Apa itu Pemasaran Masuk?

Jika Anda mencari pelanggan baru, pemasaran masuk cocok untuk Anda! Daripada menghabiskan ribuan dolar untuk itu iklan mahal, Anda dapat menjangkau calon pelanggan Anda dengan alat sederhana: konten internet. Pemasaran masuk bukan tentang menemukan pembeli, seperti banyak taktik pemasaran. Tetapi untuk menemukannya saat Anda membutuhkannya. Ini adalah investasi yang sangat menarik, tetapi yang terpenting praktis.

Jenis pemasaran ini adalah tentang ditemukan pada waktu yang tepat oleh pelanggan yang tepat atau mereka yang membutuhkan produk/layanan Anda. Anda dapat menarik mereka melalui saluran digital Anda (situs web, halaman sosial, dll.) dan mendorong mereka untuk membeli.

Inilah kekhususannya: pemasaran masuk tidak hanya tentang membuat pelanggan dikenal, tetapi juga mengarahkan mereka untuk menjadi salah satu promotor Anda dan jatuh cinta dengan merek Anda!

Pada artikel ini saya menyajikan kepada Anda esensi pemasaran masuk atau inbound marketing. Baca sampai akhir.

Ayo pergi

🥀 Sejarah pemasaran masuk

Syarat "pemasaran masuk” diciptakan pada tahun 2006 oleh salah satu pendiri HubSpot, Brian Halligan. Tetapi dasar-dasar strategi pemasaran masuk sudah ada jauh sebelum HubSpot.

Pada tahun 1999, Seth Godin menulis " Izin Pemasaran: Ubah orang asing menjadi teman dan teman menjadi pelanggan ". Godin mendorong pemasar untuk menghormati pilihan dan waktu konsumen.

Pembelilah yang harus memulai perjalanannya, bukan pemasar atau penjual. Inilah inti dari inbound marketing, meskipun Godin melangkah lebih jauh dengan menggunakan istilah “ izin pemasaran '.

Godin mendefinisikan izin pemasaran sebagai "hak istimewa (bukan hak) untuk menyampaikan pesan awal, pribadi, dan relevan kepada orang-orang yang benar-benar ingin menerimanya." Sejak awal, dia menyadari bahwa orang tidak suka kotak masuk mereka penuh dengan pesan yang tidak pernah mereka minta.

Kapan Brian Halligan dan Dharmesh Shah mendirikan HubSpot pada tahun 2006, akar pemasaran masuk sudah mapan.

🥀 Dasar-dasar pemasaran masuk

Anda dapat menemukan orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan Anda, tanpa perlu melecehkan atau membombardir mereka dengan iklan. Cukup buat konten untuk menjawab pertanyaan mereka, sehingga mereka dapat mendatangi Anda saat dibutuhkan!

Di dunia sekarang ini, setiap orang memiliki komputer atau ponsel, yang digunakan setiap hari untuk menemukan solusi untuk semua jenis masalah, jadi membuat konten untuk diunggah sepertinya pilihan yang cerdas, untuk mencegat permintaan dari calon pembeli.

Justru konten berkualitas inilah yang menjadi dasar inbound marketing. Itu dibuat untuk audiens yang terdefinisi dengan baik dan untuk menjawab pertanyaan spesifik. Tujuannya selalu untuk menyediakan konsumen produk atau layanan yang dia cari, dalam hal ini apa yang Anda tawarkan kepadanya.

Tapi apa artinya “konten berkualitas”? Apa sebenarnya itu? Ini adalah halaman web, yang berisi teks dan gambar yang terkait dengan kunci pencarian tertentu. Ini bertujuan untuk memberikan solusi untuk masalah atau pendapat tentang subjek tertentu. Itulah yang kami lakukan di situs web ini.

Misalnya, jika seseorang meng-google “ keuangan pribadi mesin pencari akan memberikannya daftar halaman web yang paling relevan dengan kunci pencarian, untuk merespons pencarian pengguna dengan lebih baik.

Dengan membuat halaman web berkualitas, dibuat untuk menjawab pertanyaan spesifik, Anda akan lebih mudah ditemukan melalui mesin pencari oleh mereka yang sudah mencari produk/layanan Anda.

🥀 Langkah-langkah menyiapkan pemasaran masuk

Langkah-langkah yang berbeda untuk diikuti adalah:

1. Tentukan kepribadian pembeli Anda

Dalam pemasaran inbound, menentukan kepribadian pembeli Anda merupakan langkah penting. Ini adalah representasi semi-fiksi dari klien ideal.

2. Buat konten berkualitas

Strategi konten adalah sangat penting. Ini mencakup semua konten yang diproduksi secara internal oleh perusahaan, atau secara eksternal, oleh agensi eksternal atau pekerja lepas. Ini bisa di situs web dengan kertas putih, postingan blog, atau di tingkat media sosial dengan postingan media sosial.

Konten berkualitas memungkinkan perusahaan menjadi kredibel di sektor aktivitasnya. Tujuan pembuatan konten adalah untuk menghasilkan arahan, sehingga menghasilkan lalu lintas dan retensi pelanggan.

3. Pengoptimalan situs web

Terakhir, langkah kunci optimasi situs web. Tahap pemasaran masuk ini juga bertujuan untuk menghasilkan lalu lintas, tetapi juga untuk mempertahankan prospek di situs kita selama mungkin.

Hal ini dapat diimplementasikan dengan menggunakan call to action, tombol kecil yang ditempatkan di lokasi strategis untuk mendorong call to action. Misalnya, "klik ici"Dan"daftar".

🥀 Pemasaran email adalah kunci pemasaran masuk

Setelah membuat konten hebat yang telah mendatangkan pengunjung baru ke situs Anda, sekarang adalah waktu yang kritis untuk mulai mengonversi mereka menjadi prospek!

Pertama, Anda perlu menjadikan seseorang yang mengunjungi situs Anda sebagai prospek, atau seseorang yang tertarik dengan produk dan layanan Anda, yang setuju untuk memberi Anda nama dan alamat email.

Untuk mendapatkan informasi berguna lainnya untuk kampanye pemasaran Anda, biasanya yang terbaik adalah memberikan sesuatu kepada pengguna sebelum mereka memintanya: diskon, e-book, konten yang dapat diunduh, dll.

Saat ini, data pribadi (nama belakang, nama depan, email, dll.) dipandang lebih penting, sehingga semua orang mengharapkan imbalan sebelum menjualnya.

Setelah memikirkan dengan hati-hati apa yang diperlukan ”memberikan” kepada pengunjung Anda, Anda dapat memasukkan formulir pendaftaran di buletin Anda untuk mengubahnya menjadi kontak, dengan cara ini Anda akan puas dengan keduanya:

• Pelanggan potensial, karena dia akan menerima promosi dan pembaruan tentang produk dan layanan yang menarik minatnya, serta hadiah;
• Anda, karena Anda akan memperoleh kontak untuk mengirim komunikasi yang ditargetkan dan spesifik, untuk mengubah kontak menjadi pelanggan.

Setelah mendapatkan prospek yang benar-benar tertarik dengan situs Anda, saatnya menghasilkan konversi atau pembelian. Bagaimana? Tidak diragukan lagi, ada banyak cara untuk menekan seseorang agar membeli. Tapi hanya ada satu dengan keseimbangan terbaik antara uang yang diinvestasikan dan keuntungan: email Pemasaran.

🥀 Pemasaran Masuk vs Pemasaran Keluar

Pemasaran masuk dan keluar sangat berbeda, meskipun keduanya memiliki tujuan yang sama untuk meningkatkan konversi dan penjualan. Ini terdiri dari membuat konten yang berkualitas dan menarik sehingga ditemukan lebih alami. Pemasaran keluar adalah tentang berkomunikasi langsung dengan orang-orang.

Sebagai contoh, Untuk memenuhi definisi pemasaran masuk, tawarkan konten yang harus dibaca seperti blog, buku putih, email, media sosial, dan SEO untuk menarik perhatian calon pelanggan.

Konten tersebut kemudian didistribusikan oleh “ dari mulut ke mulut ”, berbagi di jejaring sosial dan iklan yang tidak mengganggu pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Dalam pemasaran keluar tradisional, pemasar menarik perhatian konsumen dengan “ menyela ". Merek menempatkan dirinya dengan kuat di hadapan calon pelanggan dan berharap mereka tertarik untuk membeli.

Beberapa contoh pemasaran keluar antara lain iklan televisi, papan reklame, pemasaran jarak jauh, iklan radio, dan surat langsung.

Manfaat pemasaran masuk

Terutama ada enam manfaat pemasaran keluar

Jangkau pemirsa yang tepat di tempat yang tepat untuk mendorong lalu lintas berkualitas

Dengan memfokuskan pekerjaan pemasaran masuk Anda untuk menjangkau audiens yang tepat di tempat yang tepat, Anda dapat menarik pelanggan target Anda untuk mencapai tujuan pemasaran Anda. pemasaran digital.

Alih-alih menghabiskan uang untuk menarik lalu lintas dari orang-orang yang mungkin tidak akan pernah berkonversi.

Meningkatkan kepercayaan diri

Pemasaran masuk adalah tentang memberi pelanggan potensial informasi yang mereka cari, bahkan jika mereka tidak mengetahuinya, dengan cara yang kreatif dan menarik.

Ini bukan tentang menghasilkan penjualan yang tidak diinginkan di setiap kesempatan

Gunakan pemasaran masuk sebagai cara untuk menampilkan merek Anda sebagai sumber daya yang berguna dan tepercaya dan mudah-mudahan muncul saat pelanggan hampir berkonversi.

Lindungi diri Anda dari ketergantungan berlebihan pada satu saluran dengan Inbound

Dengan mencari lalu lintas berkualitas dari berbagai sumber (pencarian organik, rujukan media sosial, rujukan dari situs web lain yang membicarakan produk atau layanan Anda yang luar biasa), Anda mengurangi ketergantungan pada satu saluran, dan karenanya risiko terkait.

Pengukuran masuk

Mengukur dampak pekerjaan pemasaran masuk dengan cara yang menunjukkan ROI yang dapat dipahami selalu rumit. Kuncinya adalah untuk menjadi jelas dari awal.

Anda mungkin tidak dapat melacak jumlah prospek yang dihasilkan sebagai hasil langsung dari kampanye Anda, tetapi Anda dapat melacak jumlah unduhan aset Anda, waktu rata-rata orang menonton video Anda, jumlah pengikut di jejaring sosial. Jejaring sosial telah mengunjungi Anda, berapa banyak yang Anda hasilkan, dll.

Saat merencanakan kampanye Anda, jelaskan apa yang ingin Anda capai dan ukurlah dengan tepat dan jujur. Dengan cara ini, ekspektasi setiap orang telah ditetapkan dan, oleh karena itu, kemungkinan besar tidak akan terpenuhi lagi.

🥀 Inbound marketing sebagai strategi jangka panjang

Kampanye pemasaran masuk yang sukses tidak terjadi dalam semalam. Mereka membutuhkan waktu untuk merencanakan, mengimplementasikan, dan menyempurnakannya. Mereka juga bisa menjadi sangat melelahkan.

Anda mungkin memerlukan pembuat konten, desainer, pengembang, spesialis penjangkauan, pemasar media sosial, dan manajer kampanye untuk mewujudkan hal ini.

Yang mengatakan, jika Anda menempatkan waktu dan upaya Anda ke dalam kampanye abadi yang tepat, Anda harus memiliki sesuatu yang akan terus memberi Anda nilai di masa mendatang.

🥀 Kesimpulan

Singkatnya, pemasaran masuk mewakili a pendekatan modern dan penuh akal sehat untuk berkembang strategi pemasaran digital. Dengan berfokus pada konten berkualitas yang memenuhi kebutuhan prospek, kami berhasil melibatkan mereka dalam jangka panjang hingga terjadi konversi, sekaligus meningkatkan SEO kami.

Tentu saja, pendekatan ini memerlukan upaya terus-menerus untuk menghasilkan artikel, eBook, video, dan konten menarik lainnya dari waktu ke waktu. Namun di era digital, menciptakan nilai bagi audiens Anda adalah cara terbaik untuk membangun loyalitas.

Berkat alat pemantauan perjalanan pelanggan, pemasaran masuk juga memungkinkan identifikasi titik kontak yang menghasilkan konversi secara tepat untuk mengoptimalkan saluran transformasi Anda. Sebuah pendekatan yang berkorelasi langsung dengan hasil bisnis!

Tidak ada keraguan bahwa strategi ini, yang didasarkan pada daya tarik dibandingkan gangguan iklan, mempunyai masa depan yang cerah. Bagi yang bijaksana !

🥀FAQ

Apa itu pemasaran masuk?

Pemasaran masuk mengacu pada semua teknik pemasaran yang berfokus pada menarik lalu lintas yang memenuhi syarat untuk mengubah prospek dan kemudian pelanggan, alih-alih mengganggu pengguna Internet dengan iklan yang mengganggu.

Apa bedanya dengan pemasaran tradisional?

Berbeda dengan pemasaran “outbond” berdasarkan gangguan iklan (display, email, TV, radio, dll.), inbound berupaya menarik prospek dengan menerbitkan konten bermanfaat yang menjawab pertanyaan dan kebutuhan mereka.

Apa alat pemasaran masuk utama?

4 pilar inbound adalah: referensi alami, jejaring sosial, pemasaran konten, dan otomatisasi (pengasuhan prospek). Beberapa juga menambahkan email dan CTA yang menarik di situsnya.

Apakah ini strategi yang efektif untuk menghasilkan bisnis?

ya, karena memungkinkan untuk menjangkau prospek yang sudah tertarik dan secara bertahap membimbing mereka dari kesadaran akan kebutuhan untuk membeli, sekaligus meningkatkan visibilitas. Tingkat konversinya jauh lebih baik daripada operasi sekali pakai.

Apakah pendekatan ini berfungsi untuk semua jenis situs web?

Pemasaran masuk dapat memberikan manfaat paling besar Situs B2B dan B2C. Hal utama adalah mengenal pembeli Anda juga untuk membuat konten yang benar-benar disesuaikan. Strategi yang dirancang khusus adalah kuncinya.

Bagaimana Anda tahu apakah strategi masuk Anda efektif?

Beberapa KPI dimungkinkan: lalu lintas masuk, prospek yang dihasilkan, pelanggan jaringan, rasio pentalan, konversi, tetapi juga laba atas investasi. Penting untuk mendefinisikan dan memantau indikator-indikator utama Anda dengan jelas.