ビジネスにおけるデジタル マーケティングの場所

デジタルの到来により、 マーケティングが変化した 近年では深い。ソーシャル ネットワークの出現、データの台頭、新しい自動化ツール... 組織内のマーケティング手法を再構築する多くのイノベーション。この文脈において、ビジネス戦略の中心となるデジタル マーケティングの位置は何でしょうか?

この記事では、進行中の開発と、デジタル マーケティングが従来のマーケティングと並んでそれ自体の戦略的機能としての地位を確立しつつある方法をより明確に示します。特に、マーケティング部門がデジタル チャネルで顧客や見込み客と対話するために新しいツールをどのように導入しているかがわかります。

デジタル マーケティングは間違いなく、どの組織も無視できない成長とイノベーションの手段となっています。この記事では、ビジネスにおけるデジタルマーケティングの位置付けについて説明します。まず最初に、これを可能にするソフトウェアを紹介します。 見込み客を顧客に変えます。

🥀 デジタルマーケティング戦略とは何ですか

デジタル マーケティング戦略は、マーケティング担当者が目標を設定するのに役立ちます。 また、オーディエンスをターゲットにし、そのオーディエンスに最適なデジタル マーケティング プランを作成するのにも役立ちます。 これらの戦略は、特定のキャンペーンまたはプログラムの方向性と、結果を評価するためのフレームワークを提供します。

今日、すべてがデジタル化され、 デジタル マーケティングは、ビジネスのほぼすべての側面に統合されています。 企業が顧客とコミュニケーションを取り、顧客に価値を提供する方法を根本的に変えます。

そのため、成長を続けるグローバル オンライン市場でデジタル マーケティング戦略を実装および実行できなければ、競争に勝つことはできません。

🥀 デジタル マーケティング チャネル: クロスチャネル戦略

クロスチャネル マーケティング、マルチチャネル マーケティング、オムニチャネル マーケティングなど、どのような用語を使用しても、すべてのデジタル チャネルおよびすべてのデバイスで顧客または見込み客とやり取りすることを意味します。

受信トレイやソーシャル メディアからラップトップ、タブレット、スマートフォンに至るまで、今日の消費者はシームレスに移動し、透過的で統合されたサービスを提供することを期待しています。

成功するクロスチャネル マーケティング戦略の構築を支援するために、最も使用されているデジタル チャネルを以下に示します。

✔<2ja> メール広告

メール マーケティングは、デジタル マーケティングの最も古く、最もよく知られている形式の XNUMX つです。 この技術は専門家によって使用されます B2B および B2C マーケティング。電子メール マーケティングでは、カスタマー ジャーニーのさまざまなタッチポイントにわたって顧客データを収集します。

この情報を分類することで、潜在的な顧客の好みを理解し、最終的にはメーリング リストに追加する許可を得ることができます。

電子メールのコンテンツには、製品やサービスに関する情報、ビジネスに関するニュースが含まれる場合があります。 また、パーソナライズされたオファー、お客様の声、ケース スタディへのリンク、技術的または商業的なメモが含まれる場合もあります。

メールの価値を確保するには価値が重要です 開いて読みましたが、削除されていません すぐに。パーソナライズされたコンテンツと関連性の高いオファーは、エンゲージメントを高めるのに大いに役立ちます。

メールマーケティングは両方 芸術と科学。 メールとデジタル資産は魅力的でなければなりません。 ただし、送信する電子メールの数が多すぎる場合と十分でない場合のバランスを取る必要があります。

✔<2ja> ビデオマーケティング

動画はデジタル マーケティング チャネルの XNUMX つです。 利用可能な最も強力な. 人々はビデオが大好きです。 彼らは楽しみと研究のためにビデオを視聴し、ビデオを共有します。 実際、YouTube の月間接続視聴者数は 2 億人を超えています。 B2B のバイヤーと BXNUMXC の消費者は、動画を通じて購入を決定します。

ビデオ マーケティングは、ブランドの認知度を高め、デジタル トラフィックを増やし、コンバージョン率を高めます。 ブログ コンテンツに埋め込まれたビデオは、長年にわたって B2B および B2C コンテンツ マーケティング戦略の基礎となってきました。

動画の共有は、コンテンツに注目してもらうための鍵です。 そのため、YouTube などのサードパーティ サイトを利用して、ウェブサイトやソーシャル メディア チャンネルで動画を宣伝する必要があります。 他の人にあなたの動画を共有してもらいましょう。

動画は短く要点を絞ってください。 注目の持続時間は短いため、魅力的な方法で優れたコンテンツを配信することが重要です。

✔<2ja> ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャル メディアは、特定のターゲット ユーザーにリーチし、顧客、見込み顧客、パートナーと直接つながる優れた方法です。 使用するソーシャル メディア プラットフォームは、誰をターゲットにするかによって異なります。

Facebook は依然として世界最大のソーシャル メディア プラットフォームです。 Twitter は依然として B2B バイヤーに人気があります。 ビジネスにおけるソーシャル メディアのメリットは次のとおりです。.

Instagram と TikTok は、ミレニアル世代と Z 世代の消費者に非常に人気があり、LinkedIn は、購入サイクルの初期段階で B2B バイヤーとつながるのに最適な場所です.

各ソーシャル メディア プラットフォームはさまざまな種類のコンテンツを提供していますが、いずれも動画や画像に重点を置いています。 したがって、コンテンツを作成するときは、ソーシャル メディアでどのように配信したいかを常に念頭に置いて、それに応じて調整してください。

さまざまなプラットフォームが登場し続けるため、マーケティング担当者は、利用可能な各プラットフォームを最大限に活用するために、デジタル マーケティング戦術を常に適応させる必要があります。

例えば、 TikTok 2016 年 2021 月以前には存在しませんでしたが、現在では LinkedIn、Twitter、Pinterest、Snapchat よりも多くのアクティブ ユーザーがいます。 XNUMX年にTikTokでお金を稼ぐ秘訣は次のとおりです

✔<2ja> SMS (SMS および MMS)

電子メールマーケティングの次はテキストメッセージングです 最も直接的な方法 顧客に届くために。ただし、ソーシャル メディアと同様、メッセージを効果的にするには簡潔にする必要があります。マーケティング チームは、テキストのみのショート メッセージ サービス (SMS)、またはビデオや GIF を含むマルチメディア メッセージ (MMS) を利用できます。

✔<2ja> コンテンツマーケティング

Le コンテンツマーケティング を使用すると、メッセージを提示する際に、さまざまな見込み客や顧客に対するアプローチをパーソナライズできます。コンテンツがパーソナライズされていればいるほど、ユーザーの興味を引き、興味をそそり、注意を引きつける可能性が高くなります。

ただし、コンテンツは、ターゲット ユーザーの意図と関心に沿っている必要があります。 エンゲージメントとコンバージョンを促進するには、何らかの価値を提供する必要があります。

コンテンツの種類には、電子メールのコピー、ランディング ページ、インフォグラフィック、電子書籍、ビジネス レコード、バナー広告、ビデオ、テキスト メッセージ、広告、ニュースレター、プレス リリース、プレス、記事、ブログ、デジタル ポストカードなどがあります。

コンテンツはすべてのチャネルで使用できます (使用する必要があります) が、すべてのコンテンツに一貫したメッセージとメッセージが含まれている必要があります。

✔<2ja> 検索エンジン最適化 (SEO) とペイ パー クリック (PPC) 広告

優れた SEO 戦略により、検索エンジンでの検索上位に立つことができます。 この戦略により、コンテンツへのトラフィックを促進できます。 良い SEO の結果は、キーワードとページの最適化に依存します。

すべての Web コンテンツで検索キーワードとロングテール キーワード (3 語句以上) を使用すると、SEO が改善され、最高のトラフィックとコンバージョン結果が得られます。

オーソリティの高いサードパーティのページからオーガニック リンクを構築することは、ページのランキングを向上させ、潜在的な顧客をコンテンツに誘導するもう XNUMX つの方法です。

ペイ パー クリック (PPC) 広告では、特定のリンクをクリックするたびに料金が発生します。 検索エンジンとほとんどのソーシャル メディア サイトは、PPC の機会を提供しています。 PPC 広告は、ターゲット顧客と見込み顧客のフィードに表示されます。

検索エンジン マーケティングは、大きな影響を与えることができる PPC 広告の一種です。 これには、訪問者が特定のキーワードを検索したときにマーケティング メッセージ (コピー) と目立つリンクを表示するために検索エンジンに料金を支払うことが含まれます。

✔<2ja> ウェブサイトのデザインとマーケティング

あなたのウェブサイトは、多くの場合、潜在的な顧客があなたのビジネスやブランドと接触する最初のポイントです。 優れた Web デザインは、すべてのデジタル資産の一貫したブランディングを促進できます。

これにより、 あなたのウェブサイトをよりユーザーフレンドリーに 検索エンジンに優れたユーザー エクスペリエンスを提供し、コンバージョン率を向上させます (より多くのクリック数、登録数など)。

✔<2ja> 広告表示

マーケティング担当者は、サードパーティのサイトに関連する広告を表示して、より多くの見込み客にリーチできます。 これらの広告には、バナー、サイドバー エリア、ビデオ広告、および Web サイトまたはランディング ページのいずれかにリンクするインタラクティブ広告が含まれる場合があります。

✔<2ja> アフィリエイトマーケティング

多くのブロガーやソーシャル メディアのインフルエンサーは、 アフィリエイト マーケティング担当者、ブログやソーシャル メディア アカウントを使用してさまざまな製品やサービスを宣伝しているためです。 それは マーケティングの種類 パフォーマンスベース。

アフィリエイトマーケティング担当者は、特定の製品を宣伝することでコミッションを受け取ります。これらのマーケティング担当者が引き付ける訪問者や顧客が増えれば増えるほど、アフィリエイトの収益も増加します。

✔<2ja> 広告

従来の広告メディアは、過去数年間で劇的な変化を遂げました。 テクノロジーにより、次のような新しいテレビ プラットフォームで、よりターゲットを絞ったメディア購入を提供できるようになりました。 Netflix、Hulu、YouTube など。

ただし、ネットワーク テレビやラジオに頼らないでください。他の娯楽の選択肢が増えているにもかかわらず、人々は依然としてテレビを見たりラジオを聴いたりしています。

🥀 デジタルマーケティングはどのように機能しますか?

デジタル マーケティング キャンペーンにアプローチするには、いくつかの方法があります。デジタル マーケティング担当者は、視聴者とつながるために使用できる幅広い戦術、戦略、チャネルをツールボックスに持っています。

一般に、デジタル マーケティング キャンペーンには、いくつかの一般的な手順が含まれます。

✔<2ja> マーケティング目標を定義する

デジタルマーケティングは非常に幅広い分野です。したがって、デジタル マーケティング キャンペーンを開始する前に目標を確立することが重要です。 例えば、 あなたのブランドの認知度を高めたいですか?新規顧客を獲得するには?顧客維持とロイヤルティに重点を置きますか?目標を設定すると、戦略と予算を調整して効果を最大化することができます。

✔️ 対象ユーザーを特定する

誰から注目を集めようとしていますか？ ターゲットオーディエンス（年齢、場所、収入など）について詳細を把握すればするほど、彼らとつながる方法を見つけやすくなります.

✔️ 適切なマーケティング チャネルとマーケティング戦略を特定する

誰にリーチしたいかがわかったので、次はどのように (そしてどのくらいの金額で) リーチしたいかを決める必要があります。 あなたが B2C デジタル マーケティング担当者で、若い顧客とのつながりを求めているとします。

この場合、労力 (およびお金) の大部分をブログに費やすよりも、特定のプラットフォームでのソーシャル メディア広告により多くの予算を割り当てることができます。

✔️ 各チャネルのコンテンツとメッセージングを開発および最適化する

データを分析し、オーディエンスについて可能な限り調べてみてください。 たとえば、顧客がラップトップよりも携帯電話でブラウジングすることを好むことがわかっている場合、顧客が受け取るコンテンツは モバイル表示用に最適化する. しかし、それだけでは不十分な場合があります。

顧客は、さまざまなチャネルで非直線的な方法でブランドとやり取りします。 そのため、各コンテンツに一貫したブランド ボイスとメッセージが含まれていることを確認する必要があります。 一貫性があると、ブランドとは何か、提供する価値についての混乱を避けることができます。

✔<2ja> 主要な指標にわたるキャンペーンの測定

主要な指標を測定し、その結果に基づいて反復します。以前に定義した主要な指標に基づいてパフォーマンスを測定しない場合、キャンペーンがうまく機能しているか、継続的に改善しているかをどうやって知ることができるでしょうか?

長期的に結果を測定することで、顧客とつながり、ロイヤルティを構築し、ブランドの認知度を高めることができます。

🥀 どのタイプのデジタル マーケティングが最適ですか?

デジタル マーケティングはすべてのビジネスと業界で機能しますが、万能のアプローチはありません。 目標を達成するためには、さまざまな企業がさまざまなデジタル戦略を使用する必要があります。 最適な戦術は、次のようないくつかの要因によって異なります。 サイズ、予算、対象者、ビジネス目標 あなたのマーケティングチームの

しかし、 中小企業 オーガニックSEO戦略を開発できます。 また、ソーシャル メディア戦略、電子メール マーケティング キャンペーン、ブログのスケジュールにも頼ることができます。 その理由は、これらの戦術は投資をほとんどまたはまったく必要としないためです。

大企業 有料プログラムを使用してビジネス目標を達成できます。 これらの戦術には、デジタル資産のシンジケート化、ウェビナー/ウェブキャストの制作、アカウントベースのマーケティングへの注力、有料メディアまたは PPC マーケティングへの投資が含まれます。

🥀 デジタル マーケティング vs デジタル メディア

デジタル マーケティングは一連の活動または戦術です。 デジタル メディアとは、以下を含む一連のフォーム、フォーマット、およびプラットフォームを指します。

• Eメール
• SMS と MMS
• アプリ内/プッシュ通知
• ソーシャル ネットワーク (Instagram、TikTok、LinkedIn、Facebook、Snapchat、Twitter、Pinterest)
• オーディオ (Spotify、Pandora、Apple Music)
• デジタル広告（バナー広告、ポップアップ広告）
• ビデオ (YouTube、Netflix、Hulu)

デジタル マーケターは、デジタル メディアを使用して顧客とつながります。 言い換えると、 デジタルマーケティングは戦略です らレ デジタルメディアはその手段.

🥀 デジタル マーケティング vs インターネット マーケティング

デジタルマーケティング とインターネット マーケティングは少し異なりますが、両者の間には重複する部分もあります。 これは、デジタル メディア チャネルを使用する一連の活動と戦術を指します。

インターネットマーケティング デジタルマーケティングのサブセットです。 リードに接続するにはインターネットが必要です。 すべての形態のインターネット マーケティングはデジタル マーケティングですが、すべての形態のデジタル マーケティングがインターネット マーケティングであるとは限りません。

例えば、 テレビ広告、デジタル看板、ラジオ広告、テキスト メッセージ (SMS) はデジタル マーケティングに分類されますが、インターネット マーケティングには分類されません。

🥀 デジタル マーケティング vs. インバウンド マーケティング

デジタルマーケティングに比べ、 インバウンドマーケティング 提供されているコンテンツ/デジタル資産に潜在的な顧客を引き込もうとするために使用される特定のデジタルマーケティング戦術で構成される、よりまとまりのある戦略です。

インバウンド マーケティングは非常に指標主導型であり、顧客を呼び込んで販売目標到達プロセスを通過させ、最終的にマーケティングに適したリードとコンバージョンを生み出すことに重点を置いています。

🥀 B2B および B2C におけるデジタル マーケティングの役割

デジタル マーケティングの最終的な目標は、顧客または購入者を購入に導くことです。 これにより、B2B および B2C マーケティング チームは、従来のマーケティング戦術よりも幅広いオーディエンスと関わることができます。 また、より関連性の高い潜在的な顧客をターゲットにして、マーケティングの ROI を向上させることもできます。

✔<2ja> 企業間 (B2B) デジタル マーケティング

B2B デジタル マーケティングの主な目標は、質の高い見込み客を B2B 営業チームに誘導し、コンバージョン率を高めることです。 B2B の購入サイクルは、製品/サービスがより複雑で高価であり、より多くの人々の関与を必要とするため、多くの場合長くなります。

例えば、 同じ製品がさまざまな業界や業種で販売されている可能性があり、各アカウントにはさまざまな利害関係者がいて、多くの場合、複数のチャネルで関与しています。 事業部門間の連携度が高い。

B2B デジタル マーケティング チームが使用する一般的なチャネルは、電子メール、Web キャスト、ビデオ、LinkedIn、Twitter など、ビジネスに焦点を当てたものです。

✔<2ja> 企業対消費者 (B2C) デジタル マーケティング

L'objectifプリンシパル B2C デジタル マーケティングは、Web サイトのトラフィックを増やし、コンテンツの可視性を高めることで、潜在的な顧客や顧客にブランドを見つけてもらい、交流してもらうことです。

B2C デジタル マーケティング チームは、B2C の購入者がブランドを発見して関与する可能性が高い、消費者に焦点を当てたチャネルを選択する必要があります。

🥀 デジタルマーケティングの未来

すべては、デジタル マーケティングに大きな影響を与えたモバイルから始まりました。 消費者の行動は時代とともに変化しています。 顧客は自社のブランドに対してより多くのことを期待するようになり、マイクロ モーメントが重要になっています。

マイクロモーメントとは？ これは、消費者がボタンを押すだけでリアルタイムにブランドと対話することです。 現在のデジタル マーケターにとっての課題は、マイクロ モーメントで人々の生活を混乱させるのではなく、彼らの生活にプラスとなる関連するマーケティング メッセージを伝えることです。

顧客は今、期待している ユニークで接続されたシームレスな体験 すべてのチャネルと即時の満足感を超えて。 彼らの注意を引き、強いメッセージと楽しくて魅力的な体験でそれを維持するためのマイクロ モーメントしかありません。

そうでない場合は、次のオファーに移ります。これにより、古いマーケティング手法は時代遅れになってしまいました。現代のマーケティング担当者は、世界中のユーザーに対してモバイルファーストのアプローチを取る必要があります。

🥀 デジタルマーケターのアクション

データ駆動型の考え方を採用します。 データの流動性を高め、所有するデータをより有効に活用することで、顧客をよりよく理解し、顧客のニーズを予測することができ、顧客の時間を無駄にすることはありません。

自動化とインテリジェンスを最大限に活用. 大量のデータを収集し、リアルタイムで顧客にサービスを提供するには、マーケティングの自動化が必要です。

T各顧客を独自に、異なる方法で適切に扱う. マイクロモーメントから得たインテリジェンスを使用し、それらを組み合わせて、顧客の全体像を把握する必要があります。 これが、より接続されたエクスペリエンスを作成する方法です。

オムニチャネルの流動性を受け入れます。 あらゆるチャネルでリアルタイムに顧客と対話し、あるチャネルから別のチャネルに移動した場合に顧客をフォローする準備ができている必要があります。

🥀 最高のデジタル マーケティング指標

これらの指標は、数値で表現されたデータであり、特定のオンライン マーケティング アクションのパフォーマンスを測定、比較、評価するために使用されます。 つまり、デジタル マーケティング キャンペーンをどのように測定するかという質問に答える事実に基づくマーケティング指標です。

これらの指標または指標は、キャンペーンの戦略的目標を達成しているかどうかを示し、KPI として知られています (主要業績評価指標). それらにより、何が起こっているかを正確かつ即座に定量化することができます。

KPI について詳しく知りたい場合は、アクティビティを測定するために XNUMX つまたは別のメトリックを選択する方法を完全に理解できる KPI に関するこのガイドをお勧めします。

✔<2ja> デジタル マーケティングの指標の例

この記事の冒頭で述べたように、選択する指標は、見込み顧客を見つけて影響を与えるマーケティング チャネルによって異なります。

あなたのビジネスがオンラインの世界にある場合、ウェブサイト、ソーシャル メディア、さまざまなチャネルにわたる有料キャンペーンなどのデジタル資産を持っている可能性が高くなります。 これが、言及したこれらのチャネルの主要なデジタル マーケティング KPI を確認する理由です。

主題を完全にターゲットにするには、最も一般的なタイプのメトリックを区別する必要があります。

Web トラフィック メトリック : ウェブサイトのパフォーマンスに関連しており、訪問、ユーザー、ページビュー、直帰率などの側面を反映しています。

PPC 指標。 特定の種類のオンライン広告への投資と、得られた結果を関連付けます。 これは、クリック単価、クリック単価、CTR、およびコンバージョン率の場合です。

ソーシャル ネットワークまたはソーシャル メディアの指標。 それらは、コミュニケーション キャンペーンやソーシャル ネットワーク上で作成されたコンテンツにリンクされています。 とりわけ、共有率、成長率、バイラリティ係数、および相互作用について話します。

その他の類型には、SEO 指標、インバウンド マーケティング指標、 メールマーケティング、 Google 広告指標、e コマース指標など

✔<2ja> SMARTの目標

デジタル マーケティング指標について詳しく説明する前に、指標と目標との関連性を理解する必要があります。 指標や KPI は、私たちが正しい方向に進んでいるかどうかを測定することを可能にしますが、どこで?

ここで、戦略目標の出番です。社内全体の目標を設定し、次に部門の目標を設定します。 いずれにせよ、目標は通常、指標を改善し、最大限の結果を得ることに結びついています。

ただし、目標の策定は、目標自体と同じくらい重要です。どうやってやろうか？続いて、 SMART方法論。 SMART は、目標を正しく策定するために満たさなければならない一連の特性の頭字語です。

• S特定のまたは特定の
• M測定可能または測定可能
• R達成可能または達成可能
• R現実的または現実的
• Tイメルとタイムリーなあなた

SMART 目標とは何か、またそれらを策定する方法について詳しく知りたい場合は、この件に関する記事をここに残しておきます。

🥀 15 の主要なデジタル マーケティング指標

マーケティング指標と目標に関するこれらの最初のポイントを確認した後、マーケティング アクションを測定するために、さまざまな指標とその重要性を XNUMX つずつ分析します。

✔<2ja> あなたのウェブサイトへの訪問数

このオーディエンス測定は、ユーザーが Web サイトにアクセスした回数を表します。 ここでは、ページにアクセスしたユーザーの数とページ ビューの数を区別する必要があります。 確かに、私たちは持つことができます 1 人のユーザーがそれぞれ 000 ページにアクセス、合計で 2ページビュー.

セッションの場合、それはユーザーが Web サイトと行ったインタラクションの数であると言えます。ユーザーが座ってページにアクセスし、おそらく 1 つ以上のページを続けて閲覧するたびに発生すると言えます。

セッション数と合計ページビュー数がわかれば、セッションごとのページビューを計算できます。 これらはすべて Google アナリティクスから測定できます

これらは Web トラフィックの主要な指標であり、興味深いのは、時間の経過に伴う変化を測定し、それを以前の他の期間と比較することです。 さらに、実行するさまざまなマーケティング アクションが Web トラフィックに与える影響を測定することもできます。

✔<2ja> 訪問者の数と割合

ユーザーがコンテンツやプラットフォームを気に入っているかどうかを判断する優れた方法は、次のとおりです。 %を計算します リピーターの割合。 つまり、新規訪問者とリピーターを区別する必要があります。 Google アナリティクスからこれを測定し、異なる期間を分析/比較することもできます

マーケティングでは、ページやサービスに新しいユーザーを引き付けようとするよりも、ユーザーの維持を改善する方が簡単であることを明確にしておく必要があります。

✔<2ja> ウェブサイトでの滞在時間

インターネット ユーザーは、サイトとそのセクションに平均してどのくらいの時間を費やしますか?これは、あなたがどのように彼らの期待に応え、彼らが求めているものを正確に提供しているかを示す優れた指標です。

これにより、視聴者を満足させるためにコンテンツを最適化し、どのコンテンツが最も記憶に残るかを分析し、戦略のパフォーマンスを最大化することができます。

✔<2ja> 直帰率

前の指標と密接に関連する指標は、あなたのページにアクセスし、インタラクションせずにアクセスしたのと同じページを介して Web サイトを離れたユーザーの割合を計算します。 言い換えれば、ユーザーの何%が直接放棄したかということです。 ダッシュボードからも測定できます Google Analytics.

適切な計算を行うには、どの業界にいるかを考慮することが重要です。 現実的なベンチマークを得るには、同じ業界の競合他社のデータと自分自身を比較する必要があります。 例えば、 ブログの場合、直帰率ははるかに高くなります （80-90％） サービスページのみ （10-30％）。

✔<2ja> 影響力のある分野別の視聴者

さまざまな国や都市からの訪問の割合を計算し、潜在的な顧客の地理的位置を定義するのに役立ちます.

Web サイトへの訪問者がどの国から来ているかを知ることは、重要な戦略的要素です。これにより、ターゲット ユーザーのタイミングとスケジュールに従ってコンテンツをさらにパーソナライズできるからです。

✔<2ja> 年齢・性別別視聴率

この場合、男性と女性の何パーセントがあなたのサイトを訪問し、どの年齢の内訳が発生したかを特定できます. オンライン マーケティング プランをターゲットにすることは非常に便利です。

前のケースと同様に、視聴者の年齢や性別などの人口統計データを知ることで、 バイヤーの人. このデータを知ることは、ユーザーの背後にある問題、欲求、動機を理解し、コンテンツやコマーシャル メッセージをより適切にパーソナライズするのに役立ちます。

✔<2ja> 訪問者の興味や関心

視聴者が何を求め、何を好むか知っていますか? ユーザー向けに製品やサービスをより適切にパーソナライズする方法を知っていますか? 私たちの製品を視聴者が好む興味にリンクさせることができれば、よりパーソナライズされた製品が得られるため、コンバージョンが向上します.

これを行うには、Google Analytics パネルで、視聴者の興味と親和性のカテゴリを知ることができます。これにより、製品を改善できるだけでなく、流通チャネルを改善することもできます。

視聴者が映画好きなら、ストリーミング プラットフォームや抽選券で宣伝してみてはいかがでしょうか?ここでの可能性は無限大です！

✔<2ja> デバイス別の訪問

また、スマートフォン、コンピューター、タブレットなど、どのデバイスからコンテンツにアクセスしているのかについても知りたいと考えています。デザインは常にレスポンシブである必要がありますが、大きな違いがある場合は、何よりも、コンテンツを生成するデバイスを最適化する必要があります。ほとんどの聴衆の流れ。

今日の Web トラフィックの多くはモバイル デバイスから来ているため、戦略が何であれ、モバイル ブラウジングを楽しくするために、モバイル ファーストのエクスペリエンスに集中する必要があります。

✔<2ja> 訪問のコンバージョン

ウェブサイトのトラフィックを増加させようとする場合、それは結果 (ダウンロード、登録、販売、サブスクリプションの有効化、ビデオの再生など) を増やすことです。

このためには、測定プラットフォーム内で目標を構成して、目標のフォローアップを行い、焦点を失うことがないようにする必要があります。 目標を設定して、収益、獲得、視聴、ユーザー インタラクションを測定できます。

✔<2ja> コンバージョン ファネルの段階

一般に、購入の大部分は直接行われません。 言い換えれば、あなたのブランドは、あなたから購入するためにユーザーに繰り返しヒットする必要があります. したがって、顧客のジャーニーまたは顧客ジャーニーのマップと、販売の資格を得るために設計したファネルまたはファネルを特定する方法を知る必要があります。

見込み客がたくさんいるのに、売上につなげられない場合はどうしますか? もっとリードが必要ですか？ 販売ページを改善する必要がありますか? ウェビナーやダウンロード可能な電子ブックなどの中間認定ステップを作成する必要がありますか?

これらは、目標到達プロセスまたは目標到達プロセスを解決するのに役立つタイプの質問です。 このファネルを特定すると、ボトルネックを特定してコンバージョンを改善することがはるかに簡単になります。

✔<2ja> コメント、意見、推奨事項

人間は社会的な動物であり、この状態があなたに提供する機会を特定する方法を知らなければなりません。 友人や知人から勧められた製品やサービスを購入する方がはるかに安全であり、それらをあなたのウェブサイトに使用することができます. これをソーシャルプルーフまたはソーシャルプルーフと呼びます。

ここでのメトリクスは次のようになります 体験談の割合 またはあなたの製品やサービスについての肯定的な意見。 NPS などの満足度指標を使用することもできます。

このデータが重要であるほど、関心と悪評が高まります。 コンテンツを導く優れた指標です。

✔<2ja> 訪問の起源

ユーザーは、ソーシャル ネットワーク、SEO、SEM、直接アクセス、他の Web サイトなど、どのチャネルから私たちのコミュニケーションにアクセスしていますか?

Google アナリティクス パネルからそれらを特定して、最も多くのトラフィックをもたらすチャネルを強調表示し、パフォーマンスが低い場合は戦略を改善することができます.

✔<2ja> キャンペーンのパフォーマンス

それらは、実行されたコミュニケーション アクションの成功または失敗を評価します。 Googleアドワーズ広告。

キャンペーンのパフォーマンスをよりよく分析するには、Google 広告キャンペーンの最適化に関するこの記事をお勧めします。

✔<2ja> 投資収益率

キャンペーンに費やされた費用が経済的利益を伴うプラスの結果をどの程度生み出しているかを定量化し、どのキャンペーンが最も収益性が高く効果的で、どのキャンペーンを排除すべきかを比較することができます。

✔<2ja> チャネル別のコンバージョン

ソーシャル メディア、SEO、AdWords、ブログなど、使用されている各チャネルで目標を達成したユーザー数を計算して比較します。

🥀デジタル マーケティング キャンペーンを成功させるためのヒント

自分自身に具体的な目標を設定します。ユニーク訪問者、売上、見込み客の獲得など、キャンペーンのパフォーマンスを測定できるように上流で明確な KPI を定義します。これ ステップが重要です 戦略を最適化します。

あなたのペルソナ、理想的な顧客を明確に特定します。彼らの期待を正確に理解することで、ターゲットの関心を引く真にカスタマイズされたコンテンツとメッセージを作成できます。

クロスチャネルアプローチを好みます。たとえば、ソーシャル ネットワーク、ディスプレイ、電子メール、自然な参照を組み合わせることで、カスタマー ジャーニーのさまざまな段階で視聴者にアプローチできます。この戦略により、結果がさらに拡大します。

強力な追跡ツールを使用して、データを継続的に測定および分析します。これらにより、行動計画を調整し、投資収益率を最適化するための最も効果的な手段を特定することができます。

エンゲージメント率を高めるには、インパクトのあるビジュアルと質の高いコンテンツに重点を置きます。きちんとしたコピーライティング、ビデオ、写真… 興味を引くために創造力を発揮してください。

大規模展開の前に各キャンペーンをテストして結果を比較し、この学習フェーズで特定されたベスト プラクティスを適用します。できるだけ多くのアクションを自動化して、チームを付加価値の高いタスクに集中させ、各キャンペーンの効率を高めます。

🥀 手短に

分析の結果、デジタル マーケティングが企業内でそれ自体の戦略的機能としての地位を確立しつつあることは明らかです。その熟練度は、オンラインでの存在感を高め、顧客関係を最適化したいと考えているあらゆるタイプの組織にとって不可欠なものとなっています。

適切な技術ツールの導入、データの詳細な分析、最も魅力的なコンテンツの作成など、必要なスキルは複数あります。しかし、マーケティング部門がデジタル移行を成功裏に完了するには、この代償が必要です。

デジタル マーケティングは単なるサポートをはるかに超えて、すべてのサービスに浸透し、企業文化を浸透させることができなければなりません。その使命は、最終顧客を取り組みの中心に据え、顧客の旅全体を通じて最高のエクスペリエンスを保証することです。

間違いなく、今後数年間でマーケティング戦略に対するこの基本的な傾向が確認されるでしょう。」デジタルファースト」と、提供される見通しはイノベーションと業績の点で有望に見えるためです。

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