これこそがビジネスを成功に導く
一見すると、あるビジネスが成功し、別のビジネスが成功しない理由を理解することは、混乱したり無計画に思えるかもしれません。 実際、ビジネスの成功要因を完全に定量化することはできませんが、最も成功しているビジネスの多くには共通点があります。 製品やサービスが異なっていても、経営スタイルや企業文化が異なっていても、成功するビジネスには根本的な重複があります。 記事上で、 Finance de Demain あなたに説明します ビジネスを成功させるもの。
顧客サービスから新しいテクノロジーまで、あなたが尊敬する企業が追求しているものと同じことに焦点を当ててください。 従業員に提供するいくつかの特別な特典など、企業が講じる小さなステップのいくつかでさえ、成功に貢献します。
ビジネスを構築するには長い時間がかかり、求める長期的な成功を生み出すにはさらに時間がかかります。 この記事を読めば、ビジネスの重要な成功要因をすべて理解できるようになります。 しかし、まず、スキルを身につけるこのプレミアム トレーニングについて紹介したいと思います。起業家精神で成功するためのヒント.
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ミッションを遂行する
企業の使命は、そのすべての側面の管理に不可欠です。 彼女は創業者が XNUMX つの大きな目標を念頭に置いてビジネスを成長させるのを支援しています。 従業員に何かを与え、目的意識を生み出します。 また、顧客はビジネスが何を表しているかを知ることができ、個人的なつながりを得るのに役立ちます。
あなたの使命は、あなたが何かを支持していることを宣言する単なる旗ではありません。 あなたのビジネスは使命に従って運営されなければなりません。 クリーンエネルギーの使用に専念していると自分に言い聞かせていますか?
次に、施設のクリーンエネルギーに投資し、サプライチェーンのすべてのポイントで、クリーンエネルギーに投資または使用しているベンダーとサプライヤーを見つける必要があります. あなたの使命がビジネスの運営に集中すればするほど、ビジネスに大きな意味が加わります。
顧客に焦点を当てる
カスタマー サービスとカスタマー エクスペリエンスは、最も成功しているビジネスの主要な目標です。 お客様が求める商品やサービスを創り出すことが第一歩です。 しかし、顧客に焦点を当てることは、製品だけにとどまりません。
顧客は、電話メニューや自動化されたチャットボットを通じて企業とやり取りすることにうんざりしています。 彼らは人間関係を望んでいます。 顧客にとって、自分のビジネスが高く評価されていると感じ、問題を解決するために努力することが重要です。 いくつかの悪い顧客体験は、会社の評価に大きな影響を与える可能性があります.
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模範的な顧客サービスのおかげで、人々はあなたのブランドに戻ってきます。 これは、最安値でなくても同じです。 Amazon は、顧客に苦労を与えることなく、紛失したパッケージの代替品をいつでも発送する準備ができています. コストコにはデジタルレシートがあるため、商品を受け取ってから何年経っても返品がずっと簡単になります。
顧客は、自分たちの問題が会社の時間に値するものであることを証明するために、不満を抱く従業員と戦いたがりません。 小さく始めても、優れた顧客サービスを提供すれば、人々を維持できます。
優秀な経営陣を採用
ビジネスを成功させるには、大小を問わず、トップダウンから職長やシフト監督者に至るまで、優れた管理が必要です。 品質リーダーは、従業員にコミュニケーション、自然な企業文化、明確な目標と目的を提供します。
批判は建設的なものであり、 従業員は自分が大切にされていると感じていますが、どこでもっと頑張らなければならないかを知っています。 優れたリーダーは、会社の文化を守り、規範と規則を尊重し、従業員の手本となります。 最終的に、優れたリーダーは従業員に価値を感じさせます。
悪いリーダーになる 悪いビジネス上の決定を下すだけではありません。 実際、悪いリーダーは、惨めな従業員のチームを率いる一方で、財務上またはマーケティング上の適切な決定を下すことができます。
従業員の苦労を理解していないことから、コミュニケーションが不明確または苛立たしい方法であることに至るまで、悪いリーダーは従業員を辞めさせたり、部署を左から右に変えたりさせます。 次のことわざを聞いたことがありますか。 従業員は会社を離れるのではなく、マネージャーを離れます。 ? それには理由があります。
従業員の才能を保持する
優れたマネージャーは、成功するビジネスが優れた従業員を給与計算に留めておく方法の一部です。 従業員が信じることができる強力なコアバリューを持つミッションは別です。
最も成功している企業は、優秀な人材を認識し、維持するために努力しています。 これは、競争力のある給与といくつかの福利厚生以上のものを意味します。 従業員は会社の文化に溶け込み、自分の貢献が評価されていると感じる必要があります。
追加のトレーニングの機会や在宅勤務日のような追加の特典を提供することは、企業が優秀な人材を維持するための一般的な方法です。 柔軟な病欠と休暇のオプションを備えた福利厚生パッケージも別です。
最後に、従業員は、はしごを上ったり、会社内で横方向に移動したりするなどの開発の機会が可能であることを知る必要があります。 こうすることで、別の会社で同様の役職に就く人を失うことはありません。
詳細な財務記録を維持する
財務記録は、成功するビジネスの重要な部分です。 企業は、何を稼ぎ、何を使うかについて非常に明確な考えを必要としています。 財務追跡は、企業が良い傾向と潜在的な財務上の危険を発見するのに役立ちます。
企業が財務状況を把握していれば、投資するか、イノベーションを追求するか、新しい設備や新しいサプライヤーにお金を払うかを選択できます。 また、企業がより多くの人を雇う時期を知る方法でもあります。
経済的負担の一部をアウトソーシングすることは、中小企業にとって賢明な方法です。 もちろん、成功している企業は社内に会計士やアナリストを雇う余裕があります。
成功している中小企業は、処理できる以上のものを受け入れません。 さらに、成功している CEO は、実質的な仕事に行き詰まりすぎてはならないことを知っています。
革新し続ける
高品質の製品を作成すると、人々はあなたをコピーします。 そのため、最も成功している企業は、既存の製品を改善する場合でも、まったく新しい製品を提供する場合でも、常に革新を続けています。
Apple 製品を一度変えてしまうとやめる人がほとんどいない理由を考えてみてください。 Apple は、主要なラップトップ、スマートフォン、およびタブレットを一貫して製造しています。 別の企業が追いつくたびに、Apple は前進します。
スモール ビジネス レベルでのイノベーションは少し異なるように見えますが、それでもビジネスに影響を与えます。 製品の改善、低価格を提供する方法の発見、または顧客に感謝していることを示す新しい方法の発見は、すべて強力なイノベーションです。 素晴らしいアイデアを追い求めることを決して止めないでください。
長期的な目標を追求する
成功するビジネスには、短期的な目標と長期的な目標の両方があります。 これらの目標が、数年後には準備が整わない新しいテクノロジーに投資することであろうと、今後 XNUMX 年間でビジネスをある程度成長させるために努力することであろうと、長期的な目標は重要です。
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小さな成功から小さな成功へとジャンプするのではなく、長期的な目標は、それらの小さな成功をより大きな絵にまとめます。
同時に、長期的な目標が使命や顧客に役立たなくなった場合、企業は変化と適応に備える必要があります。 成功している民間企業は、他の企業がリスクが高すぎると考えるような戦略を追求することがよくあります。
上場すると、それらの機会の一部を失います。 あなたの活動の初日でさえ、あなたはすでにこれらのストレッチゴールに取り組んでいるはずです.
新しいテクノロジーへの適応
ビジネスの運営に役立つ新しいテクノロジーが開発されたら、それらを使用してください。 成功している企業は、新しいテクノロジーをすぐに採用します。 XNUMX つには、顧客は間違いなくこのテクノロジを採用しているため、電車に乗っていることはビジネスを成功させる要素の XNUMX つです。
さらに、新しいテクノロジを追加すると、前進し続けるためのインフラストラクチャが構築されます。 数年待つと、新しいエディションやフォーマットが登場するたびに適応するのではなく、まったく新しい複雑なものを実装する必要があります。
読む記事 : 優秀なビジネスコンサルタントになるには?
新しいテクノロジーは、企業にコストを削減したり、顧客体験を向上させたりする機会を与えます。 システムを自動化したり、ソフトウェアを使用して顧客データを分析したりすることで、ビジネス オペレーションが改善されます。
最高の企業は常に新しいテクノロジーに適応し、それらをうまく機能させています。 大きくて派手なものを購入する余裕がない場合でも、毎日を楽にする新しいオフィス ソフトウェアや機器を探してください。
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すべてのビジネスには、成功のこれらの要素に対する独自のアプローチがあります。 ある企業は新しいテクノロジーに投資することでより多くの利益を得るかもしれませんが、別の企業は質の高い顧客サービスが最善の方法であることに気付くかもしれません。 成功したビジネスをエミュレートしたい場合は、常に学び続けてください。
お気に入りのビジネス リーダーをフォローしたり、尊敬する企業をフォローしたりできます。 彼らの成功と失敗の両方から学べば、自分のビジネスをより成功させるためのアイデアを思いつき続けるでしょう。
ただし、XNUMX 週間で自分の財政を管理したい場合は、このガイドを強くお勧めします。
ビジネスで成功した場合は、これまでの経験を教えてください。 レコメンテーア
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