Il BA BA del marketing?

Il marketing è ciò che dici e come lo dici quando vuoi spiegare quanto è eccezionale il tuo prodotto e perché le persone dovrebbero acquistarlo. Lui è un Publicité, una brochure, un comunicato stampa. Diciamolo chiaro, per l'uomo d'affari medio il marketing equivale alla promozione.

Per molti uomini d'affari si tratta semplicemente di vendere su scala più ampia. La realtà è che il marketing si trova all'intersezione tra l'azienda e il cliente: il grande arbitro degli interessi personali dell'azienda e delle esigenze dell'acquirente. Il marketing gioca un ruolo importante ruolo oggi.

In questo articolo, ti diremo cosa devi sapere sul marketing a modo nostro. Ma prima, ecco un software che ti permetterà per trasformare i tuoi potenziali clienti in clienti.

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🔰 Che cos'è il marketing?

Lo insegno agli studenti il marketing è una conversazione. È la conversazione che inizia tra due persone che non si conoscono bene. Le buone conversazioni portano a comprendere i bisogni degli interlocutori.

Grandi idee come questa portano a prodotti straordinari offerti attraverso esperienze cliente coinvolgenti. È marketing. Quando incontro qualcuno che non conosco, gli faccio delle domande. Sto cercando di conoscerlo. Cerco di capire i suoi sogni, i suoi problemi e le sue esigenze.

NON parlo di me stesso a meno che lui non sia sinceramente interessato a saperne di più su di me. Ma questo deriva solo da un’empatia vera e genuina. Devo davvero preoccuparmi di quest'altra persona per guadagnare la sua fiducia.

Questa conversazione continua mentre ci capiamo meglio. E come le relazioni umane, i marchi che hanno connessioni più profonde sono quelli che sembrano preoccuparsi più l'uno dell'altro che di se stessi.

E proprio come nella vita reale e nelle interazioni umane quotidiane, il marketing significa che devi dare più di quanto speri di ricevere.

I grandi esperti di marketing sono insegnanti appassionati, che condividono la loro esperienza con la sola speranza di aiutare le persone. Il vantaggio commerciale sta nello stabilire fiducia e costruzione della comunità che credono in te per aiutarli quando necessario.

Quando ci viene data la scelta, acquistiamo solo marchi che conosciamo, amiamo e di cui ci fidiamo!

🔰 Qual è il marchio?

Ho imparato molto tempo fa che il tuo marchio è qualcosa che esiste nella mente del tuo cliente. Gli annunci non cambiano la percezione del tuo marchio. Il branding è un giudizio, un sentimento, un sentimento, che si crea dalla somma di tutte le interazioni che ho con un'azienda.

Solo le esperienze cambiano la percezione di un marchio nella mente del cliente. I marchi devono offrire ai clienti esperienze incredibili.

Non solo nei prodotti che vendiamo e nel modo in cui li consegniamo” fonctionnalités ”, ma dal modo in cui ci comportiamo come azienda, dal modo in cui mi trattano i vostri dipendenti, dalla somma di tutte queste esperienze si crea un marchio.

Penso che'Apple e Starbucks si preoccupano di fornire grande tecnologia e ottimo caffè. Ma penso anche che Apple mantenga la sua promessa di prodotti facili da usare, semplici e dal design accattivante. Credo che Starbucks si preoccupi più del suo impatto sul mondo che di vendere più caffè.

Vero o falso, Questa è l'esperienza che ho con questi marchi. Questa esperienza è profondamente radicata nella mia mente. E nessuna quantità di pubblicità, loghi o venditori potrebbe cambiare la situazione.

🔰 Marketing e marchio

Il marketing può avere un impatto positivo o negativo sul marchio. Può aiutare a creare un'esperienza positiva del marchio avendo conversazioni positive, utili ed empatiche con i propri clienti.

Gli esperti di marketing possono danneggiare i marchi quando interrompono i nostri programmi TV e le nostre esperienze web pubblicando annunci di uomini con ragazze carine su un braccio e il loro prodotto nell'altro.

Le aziende che pensano che un milione di dollari in pubblicità sessista e promozionale, loghi schizzati dappertutto, impiegati scontrosi e venditori invadenti sono semplicemente perse. Non capiscono il mondo in cui viviamo.

🔰 Il marketing aiuta a costruire marchi attraverso grandi esperienze

Nel mondo perfetto, il marketing supporta creazione di marchi forti. I grandi marchi fanno un ottimo marketing. Agiscono come insegnanti per il loro pubblico offrendo prodotti incredibili. Trattano i propri dipendenti con rispetto e agiscono come cittadini globali premurosi, pensando alle generazioni future.

I grandi marchi ci mostrano chi sono nelle esperienze che offrono. Il marketing cerca di capire quale dovrebbe essere una grande esperienza. La pubblicità interrompe le nostre esperienze ea volte non le odiamo per questo.

🔰 Tipi di marketing

Per chi pensa che il marketing sia la stessa cosa della pubblicità, niente potrebbe essere più lontano dalla verità. La pubblicità può certamente essere una piccola parte di un piano di marketing, ma è solo un pezzo del puzzle. In effetti, è possibile lavorare a partire da una strategia di marketing che non utilizza affatto la pubblicità.

Può essere approssimativamente suddiviso in metodi offline e online o digitali. Il marketing offline consiste nella pubblicità” tradizionale » nel marketing cartaceo, radiofonico e televisivo, nonché nella partecipazione a eventi quali fiere, fiere e convegni. Può anche includere il marketing del passaparola.

La maggior parte delle aziende utilizzerà una combinazione di metodi di marketing online e offline. Tuttavia, oggigiorno l’equilibrio si sta spostando maggiormente verso il marketing online.

I consumatori, infatti, trascorrono sempre più tempo online e il marketing digitale offre diversi vantaggi in termini di velocità, efficienza e ritorno sull’investimento. Diamo quindi un'occhiata ad alcuni dei diversi tipi di marketing online disponibili oggi per le aziende:

✔️ Marketing Content

Pubblicare contenuti in diverse forme per aumentare la consapevolezza del marchio e mantenere le relazioni con i clienti. È generalmente considerato una forma di marketing digitale, ma può svolgersi anche offline.

Esempi di content marketing includono blog, post sui social media, infografiche e video.

✔️ Optimization des moteurs de recherche

Comunemente indicato come SEO, è il processo di ottimizzazione dei contenuti del tuo sito web per renderlo più visibile ai motori di ricerca e attirare più traffico dalle ricerche.

✔️ Marketing sui motori di ricerca 

Conosciuto anche come pay-per-click o PPC, con questo tipo di marketing, le aziende pagano per avere un collegamento al proprio sito posizionato in modo ben visibile nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca.

✔️ Social media marketing

Usa i social media come Facebook, Instagram e Twitter per costruire relazioni con i clienti esistenti e raggiungere un pubblico più ampio attraverso il passaparola digitale.

✔️ Marketing per e-mail

Invio di comunicazioni e-mail periodiche agli utenti che si sono iscritti al tuo elenco per creare relazioni e aumentare le vendite.

✔️ retargeting 

IL retargeting è un potente strumento di marketing utilizzato per acquisire nuovi clienti. Contatta i clienti esistenti o potenziali dopo che hanno già avuto un'interazione con il tuo marchio per convincerli a tornare o a convertirsi in una vendita. Per esempio, inserisci un annuncio sul loro feed Facebook di un particolare prodotto che hanno visualizzato sul tuo sito.

✔️ Influencer marketing

Usa persone di alto profilo e molti follower sui social media per promuovere il tuo prodotto o servizio.

Questi sono solo alcuni esempi dei tipi più popolari di marketing digitale in gioco oggi. Ciascuno di questi metodi può essere suddiviso in diversi altri tipi di marketing e in effetti esistono centinaia o migliaia di diversi tipi di marketing che coprono canali sia online che offline.

Nessuna azienda si basa su una sola forma di marketing. D'altra parte, a meno che tu non sia una multinazionale con un budget e risorse praticamente illimitate, non è nemmeno possibile affrontare tutte le diverse forme di marketing.

Per formare un strategia di marketing efficace per la tua attività individuale, devi selezionare i tipi di marketing che saranno più efficaci per te e formare un piano in cui siano integrati in una strategia principale.

🔰 La differenza tra marketing e vendite

Le vendite e il marketing sono strettamente correlati ma coprono attività distinte nella tua azienda.

Il team di vendita non ha voce in capitolo su quale sia il prodotto o su chi lo acquista: si limita a prendere contatti e li convince ad acquistare. I dipendenti che lavorano nelle vendite devono costruire stretti rapporti con i clienti e per farlo hanno bisogno di informazioni di marketing.

Il team di marketing fornisce questi contatti educando i potenziali clienti sul tuo marchio e prodotto. Usano anche il feedback e l'intelligence dei clienti per decidere quali prodotti produrre in futuro o come modificare i prodotti esistenti per soddisfare meglio le esigenze dei clienti.

Non sarai efficace nella vendita a meno che le persone che stai vendendo non abbiano già una certa conoscenza del tuo marchio o prodotto - questo è ciò che il marketing può fare per te.

Per una strategia di successo, i team di marketing e vendita devono lavorare a stretto contatto e avere un approccio unificato. Ciò garantisce che solo i lead di buona qualità vengano inoltrati al team di vendita.

🔰 Capire il tuo cliente dal marketing

Nel marketing, conoscere il tuo il cliente è essenziale. In effetti, alcuni esperti di marketing arrivano al punto di affermare che il marketing è essenzialmente il processo di comprensione dei clienti.

Dovrebbe iniziare presto nel tuo viaggio professionale, prima ancora che il tuo marchio prenda forma. Questo marketing iniziale comporta la ricerca e l'apprendimento dai tuoi clienti al fine di sviluppare un prodotto o un servizio che soddisfi i loro desideri e bisogni.

Questa ricerca approfondita sui clienti non è un compito di marketing una tantum, ma continua. Focus group, sondaggi sui clienti e raccolta di dati utente online sono tutti modi che possono aiutarti a saperne di più sulla tua base di clienti in continua evoluzione e garantire che il tuo marchio comunichi con loro in modo significativo, nel modo giusto.

Una volta che un particolare prodotto o servizio è stato introdotto sul mercato, il suo successo dovrebbe essere valutato per vedere se soddisfa le esigenze dei clienti. Il marketing svolge anche un ruolo nel servizio clienti e nel coltivare le relazioni con i clienti.

Non si tratta solo di raggiungere nuovi clienti, ma anche di ottenere il massimo dai clienti esistenti e di farli rimanere il più a lungo possibile. Il marketing digitale ha aperto un nuovo mondo di possibilità per comprendere meglio i tuoi clienti e costruire relazioni con loro.

Ora abbiamo la possibilità di raccogliere grandi quantità di dati sugli individui, inclusi dati demografici, posizione, abitudini di acquisto, precedenti interazioni con il marchio, simpatie e antipatie e altro ancora.

🔰 Il marketing mix nell'era digitale

I “marketing mix”, chiamate anche “le 4 P” del marketing, sono considerati la base del tuo piano di marketing. Rappresentano le decisioni principali che dovrai prendere quando commercializzi i tuoi prodotti o servizi:

✔️ prodotto 

Quale sarà effettivamente il tuo prodotto o servizio e in che modo soddisferà le esigenze dei tuoi clienti?

✔️ Prezzo  

a cosa? prezzo fisserai il tuo prodotto? Questa non è sempre una cifra monetaria, poiché i clienti possono scambiare il proprio tempo o le proprie informazioni con un prodotto "gratuito".

✔️ Locale 

Come consegnate il prodotto al cliente? Entrano in un negozio fisico o vendi online? Stai prendendo di mira una regione geografica specifica?

✔️ Diffusione 

Quali metodi di marketing utilizzerai per far conoscere il tuo prodotto al mondo?

Ottenere il giusto mix di marketing significa che sarai in grado di allinearti con i desideri e le esigenze dei tuoi clienti, costruire la presenza del tuo marchio e massimizzare il ritorno sull'investimento.

Le concept du Mix di marketing delle 4P è stato pensato molto prima che Internet diventasse parte della normale vita quotidiana, ma può essere adattato abbastanza facilmente per costituire la base per lo sviluppo di una strategia di marketing nel mondo digitale di oggi. Nel marketing mix digitale le 4P sono le stesse, ma l’approccio è diverso.

✔️ prodotto 

Internet significa che puoi avere un'attività senza inventario fisico. Invece, puoi vendere prodotti digitali come eBook e corsi. Anche se vendi prodotti tangibili, il processo di sviluppo del prodotto è cambiato per sempre.

Ora è possibile ordinare e creare prodotti on-demand per testare prima il mercato e la possibilità di sondare i clienti in modo rapido e semplice significa che avrai meno probabilità di commettere errori quando si tratta di sviluppo del prodotto.

✔️ Prezzo 

La tecnologia del marketing digitale significa che non devi decidere un unico prezzo per il tuo prodotto o servizio: puoi adattare dinamicamente il prezzo in base a chi lo guarda.

C’è anche maggiore flessibilità per quanto riguarda i modelli di prezzo, con abbonamenti e pagamenti ricorrenti resi più accessibili ad aziende e clienti di ogni tipo.

✔️ Locale 

Chiaramente la differenza principale qui è che stai vendendo online piuttosto che in un negozio fisico. Ma ci sono anche molti canali diversi da esplorare quando si tratta di vendere online. Il tuo sito Web, i mercati online, la posta elettronica e i social media sono tutte strade da considerare.

✔️ Diffusione

Ancora una volta, continuerai a promuovere il tuo prodotto, ma i metodi sono diversi da quelli che avresti usato 30 anni fa. Invece del direct mail e della pubblicità stampata, la tua strategia può includere e-mail marketing e sui social network.

Per qualsiasi dubbio, lasciami un commento. Ma prima di partire, tu acceleratore di affiliazione che ti permette di generare i tuoi primi 1000 euro di affiliazione in un mese.