מה צריך לדעת על Marketing Intelligence?

גלגל שיניים בעולם הכלכלה, מודיעין שיווקי בכללותו מאפשר למנהיגים לקבל החלטות אסטרטגיות, תפעולי, מסחרי או אפילו טכני לאופטימיזציה של המבנה שלהם.

עם זאת, מודיעין שיווקי מכסה מספר נקודות שצריך ללמוד: זה נוגע במיוחד לחקר השוק, סביבתו, כלומר יחסיו עם צדדים שלישיים, כמו גם תרומתו ותפקידו בחדשנות החברה. כך:

• כיצד מודיעין שיווקי יכול לתרום להצלחה ארגונית?
• מה תרומתה ותפקידה בחדשנות תפעולית?
• באיזו מידה ניתן לקחת זאת בחשבון בתהליך החדשנות?

להבנה וניתוח טובים, במאמר זה נספר לך מה שאתה צריך לדעת על מודיעין שיווקי. אבל לפני שנתחיל, הנה עשה רווח מהחוויה שלו ברשת החברתית?

בוא נלך!!

🔰 מה זה הרעיון הזה?

מודיעין שיווקי ניתן להגדיר כמכלול שלבים או תהליך המאפשר לקבל, באמצעות מקור מידע אחד או יותר, ידע הנוגע לחקר הסביבה של השוק של הארגון.

בהכרח, הוא מוגדר ב מטרת איסוף, איסוף, עיבוד, ניתוח נתונים מועבר בסביבת החברה המקיפה את השוק שלה כדי לקדם קבלת החלטות תפעוליות על ידי מנהלים לשיפור מתמיד וחדשנות של המבנה שלהם.

מאמר לקריאה: מהי אמנת פרויקט ומה תפקידה?

בהתחשב במכלול גורמים כגון חקר השוק הפוטנציאלי, המגמה או השונות של השוק, התחרות... הוא נתפס כמכרה זהב אינפורמטיבי אמיתי בקביעת יעדים מסחריים חדשים או בשיפור הקודם יעדים מוגדרים.

🚀 איך לבסס את האסטרטגיה הזו?

מודיעין שיווקי הוא תהליך של איסוף וניתוח נתונים או מידע החיוניים לשוק של החברה.

ניתן לראות זאת גם כתהליך של מעקב אחר השחקנים השונים בסביבת החברה. היא מאפשרת לקחת בחשבון את כל ההזדמנויות והסיכונים של שווקי החברה.

⚡️ מחקר שוק

מחקר שוק מורכב מאיסוף מידע רב ככל האפשר על שוק היעד שלך באמצעות ידע על האלמנטים שעשויים להשפיע על סביבה זו. כדי לעשות זאת, עליך:

זהה את השוק הפוטנציאלי שלך

זו לפחות שאלה של קביעת סוג השוק בו החברה תרצה לשגשג, לדעת מי יהיו הצרכנים הפוטנציאליים של המאמרים או השירותים שהיא תציע וכן אלו שלא צפויים לצרוך, כדי לקבוע את היקף השוק הממוקד וגם לקבוע מהן התפתחות השוק האפשרית (נפח וערך).

המתחרים

 המוצרים שמציעות החברות נמצאים בתחרות מתמדת עם מוצרים דומים או מוצרים מתחלפים.

מאמר לקריאה: תפקיד עוזר וירטואלי בחברה

לכן יש צורך שהחברה תדע מי הם המתחרים הישירים הללו (אלה המציעים את אותו סוג של פריטים) ומי הם המתחרים העקיפים (אלה המציעים פריטים מתחלפים).

צדדים שלישיים הקשורים לחברה

 זו שאלה של הכרת הלקוחות האפשריים, הספקים, המתחרים שלה... כי הם ימלאו תפקיד מכריע לאורך כל חיי החברה

⚡️ הבן ביקוש צרכני ומגמות התנהגותיות

 זו שאלה של ספק בפרט את גודל השוק מבחינת נפח וכמות, התפתחותו.

בהזדמנות זו על החברה גם להטיל ספק בהתנהגות הקנייה של הצרכנים, כלומר מתי הם קונים, מה המניעים שלהם, האם המוצר באמת עונה על הצרכים שלהם וכו'.  

⚡️ פילוח שוק יעד  

 פילוח שוק היעד כרוך בקיבוץ צרכנים בעלי הרגלי רכישה דומים.

מאמר לקריאה: הטיפים שלי להתחלה טובה של העסק שלך

לכל פלח חייב להיות המספר המרבי של אנשים כדי שיהיה לו שוק רווחי. בהתאם לאופי הפעילות, אנו מבחינים במספר סוגי פילוח, בפרט:

פילוח לפי תועלת צפויה	כאן אנו מקבצים לפי ציפייה של הלקוחות מול הכתבות
פילוח תיאורי	כאן הקיבוץ נעשה לפי הפרופילים הסוציו-דמוגרפיים של הצרכנים
פילוח התנהגותי	תלוי בהתנהגויות
פילוח לפי אפשרות רכישה	זמן הרכישה (נסיעות, טיולים וכו')
פילוח לפי סגנון חיים	אינטרסים של לקוחות, vip

⚡'העריך' את ההצעה שלך ואת ההצעה של חברות מתחרות 

 כמו בביקוש, חובה לחברה לדעת מהן ההצעות שלה, המאפיינים שלהן, כמו גם מה מייחד אותה מהחברות המתחרות.

על החברה לדעת את מיצוב המוצרים או הפריטים שלה בלב המשתמשים. בנוסף, על החברה לצפות את התחרות, לנתח את ההצעות שלה על ידי שאילת שאלות מפתח, כלומר:

• מה המתחרים שלי מציעים?
• באילו עלויות?
• מהי מדיניות הסחר שלהם?
• מה שולי הרווח שלהם?

חָשׁוּב : טכניקות מסוימות מומלצות לביצוע מחקרי שוק, נציין: (שאלונים, ראיונות וכו')

🔰 כמה סוגים של מודיעין שיווקי קיימים?

אלמנטים מסוימים חיוניים למנגנון המודיעין השיווקי, נציין:

מודיעין כלכלי

בינה עסקית מתמקדת במתחרים פוטנציאליים. זוהי שיטת ניטור אשר מורכבת מניתוח ולקחת בחשבון את האסטרטגיות שכבר הופעלו על ידי המתחרים וכן את הטעויות שהם עשו על מנת לפעול בכוח הציפייה.

ניתן לעשות זאת באמצעות מחקר באתרים של מותגים מתחרים, ברשתות חברתיות וכו'.

יום לפני השוק

חשוב מאוד לחברה לקבוע נכון ולמקד את הלקוחות שלה מכיוון זה הבסיס שיאפשר לפעילותו לשגשג.

לכן החברה חייבת להכיר את לקוחותיה ממגמות או אירועי רכישה ועד לתחושות שלהם לגבי פריטים או מוצרים.

מאמר לקריאה:השלבים של תוכנית פרויקט המבטיחים הצלחת הפרויקט

למה לא להגדיר תיבות הצעות כדי לקבל משוב מלקוחות על חידושים אפשריים.

הטכנולוגיה הישנה

ככל שהעולם מתפתח יותר, כך הטכנולוגיה מתקדמת יותר. לכן על החברה להיות מודעת לשטף של טכנולוגיות חדשות שיביאו חדשנות לכל המוצרים המוצעים.

ניטור רגשי

כדי להיות בהרמוניה מושלמת עם המבנה הפנימי והחיצוני שלה, על החברה לקחת בחשבון תחילה את הרגשות והרעיונות של האנשים הפנימיים המשתפים פעולה בתחזוקה פונקציונלית של פעילות הארגון.

זאת כדי להקל ולאפשר תקשורת טובה יותר וקבלת החלטות טובה.

מאמר לקריאה: טעויות שיש להימנע מהן במהלך החודשים הראשונים של העסק שלך

שנית, החברה חייבת להקים מערכת יחסים אמיתית עם לקוחותיה במטרה לשכנע אנשים בנחיצות המוצר בחייהם.

חדשנות

מדיניות חדשנות אולי נראית מורכבת ומפוקפקת, אבל לכל הפחות היא נשארת הכרחית.

מודיעין שיווקי מבסס אסטרטגיות חדשות ומקים בסיסים חדשים המעדיפים לידת הזדמנויות שוק חדשות. מודיעין שיווקי עומד לשירות החדשנות.

מודיעין שיווקי מבוסס ונחוש, יכול להיות ברכה אמיתית בתהליך של חדשנות והבאת אידיאלים עסקיים חדשים.

🌽 איך להשתמש במודיעין שיווקי בתהליך חדשנות?

לרצות לחדש זה דבר אחד אבל לדעת איך לחדש זה דבר אחר. חדשנות בהיותה תהליך מתמשך של שיפור המוצרים או הפריטים המוצעים, עליה לקחת בחשבון פרמטרים מסוימים מהשוק ולבסוף להגביל את הסיכונים הקשורים לגישה זו. היכן נכנסת מודיעין שיווקי?

היא תאפשר איסוף מידע הנוגע לשוק, כלומר (שינויים בהתנהגות רכישה, תנודות רכישה וכו') אשר ישולב אוטומטית בתהליך החדשנות.

באמצעות זה, החברה יכולה לקבל א יתרון תחרותי אמיתי. ייתכן שיהיה צורך לעשות בדיקות שוק על מנת לאסוף את הנתונים בפרק זמן, לנתח אותם ולבסוף לקבל החלטות אמיתיות.

🚀 כמה חשובה האסטרטגיה הזו?

מודיעין שיווקי יכול לספק סקירה כללית של השוק דבר שלא קל להשיג באמצעות כלי ניטור בלבד.

זהה הזדמנויות שוק כמו גם סיכונים שיכולים להוות בלם לחדשנות, השג הבנה טובה יותר של השוק שלו כמו גם ציפיות ודרישות הלקוחות, למד על התקדמות טכנולוגית חדשה המועילה לשיפור הארגון.

🌽 סוגרים

מודיעין שיווקי מורכב מאיסוף, ניתוח והפצת מידע שוק. זה תהליך מאוד תובעני בתהליך של כיבוש שווקים חדשים, השקת מוצרים חדשים ואסטרטגיות מסחריות, ולמידה על הזדמנויות חדשות. 

מאמר לקריאה: כל מה שצריך לדעת על ייעוץ עסקי?

הוא מבוסס על מחקר שוק איכותי וכמותי וגם על כל המרכיבים שעשויים לספק תובנות לגבי ציפיות הצרכנים.

הוא גם כולל מספר סוגי ניטור המקדמים גם איסוף מידע הקשור להיבטים הכלכליים, התחרותיים, הטכניים ואפילו הרגשיים של השווקים.