היתרונות של מדיה חברתית לעסק שלך

אין להכחיש את חשיבותה של המדיה החברתית או עד כמה נחוץ להיות נוכח בה, הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית. במאמר זה אני מציג בפניכם את יתרונות הרשתות החברתיות לעסק שלכם ובאילו יש להשתמש בהתאם לצרכים של כל עסק. המשך לקרוא!

יתרונות המדיה החברתית

הרשתות החברתיות כבר חלק מחיי היומיום שלנו. אלו הפלטפורמות הנפוצות ביותר. הם התפתחו בצורה כזו שהם לא רק שינו את הדרך שבה אנחנו מתקשרים זה עם זה, אלא גם את הדרך שבה אנחנו עושים עסקים.

מסיבה זו, כל 30 ביוני, יום המדיה החברתית העולמי נחגג במטרה להפוך אותו לכלי המאפשר לאוכלוסיית העולם לקיים תקשורת רבה יותר וטובה יותר, כמו גם דרך להישאר מעודכן דרך האינטרנט. לכל אותם עסקים אשר מהססים להצטרף לערוץ המקוון, שימו לב ליתרונות המדיה החברתית לעסקים:

הגדל את הנראות של העסק שלך

היתרון הראשון של מדיה חברתית עבור העסק שלך הוא הנראות שלה. אם הצרכנים לא יודעים על עסק, זה בלתי אפשרי לקנות את המוצר שלך. המדיה החברתית מסייעת להגביר את הנראות של עסקים בקרב קהל היעד, ומאפשרת להם להגיע לקהל רחב יותר ולהשקיע פחות זמן ומאמץ.

בנוסף, יצירת פרופיל עסקי ברשתות החברתיות הגדולות היא חינמית וקלה, אם כי יש לעשות זאת תמיד לאחר אסטרטגיה ותוכנית פרסום.

מאמר לקריאה: כיצד ליצור דף עסקי בפייסבוק

עודד אינטראקציות בקהילה של החברה שלך

היתרון השני של מדיה חברתית עבור העסק שלך הוא עידוד של אינטראקציות. הודעה פשוטה לכאורה יכולה בסופו של דבר לטפח שיחה בין משתמשים. ניתן ליצור מרחבים לדיון ולוויכוח בין קהלי המותג, מה שמאפשר אינטראקציה טובה יותר. מדיה חברתית מספקת הזדמנות לפתוח פורום דיון לאינטראקציה מיידית, בניית מערכות יחסים ונאמנות לקוחות.

פתור כמה בעיות וענה על ספקות

פלטפורמות חברתיות שברו את המחסומים בין עסקים ללקוחותיהם. כעת, במקום להתקשר למספר הטלפון של שירות הלקוחות, צרכנים רבים פונים ישירות דרך הרשתות החברתיות כדי להבהיר ספקות אפשריים. זהו ערוץ לא פורמלי חדש בו ניתן להגיב די מהר ולפתור בעיות שעלולות להתעורר בין לקוחות. בנוסף, אפשר גם לקבל משוב מקונים ולראות את החוזקות והחולשות של המוצר או החברה שלך.

מדיה חברתית משדרת סמכות

המשתמשים הופכים תובעניים יותר מהחברות שמהן הם קונים. לפני קבלת החלטה, הם בדרך כלל עושים חיפוש מהיר כדי לגלוש באתר ובמדיה החברתית. בניית פרופילים חזקים ומתעדכנים לעתים קרובות עם תוכן מרתק תבנה את סמכות המותג שלך ותבטיח שהם יקבלו רושם ראשוני טוב, ויוכיח שהעסק אמין, מוכר ונגיש.

רשתות חברתיות מציגות את המותג שלך, את האישיות שלך

כיום, חברות נבדלות על ידי האישיות שלהם. צרכנים לא רוצים ארגונים שמפרסמים תוכן ארגוני פשוט. רשתות חברתיות הן ערוץ טוב לקידום אישיותם של מותגים.

למרות שחשוב להיות אדיב ואמפתי לקהל שלך, זה גם חיוני למצוא טון ועמדה שמגדירים את המותג שלך. מנויים רוצים לראות "אנשים אמיתיים" מאחורי הפרופילים החברתיים שלהם.

המדיה החברתית מאפשרת לך ללמוד מהמתחרים שלך

כל פרופילי החברה פתוחים בדרך כלל לציבור, מה שמספק הזדמנות להבין טוב יותר את המתחרים ואת האסטרטגיות שבהן הם משתמשים כדי למשוך לקוחות. לאחר ניתוח הפרופילים השונים, מהטון שלהם ועד לאינטראקציות השונות, תוכל לשלב באסטרטגיה שלך את מה שנראה לך הכי יעיל.

הכר את הרגלי הרכישה והטרנדים החדשים של הלקוחות שלך

המדיה החברתית פתוחה לכולם, ומעניקה לעסקים את היכולת לעקוב אחר הפעילויות של הצרכנים או הקהל הפוטנציאלי שלהם. זה שימושי במיוחד למשווקים מכיוון שהוא עוזר להם להיות מעודכנים יותר ולדעת מה הם אוהבים, לא אוהבים או מה תחומי העניין שלהם. ידיעת המידע הזה תקל על עיצוב תוכן העמודים ושיפור אסטרטגיות שיווק דיגיטליות כדי למשוך את הלקוחות הנכונים ולעמוד על הצרכים שלהם.

קצר את התשואה על ההשקעות שלך

לבסוף, יתרון נוסף של מדיה חברתית עבור העסק שלך הוא שהיא מגדילה את התשואה על ההשקעות שלך. שיווק ופרסום במדיה חברתית יכולים לעזור להגדיל את החזר ה-ROI שלך. הסיבה היא שעלות הפרסום בפלטפורמות הללו היא בדרך כלל נמוכה בהשוואה למצבים רגילים. עם שיווק דיגיטלי, אתה יכול להגיע למאות או אפילו אלפי אנשים פשוט על ידי כך שאתה יודע איך לפלח מודעות. הם מאפשרים לך למשוך קונים פוטנציאליים תוך שימור לקוחות.

באילו רשתות חברתיות כדאי לבחור אז?

כפי שראינו, היתרונות של רשתות חברתיות לעסקים הם מרובים. לכל אחת מהרשתות הללו יש פונקציה והדבר המעניין הוא לנצל אותה. כן, כמובן, עלינו להשתמש ואף לנצל את כל האפשרויות שהרשתות החברתיות מציעות לנו. אבל אם מה שאנחנו רוצים זה לנצל אותם, עלינו לחשוב איך ולמה כל אחד מהם משמש.

מסיבה זו, הכנו עבורכם רשימה של רשתות חברתיות:

פייסבוק

פייסבוק היא הרשת החברתית פר אקסלנס מכיוון שיש לה כמעט 2 מיליארד משתמשים פעילים בחודש. זה מאפשר לך לתת נראות לחברה שלך ולהפצת התוכן שלך.

➡️ כן, כדאי להשתמש בו. לזכות בפרסום, כי שם כנראה תגיעו לרוב האנשים. חשוב להבדיל לא יצירת פרופיל לשימוש אישי אלא עמוד חברה.

➡️ הוא כן לא מומלץ לפרסם ללא בקרה, כי אם התוכן שלך לא מעניין או עושה מונופול על קירות ופידים, המשתמשים יסתירו את הפוסטים שלך או יפסיקו לשים לב אליך. בקר שלנו דף פייסבוקולהירשם

LinkedIn

זו רשת חברתית מקצועית, זו נטוורקינג בצורתה הטהורה ביותר. חיוני לחלוטין להשגת מידע ושיתוף, כמו גם קשרים עסקיים ומקצועיים.

➡️ כן אתה חייב להשתמש בו: כדי ליצור סינרגיות, למצוא הזדמנויות ולהרחיב את הרשתות המקצועיות שלך. כמו בפייסבוק, חשוב להבדיל בין יצירת פרופיל אישי מעמוד עסקי.

➡️ לא מומלץ: לספר את סיפור חייך. בעיות אישיות, במקומות אחרים. בלינקדאין ההתמקדות היא לחלוטין בעבודה, יש רשתות חברתיות אחרות שבהן יש לאנקדוטות שלנו מקום טוב יותר.

Instagram

זוהי רשת מבוססת תמונות המשותפת על ידי משתמשים. למרות שהשימוש בסרטונים וסיפורים נעשה יותר ויותר, ההצלחה הגדולה שלהם נובעת בעיקר מהפילטרים שלהם, שבזכותם ניתן לערוך תמונות בקלות. נכון לעכשיו אתה יכול גם לפרסם סלילים.

➡️ אם אתה חייב להשתמש בו. כי אנליסטים רואים בו את הכלי החזותי עם הפוטנציאל הגדול ביותר עבור עסקים. יש לה כבר כמעט 800 מיליון משתמשים פעילים חודשיים ברחבי העולם.

➡️ לא מומלץ. אם התוכן שלך לא "יפה" או צעקני, לא תצליח אם תשתמש בו כדי לפרסם מידע משעמם או "מכוער". ואל תשתמש יתר על המידה בפילטרים, בשלב זה הם מאוד מזוהים והעודף שגוי.

טיק טוק

TikTok היא הרשת החברתית האופנתית. יש לה כבר 800 מיליון משתמשים פעילים חודשיים ברחבי העולם. זו הייתה האפליקציה שהורדת הכי הרבה במרץ 2020 עם למעלה מ-115,2 מיליון התקנות. זה כרוך ביצירת סרטונים קצרים לשיתוף ומאפשר לך לפרסם וליצור תוכן בין 3 ל-60 שניות.

➡️ כן, כדאי להשתמש בו. זוהי פלטפורמה טובה ליצור תוכן יצירתי ללא צורך בהפקה גדולה מאחוריו. זה חיוני אם הקהל שלך צעיר, מכיוון שזו לא רשת חברתית המועדפת על בני מאה. בנוסף, הוא גם מציע את האפשרות להשתמש במודעות TikTok כדי להשיג טווח הגעה בולט, עוד אחד מהיתרונות של שימוש ברשתות חברתיות לעסקים.

➡️ זה לא מומלץ אם הקהל שלך לא צעיר. זה לא מומלץ, מכיוון שזה כנראה בפלטפורמות אחרות. אם המותג רשמי והיצירתיות הולכת להיות מוגבלת, עדיף גם לא להיות.

פינטרסט

הוא מאפשר למשתמשים לחפש, לשתף ולארגן תמונות (וסרטונים) לפי טעמם, על ידי העלאתם או הוספתם מאתר אינטרנט. כל זה מאורגן באמצעות "לוחות סיכה" או טבלאות נושאיות.

➡️ כן, אתה צריך להשתמש בו, אם העבודה שלך היא מאוד ויזואלית (אופנה, עיצוב, אמנות) כדי להראות אותה. זהו חלון ראווה טוב למוצרים או שירותים. אם אתם אוהבים לשתף ולראות תמונות מעניינות ברמה האישית, זה גם מקום טוב.

➡️ זה לא מומלץ: השתמש בו רק כדי "לעבוד מחדש" את מה שמשתמשים אחרים מפרסמים (כי זה יהיה מעצבן), או כדי לפרסם את המוצרים שלך בצורה מוגזמת, תוך התמקדות רק בזה (כי זה יוביל לדחייה). בקר שלנו מדריך ל 13 טיפים להשגת עוקבים נוספים בפינטרסט.

צויץ

רשת חברתית מיקרובלוגינג, מלכת ההאשטאגים למיקוד נושאים והנחיית שיחות. באופן מסורתי הוא תמך ב-140 תווים, למרות שלפני כמה שנים הרחיבו אותו ל-280. בנוסף, הוא מציע לך אפשרות ליצור "שרשורים" של שיחות.

➡️ כן, כדאי להשתמש בו: אם אתה יכול לתמצת רעיונות או מידע רלוונטיים לחלל קטן, זו הדרך האמיתית להשיג מנויים. פוטנציאלית, היא יכולה למקם את החברה כאסמכתא בתחום התמחותה.

➡️ זה לא מומלץ: מערבבים ציוצים אישיים ומקצועיים (עדיף שיהיה לך חשבון לכל אחד מהם) או, אם אפשר, הפוך פרסומים מרשת חברתית אחרת לאוטומטי (זה יכול להיות בולט מדי). עם זאת, הנה הכשרה שמאפשרת לך לקבל שיעור המרה נפיץ בחנות המקוונת שלך. זהו קישור שותף.

מה חשבת על המאמר הזה על היתרונות של מדיה חברתית בעסקים? השאר את ההערות שלך ושתף!