Hvernig á að leysa átök í viðskiptum

Hvernig á að stjórna átökum í fyrirtækinu betur? Átök eru ekki skrítin fyrir fólk. Manneskjur upplifa þetta í sínu daglega lífi – með vinum, fjölskyldu og enn frekar í atvinnulífinu. Í viðskiptum valda átök gríðarlegri gremju, sársauka, vanlíðan, sorg og reiði. Það er eðlilegur hluti af lífinu. Í þessari grein kynnum við nokkur ráð sem gera þér kleift að stjórna átökum betur í fyrirtækinu sem þú stjórnar.