従業員の社内エンゲージメントを高めるには？

企業における従業員のエンゲージメントを高めるにはどうすればよいでしょうか? 組織内のコミュニケーション戦略は、技術革新とともに進化します。 しかし、これらのツールがどれだけ進歩しても、効果的なコミュニケーションは依然として交渉の余地のないリーダーシップ スキルのリストの上位にランクされています。 これの明らかな利点は、貴重な情報を首尾一貫して交換できることです。 を確立するための重要なステップでもあります。 従業員の信頼とコミットメント。

内部コミュニケーションは、会社の運営において重要な役割を果たし、さまざまな従業員間のつながりを可能にします。 チームに所属しているという感覚を生み出し、会社の価値を伝えることは、社内コミュニケーションの他の目的であり、その本質的な側面を強化します.

この記事では、企業のコミュニケーションが従業員エンゲージメントの源となる方法を示します。 ただし、始める前に、ビルドできるプロトコルを次に示します。 初めてのオンライン ビジネス.

会社におけるスタッフの役割

スタッフとは、雇用主が支払う報酬と引き換えに、雇用契約に基づいて仕事を提供するすべての個人です。 伝統的に、人員は生産的な機能を持っています。彼らは商品やサービスを製造し、より広範には、その機能に応じて、会社の富の創造に参加します (付加価値の概念)。

企業文化の概念の出現により、スタッフは自分が働いている会社のブランドイメージを伝え、その評判に貢献しています。

今日、すべての先進国で、活動人口の 80% 以上がサラリーマンです。 ここに会社における人材の重要性があります。

もっている。 スタッフ、会社の経費

従業員は会社にとって多額の費用を伴い、この割合は増加する傾向にあります。 これらの費用には以下が含まれます。

• 賃金と社会的負担、
• 採用経費。
• 従業員に支払われる寄付金。
• 研修費。

b. 会社の財産である人材

会社の従業員が仕事で成功すれば、彼らはやる気を起こさせられ、これは会社に直接利益をもたらします。

この開発における企業の関心は何ですか？

利益はビジネスの第一の動機です。 しかし、今日、利益を生み出すためには、企業は次のことを行う必要があります。

• 環境の変化や消費者のニーズに素早く適応する方法を知っています。 これを行うには、柔軟性が必要であり、スキルと責任の点で従業員の柔軟性を促進する必要があります。

• 競争に立ち向かうこと、つまり、不必要な出費を制限すること (例えば、質の悪い製品) や、質の高いサービス (有能なスタッフ) を提供することによって、競争力を持つこと…

スタッフのエンゲージメントを高めるには？

1. 組織の目標を明確にする

どの組織にもビジョンがあります。 目標が漠然としていたり​​、伝達が不十分であったりすると、従業員は孤立感を覚えます。 CEOの一例 Finance de Demain Consulting、DJOUFOUET Faustin は売り上げを伸ばすことを目標としていますが、具体的な詳細や指示がありません。

営業担当者はどのように売上を伸ばしていますか? タイムラインとは何ですか？ さらに重要なことは、これが従業員の個人的および専門的な目標とどのように一致するかということです。

したがって、絶え間ないコミュニケーションだけでは十分ではありません。 また、効果的であることも明確でなければなりません。 リーダーは、ビジネスの全体的な目標を強調する必要があります。 また、従業員の特定の役割を実現するために定義する必要があります。

自分の仕事がどのように付加価値をもたらし、特定の問題を解決するかを特定します。これは、従業員が自分の仕事により多くの意味を見出すのに役立ちます。

全体像に対する全員の貢献を明確に定義することで、従業員の信頼とエンゲージメントをより効果的に維持できます。

2. 従業員の努力と成果を認める

競争力のある給与と福利厚生は重要ですが、無形の福利厚生も重要です。 コミュニケーションとリーダーシップへのアクセスに加えて、デロイトの調査では、従業員の認識が企業文化に大きな影響を与えることがわかりました。

努力と勤勉さがすぐに認められると、従業員は組織とのつながりと関与を感じます。 この文化的慣行はまた、従業員の自信を高めることで、組織とそのスタッフ間の信頼のレベルを高めます。

幸いなことに、従業員の認識を実践することは難しくありません。 誰かを「今月の従業員」に指名してみてください。 個人とチームの成果に感謝します。 または、従業員の継続的な努力に個人的に感謝します。 これらすべてが、従業員のエンゲージメントに大きな影響を与える可能性があります。

3. フィードバック ループを確立する

フィードバックは常に双方向である必要があります。 経営陣はまた、彼らの意見を必要とする要因について従業員から聞く必要があります。 これらの問題には、職場の文化、環境、および役割が含まれます。

例えば、「スタッフの生産性を向上させるのに役立つ XNUMX つのヒント」の XNUMX つは、管理の観点から評価するのが難しい労働条件を改善することです。

従業員と話し合って、従業員にとって何が最適かを考えてください。 彼らが真に安全で、快適で、生産的であると感じられる環境を作るのに役立ちます。

同時に、従業員は上司からのフィードバックを聞く必要があります。 彼らの過ちを特定するよりも、彼らの仕事に関する建設的なフィードバックに焦点を合わせてください。

彼らがその役割をさらに向上させる方法と、彼らの可能性を伸ばすのをどのように支援できるかについて話し合ってください。 これは、個別の相談または従業員調査を通じて行うことができます。

4. 仕事のパフォーマンスに影響を与える要因を理解する

効果的なコミュニケーションと管理には、彼らの動機を理解することも含まれます。 同僚との関係など、仕事に関連する要因についてはある程度理解できるかもしれませんが、他にも多くの要因が関係している可能性があり、より深く掘り下げる必要があります。

いくつかの例は、私生活での出来事、メンタルヘルスの問題、さらには経済的な問題です。

読む記事： 社内の対立を管理および解決するための 7 つのヒント

問題は、従業員の生活の中で仕事に影響を与える可能性のある多くのことが起こっており、これらが常にすぐに明らかになるとは限らないということです。 たとえば、私たちが個人的な関心事と考えているお金の問題は、従業員の能力に直接的な影響を与えます。

実際、ジュフエはそう考えています。 経済的ストレス うつ病から高血圧まで、さまざまな症状が現れます。 お金は私たちの生活の多くの要素を支配しています。

それができないとストレスが増大し、最終的には仕事をうまくこなす能力が損なわれる可能性があります。

これらの要因 (個人的な財政、関係など）は、一般的に仕事のパフォーマンスとエンゲージメントを理解するために重要です。 ただし、これらは認識が難しい場合があるため、効果的なコミュニケーションが重要です。 時々従業員に連絡して、彼らをどのように支援できるかを確認してください。

彼らのニーズを満たすのを助けることができる専門家と彼らをつなぐことができるかもしれません. たとえば、セラピストに連絡するか、 ファイナンシャルアドバイザー。 目標は、コミュニケーションをオープンに保ち、信頼を築くことです。

5. 永続的な関係を築く

従業員間の永続的な関係により、従業員のコミットメントを高めることができます。 これらの要素がすべて確立されたとき、あなたのビジネスは、信頼に基づいた有意義で永続的な関係を築くことができます。

実際、信頼は、会社が全体的な目標を達成するのを助けるためにチームメンバーをやる気にさせるため、従業員エンゲージメントの重要な部分です. 信頼できない人の下で働きたいと思う人はいません。

上記のすべての取り組みは、リーダーと従業員の間の信頼の共有に貢献することができます。それは、従業員の定着に不可欠な効果的なコミュニケーションと管理を実践することから始まります。

ただし、あなたのウェブサイトの参照を増やすためのこのガイドを提供せずにあなたを残すことはできません. このガイドをダウンロードするには、ここをクリックしてください。

Laissez nous un解説者