איך להעסיק את העובדים?
איך להעסיק את העובדים בחברה? אסטרטגיות תקשורת בתוך ארגונים מתפתחות במקביל לחדשנות טכנולוגית. אבל ככל שהכלים הללו מתקדמים, תקשורת אפקטיבית עדיין נמצאת במקום גבוה ברשימת כישורי המנהיגות הבלתי ניתנים למשא ומתן. היתרון הברור של זה הוא החלפה מוצלחת ועקבית של מידע בעל ערך. זהו גם צעד מכריע בהקמה אמון ומחויבות עובדים.
תקשורת פנימית ממלאת תפקיד מרכזי בתפעול החברה ומאפשרת ליצור את הקישור בין העובדים השונים. יצירת תחושת שייכות לצוות והעברת ערכי החברה הם יעדים נוספים של התקשורת הפנימית ומחזקים את ההיבט המהותי שלה.
במאמר זה, אנו מראים לכם כיצד תקשורת ארגונית יכולה להיות מקור למעורבות עובדים. אבל לפני שתתחיל, הנה פרוטוקול שמאפשר לך לבנות העסק המקוון הראשון שלך.
תוכן
תפקיד הצוות בחברה
צוות העובדים הוא כל אדם התורם את עבודתם במסגרת חוזה עבודה בתמורה לתגמול המשולם על ידי המעסיק. באופן מסורתי, לעובדים יש תפקיד פרודוקטיבי: הם מייצרים סחורות ושירותים ובאופן רחב יותר, בהתאם לתפקודם, הם משתתפים ביצירת עושר בחברה (מושג ערך מוסף).
יותר ויותר, עם הופעת הרעיון של תרבות ארגונית, הצוות מעביר את תדמית המותג של החברה בה הם עובדים ותורמים לשמצה שלה. כיום, בכל המדינות המפותחות, יותר מ-80% מהאוכלוסייה העובדת מועסקת. הנה החשיבות של כוח האדם בחברה.
יש. צוות, הוצאה לחברה
הצוות כרוך בהוצאות משמעותיות לחברה וחלק זה נוטה לגדול. הוצאות אלו כוללות:
- שכר ותשלומים סוציאליים,
- הוצאות גיוס;
- תרומות כספיות המשולמות לעובדים;
- הוצאות הדרכה.
ב. צוות, עושר לחברה
אם עובדי החברה יעמדו במלאכתם, תהיה להם מוטיבציה והדבר יועיל ישירות לחברה.
מה האינטרס של חברה בפיתוח זה?
רווח הוא המניע העיקרי של עסק. עם זאת, כיום, כדי לייצר רווח, עסק חייב:
- לדעת להסתגל במהירות לשינויים בסביבה ולצרכי הצרכנים. לשם כך עליה להיות גמישה ולעודד את הגמישות של עובדיה מבחינת כישורים ואחריות.
- להתמודד עם תחרות, כלומר להיות תחרותי על ידי הגבלת הוצאות מיותרות (מוצרים באיכות ירודה, למשל) או על ידי מתן שירותים איכותיים (צוות מיומן)...
איך להגביר את מעורבות הצוות?
1. מפתחת בהירות סביב מטרות ארגוניות
לכל ארגון יש חזון. כאשר היעדים מעורפלים מדי או מתקשרים בצורה גרועה, העובדים מרגישים מנותקים. דוגמה למנכ"ל של Finance de Demain Consulting, DJOUFOUET Faustin, היא להגדיל את המכירות - מטרה חסרת פרטים והנחיות ספציפיות. איך איש מכירות מפתח את המכירות שלו? מהו ציר הזמן? וחשוב מכך, איך זה מתיישב עם המטרות האישיות והמקצועיות של העובד?
לכן תקשורת מתמדת אינה מספיקה. זה גם חייב להיות ברור כדי להיות יעיל. מנהיגים צריכים להדגיש את המטרות הכוללות של החברה. עליהם להגדיר גם את התפקידים הספציפיים של העובדים בהישגיהם.
זהה כיצד העבודה שלהם מוסיפה ערך או פותרת בעיות ספציפיות, שכן זה יכול לעזור לעובדים למצוא משמעות רבה יותר במה שהם עושים. על ידי הגדרה ברורה של התרומות של כולם לתמונה הגדולה, אתה יכול לשמור ביעילות רבה יותר על אמון ומעורבות העובדים.
2. מכיר במאמצים ובהישגים של העובדים
משכורות תחרותיות והטבות לעובדים חשובות, אבל גם הטבות לא מוחשיות. בנוסף לתקשורת ולגישה למנהיגות, מחקר של Deloitte מצא כי להכרה בעובדים יש השפעה משמעותית על תרבות החברה. כאשר הם מזוהים במהירות על מאמציהם ועבודתם הקשה, העובדים מרגישים מחוברים ומעורבים בארגון. תרגול תרבותי זה גם מגביר את רמת האמון בין הארגון לצוות שלו על ידי הגברת אמון העובדים.
למרבה המזל, הכרה בעובדים אינה קשה ליישום. נסה לקרוא למישהו להיות " עובד החודש ". תודה על הישגים אישיים וצוותיים. או פשוט להודות לעובדים באופן אישי על מאמציהם המתמשכים. לכל זה יכול להיות השפעה עמוקה על מעורבות העובדים.
3. יוצר לולאות משוב
משוב צריך תמיד להיות דו-סטרי. ההנהלה חייבת גם לשמוע מעובדיה על הגורמים שדורשים את תגובתם. נושאים אלה כוללים תרבות, סביבה ותפקידים במקום העבודה.
למשל, אחד מ"ארבעת העצות שלנו שיכולים לעזור לשפר את הפרודוקטיביות של הצוות שלך" הוא שיפור תנאי העבודה, שיכול להיות קשה להעריך מנקודת מבט ניהולית.
שוחח עם העובדים שלך כדי לקבל מושג מה עובד הכי טוב עבורם. זה יכול לעזור לך ליצור סביבה שבה הם באמת יכולים להרגיש בטוחים, נוחים ופרודוקטיביים. במקביל, העובדים צריכים לשמוע משוב מהממונים עליהם. במקום לזהות את הטעויות שלהם, התמקדו במתן משוב בונה על עבודתם. דנו כיצד הם יכולים להשתפר עוד יותר בתפקידם וכיצד תוכלו לעזור להם לפתח את הפוטנציאל שלהם. ניתן לעשות זאת באמצעות ייעוץ אישי או סקרי עובדים.
4. מבין את הגורמים המשפיעים על ביצועי העבודה
תקשורת וניהול יעילים כרוכים גם בהבנה מה מניע אותם. למרות שאולי יש לך מושג על גורמים הקשורים לעבודה, כמו יחסי עמיתים, עשויים להיות גורמים רבים אחרים במשחק שאולי תצטרך לחקור עוד יותר. כמה דוגמאות הן אירועים בחייהם האישיים, בעיות בריאות הנפש ואפילו בעיות כלכליות.
העובדה היא, שיש הרבה דברים שקורים בחיי העובדים שלך שיכולים להשפיע על עבודתם, ואלה לא תמיד ברורים מיד. לדוגמה, לענייני כסף, שאנו אוהבים לחשוב עליהם כעל עניין פרטי, יש השפעה ישירה על יכולת הביצוע של העובד. למעשה, DJOUFOUET מאמין שמתח פיננסי יכול להתבטא במגוון תסמינים מדיכאון ועד לחץ דם גבוה. כסף שולט בגורמים רבים בחיינו, כמו היכולת שלנו לשלם עבור צרכים בסיסיים.
חוסר יכולת לעשות זאת יכול להגביר את הלחץ, מה שעלול בסופו של דבר לפגוע ביכולת שלנו להצליח בעבודה. גורמים אלו (כספים אישיים, מערכות יחסים וכו') חשובים להבנת ביצועי עבודה ומעורבות באופן כללי. עם זאת, קשה לזהות אותם, וזו הסיבה שתקשורת יעילה היא חיונית. בדוק עם העובדים שלך מדי פעם כדי לראות איך אתה יכול לעזור להם.
ייתכן שתוכל לחבר אותם עם אנשי מקצוע שיכולים לעזור לענות על הצרכים שלהם. למשל, פנו למטפלים או ליועצים פיננסיים. המטרה היא לשמור על קווי התקשורת פתוחים ולבנות אמון.
5. בונה מערכות יחסים מתמשכות
מערכת יחסים מתמשכת בין העובדים שלך יכולה לאפשר לך להגביר את מעורבות העובדים שלך. כאשר כל המרכיבים הללו הוקמו, העסק שלך יכול ליצור קשרים משמעותיים ומתמשכים הבנויים על אמון. למעשה, אמון הוא מרכיב מרכזי במעורבות עובדים מכיוון שהוא מניע את חברי הצוות לעזור לחברה להשיג את מטרותיה הכוללות. אף אחד לא רוצה לעבוד בשביל מישהו שהוא לא סומך עליו.
כל המאמצים שהוזכרו לעיל יכולים לתרום ליותר אמון משותף בין מנהיגים לעובדיהם, וזה מתחיל בתרגול תקשורת וניהול יעילים, החיוניים לשימור עובדים. עם זאת, אני לא יכול לעזוב אותך בלי להציע לך את המדריך הזה להגברת ה-SEO של האתר שלך. לחץ כאן כדי להוריד את המדריך הזה.
השאירו לנו תגובה
השאירו תגובה