Apa Manajer Komunitas lan kepiye carane dadi siji?

Apa Manajer Komunitas? Apa tugase? Iki mesthi pitakonan sing nggawe debat paling akeh ing jaman jaringan sosial iki. Perusahaan kabeh ukuran wis duwe Manajer Komunitas profesional sing tanggung jawab kanggo ngatur merek ing Internet.

Manajer Komunitas minangka profesional sing tanggung jawab kanggo mbangun lan ngatur komunitas online lan ngatur identitas lan gambar merek, nggawe lan njaga hubungan sing stabil lan langgeng karo para pelanggan, para penggemar ing Internet.

Sapa sing bisa dadi Pengurus Komunitas?

Beda karo sing dipikirake akeh, manajer komunitas minangka proyek sing rumit banget sing nggabungake macem-macem katrampilan lan kabisan. Sampeyan bisa ndarbeni dhewe utawa nyepetake proses kanthi melu program latihan.

Nanging sing sejatine, sanajan profil sampeyan cocog karo posisi iki, sampeyan kudu nyiapake kanthi lengkap yen sampeyan pengin dadi manajer komunitas sing nyata.

Artikel kanggo maca: Tip kanggo miwiti bisnis sampeyan kanthi apik

Mesthi profil entri apik kanggo dadi manager masyarakat profesional, lagi wong sing wis kaya jaringan sosial lan sing duwe dosis apik saka empati, kreatifitas lan kapinteran lan sing apik banget kanggo mbangun hubungan ing Internet.

Kabeh iki sampeyan kudu ngrampungake karo kawruh kayata:

• Desain strategi
• Pengurus Komunitas
• Evaluasi lan manajemen proses lan proyek
• Manajemen krisis
• Manungsa waé kanggo pelanggan
• Piranti 2.0
• nulis
• Web analytics lan akeh liyane

Pengalaman, diploma kanggo Manajer Komunitas

Kanggo dadi manajer komunitas sing apik, sampeyan ora mung mbutuhake katrampilan lan kompetensi utama ing profil iki, nanging sampeyan uga kudu duwe pengalaman.

Cara paling apik kanggo entuk pengalaman ing profesi iki lan salah sawijining aset sing paling apik yaiku nggarap merek pribadi sampeyan.

Mula aja sungkan-sungkan, yen arep dadi pengurus komunitas. Cara paling apik kanggo nuduhake yen sampeyan manajer komunitas virtual yaiku nggawe profil lan ngembangake merek pribadi sampeyan.

Nalika sampeyan pindhah menyang wawancara, dheweke bakal njaluk kapercayan lan yen sampeyan nduduhake praktik sing apik karo profil pribadhi, sampeyan wis luwih saka separo lan bukti bakat sampeyan.

Kajaba iku, akeh perusahaan uga mbutuhake bonus ekstra sing bisa diwenehake dening profesional kanthi jaringan influencer media sosial sing apik.

Pira regane Manajer Komunitas?

Manajer Komunitas wis dadi salah sawijining profesi sing paling misuwur amarga akeh pangguna sing njaluk lan nggunakake informasi kanthi cara iki.

Kita bisa nyetel macem-macem jinis Managers Komunitas gumantung tanggung jawab lan kabisan. Kanggo kula, manajer Komunitas minangka manajer, ahli strategi ing panggunaan jaringan sosial.

Artikel kanggo maca: Cara nggawe kaca Bisnis Facebook

Biasane, profesional sing darmabakti kanggo manajemen jaringan sosial bisa entuk gaji antara 18 nganti 000 euro saben taun gumantung saka pangkat lan ukuran perusahaan.

Nanging, elinga yen jumlah iki bisa beda-beda gumantung saka wilayah geografis utawa negara. Apa sing ditindakake?

Tugas Pengurus Komunitas

Kaya sing wis dakkandhakake ing paragraf sadurunge, manajer Komunitas minangka tugas nyata. Kadhangkala kita bingung manajer Twitter utawa Facebook karo manajer Komunitas, iku ora padha.

Komunitas minangka manajer sing bakal ngatur swara perusahaan ing internet lan nemtokake citra umum merek, iku identitas 2 perusahaan. Iki ora sepele lan mulane mbutuhake katrampilan latihan lan kawruh teknis:

• Strategi lan tata
• Suntingan konten: blog
• Manajemen owah-owahan ramping
• Piranti manajemen komunitas
• Piranti desain kanggo Manager Komunitas
• Curation isi lan mburu kelangan
• Crita lan Transmedia Narasi
• Penguat Komunitas
• Ngawasi lan ngrungokake aktif
• Ngukur lan laporan
• Kawruh sing jero babagan karakteristik jaringan sosial
• Jaringan sosial utama: Facebook, Twitter
• Jaringan sosial B2B: Linkedin
• Jaringan sosial ing gambar: Instagram, Youtube, Pinterest, Snapchat
• Neurocopyrighting lan SEO on-page
• Panelusuran marketing: SEO lan SEM
• Inbound Marketing lan CRM Sosial
• Iklan Sosial (Facebook, Twitter, Outbrain)
• Hacking Media Sosial

Kualitas manajer media sosial

Kapasitas gedhe empati lan komunikasi penting ing pakar media sosial. Amarga fungsi utamane yaiku ngatur komunitas online sing nglibatake pangguna, yen dheweke ora duwe katrampilan komunikasi online sing apik, dheweke ora duwe apa-apa.

Kajaba iku, nulis penting, kanggo nerbitake salinan kanggo RRSS lan nggawe artikel ing blog bisnis.

Karakteristik kunci kapindho profesional iki yaiku empati. Jaringan sosial kudu didorong dening profil empati, sing ngerti carane nyelehake awake dhewe ing sepatu wong liya, lan sing tansah melu golek solusi sing paling apik kanggo kabutuhan lan masalah para penggemar.

Artikel kanggo maca: Carane miwiti bisnis online sing sukses

Moderasi minangka fitur liyane ing ngendi perusahaan bakal ditetepake nalika sampeyan pengin nyewa Manajer Komunitas. Profil irascible lan impulsif bisa nyebabake akeh karusakan ing merek nalika ngadhepi kritik pangguna.

Konflik aja nganti mundhak. Manajer Komunitas minangka salah sawijining karyawan perusahaan sing kudu ngupayakake solusi masalah pelanggan.

Le total pengabdian kanggo proyek uga ngormati. Manager Komunitas kudu siyap kanggo nangani sembarang jenis ancaman, preduli saka wektu dina. Iki mbok menawa bagean sing paling angel ing proyek kasebut: Manajer Komunitas kudu ora mandheg saka karyane.

Lan pungkasane, pakar media sosial kudu duwe nyata passion kanggo merek lan produk. Ora ana cara sampeyan bisa melu wong liya lan ngyakinake kualitas merek sampeyan yen sampeyan ora percaya apa sing sampeyan ucapake.

Fungsi utama Pengurus Komunitas

Fungsi utama sing dikembangake profesional iki yaiku nggawe konten sing menarik lan berkualitas. Umumé, manajer Komunitas ora mung nggawe lan nulis konten mung kanggo jaringan sosial, dheweke uga umume ngatur blog perusahaan.

Kajaba iku, pakar media sosial kudu mutusake wektu paling apik kanggo ngirim konten. Kanggo nindakake iki, ana alat sing ngandhani sampeyan ing dina utawa minggu isi bakal luwih ditampa.

Uga duwe alat kanggo jadwal publikasi konten. Ora mung isi bakal diprogram ing wektu Perdana, sanajan mesthi fokus ing slot iki, publikasi uga bakal digawe ing liyane saka slot wektu, amarga yen ora, kita ora bakal bisa tekan kabeh target pamirsa.

Artikel kanggo maca: Cara pembayaran digital anyar

Manajer Komunitas uga kudu surveiller kabeh publikasi lan warta saka sektor perusahaan. Mulane iku mata perusahaan ing Internet. Praktek iki ora mung digunakake kanggo ngenali kesempatan lan ancaman saka wektu, nanging uga mbantu ndeteksi konten sing paling relevan saka kompetisi lan sektor kasebut.

Pangguna ora seneng promosi diri, konten sing menehi regane. Ing pangertèn iki, manajer Komunitas kudu nawakake konten sing berorientasi marang mentalitas iki, sanajan dheweke kudu promosi publikasi saka perusahaan liyane.

Fungsi liyane Manager Komunitas yaiku kanggo ngawasi lan ngontrol publikasi dhewe, kanthi nganalisa ditampa dening pangguna. Ing cendhak, sampeyan kudu ngukur jumlah swara (seneng, favorit, +1, etc.), jumlah komentar lan kaping isi sing dienggo bareng.

Iku penting sing Manager Komunitas ngerti target pamirsa, penggemar lan penggemar potensial. Mangkono, sampeyan bisa nggawe strategi lan nemtokake tumindak sing bakal paling sukses karo pamirsa kasebut.

Peranan penting liyane saka Manajer Komunitas yaiku mbangun sesambetan langgeng lan stabil karo pembuangan. Dheweke kudu bisa nyelehake awake dhewe ing sepatu pangguna lan ngerti yen dheweke ora ana ing jaringan sosial kanggo tuku produke, nanging entuk manfaat saka dheweke.

Pungkasane, kunci sukses manajer Komunitas yaiku dadi kanca pangguna lan mboko sithik ngowahi dheweke dadi pelanggan.

Apa latihan dadi manajer media sosial?

Fungsi manajer Komunitas sing apik yaiku strategis ing organisasi apa wae. Kanggo nindakake fungsi kasebut kanthi becik, kaya sing wis dakkandhakake, kudu nggabungake sawetara katrampilan lan kabisan.

Liyane lan liyane profesional Managers masyarakat sing sought, sanajan iku bener sing ing awal cukup kanggo duwe empati lan ngerti muni kanggo nggunakake ing saben jaringan, saben wektu iku profesional tokoh liyane karo profil banget multidisiplin.

Pancen sampeyan bisa milih olahraga dhewe utawa sampeyan bisa nyepetake proses iki kanthi latihan kanthi kursus kualitas sing wis kabukten.

Artikel sing kudu diwaca: Mangkene carane golek dhuwit ing internet - Aja ngapusi

Yen sampeyan arep ngembangake strategi perusahaan lan pengin mbantu mbangun organisasi 2.0, mula sampeyan kudu ngupayakake pendekatan strategis lan bisa uga nindakake latihan.

Yen sampeyan luwih fokus ing kemungkinan taktik ing lapangan marketing lan komunikasi, Mungkin gelar pascasarjana ing Manager Komunitas bakal cukup kanggo sampeyan.

Ninggalake kula komentar