Bagaimana cara cerdas menjual jasa secara online?

Pesan jual jasa online? Menjual layanan secara online adalah cara yang bagus untuk mengembangkan bisnis Anda. E-niaga dapat membantu Anda membangun pemirsa global untuk layanan Anda dan memungkinkan Anda meningkatkan pendapatan dengan a Generasi pemimpin 24/24. Berjualan online membantu Anda menjangkau pasar baru, pelanggan baru, dan peluang baru lebih cepat dan lebih mudah dari sebelumnya. Terkadang rasanya luar biasa untuk mengetahui dari mana harus memulai dengan berjualan online.

Namun, dengan beberapa tips sederhana dan studi kasus sebagai referensi, Anda dapat membuat strategi sukses Anda sendiri untuk meningkatkan pendapatan, memperluas audiens, dan menjual layanan lebih mudah dari yang Anda bayangkan.

Belajar menjual layanan profesional secara online adalah keterampilan yang diperoleh yang membutuhkan waktu untuk berkembang. Namun dengan sedikit kerja keras dan investasi waktu, Anda dapat menyiapkan bisnis layanan Anda untuk bertindak sebagai corong penjualan all-in-one.

Mulai dari melibatkan pelanggan hingga menyelesaikan pekerjaan dan mendapatkan ulasan yang bagus, membuat corong penjualan merupakan bagian integral dari pengelolaan dan penskalaan layanan profesional bisnis Anda.

Ada beberapa tantangan unik yang dihadapi oleh mereka yang menjual jasa yang perlu didiskusikan secara khusus. Pada artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda beberapa strategi untuk menjual layanan secara online dengan cerdas. Tapi sebelum kita mulai, inilah a pelatihan pengiriman drop lengkap yang bisa Anda beli.

Ayo

Jual diri Anda seperti seorang “Pro”

Hal pertama saat menjual layanan online adalah mengetahui siapa diri Anda. Ketika Anda menjual layanan, Anda adalah produknya. Apakah Anda seorang agen real estat, dokter, pengacara, akuntan, konsultan, apa pun; itu adalah hal yang sama. Anda menjual waktu Anda dengan janji hasil tertentu sebagai lawan dari produk nyata.

Untuk ini, fisik dan kepribadian Anda diperhitungkan dan Anda harus dapat berinvestasi di dalamnya. Anda harus dapat menunjukkan kepada klien Anda bahwa Anda tidak lagi berada di level pertama dari kebutuhan Maslow. Bahwa Anda tidak lagi "lapar". Jual diri Anda seperti "Pro", jika tidak, pelanggan akan membeli dari Anda secara kredit.

Membangun diri Anda sebagai seorang ahli adalah bagian penting lainnya untuk mengamankan kepercayaan klien Anda. Pelanggan ingin tahu bahwa pembelian mereka ada di tangan seorang profesional yang dapat memberikan kualitas yang sama dengan yang dijual kepada mereka secara tepat waktu.

Mengetahui bahwa seorang ahli terlibat dalam proyek mereka dapat memberikan rasa aman sekaligus menginspirasi kepercayaan pada kemampuan Anda untuk menyampaikan. Keahlian Anda dapat ditampilkan dalam banyak cara dan akan bergantung pada industrinya. Beberapa cara yang paling umum adalah kredensial atau sertifikasi, penghargaan, artikel pers.

Artikel untuk dibaca: Cara mentransfer koin dari Coinbase ke Binance

Saat membeli secara online, pelanggan mencari kredibilitas dan bukti kinerja karena siapa pun dapat mengatakan bahwa mereka ahli di internet. Memberikan bukti yang tidak dapat disangkal tentang siapa Anda dan kualitas pekerjaan Anda dapat sangat membantu untuk mengamankan kepercayaan dan bisnis klien Anda.

Ambil inspirasi dari pesaing Anda untuk melihat apa yang berhasil bagi mereka yang belum Anda terapkan.

Tetapkan kredibilitas Anda

Hal kedua yang harus dilakukan saat menjual jasa secara online adalah membangun reputasi Anda. Sangat penting !!! Hal ini memerlukan lebih banyak waktu dan upaya untuk membangun kredibilitas Anda dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan Anda. Buatlah diri Anda dikenal. Jika Anda memiliki toko online, Anda dapat membuat “ À tentang kami yang memberikan detail tentang Anda dan tim Anda. Belajar lebih tentang halaman Tentang kami.

Selain itu, Anda tidak hanya harus menetapkan manfaat dari layanan yang Anda tawarkan, tetapi juga menetapkan nilai dari penyediaan layanan Anda. Ada beberapa cara untuk mencapai ini.

Pertama, Anda harus menyertakan foto diri Anda yang profesional. Dan tidak, foto Anda dengan celana pendek bermotif Hawaii dan topi "Kiss the Chef" dari barbekyu musim panas tahun lalu. tidak akan cukup. Memberi pengunjung Anda citra profesional akan sangat membantu dalam membangun kredibilitas Anda.

Selanjutnya, Anda harus menyertakan daftar kredensial Anda. Namun, jangan hanya memberikan poin demi poin pencapaian; pastikan untuk menyatakan dengan tepat bagaimana setiap kredensial Anda akan diterjemahkan menjadi manfaat bagi pelanggan Anda.

Jangan membuat kesalahan kritis dengan menganggap pengunjung situs Anda dapat melakukan lompatan itu sendiri. Nyatakan dengan jelas manfaat yang Anda tawarkan dalam salinan penjualan Anda.

Sebagai contoh, jika Anda seorang agen real estat dengan sertifikasi inspeksi rumah, Anda tidak boleh hanya memberi tahu pengunjung Anda " Saya seorang Inspektur Rumah Bersertifikat ". Sebaliknya, Anda harus mengatakan: " Saya tidak hanya dapat menemukan rumah terbaik di lokasi terbaik untuk Anda dan keluarga Anda, tetapi sebagai Inspektur Rumah Bersertifikat, saya dapat memberi Anda penilaian rumah yang akurat. '.

Anda juga perlu memberikan bukti bahwa pelanggan lain telah puas dengan layanan Anda. Bergantung pada sifat layanan yang Anda berikan, Anda dapat memilih untuk melakukannya dengan cara yang berbeda. Kesaksian pelanggan adalah cara yang bagus untuk membangun kredibilitas Anda.

Jadilah spesifik tentang apa yang Anda tawarkan

Kami sudah membicarakannya sedikit, tetapi itu tidak cukup. Anda tidak pernah dapat berasumsi bahwa memberikan informasi tentang apa yang telah Anda lakukan untuk klien lain akan memungkinkan pengunjung situs Anda mengambil lompatan itu dan membayangkan apa yang dapat Anda lakukan untuk bisnis mereka. Anda harus sangat, sangat spesifik tentang apa yang Anda tawarkan.

Untuk membantu Anda melakukan ini, lihat penyedia layanan serupa lainnya dan tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah Anda menawarkan layanan yang sama?
• Apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda?
• Apakah Anda berspesialisasi dalam sesuatu?
• Jenis garansi apa yang Anda tawarkan?
• Bagaimana layanan Anda akan diberikan?

Terlalu sering, pemilik situs web tidak memberikan informasi yang cukup kepada pengunjungnya. Salinan penjualan dengan perincian terperinci dari layanan yang Anda berikan, dengan manfaat yang Anda tawarkan dijelaskan dengan jelas, akan menjadi salah satu aspek paling penting dari situs Anda.

Tunjukkan fleksibilitas Anda

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, orang tidak hanya ingin melihat bukti bahwa Anda telah memberikan hasil yang bagus untuk klien lain. Mereka ingin tahu bahwa Anda siap menyesuaikan layanan Anda untuk memenuhi kebutuhan unik mereka sendiri.

Jadi, sekali lagi, salinan penjualan terperinci yang dengan jelas menjelaskan bagaimana Anda siap untuk menyesuaikan layanan Anda akan menjadi sangat penting. Apakah pelanggan Anda biasanya termasuk dalam beberapa kategori yang berbeda? Bisakah Anda berbicara tentang setiap kelompok dan menjelaskan bagaimana Anda beradaptasi dan berubah untuk memenuhi kebutuhan masing-masing?

Sebagai contoh, Di situs webnya, pemilik sekolah seni bela diri memberikan deskripsi dasar tentang kelasnya. Alih-alih deskripsi umum, dia akan lebih baik membagi salinan penjualannya dari deskripsi ringkasan yang ada menjadi salinan yang lebih detail yang menjelaskan perbedaan utama antara kursusnya untuk anak-anak, remaja, dan dewasa.

Artikel untuk dibaca: Bagaimana cara mengelola tim penjualan secara efektif?

Dengan berfokus pada kelompok pelanggan ini secara terpisah, dapat lebih baik menargetkan kebutuhan unik mereka (dan karenanya menarik lebih banyak pelanggan) dengan menekankan manfaat yang berlaku langsung untuk masing-masing.

Memfasilitasi kontak dengan prospek

Inilah no-brainer lain saat menjual layanan online. Tapi saya mengungkit ini karena saya terus-menerus terkejut melihat betapa sulitnya situs tertentu bagi pengunjung untuk menghubungi mereka. Jika Anda menjual layanan di web, Anda menghasilkan prospek. Tujuan Anda adalah membuat pengunjung menghubungi Anda.

Anda harus memudahkan pengunjung untuk menghubungi Anda. Berikan formulir online, alamat email, nomor telepon, nomor faks, alamat surat fisik, dan informasi relevan lainnya. Pastikan informasi ini sangat terlihat dan mudah diakses dari setiap halaman situs Anda.

Artikel untuk dibaca: Bagaimana cara menarik dana dari Binance?

Mengapa tidak mengundang beberapa teman yang jujur ​​untuk memeriksa situs Anda dan mengatur waktu mereka untuk mengetahui berapa lama waktu yang dibutuhkan mereka untuk menemukan detail kontak Anda? Untuk apa sudah jelas Anda mungkin tidak untuk seluruh dunia. Anda dapat mengklik di sini untuk melihat halaman kontak kami.

Daftarkan situs Anda di direktori pencarian lokal

Menurut perkiraan saat ini, 40% kueri mesin telusur kini ditujukan untuk bisnis dan layanan lokal. Saat Anda menggabungkan ini dengan penelitian yang menunjukkan 92% penelusuran lokal kemudian dikonversi secara offline, Anda dapat mulai melihat pola perilaku konsumen.

Dorong rujukan dan lacak pelanggan

Selalu, selalu, selalu ikuti pelanggan yang sudah ada! Apakah mereka puas dengan pekerjaan yang telah Anda lakukan untuk mereka? Apakah ada hal lain yang dapat Anda lakukan untuk mereka? Apakah mereka mengenal orang lain yang bisa mendapatkan keuntungan dari layanan Anda?

Email telah membuat tindak lanjut dengan pelanggan Anda yang sudah ada menjadi sangat mudah dan menguntungkan, jadi tidak ada alasan untuk tidak memanfaatkan sumber penghasilan tambahan yang mudah ini. Jangan takut untuk mengingatkan pelanggan sebelumnya bahwa Anda ada di sana.

Dan jangan takut untuk meminta referensi. Jika Anda telah melakukan pekerjaan dengan baik untuk seseorang, mereka mungkin akan dengan senang hati merekomendasikan teman dan rekan mereka kepada Anda. Tetapi jika Anda tidak bertanya, mereka jarang berpikir untuk melakukannya. Jangan biarkan itu terjadi secara kebetulan. Jangan pernah lupa, cara terbaik untuk memenangkan dan mempertahankan pelanggan adalah dengan menyediakan layanan berkualitas tinggi. Klien mendasarkan pendapat mereka pada hasil yang disampaikan dengan proyek sebelumnya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara memasarkan layanan profesional saya?

Untuk memasarkan layanan profesional Anda secara efektif, Anda perlu berfokus pada manfaat bagi klien ideal Anda, bukan seperti proses di balik layar. Sebagai penyedia layanan, Anda pasti ingin membicarakan semua lonceng dan peluit, tetapi pelanggan tidak akan peduli. Yang ingin mereka ketahui adalah: Apa yang membawa saya ? "

Bagaimana Anda menjual layanan profesional?

Untuk menjual jasa profesional, Anda harus membangun hubungan kepercayaan dengan klien ideal Anda. Tidak cukup hanya dengan menyampaikan pesan pemasaran, Anda perlu menindaklanjutinya dengan proses penjualan yang sesuai dengan pelanggan ideal Anda. Luangkan waktu untuk berbicara dengan mereka satu per satu terlebih dahulu, lalu buat koneksi antara layanan Anda dan apa yang mereka butuhkan tanpa memaksa mereka.

Artikel untuk dibaca: Bagaimana cara mengisi ulang akun Betwinner Anda dengan MTN Mobile Money?

Bagaimana saya bisa menjual layanan saya secara online?

Ada beberapa cara untuk menjual jasa secara online. Rekomendasi kami adalah untuk "menghasilkan" layanan Anda dengan membuat paket atau rencana yang telah ditentukan sebelumnya yang memberikan hasil spesifik untuk klien ideal Anda. Dengan cara ini, Anda dapat meluncurkan sistem berulang yang secara konsisten menghasilkan prospek dan pelanggan.

Bagaimana cara menjual jasa konsultasi?

90% dari waktu konsultasi dijual berdasarkan upah (bayar X per bulan berdasarkan keahlian yang ditawarkan) kecuali jika Anda menjual layanan untuk hal-hal yang memiliki garis waktu atau tenggat waktu tertentu terlampir (seperti persyaratan kepatuhan yang jatuh tempo pada akhir di tahun ini).