הכל על e-business

עסק אלקטרוני אינו שם נרדף למסחר אלקטרוני (נקרא גם מסחר אלקטרוני). זה חורג ממסחר אלקטרוני וכולל פעילויות אחרות כגון ניהול אספקה, גיוס מקוון, אימון וכו'. מסחר אלקטרוני, לעומת זאת, נוגע בעיקרו לרכישה ומכירה של סחורות ושירותים.

במסחר אלקטרוני, עסקאות מתבצעות באינטרנט, הקונה והמוכר לא נפגשים פנים אל פנים. המונח "עסקים אלקטרוניים" נטבע על ידי צוות האינטרנט והשיווק של יבמ ב-1996. במאמר זה אני נותן לך תואר BA BA בעסקים אלקטרוניים.

אבל לפני כן, אם אתה רוצה להרוויח כסף עם 1XBET מבלי להשקיע, לחץ כאן כדי ליצור את החשבון שלך ולהנות מ-50 FCFA כדי להתחיל. קוד קופון: argent2035.

???? המאפיינים של עסק אלקטרוני

E-business הוא ניהול תהליכים עסקיים באינטרנט. תהליכים e-business אלה כוללים קנייה ומכירה של סחורות ושירותים, שירות לקוחות וכו'. הם עשויים גם להתייחס לעיבוד תשלומים, ניהול בקרת ייצור ואחרים.

עסק אלקטרוני יכול לכלול מגוון של פונקציות ושירותים. הם נעים מפיתוח אינטראנטים ואקסטרא-נטים ועד לאספקת שירותים אלקטרוניים דרך האינטרנט על ידי ספקי שירותי יישומים.

בעולם של היום, אנו נחשפים לצורות שונות של עסקים אלקטרוניים. מאז הופעתו, הוא גדל בצעדי ענק. יש הצופים שזה עלול לעקוף לחלוטין חנויות לבנים וטיט בקרוב מאוד.

למרות שנותר לראות את זה, איננו יכולים להתעלם מהתפקיד העצום שהוא ממלא בכלכלה העולמית של היום. חלק מהתכונות של עסק אלקטרוני הן:

• קל להתקנה
• אין גבולות גיאוגרפיים
• הרבה יותר זול מעסק מסורתי
• יש שעות פתיחה גמישות
• אסטרטגיות שיווק עולות פחות
• עסקים מקוונים מקבלים סובסידיות ממשלתיות
• יש כמה בעיות אבטחה ושלמות
• אין מגע אישי
• הקונה והמוכר אינם נפגשים
• משלוח המוצר לוקח זמן
• יש סיכון עסקה
• כל אחד יכול לקנות הכל מכל מקום ובכל זמן
• סיכון העסקאות גבוה יותר מעסק מסורתי

???? הדגמים השונים של e-business

כעת, ישנם למעשה סוגים רבים של מסחר אלקטרוני. הכל תלוי מי הצרכן הסופי. חלק מסוגי המסחר האלקטרוני הם:

מודל העסקים לצרכן (B2C).

במודל זה, המוכרים מציעים מוצרים ושירותים ישירות לצרכנים באינטרנט, והקונה רוכש אותם דרך האינטרנט. כאשר צרכן רוכש מוצרים ממוכר, מדובר בעסקה מעסק לצרכן.

אנשים שקונים מ-Flipkart, אמזון וכו'. מהווים דוגמה לעסקה בין עסקים לצרכנים. בעסקה כזו, הצרכן הסופי בעצמו קונה ישירות מהמוכר.

מאמר לקריאה: 10 המפתחות הסודיים להרוויח כסף באמזון ב-2021

המודל עסק לעסק (B2B)

ב-B2B, עסקים משתמשים באינטרנט כדי לבצע עסקאות זה עם זה. שלא כמו עסקאות B2C, עסקאות B2B כוללות בדרך כלל מספר עסקאות מקוונות בכל שלב של שרשרת האספקה. עסקאות המתרחשות בין שני ארגונים נופלות תחת Business to Business.

יצרני סחר מסורתיים וסיטונאים פועלים בדרך כלל עם סוג זה של מסחר אלקטרוני. כמו כן, זה משפר מאוד את היעילות העסקית.

המודל הצרכני לעסקים (C2B)

מודל C2B מגדיר סוג של עסק אלקטרוני שבו הצרכנים יוצרים את הערך והביקוש שלהם לסחורות ושירותים. ב-C2B, יש היפוך מוחלט של המשמעות המסורתית של החלפת סחורות.

סוג זה של מסחר אלקטרוני נפוץ מאוד בפרויקטים מבוססי מיקור המונים. מספר רב של אנשים פרטיים מעמידים את השירותים או המוצרים שלהם לרשות חברות המחפשות בדיוק את סוגי השירותים או המוצרים הללו.

מודל הצרכן לצרכן (C2C).

במודל המסחר האלקטרוני של צרכן לצרכן (C2C), הצרכנים הם קונים ומוכרים גם דרך מקומות שוק מקוונים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, כגון eBay. צרכן המוכר מוצר או שירות לצרכן אחר הוא עסקת C2C.

לדוגמה, אנשים מפרסמים מודעות ב-OLX של מוצרים שהם רוצים למכור. עסקאות מסוג C2C מתרחשות בדרך כלל עבור מוצרים משומשים. האתר הוא רק המנחה ולא הספק של הסחורה או השירות.

מודל הצרכן לממשלה (C2A).

מודל C2A מקיף את כל העסקאות האלקטרוניות המתבצעות בין אנשים פרטיים למינהל הציבורי. כמה יישומים לדוגמה כוללים:

• חינוך – הפצת מידע, חינוך מרחוק וכו'.
• ביטוח לאומי – באמצעות הפצת מידע, תשלומים וכו'.
• מיסים – הגשת החזרי מס, תשלומים וכו'.
• בריאות – תורים, מידע על מחלות, תשלום עבור שירותי בריאות וכו'.

מודל העסקים למינהל (B2A).

חלק זה של המסחר האלקטרוני מקיף את כל העסקאות המבוצעות באופן מקוון על ידי עסקים ומנהל ציבורי או הממשלה וסוכנויותיה השונות. יתר על כן, שירותים מסוג זה גדלו במידה ניכרת בשנים האחרונות הודות להשקעות בממשל אלקטרוני.

מאמר לקריאה: 8 רעיונות עבודה מקוונים עבור עקרות בית אפריקאיות

???? האתגרים של מסחר אלקטרוני

הרמה והסוגים של אתגרי המסחר האלקטרוני משתנים מארגון לארגון, בהתאם למספר רב של גורמים - בין אם הם משתמשים בשירותים דיגיטליים ועד לאפשר מסחר אלקטרוני רק בחלקים מסוימים של הפעילות שלהם, או אם שירותים דיגיטליים מחזקים את הצעת הערך הליבה שלהם. , כלומר אם יש להם תשתית טכנולוגית מדור קודם או אם הם נולדו דיגיטליים.

עם זאת, קיימים כמה אתגרים נפוצים. אתגרים אלו הם:

• אבטחת שירותי עסק אלקטרוני נגד התקפות סייבר;
• קנה מידה של שירותים במהירות מספקת כדי לעמוד בביקוש מבלי לפגוע בביצועים;
• פתחו את הטכנולוגיות שלהם מהר מספיק כדי לעמוד בקצב הדינמיקה המשתנה בשוק;
• מצא והכשיר עובדים שיכולים לעמוד בקצב מיומנויות שצריכות להתפתח כל הזמן; ו
• עמידה בקצב של יכולות מסחר אלקטרוני אשר, מטבען האלקטרוני, פועלות תמיד.

בנוסף, עסקים רבים נאבקים לעבור ממקרים מושחתים של מסחר אלקטרוני בתוך הארגון שלהם לשילוב שירותי מסחר אלקטרוני ושימוש בהם כדי להפוך לפעולות דיגיטליות, שבהן המרכיבים השונים של מסחר אלקטרוני מתכנסים ופועלים יחדיו בצורה חלקה.

???? עסק אלקטרוני לעומת מסחר אלקטרוני

עסקים אלקטרוניים ומסחר אלקטרוני דומים, אך אינם נרדפים. מסחר אלקטרוני מתייחס באופן צר לקנייה ומכירה של מוצרים באינטרנט. E-business מגדיר מגוון רחב יותר של תהליכים עסקיים, כולל היבטים כמו ניהול שרשרת אספקה, עיבוד הזמנות אלקטרוני.

ניהול קשרי לקוחות שנועד לעזור לעסק להתנהל בצורה יעילה ויעילה מסיר זאת. לפיכך, מסחר אלקטרוני צריך להיחשב תת-קבוצה של עסק אלקטרוני.

ניתן לטפל בתהליכי E-business בתוך הבית דרך הרשת של החברה עצמה או למיקור חוץ לספקים המתמחים באותם היבטים ספציפיים של העסקה. לעומת זאת, ההגדרה של מסחר אלקטרוני היא הרבה יותר ברורה ומתארת ​​בעצם כל חלק מהתהליכים שבהם מתבצעות הזמנות מקוונות ומשלמים עליהן.

לדוגמה, לקוח שמבצע הזמנה באינטרנט אך אוסף אותה בחנות הפיזית הוא דוגמה לעסקת מסחר אלקטרוני.

???? היתרונות של עסק אלקטרוני

היתרונות של מסחר אלקטרוני הם למעשה אינספור, והברור ביותר הוא הקלות של עשיית עסקים. כמה מהיתרונות העיקריים של מסחר אלקטרוני הם:

• קל לתצורה. קל ליצור מסחר אלקטרוני. אתה יכול לפתוח עסק מקוון גם כשאתה נשאר בבית אם יש לך את התוכנה הנדרשת, מכשיר ואינטרנט.
• זול יותר מהמסחר המסורתי. מסחר אלקטרוני הוא הרבה יותר זול ממסחר מסורתי. העלות של הקמת עסק אלקטרוני גבוהה בהרבה מזו הנדרשת ליצירת עסק מסורתי. בנוסף, עלות העסקה נמוכה יותר למעשה.
• אין גבולות גיאוגרפיים. אין גבולות גיאוגרפיים למסחר אלקטרוני. כל אחד יכול להזמין הכל מכל מקום ובכל זמן. זהו אחד היתרונות של מסחר אלקטרוני.
• מענקים ממשלתיים. עסקים מקוונים נהנים מהטבות ממשלתיות כשהממשלה מנסה לקדם דיגיטליזציה.
• שעות פתיחה גמישות. מכיוון שהאינטרנט תמיד זמין. מסחר אלקטרוני מפרק את מחסומי הזמן העומדים בפני עסקים מבוססי מיקום. כל עוד למישהו יש חיבור לאינטרנט, ייתכן שתוכל להגיע ולמכור את המוצר או השירות שלך לאותם מבקרים באתר האינטרנט של החברה שלך.

???? המגבלות של עסק אלקטרוני

אבל לא הכל חדשות טובות. למסחר אלקטרוני יש כמה חסרונות בהשוואה לדרך המסורתית של עשיית עסקים. חלק מהמגבלות של מסחר אלקטרוני הן:

חוסר מגע אישי.

למסחר אלקטרוני אין מגע אישי. אתה לא יכול לגעת או להריח את המוצר. לכן קשה לצרכנים לאמת את איכות המוצר. יתרה מכך, גם המגע האנושי נעדר.

בדגם המסורתי אנו בקשר עם המוכר. זה נותן לו נופך של אנושיות ואמינות. זה גם בונה אמון עם הלקוח. מודל e-Business תמיד יהיה חסר תכונות כאלה.

זמן האספקה

אספקת המוצר לוקחת זמן. בעסקים מסורתיים, אתה מקבל את המוצר ברגע שאתה קונה אותו. אבל זה לא קורה בעסקים מקוונים. עיכוב זה מרתיע לעתים קרובות לקוחות.

עם זאת, עסקים אלקטרוניים מנסים לפתור את הבעיות הללו על ידי הבטחה של זמני אספקה ​​מוגבלים מאוד. למשל, אמזון מספקת כעת משלוח ליום אחד. זהו שיפור אך אינו פותר לחלוטין את הבעיה

חששות ביטחוניים

ישנם אנשים רבים אשר מבצעים הונאה באמצעות עסקים מקוונים. בנוסף, קל יותר להאקרים להשיג את המידע הפיננסי שלך. יש לו כמה בעיות אבטחה ושלמות. זה גם גורם לחוסר אמון בקרב לקוחות פוטנציאליים. עם זאת, אם אתה מתחיל, אני ממליץ לך לדעת 11 השקרים של e-business