VanChat: הגדל את המכירות המקוונות שלך

האם אתה מותש מניהול מתמיד של פניות לקוחות, במיוחד פניות לפני רכישה שמגיעות מחוץ לשעות העבודה הרגילות שלך? מצב זה יכול להיות מתסכל במיוחד מכיוון שהלקוחות מצפים לתגובות מהירות ויעילות, גם כאשר אינך זמין. זה יכול להוביל לעומס בעבודה וללחץ מוגבר עליך ועל הצוות שלך. היום יש לך הזדמנות לגלות פתרון, VanChat.

פתרון זה יכול לחולל מהפכה בדרך שבה אתה עובד ולשפר משמעותית את שביעות רצון הלקוחות שלך. תארו לעצמכם כלי שירות לקוחות AI שלא רק מספק תשובות כלליות, אלא מסוגל להבין את הניואנסים של כל בקשה. אל תתנו להזדמנות הזו לחלוף מכם!

עם פתרון חדשני לשירות לקוחות בינה מלאכותית, תוכל לשנות את הגישה שלך לאינטראקציות עם לקוחות. על ידי שילוב טכנולוגיה זו, תציע חוויה חלקה ומספקת יותר, תוך חיזוק נאמנות הלקוחות שלך.

מה זה VanChat?

VanChat מסתמך על דגמי הבינה המלאכותית המובילים בעולם, כגון GPT-4o ו-Claude3. יש לו יכולות למידה עצמית חזקות והוא יכול לנתח באופן אוטומטי טקסט, תמונות ומידע אחר באתר Shopify. זה מאפשר לו לחלץ אוטומטית נתונים לגבי מוצרים, מדיניות החזרה והחלפה, תנאי רכישה ומידע אחר הזמין באתר, ללא צורך בהתערבות אנושית.

בנוסף, VanChat תומך במקורות נתונים שונים, מה שמאפשר לסוחרים להעלות קבצי PDF, אקסל ומסמכים חיצוניים אחרים כדי להעשיר את בסיס הידע שלהם. עם יכולות הלמידה המתקדמות שלה, VanChat מסוגלת לענות במדויק על שאלות לקוחות במהלך תהליך הרכישה. זה כולל שאילתות מורכבות כמו השוואת מפרטי מוצרים, המלצות למידות, מדיניות החזרה והחלפה ומידע על מעקב אחר הזמנות.

כאשר לקוחות שואלים שאלות, VanChat משתמשת ב-ChatGPT שוב ושוב כדי לנתח את ההקשר ולזהות כוונה, מה שמבטיח תשובות מדויקות. אם לקוח מבקש שירות לקוחות, VanChat יכול לעבור בקלות לפלטפורמות כמו WhatsApp, Instagram, Facebook Messengerוכו', ובכך מאפשרת תקשורת ישירה עם סוכן שירות לקוחות אנושי.

בצע מכירות יזומות עם VanChat

ל-VanChat יש את היכולת להציג באופן יזום מוצרים הזמינים בחנות ללקוחות. בזמן שלקוחות גולשים בפריטים, VanChat מציעה באופן פעיל את המוצרים הפופולריים ביותר או החדשים ביותר באמצעות הודעות ומודיעה ללקוחות על המבצעים האחרונים. כאשר לקוח מוסיף מוצרים לעגלת הקניות שלו, VanChat מזכיר למשתמשים שהם יכולים ליהנות מתנאים מועילים כגון הנחות כוללות ומציע אילו פריטים לרכוש כדי לנצל את ההנחות הללו.

מכירות פרואקטיביות מתאימות לתרחישים שונים, כגון גלישה במוצר, ניהול עגלת קניות ותהליך התשלום, ולמשתמשים יש את היכולת להגדיר אותם בגמישות בהתאם לצרכיהם.

הגדל את המכירות שלך ב-Shopify עם VanChat, עוזר קניות חכם המגיב עם א דיוק של 97%. לשאלות לקוחות ללא התערבות אנושית. הוא לוכד את כוונת הרכישה, מותאם אישית את האינטראקציות ומציע באופן יזום מוצרים להגברת המכירות. נצל את היתרון של 14 יום ניסיון חינם כדי לגלות את היתרונות שלה.

מאמר לקריאה: כיצד ליצור חנות Shopify

כיצד להגדיר את VanChat?

הגדרת VanChat היא כל כך קלה שאפילו סבתא שלך יכולה לעשות זאת מהר יותר מאשר להכין את עוגת התפוחים המפורסמת שלה! על ידי לחיצה על כפתור ההתקנה, VanChat מסנכרן את פרטי המוצר, מאחסן מדיניות ונתונים אחרים. זה לוקח רק דקה כדי להפעיל את VanChat. בנוסף, VanChat מציע אפשרויות גמישות. אתה יכול להתאים אישית את מראה הווידג'ט, שאלות נפוצות, איסוף לידים, תמיכת לקוחות וכו' לפי העדפותיך.

לוח המחוונים של VanChat מציע סטטיסטיקות מפורטות על תרומות למכירות. מה שמרשים במיוחד הוא זהו ההחזר על ההשקעה (ROI). VanChat מאפשרת לחברות להעריך את החזר ה-ROI בעת רכישת שירותיה. בדרך כלל, החזר ה-ROI מרכישת דף הנחיתה של VanChat יכול לעלות על 1%.

בנוסף, ניתן לעקוב אחר ההכנסות היומיות שנוצרות על ידי VanChat, מספר ההזמנות שבוצעו, מספר הפריטים שנוספו לעגלה, כמו גם אינדיקטורים נוספים.

הצעות ותכונות

תנאי ההצעה

✅ גישה לכל החיים ל-VanChat
✅ כל עדכוני תוכנית ההפעלה העתידיים
✅ אם שם התכנית ישתנה, ההצעה תמופה לשם התכנית החדשה עם כל העדכונים הנלווים.
✅ ללא קודים, ללא צבירה: פשוט בחר את החבילה המתאימה לך
✅ עליך להפעיל את הרישיון שלך בתוך 60 יום מרגע הרכישה
✅ יכולת לשדרג בין 3 רמות רישיון בזמן שההצעה זמינה
✅ אפשרות לשדרג לאחור בין 3 רמות רישיון תוך 60 יום מרגע הרכישה

תכונות הכלולות בכל התוכניות

✅ מכירות פרואקטיביות באמצעות AI
✅ מעקב אחר הזמנות על ידי AI
✅ העברת סוכני בינה מלאכותית
✅ המלצה על מוצר בינה מלאכותית
✅ AI מוקפץ
✅ כפתור שאל AI
✅ סנכרון אוטומטי לאחר עדכוני מוצר

✅ אחריות להחזר כספי למשך 60 יום.

התוספות הטובות ביותר של התוספים של VanChat

1. VanChat Analytics

מודול Le VanChat Analytics חיוני לכל עסק המבקש לייעל את האינטראקציות שלו עם הלקוחות. עם תוסף זה, משתמשים יכולים לגשת לנתונים חשובים על ביצועי השיחות שלהם. הממשק האינטואיטיבי מאפשר לך להציג נתונים סטטיסטיים בזמן אמת, כגון מספר ההודעות שהוחלפו, זמן תגובה ממוצע ושיעור מעורבות המשתמש. מידע זה עוזר לזהות מגמות ולהבין את העדפות הלקוחות.

בנוסף, VanChat Analytics מציע דוחות מותאמים אישית שניתן להתאים לצרכים עסקיים ספציפיים. למשל, תוכל להפיק דוחות שבועיים או חודשיים כדי לעקוב אחר מגמות ביצועים. הכלי מאפשר גם פילוח נתונים לפי ערוצי תקשורת, דבר שימושי במיוחד עבור חברות המשתמשות במספר פלטפורמות.

ניתוח ביצועים יכול להוביל לשיפורים משמעותיים באסטרטגיית התקשורת. על ידי זיהוי נקודות תורפה, חברות יכולות להתאים את הגישות שלהן ולהציע פתרונות המתאימים יותר לצרכי הלקוחות שלהן. בנוסף, התוסף מקל על קבלת החלטות מושכלת באמצעות נתונים קונקרטיים, ובכך משפר את חווית הלקוח ומגביר את שביעות הרצון.

2. שילוב VanChat CRM

השילוב של VanChat CRM מהווה נכס מרכזי עבור חברות המעוניינות לרכז את האינטראקציות עם הלקוחות שלהן. תוסף זה מאפשר ל-VanChat להיות מקושר למערכות שונות לניהול קשרי לקוחות (CRM), ומספקת תצוגה מקיפה של האינטראקציות עם כל לקוח. על ידי סנכרון אנשי קשר, משתמשים יכולים לגשת למידע חיוני של לקוחות בזמן אמת, מה שמאפשר תקשורת רלוונטית ומותאמת יותר.

אחד היתרונות העיקריים של שילוב זה הוא היכולת לעקוב אחר היסטוריית האינטראקציות. סוכנים יכולים לסקור במהירות שיחות קודמות, בעיות שנפתרו והעדפות לקוחות, ולשפר משמעותית את איכות השירות. בנוסף, תכונה זו מסייעת לחזות את צרכי הלקוחות, ומאפשרת לצוותי מכירות ותמיכה להציע פתרונות מותאמים.

גם ניהול הלידים הופך נזיל יותר. כאשר לקוח פוטנציאלי מקיים אינטראקציה דרך VanChat, המידע שלו מתווסף אוטומטית ל-CRM, מה שמפשט את תהליך המעקב. צוותי מכירות יכולים אז לתעדף את המאמצים שלהם על הלקוחות הפוטנציאליים המבטיחים ביותר, ולהגדיל את סיכויי ההמרה.

3. VanChat Bot Builder

Le VanChat Bot Builder הוא כלי רב עוצמה המאפשר לעסקים ליצור צ'אטבוטים מותאמים אישית כדי להפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות. עם ממשק ידידותי למשתמש, גם משתמשים ללא כישורים טכניים יכולים לעצב בוטים המותאמים לצרכים הספציפיים שלהם. זה מקטין משמעותית את זמן התגובה לפניות לקוחות, ובכך משפר את חווית המשתמש.

ניתן לתכנת צ'אטבוטים לטיפול במגוון משימות, מתשובות פשוטות לשאלות נפוצות ועד לאיסוף מידע לבקשות מורכבות יותר. לדוגמה, ניתן להגדיר בוט כך שיעזור ללקוחות לבצע הזמנות, לקבוע פגישות או לספק מידע על המוצר. זה משחרר את הצוות האנושי להתמקד במשימות הדורשות תשומת לב אישית.

תכונה נהדרת נוספת היא האינטגרציה עם ממשקי API של צד שלישי. זה מאפשר לצ'אטבוטים לגשת למאגרי מידע חיצוניים, ולספק תגובות מדויקות ורלוונטיות יותר. לדוגמה, צ'אטבוט יכול לבדוק את זמינות המוצר בזמן אמת או לספק עדכונים על מצב ההזמנה.

שימוש ב-VanChat Bot Builder יכול גם לסייע בהפחתת עלויות תפעול. על ידי אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן, עסקים יכולים להפחית את הצורך בצוות נוסף תוך שמירה על שירות לקוחות איכותי. בסך הכל, התוסף הזה הוא השקעה מצוינת לעסקים המעוניינים לשפר את היעילות ולספק תמיכה 24/7 ללקוחותיהם.

4. VanChat Multilingual

התוספת VanChat רב לשוני חיוני לחברות הפועלות בשווקים בינלאומיים או בעלות בסיס לקוחות מגוון. כלי זה מאפשר לך לנהל מספר שפות בתוך שיחות, ומקל על תקשורת עם לקוחות מרקע לשוני שונה. זיהוי שפה אוטומטי הוא אחד מנקודות השיא העיקריות של התוסף הזה. המשמעות היא שהמערכת יכולה לזהות את השפה שבה משתמש הלקוח ולהגיב באותה שפה, ומספקת חוויה מותאמת אישית וחלקה.

הממשק של VanChat Multilingual תוכנן להיות אינטואיטיבי, ומאפשר למשתמשים להגדיר בקלות את השפות הזמינות. עסקים יכולים לבחור להוסיף תרגומים למסרים הנפוצים שלהם, כדי להבטיח שמידע חיוני יהיה נגיש תמיד, ללא קשר לשפת הלקוח.

בנוסף, תכונת התרגום בזמן אמת מועילה במיוחד לעסקים המקבלים בקשות מיידיות. זה מאפשר לסוכנים להגיב במהירות מבלי לשלוט בכל השפות המדוברות על ידי הלקוחות שלהם. כך שגם אם סוכן אינו דובר שפה שוטפת, הוא עדיין יכול לספק שירות איכותי.

5. התראות VanChat

התוספת הודעות VanChat הוא כלי חיוני לעסקים שרוצים להישאר מחוברים עם הלקוחות שלהם בזמן אמת. עם תכונה זו, משתמשים יכולים לקבל הודעות דחיפה מיידיות עבור כל הודעה או עדכון חדש, מה שמבטיח ששום אינטראקציה לא תפספס. זה מאפשר לצוותים להגיב במהירות, וזה חיוני בסביבה עסקית שבה המהירות היא המהות.

ניתן להתאים הודעות בהתאם להעדפות המשתמש. לדוגמה, סוכנים יכולים לבחור לקבל התראות רק עבור הודעות דחופות או עבור שיחות ספציפיות. גמישות זו מסייעת לנהל עומס עבודה ולהימנע מעודף מידע, שעלול להיות לא מועיל.

תכונה מגניבה נוספת של VanChat Notifications היא היסטוריית ההתראות. משתמשים יכולים לצפות בהתראות קודמות, מה שמאפשר להם לעקוב אחר אינטראקציות ולוודא שלא החמיצו הודעות חשובות. זה תורם לארגון טוב יותר וניהול זמן יעיל.

6. ערכות נושא מותאמות אישית של VanChat

התוספת ערכות נושא מותאמות אישית של VanChat מאפשר לעסקים להתאים אישית את המראה והתחושה של ממשק הצ'אט שלהם, ולספק חווית משתמש ייחודית ובלתי נשכחת. בעולם שבו זהות המותג היא קריטית, כלי זה מאפשר לך ליצור ממשק המשקף בצורה מושלמת את ערכי החברה והאסתטיקה.

עם ערכות נושא מותאמות אישית של VanChat, משתמשים יכולים לבחור מתוך מגוון צבעים, גופנים וסגנונות כדי לעצב צ'אט בולט. זה כולל את היכולת לשנות אלמנטים חזותיים כמו לחצנים, רקעים ובועות צ'אט. ממשק אטרקטיבי יכול לא רק ללכוד את תשומת הלב של הלקוחות אלא גם לשפר את אמינות החברה.

יתרה מכך, התאמה אישית לא עוצרת בהיבטים חזותיים. עסקים יכולים גם לשלב את הלוגו שלהם ומרכיבי מיתוג אחרים כדי להבטיח עקביות בכל פלטפורמות התקשורת. זה עוזר ליצור חוויה חלקה ללקוחות, ובכך מחזק את נאמנותם.

ממשק ההתאמה האישית תוכנן להיות נגיש, גם לבעלי כישורים טכניים. משתמשים יכולים בקלות לצפות בשינויים בזמן אמת, מה שהופך את תהליך היצירה לקל יותר. על ידי אספקת חווית צ'אט מותאמת, VanChat Custom Themes עוזר לעסקים לבדל את עצמם בשוק ולבנות קשרים עמוקים יותר עם הלקוחות שלהם.