鬼ごっこ： 商品の返品

すべてのオンライン販売者は、返品を受け入れる必要がなく、すべての顧客が購入に満足することを望んでいます. ただし、常にそうであるとは限りません。 すべての電子商取引は、返品管理ポリシーで確立されているように、交換と返品を受け入れる必要があります。 しかし、注文の返品をどのようにマーケティング戦略に反映させるのでしょうか?