כל המוכרים המקוונים ישמחו שלא לקבל החזרות ושכל הלקוחות יהיו מרוצים מהרכישות שלהם. עם זאת, זה לא תמיד המצב. כל מסחר אלקטרוני חייב לקבל החלפות והחזרות, כפי שנקבע במדיניות ניהול ההחזרות. אבל איך הופכים החזרות הזמנות לאסטרטגיות שיווקיות?
תוכניות תקשורת חשובות לפרויקטים שלך. תקשורת אפקטיבית, פנימית וחיצונית, חיונית להצלחת הפרויקט. חיוני שתהיה תוכנית תקשורת לפרויקט המתארת את מחזיקי העניין, כמו גם מתי וכיצד להגיע אליהם. בבסיסן, תוכניות תקשורת של פרויקטים מקלות על תקשורת יעילה. הם יגרמו לפרויקטים שלך להתנהל בצורה חלקה ויעזרו לך להימנע מכשל בפרויקט. יתרונות מרכזיים נוספים כוללים הגדרה וניהול של ציפיות, ניהול טוב יותר של בעלי עניין וסיוע בתהליך תכנון הפרויקט.