքը կնքելու համար, բայց կարևոր է ունենալ այդ հստակությունը:

Ի վերջո, գործարքից հեռանալը միշտ պետք է տարբերակ լինի:

🌾Շատ մի սակարկեք

Եթե ​​ձեզ բախտ է վիճակվել բանակցության ընթացքում ունենալ գերիշխանություն, ապա շատ մի օգտվեք դրանից: Մտածեք չափից դուրս բանակցությունների հետևանքների մասին. դուք կարող եք ստանալ այն, ինչ ցանկանում եք, բայց ինչ գնով:

Հոդված կարդալու համար. Ինչպես փոխարկել իմ պոտենցիալ հաճախորդներին ?

Ձեզ մի դրեք այնպիսի իրավիճակում, որ չկարողանաք վերսկսել հարաբերությունները, քանի որ չափից դուրս պարտք եք:

Այնուամենայնիվ, դուք պետք է որոշ բաներ անեք: Ի հավելումն այն բանի, որ դուք պետք է բանակցեք, թե ինչ պետք է անեք, այստեղ կան որոշ ակտիվ խորհուրդներ բանակցելու համար:

🌻 Ինչ անել բանակցելիս

🐲 Եղիր առաջինը, ով կառաջարկի

Լավ բանակցող լինելու մի մասը գործարքի վերահսկողությունը վերցնելն է: Առաջին առաջարկը կատարելը ստանդարտ է ստեղծում պայմանագրի համար, հատկապես, եթե դուք վաճառողն եք:

🐲Տրամադրել ֆիքսված պայմաններ՝ գնային միջակայքերի փոխարեն

Գնային միջակայքի տրամադրումը միայն առավելություն է տալիս գնորդին: Գնորդները կկենտրոնանան գների միջակայքի ստորին վերջի վրա և գործարքը կփակեն այդ փոխարժեքով:

🐲 Օգտագործեք բառերը խելամտորեն բանակցելիս:

Պետք չէ խոսել ամբողջ բանակցությունների մասին։ Ասեք այն, ինչ պետք է ասեք և համատեղեք դա անմիջական շփման հետ:

Այս ուղղակի մոտեցումը վստահություն է ձևավորում, ինչը մյուս կողմին ավելի հավանական է դարձնում համաձայնել ձեր առաջարկած պայմաններին:

🐲 Բաց հարցեր տվեք և լավ ունկնդիր եղեք

Այո կամ ոչ հարցերն այնքան էլ արդյունավետ չեն և չեն ներկայացնում մանրամասներ կամ ենթատեքստ:

Հարցեր տվեք, որոնք օգնում են մյուս կողմին հասկանալ, թե ինչպես են նրանք շահում բանակցություններից և համոզվեք, որ նրանք հասկանում են ընդհանուր համաձայնագիրը:

Լսեք նրանց մտահոգություններն ու առարկությունները և պատասխանեք նրանց կասկածից խուսափող պատասխաններով:

🐲 Առաջարկեք հաղթող-հաղթող սցենար

Ցանկացած բանակցություն, որն ավարտվում է համաձայնագրից շահող կողմի հետ, կհանգեցնի թերի գործարար հարաբերությունների:

Միակողմանի բանակցությունները նվազեցնում են վստահությունն ու փոխհարաբերությունները: Դուք և մյուս կողմը պետք է վստահ լինեք, որ դուք արդար գործարք եք ստանում:

🌻 6 հիմնական բիզնես բանակցային ռազմավարություն

Նախքան բիզնես գործարք սկսելը, դուք պետք է զարգացնեք վստահելի բանակցային հմտություններ:

Հաճախ վաճառքի գինը, աշխատավարձի հետ կապված բանակցությունները կամ անշարժ գույքի գործարքը քննարկելիս դուք հանդիպում եք առաջին առաջարկի, որն ուղղակի անընդունելի է:

Եթե ​​դուք ներգրավվում եք ամուր բանակցային գործընթացում, դուք կարող եք մեղմացնել պայմանները և հոգ տանել ձեր արդյունքների մասին:

Հաշվի առեք այս վեց արդյունավետ բանակցային մարտավարությունը ձեր իրական բիզնես փոխազդեցության մեջ.

🍂 Աշխատեք շահեկան իրավիճակի համար

Հաջող բանակցություններում երկու կողմերն էլ հեռանում են բանակցությունների սեղանից՝ զգալով, որ իրենք հաղթել են: Այս առումով արդյունավետ բանակցողները իրենց աշխատանքը դիտարկում են որպես խնդիրների լուծում:

Հարցրեք ինքներդ ձեզ: ի՞նչ եմ ես ուզում, և ի՞նչ է ուզում իմ բանակցող գործընկերը, որը մեզանից ոչ մեկն այս պահին չունի: Ապա եկեք այնպիսի գործարքի, որը կբավարարի երկու կողմերի կարիքները և ավելի լավ արդյունք կտա:

🍂 Բացեք բանակցությունները highball կամ lowball առաջարկով

Եթե ​​դուք գնորդ եք և գիտեք, թե ինչ եք պատրաստ վճարել, կարող եք սկսել այդ գումարի կեսն առաջարկելով։ Չնայած դուք գիտեք, որ վաճառողը երբեք չի ընդունի ձեր առաջարկը, դուք ընդունել եք սահմանել նշաձող հետագա բանակցությունների համար։

Հոդված կարդալու համար. Ինչպես վաճառել գրաֆիկական դիզայնի ծառայություններ առցանց ?

Այս բանակցային մարտավարությունը կարող է հանգեցնել ավելի ցածր գնի, քան եթե դուք սկզբում ավելի ողջամիտ առաջարկ արեիք: Նույն մարտավարությունը կիրառվում է, եթե դուք վաճառողն եք. առաջատարը ավելի բարձր վաճառքի գնով, քան դուք պատրաստ եք ընդունել:

🍂 Սահմանեք ձեր առաջարկի գործողության ժամկետը

Եթե ​​կարծում եք, որ ողջամիտ առաջարկ եք արել, ապա ձեր բանակցող գործընկերոջը վերջնաժամկետ տվեք այն ընդունելու կամ հեռանալ:

Ուշադիր եղեք, որ նույնիսկ եթե առաջարկը ներկայացնում եք որպես « վերցնել այն, կամ թողնել այն դիմացինը միշտ կարող է վերադառնալ հակաառաջարկով: Սակայն պիտանելիության ժամկետ նշելը մյուս կողմին ստիպում է լրջանալ։

Այդ իսկ պատճառով, դա ամենաարդյունավետ բանակցային մարտավարություններից մեկն է, և հմուտ բանակցողները դա օգտագործում են բանակցությունների տարբեր փուլերում:

🍂 Օգտագործեք հայելային պատկեր՝ ձեզ հոգատարություն ցույց տալու համար

Մասնագիտական ​​բանակցային ուսուցումը հաճախ կենտրոնանում է հայելու սկզբունքի վրա: Mirroring-ը ձեր առևտրային գործընկերոջ կողմից օգտագործվող հիմնաբառերի կրկնությունն է:

Կարդալ հոդված. Խորհուրդներ ձեր բիզնեսի արդյունավետ գովազդի համար 

Տեխնիկան կարող է հատկապես արդյունավետ լինել, երբ կրկնում եք այն բառերը, որոնք հենց նոր է ասել ձեր զրուցակիցը: Հայելապատումը թույլ է տալիս մյուս կողմին իմանալ, որ դուք ուշադրություն եք դարձնում նրանց ասածներին, և դա ցույց է տալիս, որ դուք հատուկ խնամքով եք վերաբերվում նրանց տեսակետին:

🍂 Ուղարկեք հուշումներ մարմնի լեզվով

Բանակցային ամենանուրբ, բայց արդյունավետ ռազմավարություններից մեկը մարմնի բացասական լեզվի գաղտագողի ցուցադրումն է, երբ ձեզ դուր չի գալիս առաջարկը:

միջոցով օրինակ, եթե ձեզ ցածր գին են առաջարկում, դուք կարող եք ձեզ թույլ տալ տեսանելիորեն թուլանալ:

Այս թրթռոցը կարող է փոխանցել ձեր արձագանքը ավելի ներքին մակարդակի վրա, քան ցանկացած վոկալ արձագանք, և դա կարող է հանգեցնել ձեր զուգընկերոջ վերահաշվարկի:

Մարմնի լեզվի ռազմավարական օգտագործումը կարող է արագ պարզեցնել բարդ բանակցությունները և հանգեցնել բիզնեսի հաջողության բանակցությունների սեղանի շուրջ:

🍂 Ընդունեք բանակցված համաձայնագրի լավագույն այլընտրանքը

Եթե ​​երկու կողմերն էլ հաստատակամ լինեն իրենց դիրքերում, ապա այո-ին հասնելը կարող է անհնար լինել կողմերից մեկի կամ երկուսի համար: Բանակցված համաձայնագրի լավագույն այլընտրանքը (BATNA) սահմանում է այն պարամետրերը, թե ինչ կլինի, եթե համաձայնություն ձեռք չբերվի:

Օրինակեթե աշխատողը պնդում է, որ իր աշխատանքին մնալու համար աշխատավարձի բարձրացում է պետք, իսկ ղեկավարը պարզապես հրաժարվում է, BATNA-ի բանաձևը կարող է պահանջել, որ աշխատողը մնա իր աշխատանքում ևս վեց ամիս ընթացիկ դրույքաչափով, որից հետո նա կհեռանա։

Հոդված կարդալու համար. Վճարովի հետազոտության լավագույն 15 կայքերը

 Թեև BATNA-ն ունի շատ ավելի շատ փոխզիջումներ, քան հաջող առևտրային լուծումը, այն իդեալականորեն պետք է զիջումների գնա երկու կողմերին:

Այս դեպքում աշխատողը վեց ամիս ժամանակ ունի ավելի լավ վարձատրվող աշխատանք գտնելու համար, իսկ գործատուն՝ վեց ամիս՝ փոխարինող գտնելու համար:

🌻Ամփոփում՝ հաջող բիզնես բանակցություններ

Առևտրային բանակցությունները հաղորդակցության միջոց է, անհրաժեշտ երկխոսություն, որը հնարավորություն է տալիս գտնել հնարավոր համաձայնություն և շարունակել գործարքը։

Ահա 9 խորհուրդ հաջող բիզնես բանակցությունների համար.

• Պատրաստեք ձեր նշանակումը, այսինքն՝ պարզեք ձեր զրուցակցի, նրա ընկերության, որոշում կայացնողների, ֆինանսական վիճակի և այլնի մասին։
• Լավ տպավորություն թողեք, դա կարևոր է ապագայի համար! Հոգ տանել ձեր արտաքինի մասին և եղեք ճշտապահ։ Բացի այդ, քարոզե՛ք բարերարությունը և ժպտե՛ք։
• Արագ բացահայտեք նպատակները ձեր հաճախորդը կարևոր է: Զգույշ եղեք, դրանք կարող են լինել բացահայտ և անուղղակի:
• Կանխատեսել հնարավորը Առարկությունները թույլ են տալիս լիովին պատրաստ լինել D-Day-ին և չբռնվել անսպասելի:
• Վերահսկեք ձեր զգացմունքները, անկախ նրանից, թե ինչպես է ընթանում հարցազրույցը և հեռանկարայինի վերաբերմունքը:
• Ձեր առջեւ նպատակ դրեք ճշգրիտ հասնելու համար և նվազագույն շեմ: Դուք միշտ պետք է հստակ իմանաք, թե ինչ եք ուզում, և ինչը չեք կարող ընդունել:
• Կարևոր է դիմել բոլոր որոշումներ կայացնողներին ! Եթե ​​ոմանք բացակայում են բանակցությունների ժամանակ, գոնե փորձեք կապվել նրանց հետ էլեկտրոնային փոստով կամ հեռախոսով և հարցազրույց ստանալ:
• Օգտագործեք ձեր հմտությունները և մարդկային հատկությունները, ինչպիսիք են լսելը, բարությունը և կարեկցանքը: Նախընտրում են համագործակցային բանակցությունները այլ ոչ թե մրցակցային !