10 skref til að ná tökum á samskiptastefnu

Hvort sem það er fyrir kynningu á nýrri vöru, kynningu á kynningu eða einfaldlega til að þróa vörumerkjavitund, eru samskipti nauðsynleg stefnumótandi lyftistöng. En til að vera árangursríkt verður það að fara varlega skipulagt og stjórnað.

Í þessari grein, uppgötvaðu 10 nauðsynleg skref til að innleiða áhrifaríka samskiptastefnu. Þú munt sjá hvernig á að skilgreina markmið þín, bera kennsl á markmið þitt, velja réttar rásir, búa til sterk skilaboð og mæla árangur þinn.

Þökk sé þessari 10 punkta aðferðafræði muntu hafa vegvísi til að stjórna þínum samskipti frá A til Ö og hámarka sýnileika þinn. Þú munt líka forðast algeng mistök og geta aðlagað stefnu þína í rauntíma í samræmi við þær niðurstöður sem fást.

Tilbúinn til að auka áhrif samskipta þinna og kynna vörumerkið þitt? Fylgdu leiðtoganum !

Við skulum fara

1. Markmið herferðar

Fyrsta spurningin sem við verðum að spyrja okkur, áður en við framkvæmum þessi samskipti, er eftirfarandi. Hverju viljum við ná með átakinu?  Svarið kemur ekki alltaf saman þar sem líklegt er að markmiðið sé ekki aðeins að auka sölu.

Oft snýst þetta um vörumerki, setja á markað nýja vöru, ná sýnileika, fá nýja viðskiptavini eða halda þeim sem við höfum nú þegar.

2. Skilgreindu markhópinn sem á að ávarpa

 Það þarf að vera skýrt að hvaða marki er stefnt og tilgreina ákveðna þætti eins og aldur, kyn, þjóðfélagsstétt o.fl. Góð tækni sem hjálpar við þetta er að hanna Buyer Persona prófíla.

Þetta eru ímyndaðar persónur sem eru búnar til til að tákna mismunandi tegundir notenda sem gætu notað vörumerkið okkar, með áherslu á hegðun þeirra, þarfir og hvata.

3. Veldu samskiptaleiðir

Á þessum tímapunkti verður þú að vera mjög varkár, því það er grunntól til að ná árangri. Taka verður tillit til fyrri liðar til að vera nákvæmur og ekki gera mistök.

Þetta eru samskiptaumhverfið sem markhópur okkar verður fyrir og þar sem vörumerkið okkar verður stutt. Aðalatriðið er að koma á fjölmiðlablöndu, með því að framkvæma fjölrása stefnu.

4. Greindu markaðinn í kringum fyrirtækið

Þessi rannsókn verður að vera ítarleg því núverandi þróun og hvað samkeppnin er að gera verður þekkt. Hið síðarnefnda er notað til að vita hvað virkar og hvað virkar ekki.

Við gætum spurt okkur spurninga eins og: hvað er að gerast í geiranum? Hvað er keppnin að gera? Hvað eru þeir að gera í öðrum löndum, sem getur verið innblástur fyrir stefnu okkar.

5. Þekktu fyrirtæki þitt mjög vel

Einnig er nauðsynlegt að gera innri greiningu á vörumerkinu okkar til að þekkja okkur betur og vita hvert við stefnum, hvað við getum bætt og hverjir eru styrkleikar okkar.

Fyrir það, það er SVÓT, tæki sem hjálpar okkur að greina hverjir eru veikleikar okkar, ógnir, styrkleikar og tækifæri.

6. Gerðu skilaboðin huglæg 

Þökk sé regnhlífarhugtaki sem nær yfir lykilhugmyndir sem á að miðla og aðlagast þeim sem tekur á móti. Gildistilboð okkar, ávinningur okkar, aðgreiningaratriði og staðsetning okkar.

Einnig verður mikilvægt að laga skilaboðin að þeim miðli sem valinn er og sérsníða þau með því að ávarpa notandann beint þannig að hann upplifi sig auðkenndan.

7. Notaðu öll tiltæk verkfæri 

Nú, meira en nokkru sinni fyrr, er nauðsynlegt að vera uppfærður með fullkomnustu forritin, sem geta gert starf okkar meira áberandi.

Hönnun er nauðsynleg til að koma skilaboðunum á framfæri á farsælan hátt og það er gert með verkfærum eins og Photoshop, Illustrator og á samfélagsnetum, Pinterest, Behance, Dribbble eða Meetinarts.

8. Settu upp aðgerðaáætlun herferðarinnar 

Nauðsynlegt er að gera grein fyrir mismunandi aðgerðum sem mynda hana, velja heppilegasta augnablikið og skilgreina tímalengd þess, dagatal mun vera mjög hjálplegt til að geta séð dýpt heildarstefnunnar í einu. að þurfa að ímynda sér það.

Við tökum einnig inn fjárveitingu til allra flokka sem eiga erindi í þessa herferð.

9. Lag 

Það byggir á mælingu og tafarlausri leiðréttingu á hugsanlegum frávikum sem kunna að vera til staðar í áætluninni í upphafi.

Það er mikilvægt að ná þessu með fullnægjandi mæli- og eftirlitstækjum og mælingum sem veita okkur nákvæm og mjög ákveðin gögn.

10. Nákvæmar niðurstöður og nám

Síðast en ekki síst er námsáfanginn. Oft endar það sem við höldum að gæti virkað, þrátt fyrir vandlega greiningu sem fjallar um öll fyrri atriðin, ekki.

Að læra af mistökum þínum er frábær meðmæli til að forðast að endurtaka þau í skapandi herferðum í framtíðinni. Þessar aðferðir munu leyfa þér að samskipti auðveldlega sem par líka.