Bagaimana cara sukses dalam negosiasi bisnis

Anda ingin membuat negosiasi bisnis yang sukses ? Anda berada di tempat yang tepat. Untuk melakukan transaksi komersial apa pun, itunegosiasi akan menjadi kebutuhan mutlak. Terkadang negosiasi ini akan membentuk kesepakatan formal dengan tujuan yang jelas. Sebaliknya, negosiasi perdagangan lainnya merupakan proses yang berkelanjutan. Sebaliknya, mereka berevolusi sesuai keinginannya terbaik untuk tujuan komersial para pihak.

Jika Anda ingin sukses sebagai profesional bisnis, keterampilan negosiasi yang kuat akan sangat penting.

Dengan negosiasi bisnis yang berhasil, Anda dapat mulai menghasilkan lebih banyak pendapatan, bersama dengan keuntungan yang lebih baik.

Sebaliknya, jika Anda gagal bernegosiasi secara efektif dan percaya diri, tujuan tersebut akan sangat mundur. Negosiator yang sukses dalam bisnis menggunakan seperangkat keterampilan khusus.

Artikel untuk dibaca: Jenis iklan online 

Menggunakan enam taktik negosiasi yang efektif ini dapat memfasilitasi berbagai interaksi bisnis. ITU keterampilan negosiasi sangat penting dalam bisnis, baik Anda pemilik usaha kecil, karyawan, atau kontraktor independen.

Dalam banyak transaksi bisnis, pihak yang bernegosiasi memiliki tujuan yang sama.

Masing-masing pihak ingin pergi dengan bahagia situasi yang saling menguntungkan. Namun, menyusun perjanjian bisa jadi rumit. Di sinilah strategi perdagangan berperan.

Dalam posting blog ini, Finance de Demain jelaskan bagaimana menjadi ahli dalam negosiasi komersial.

Namun sebelum Anda mulai, inilah cara membuat a Action plan membangun bisnis online. Ayo pergi !!

🌻 Apa itu negosiasi bisnis?

Negosiasi bisnis adalah proses komunikasi yang bertujuan untuk mencapai kesepakatan bisnis. Proses ini melibatkan konfrontasi harapan, kepentingan, posisi, dan sudut pandang para negosiator. Ada dua bentuk negosiasi komersial:

Negosiasi dalam siklus penjualan pendek: penawaran komersialnya sederhana dan dimungkinkan untuk menyimpulkan penjualan pada kontak pertama.

Negosiasi siklus penjualan yang panjang : penawaran ditujukan untuk akun besar (otoritas publik dan perusahaan). Beberapa pertemuan dengan lawan bicara yang berbeda diperlukan untuk mencapai kesepakatan. Tahapan negosiasi cukup panjang dan terkadang termasuk panggilan untuk tender.

Penting untuk dipersiapkan dengan baik untuk negosiasi penjualan yang sukses. Untuk ini, penting untuk mengajukan pertanyaan yang tepat untuk membangun promosi penjualan yang solid dan efektif:

• Kriteria apa yang akan menjadi dasar negosiasi? Harga ? Kuantitas ? Keterlambatan pengiriman ? Karakteristik produk atau layanan?
• Konsesi apa yang bisa kita buat?
• Rekan apa yang harus diminta sebagai imbalan atas konsesi ini?
• Konsesi apa yang ingin dibuat prospek?

🌻Apa yang tidak boleh dilakukan dalam negosiasi bisnis

Saat menegosiasikan bisnis, faktor-faktor tertentu harus diperhitungkan. Inilah yang tidak boleh Anda lakukan:

🌾 Jangan membuat asumsi

Kunci negosiasi yang berhasil adalah persiapan, yang berarti lebih dari sekadar mengetahui angka dan fakta.

« Gagal mempersiapkan berarti bersiap untuk gagal”, kata Fletcher. Persiapan berarti mengumpulkan dan memahami data keras – misalnya, rekan-rekan Anda – tetapi ini juga berarti memiliki kesadaran 360 derajat.

Ini berarti mengetahui kebutuhan, nilai, harapan dan ketakutan pembuat keputusan dan pihak lain. Kumpulkan data sebanyak mungkin sebelumnya dan bersiaplah untuk mengajukan pertanyaan diagnostik yang solid untuk mendapatkan kejelasan.

Semakin siap Anda, semakin baik Anda dapat menavigasi negosiasi.

🌾 Jangan terburu-buru.

Negosiasi membutuhkan waktu, terutama jika Anda ingin berjalan lancar. Mengambil waktu untuk membangun hubungan yang nyata dengan pihak lain.

Bagikan sedikit informasi pribadi yang menandakan keterbukaan dan keinginan Anda untuk terhubung. Itu dapat mengubah negosiasi dari pertempuran permusuhan menjadi percakapan yang produktif.

Jangan takut untuk beristirahat, karena itu dapat membantu siapa pun mundur selangkah dan melepaskan emosi yang tidak perlu. Negosiasi tidak harus terjadi sekaligus.

🌾 Jangan mengambil apa pun secara pribadi

Fletcher mengakui bahwa mudah untuk membiarkan emosi Anda mengambil alih selama negosiasi, terutama jika itu memengaruhi Anda secara pribadi.

Tetapi menjadi terlalu emosional akan merusak produktivitas Anda.

Tantang diri Anda untuk mengubah waktu saat Anda merasa diserang dan defensif menjadi saat penasaran di mana Anda bisa mendapatkan umpan balik. Emosi dapat dengan mudah digunakan untuk melawan Anda dalam negosiasi.

🌾 Jangan menerima kesepakatan yang buruk.

Negosiasi bisa menjadi proses yang panjang, melelahkan dan menegangkan. Mungkin mudah untuk diselesaikan, tetapi menerima kesepakatan hanya untuk mendapatkan kesepakatan tidak baik tidak peduli di pihak mana Anda berada.

Penting untuk diingat bahwa kesepakatan belum tentu lebih baik daripada tidak ada kesepakatan. Mungkin menakutkan ketika Anda telah menginvestasikan waktu dan energi untuk menutup kesepakatan, tetapi penting untuk memiliki kejelasan itu.

Pada akhirnya, menjauh dari kesepakatan harus selalu menjadi pilihan.

🌾Jangan menawar terlalu banyak

Jika Anda cukup beruntung untuk berada di atas angin selama negosiasi, jangan terlalu banyak memanfaatkannya. Pertimbangkan konsekuensi dari negosiasi berlebihan: Anda mungkin mendapatkan apa yang Anda inginkan, tetapi berapa biayanya?

Artikel untuk dibaca: Bagaimana mengubah prospek saya menjadi pelanggan ?

Jangan menempatkan diri Anda pada posisi di mana Anda tidak dapat melanjutkan hubungan karena Anda terlilit hutang.

Namun, Anda perlu melakukan beberapa hal. Selain menegosiasikan larangan, berikut adalah beberapa tip proaktif untuk bernegosiasi.

🌻 Apa yang harus dilakukan saat bernegosiasi

🐲 Jadilah yang pertama membuat penawaran

Bagian dari menjadi negosiator yang baik adalah mengendalikan kesepakatan. Membuat penawaran pertama menciptakan standar kontrak, terutama jika Anda adalah penjualnya.

🐲Berikan ketentuan tetap, bukan rentang harga

Memberikan kisaran harga hanya memberikan keuntungan bagi pembeli. Pembeli akan fokus pada ujung bawah kisaran harga dan mengunci kesepakatan pada tingkat itu.

🐲 Gunakan kata-kata dengan bijak saat bernegosiasi.

Anda tidak perlu membicarakan keseluruhan negosiasi. Katakan apa yang ingin Anda katakan dan gabungkan dengan kontak langsung.

Pendekatan langsung ini membangun kepercayaan, yang membuat pihak lain lebih mungkin menyetujui persyaratan yang Anda tawarkan.

🐲 Ajukan pertanyaan terbuka dan jadilah pendengar yang baik

Pertanyaan ya atau tidak tidak efektif dan tidak menghasilkan detail atau konteks.

Ajukan pertanyaan yang membantu pihak lain memahami bagaimana mereka mendapat manfaat dari negosiasi dan pastikan mereka memahami kesepakatan secara keseluruhan.

Dengarkan kekhawatiran dan keberatan mereka dan tanggapi mereka dengan jawaban yang menghindari keraguan.

🐲 Ajukan skenario win-win

Negosiasi apa pun yang berakhir dengan pihak yang mendapat manfaat dari perjanjian tersebut akan menyebabkan hubungan bisnis yang rusak.

Negosiasi sepihak mengurangi kepercayaan dan hubungan baik. Anda dan pihak lain perlu diyakinkan bahwa Anda mendapatkan kesepakatan yang adil.

🌻 6 Kunci Strategi Negosiasi Bisnis

Sebelum memulai transaksi bisnis, Anda perlu mengembangkan keterampilan negosiasi yang andal.

Seringkali saat membahas harga jual, negosiasi gaji, atau transaksi real estat, Anda menemukan tawaran pertama yang tidak dapat diterima.

Jika Anda terlibat dalam proses negosiasi yang solid, Anda mungkin dapat melunakkan persyaratan dan menjaga hasil Anda.

Pertimbangkan enam taktik negosiasi yang efektif ini dalam interaksi bisnis nyata Anda:

🍂 Bekerja menuju situasi win-win

Dalam negosiasi yang berhasil, kedua belah pihak meninggalkan meja perundingan dengan perasaan seolah-olah mereka telah menang. Dalam pengertian ini, negosiator yang efektif memandang pekerjaan mereka sebagai pemecahan masalah.

Bertanya pada diri sendiri: apa yang saya inginkan dan apa yang diinginkan rekan negosiasi saya yang tidak dimiliki oleh kita berdua saat ini? Kemudian buat kesepakatan yang memenuhi kebutuhan kedua belah pihak dan menghasilkan hasil yang lebih baik.

🍂 Buka negosiasi dengan penawaran highball atau lowball

Jika Anda seorang pembeli dan Anda tahu berapa yang bersedia Anda bayarkan, Anda bisa mulai dengan menawarkan setengah dari jumlah itu. Meskipun Anda tahu penjual tidak akan pernah menerima tawaran Anda, Anda telah menerimanya menetapkan tolok ukur untuk negosiasi lebih lanjut.

Artikel untuk dibaca: Cara menjual jasa desain grafis online ?

Taktik negosiasi ini dapat menghasilkan harga yang lebih rendah daripada jika Anda telah membuat penawaran yang lebih masuk akal sejak awal. Taktik yang sama berlaku jika Anda adalah penjualnya: pimpin dengan harga jual lebih tinggi dari yang bersedia Anda terima.

🍂 Tetapkan tanggal kedaluwarsa untuk penawaran Anda

Jika Anda merasa telah membuat tawaran yang masuk akal, berikan tenggat waktu kepada mitra negosiasi Anda untuk menerimanya atau pergi.

Ketahuilah bahwa meskipun Anda mengajukan penawaran sebagai " ambil atau tinggalkan orang lain selalu dapat kembali dengan penawaran balik. Namun, menetapkan tanggal kedaluwarsa memaksa pihak lain untuk serius.

Untuk alasan ini, ini adalah salah satu taktik negosiasi yang paling efektif, dan negosiator terampil menggunakannya di berbagai tahap negosiasi.

🍂 Gunakan pencerminan untuk menunjukkan bahwa Anda peduli

Pelatihan negosiasi profesional seringkali berfokus pada prinsip cermin. Mirroring adalah pengulangan kata kunci yang digunakan oleh mitra dagang Anda.

Artikel untuk dibaca: Kiat untuk mengiklankan bisnis Anda secara efektif 

Teknik ini bisa sangat efektif ketika Anda mengulangi kata-kata yang baru saja diucapkan lawan bicara Anda. Pencerminan membuat pihak lain tahu bahwa Anda memperhatikan apa yang mereka katakan, dan itu menunjukkan bahwa Anda memperlakukan sudut pandang mereka dengan sangat hati-hati.

🍂 Kirim petunjuk dengan bahasa tubuh

Salah satu strategi negosiasi yang paling halus namun efektif adalah secara diam-diam menampilkan bahasa tubuh negatif saat dihadapkan pada tawaran yang tidak Anda sukai.

oleh contoh, jika Anda ditawari harga rendah, Anda bisa terlihat gentar.

Sentakan ini dapat mengomunikasikan reaksi Anda pada tingkat yang lebih mendalam daripada respons vokal mana pun, dan ini dapat menyebabkan pasangan Anda mengkalibrasi ulang.

Penggunaan bahasa tubuh yang strategis dapat dengan cepat menyederhanakan negosiasi yang rumit dan menghasilkan kesuksesan bisnis di meja negosiasi.

🍂 Mengadopsi alternatif terbaik untuk kesepakatan yang dinegosiasikan

Jika kedua belah pihak teguh pada posisinya, mencapai ya mungkin tidak mungkin bagi salah satu atau kedua belah pihak. The Best Alternative to a Negotiated Agreement (BATNA) menetapkan parameter apa yang terjadi jika tidak tercapai kesepakatan.

Misalnya, jika seorang pekerja bersikeras bahwa dia memerlukan kenaikan gaji agar tetap bertahan dalam pekerjaannya dan atasannya menolak begitu saja, resolusi BATNA dapat mengharuskan pekerja untuk tetap pada pekerjaannya selama enam bulan lagi dengan kurs saat ini, setelah itu dia akan pergi.

Artikel untuk dibaca: 15 situs survei berbayar teratas

 Sementara BATNA memiliki lebih banyak kompromi daripada resolusi perdagangan yang berhasil, idealnya BATNA harus memberikan konsesi kepada kedua belah pihak.

Dalam hal ini, karyawan memiliki waktu enam bulan untuk mencari pekerjaan dengan gaji yang lebih baik dan pemberi kerja memiliki waktu enam bulan untuk mencari penggantinya.

🌻Singkatnya: negosiasi bisnis yang sukses

Negosiasi komersial adalah sarana komunikasi, dialog yang diperlukan yang memungkinkan untuk menemukan kemungkinan kesepakatan dan untuk melanjutkan transaksi.

Berikut adalah 9 tips untuk negosiasi bisnis yang sukses:

• Persiapkan janji temu Anda, artinya cari tahu tentang lawan bicara Anda, perusahaannya, pembuat keputusan, situasi keuangan, dll.
• Membuat kesan yang baik, penting untuk masa depan! Jaga penampilan Anda dan tepat waktu! Selain itu, anjurkan kebajikan dan tersenyumlah!
• Identifikasi tujuan dengan cepat pelanggan Anda sangat penting. Hati-hati, mereka bisa eksplisit dan implisit!
• Antisipasi mungkin keberatan memungkinkan Anda untuk benar-benar siap pada Hari-H dan tidak lengah.
• Tetap kendalikan emosi Anda, tidak peduli bagaimana wawancara berlangsung dan sikap calon pelanggan.
• Tetapkan tujuan untuk diri Anda sendiri tepat untuk mencapai dan ambang minimum. Anda harus selalu tahu persis apa yang Anda inginkan dan apa yang tidak dapat Anda terima!
• Mengatasi semua pembuat keputusan sangat penting ! Jika ada yang tidak hadir saat Anda bernegosiasi, setidaknya cobalah menghubungi mereka melalui email atau telepon dan dapatkan wawancara.
• Gunakan keterampilan dan kualitas manusia Anda seperti mendengarkan, kebaikan, dan empati. Lebih suka negosiasi kooperatif bukannya kompetitif !