10 צעדים לשליטה באסטרטגיית תקשורת

בין אם לצורך השקת מוצר חדש, קידום קידום מכירות או פשוט לפיתוח מודעות למותג, תקשורת היא מנוף אסטרטגי חיוני. אבל כדי להיות יעיל, זה חייב להיות בזהירות מתוכנן ומבוקר.

במאמר זה, גלה את 10 השלבים החיוניים ליישום אסטרטגיית תקשורת משפיעה. תראה כיצד להגדיר את היעדים שלך, לזהות את היעד שלך, לבחור את הערוצים הנכונים, ליצור מסר חזק ולמדוד את התוצאות שלך.

הודות למתודולוגיה של 10 נקודות זו, תהיה לך מפת דרכים לנהל את שלך תקשורת מא' עד ת' ולמקסם את הנראות שלך. כמו כן, תמנע מטעויות נפוצות ותוכל להתאים את האסטרטגיה שלך בזמן אמת בהתאם לתוצאות המתקבלות.

מוכן להגביר את ההשפעה של התקשורת שלך ולקדם את המותג שלך? עקוב אחר המנהיג!

בואו נלך

1. מטרות הקמפיין

השאלה הראשונה שעלינו לשאול את עצמנו, לפני ביצוע תקשורת זו, היא הבאה. מה אנחנו רוצים להשיג באמצעות הקמפיין?  התשובה לא תמיד עולה בקנה אחד שכן סביר להניח שהמטרה היא לא רק להגדיל את המכירות.

לרוב, מדובר במיתוג, השקת מוצר חדש, השגת נראות, השגת לקוחות חדשים או שימור אלו שכבר יש לנו.

2. הגדירו את קהל היעד אליו יש לפנות

 חייב להיות ברור לאיזה יעד אנחנו מכוונים ולפרט גורמים מסוימים כמו גיל, מין, מעמד חברתי וכו'. טכניקה טובה שעוזרת בכך היא עיצוב פרופילי Buyer Persona.

אלו דמויות דמיוניות שנוצרו כדי לייצג את סוגי המשתמשים השונים שעשויים להשתמש במותג שלנו, תוך התמקדות בהתנהגות, בצרכים ובמניעים שלהם.

3. בחר ערוצי תקשורת

בשלב זה צריך להיזהר מאוד, כי זה כלי בסיסי להצלחה. יש לקחת בחשבון את הנקודה הקודמת כדי להיות מדויקת ולא לעשות טעויות.

אלו הן סביבות התקשורת שאליהן נחשף קהל היעד שלנו ובהן יתמוך המותג שלנו. העיקר הוא לבסס תמהיל מדיה, על ידי ביצוע אסטרטגיה רב-ערוצית.

4. נתח את השוק הסובב את החברה

מחקר זה חייב להיות מעמיק כי המגמות הנוכחיות ומה התחרות עושה יהיו ידועים. האחרון משמש כדי לדעת מה עובד ומה לא עובד.

נוכל לשאול את עצמנו שאלות כמו: מה קורה במגזר? מה עושה התחרות? מה הם עושים במדינות אחרות, מה שיכול להוות מקור השראה לאסטרטגיה שלנו.

5. הכר היטב את העסק שלך

כמו כן, יש צורך לבצע ניתוח פנימי של המותג שלנו כדי להכיר את עצמנו טוב יותר ולדעת לאן אנחנו הולכים, מה אנחנו יכולים לשפר ומהן החוזקות שלנו.

לשם כך, יש SWOT, כלי שעוזר לנו לנתח מהן החולשות, האיומים, החוזקות וההזדמנויות שלנו.

6. תנסו את המסר 

הודות לקונספט גג המקיף את הרעיונות המרכזיים שיש לתקשר ואשר מותאם לאדם המקבל. הצעת הערך שלנו, היתרונות שלנו, ההיבטים המבדילים שלנו והמיצוב שלנו.

כמו כן, יהיה חיוני להתאים את המסר למדיה הנבחרת ולהתאים אותו על ידי פנייה ישירה למשתמש כך שירגיש מזוהה.

7. השתמש בכל הכלים הזמינים 

כעת, יותר מתמיד, יש צורך להיות מעודכן באפליקציות המתקדמות ביותר, מה שיכול להפוך את העבודה שלנו ליותר ייחודית.

עיצוב חיוני כדי להעביר את המסר בהצלחה וזה נעשה באמצעות כלים כמו פוטושופ, אילוסטרייטור וברשתות החברתיות, Pinterest, Behance, Dribble או Meetinarts.

8. קבע את תוכנית הפעולה של הקמפיין 

חיוני לפרט את הפעולות השונות שירכיבו אותו, לבחור את הרגע המתאים ביותר ולהגדיר את משך הזמן שלו, לוח שנה יהיה לעזר רב כדי להיות מסוגל לראות את עומק האסטרטגיה כולה בבת אחת. צריך לדמיין את זה.

כמו כן נכלול את התקציב שהוקצה לכל הגורמים שיהיה להם מקום בקמפיין זה.

9. מסלול 

הוא מבוסס על מדידה ותיקון מיידי של סטיות אפשריות שעשויות להתקיים בתחילה במפת הדרכים של התוכנית.

חשוב להשיג זאת באמצעות מכשירי מדידה ובקרה נאותים ומדדים המספקים לנו נתונים מדויקים ומאוד ספציפיים.

10. פירוט ממצאים ולמידה

אחרון חביב הוא שלב הלמידה. לעתים קרובות מה שאנו חושבים עשוי לעבוד, למרות ניתוח קפדני המתייחס לכל הנקודות הקודמות, בסופו של דבר לא.

למידה מהטעויות שלך היא המלצה מצוינת להימנע מלחזור עליהן בקמפיינים יצירתיים עתידיים. אסטרטגיות אלו יאפשרו לך לתקשר בקלות גם כזוג.