მარკეტინგის ბაკალავრიატი?

მარკეტინგი არის ის, რასაც ამბობთ და როგორ ამბობთ ამას, როდესაც გსურთ ახსნათ რამდენად შესანიშნავია თქვენი პროდუქტი და რატომ უნდა იყიდონ ის ხალხმა. Ის არის publicité, ბროშურა, პრესრელიზი. მოდი, ვაღიაროთ, რომ საშუალო ბიზნესმენისთვის მარკეტინგი უდრის დაწინაურებას.

ბევრი საქმიანი ადამიანისთვის ეს უბრალოდ უფრო ფართო მასშტაბის გაყიდვას ეხება. რეალობა ისაა, რომ მარკეტინგი დგას ბიზნესისა და მომხმარებლის კვეთაზე – კომპანიის პირადი ინტერესებისა და მყიდველის საჭიროებების მთავარი არბიტრი. მარკეტინგი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს როლი დღეს.

ამ სტატიაში ჩვენ ვაპირებთ გითხრათ, რა უნდა იცოდეთ მარკეტინგის შესახებ ჩვენი საკუთარი გზით. მაგრამ პირველი, აქ არის პროგრამა, რომელიც საშუალებას მოგცემთ რომ თქვენი პერსპექტივები მომხმარებლებად აქციოთ.

მოდით წავიდეთ

🔰 რა არის მარკეტინგი?

ამას ვასწავლი სტუდენტებს მარკეტინგი არის საუბარი. ეს არის საუბარი, რომელიც იწყება ორ ადამიანს შორის, რომლებიც კარგად არ იცნობენ ერთმანეთს. კარგი საუბარი იწვევს თანამოსაუბრეების საჭიროებების გააზრებას.

ასეთი დიდი იდეები იწვევს გასაოცარ პროდუქტებს, რომლებიც მიწოდებულია მომხმარებელთა ჩართულობის გამოცდილებით. მარკეტინგია. როდესაც ვხვდები ვინმეს, ვისაც არ ვიცნობ, კითხვებს ვუსვამ. მის გაცნობას ვცდილობ. ვცდილობ გავიგო მისი ოცნებები, პრობლემები და საჭიროებები.

მე არ ვლაპარაკობ საკუთარ თავზე, თუ ის ნამდვილად არ არის დაინტერესებული ჩემზე მეტი იცოდეს. მაგრამ ეს მხოლოდ ჭეშმარიტი და ავთენტური თანაგრძნობიდან მოდის. მე ნამდვილად უნდა ვიზრუნო ამ სხვა ადამიანზე, რომ მათი ნდობა მოვიპოვო.

ეს საუბარი გრძელდება, რადგან ჩვენ უკეთ ვუგებთ ერთმანეთს. და ადამიანური ურთიერთობების მსგავსად, ბრენდები, რომლებსაც უფრო ღრმა კავშირები აქვთ, არის ის, ვინც, როგორც ჩანს, საკუთარ თავზე მეტად ზრუნავს ერთმანეთზე.

და ისევე, როგორც რეალურ ცხოვრებაში და ადამიანთა ყოველდღიურ ურთიერთობაში, მარკეტინგი ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დაუთმოთ მეტი გზა, ვიდრე იმედი გაქვთ, რომ მიიღოთ.

დიდი მარკეტოლოგები არიან მგზნებარე მასწავლებლები, რომლებიც იზიარებენ თავიანთ გამოცდილებას მხოლოდ იმ იმედით, რომ ეს დაეხმარება ხალხს. კომერციული უპირატესობა მდგომარეობს დაარსებაში ნდობა და საზოგადოების მშენებლობა რომლებსაც სჯერათ, რომ დაეხმაროთ მათ საჭიროების შემთხვევაში.

არჩევანის გაკეთებისას ჩვენ ვყიდულობთ მხოლოდ იმ ბრენდებს, რომლებსაც ვიცნობთ, გვიყვარს და ვენდობით!

🔰 რა არის ბრენდი?

დიდი ხნის წინ გავიგე, რომ თქვენი ბრენდი არის ის, რაც არსებობს თქვენი მომხმარებლის გონებაში. რეკლამები არ ცვლის თქვენი ბრენდის აღქმას. ბრენდინგი არის განსჯა, განცდა, განცდა, რომელიც იქმნება ყველა იმ ურთიერთქმედების ჯამით, რაც მე მაქვს კომპანიასთან.

მხოლოდ გამოცდილება ცვლის ბრენდის აღქმას მომხმარებლის გონებაში. ბრენდებმა მომხმარებელთა წარმოუდგენელი გამოცდილება უნდა მიაწოდონ.

არა მხოლოდ იმ პროდუქტებში, რომლებსაც ჩვენ ვყიდით და როგორ ვაწვდით " თვისებები “, მაგრამ ისე, როგორც ჩვენ ვიქცევით, როგორც კომპანია, ისე, როგორც მე მექცევიან თქვენი თანამშრომლები, ყველა ამ გამოცდილების ჯამში იქმნება ბრენდი.

Მე ვფიქრობ, რომ'Apple და Starbucks ზრუნავს შესანიშნავი ტექნოლოგიებისა და შესანიშნავი ყავის მიწოდებაზე. მაგრამ მე ასევე ვფიქრობ, რომ Apple ასრულებს თავის დაპირებას ადვილად გამოსაყენებლად, მარტივად და ლამაზად შემუშავებულ პროდუქტებზე. მე მჯერა, რომ Starbucks-ს უფრო მეტად აინტერესებს მისი გავლენა მსოფლიოში, ვიდრე მეტი ყავის გაყიდვა.

მართალია თუ მცდარი, ეს არის გამოცდილება, რაც მე მაქვს ამ ბრენდებთან. ეს გამოცდილება ღრმად არის გამჯდარი ჩემს გონებაში. და ვერანაირი რეკლამა, ლოგოები ან გამყიდველები ამას ვერ შეცვლიდნენ.

🔰 მარკეტინგი და ბრენდინგი

მარკეტინგს შეუძლია დადებითი ან უარყოფითი გავლენა მოახდინოს ბრენდზე. მას შეუძლია ხელი შეუწყოს ბრენდის პოზიტიური გამოცდილების შექმნას მომხმარებლებთან პოზიტიური, დამხმარე და თანამგრძნობი საუბრებით.

მარკეტერებს შეუძლიათ ზიანი მიაყენონ ბრენდებს, როდესაც ისინი წყვეტენ ჩვენს სატელევიზიო შოუებსა და ვებ გამოცდილებას, აწარმოებენ მამაკაცების რეკლამას საყვარელი გოგოებით ერთ მკლავზე და მათი პროდუქტი მეორეზე.

კომპანიები, რომლებიც ფიქრობენ, რომ მილიონ დოლარს სექსისტურ, სარეკლამო რეკლამაში, ლოგოებს ყველგან აყრიან, ცბიერი თანამშრომლები და ჯიუტი გამყიდველები, უბრალოდ იკარგებიან. მათ არ ესმით სამყარო, რომელშიც ჩვენ ვცხოვრობთ.

🔰 მარკეტინგი ხელს უწყობს ბრენდების შექმნას დიდი გამოცდილებით

იდეალურ სამყაროში მარკეტინგი მხარს უჭერს ძლიერი ბრენდების შექმნა. დიდი ბრენდები დიდ მარკეტინგს აკეთებენ. ისინი მოქმედებენ როგორც მასწავლებლები თავიანთი აუდიტორიისთვის წარმოუდგენელი პროდუქტების მიწოდებით. ისინი თავიანთ თანამშრომლებს პატივისცემით ეპყრობიან და მოქმედებენ როგორც მზრუნველი გლობალური მოქალაქეები, რომლებიც ფიქრობენ მომავალ თაობებზე.

დიდი ბრენდები გვიჩვენებენ, თუ ვინ არიან ისინი მიწოდებულ გამოცდილებაში. მარკეტინგი ცდილობს გაიგოს, რა უნდა იყოს დიდი გამოცდილება. რეკლამა წყვეტს ჩვენს გამოცდილებას და ზოგჯერ ჩვენ არ გვძულს ისინი ამის გამო.

🔰 მარკეტინგის სახეები

მათთვის, ვინც ფიქრობს, რომ მარკეტინგი იგივეა, რაც რეკლამა, არაფერია შორს სიმართლისგან. რეკლამა, რა თქმა უნდა, შეიძლება იყოს მარკეტინგის გეგმის მცირე ნაწილი, მაგრამ ეს თავსატეხის მხოლოდ ერთი ნაწილია. მართლაც, შესაძლებელია მუშაობა მარკეტინგული სტრატეგიიდან, რომელიც საერთოდ არ იყენებს რეკლამას.

ის შეიძლება უხეშად დაიყოს ოფლაინ და ონლაინ ან ციფრულ მეთოდებად. ოფლაინ მარკეტინგი შედგება რეკლამისგან. ტრადიციული » ბეჭდურ, რადიო და სატელევიზიო მარკეტინგში, ასევე ისეთ ღონისძიებებზე დასწრება, როგორიცაა სავაჭრო შოუები, ბაზრობები და კონფერენციები. ის ასევე შეიძლება მოიცავდეს სიტყვასიტყვით მარკეტინგის.

ბიზნესის უმეტესობა გამოიყენებს ონლაინ და ოფლაინ მარკეტინგის მეთოდებს. თუმცა, ამ დღეებში ბალანსი უფრო გადადის ონლაინ მარკეტინგისკენ.

მართლაც, მომხმარებლები სულ უფრო მეტ დროს ატარებენ ონლაინ და ციფრული მარკეტინგი გთავაზობთ სხვადასხვა უპირატესობებს სიჩქარის, ეფექტურობისა და ინვესტიციის ანაზღაურების თვალსაზრისით. მოდით გადავხედოთ ონლაინ მარკეტინგის რამდენიმე სახეობას, რომელიც ხელმისაწვდომია დღეს ბიზნესისთვის:

✔️ კონტენტ მარკეტინგი

კონტენტის სხვადასხვა ფორმით გამოქვეყნება ბრენდის ცნობადობის ასამაღლებლად და მომხმარებელთან ურთიერთობის შესანარჩუნებლად. ის ზოგადად განიხილება ციფრული მარკეტინგის ტიპად, მაგრამ ის ასევე შეიძლება მოხდეს ოფლაინში.

კონტენტ მარკეტინგის მაგალითებია ბლოგები, სოციალური მედიის პოსტები, ინფოგრაფიკა და ვიდეოები.

✔️ საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია

ჩვეულებრივ მოიხსენიება როგორც SEO, ეს არის თქვენი ვებსაიტის შინაარსის ოპტიმიზაციის პროცესი, რათა ის უფრო თვალსაჩინო გახდეს საძიებო სისტემებისთვის და მეტი ტრეფიკის მოზიდვა ძიებებიდან.

✔️ საძიებო სისტემების მარკეტინგი 

ასევე ცნობილია, როგორც გადახდა-თითო დაწკაპუნებით ან PPC, ამ ტიპის მარკეტინგით, ბიზნესი იხდის იმისთვის, რომ მათი საიტის ბმული განთავსდეს თვალსაჩინოდ საძიებო სისტემის შედეგების გვერდებზე.

✔️ სოციალური მედიის მარკეტინგი

გამოიყენეთ სოციალური მედია, როგორიცაა Facebook, Instagram და Twitter, რათა დაამყაროთ ურთიერთობები არსებულ მომხმარებლებთან და მიაღწიოთ ფართო აუდიტორიას ციფრული სიტყვის საშუალებით.

✔️ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

რეგულარული ელ.ფოსტის კომუნიკაციების გაგზავნა იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებმაც გამოიწერეს თქვენი სია, რათა დაამყარონ ურთიერთობები და გაზარდონ გაყიდვები.

✔️ გადამიზნება 

THE გადამიზნება არის მძლავრი მარკეტინგული ინსტრუმენტი, რომელიც გამოიყენება ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად. დაუკავშირდით არსებულ ან პოტენციურ კლიენტებს მას შემდეგ, რაც მათ უკვე ექნებათ თქვენს ბრენდთან ურთიერთქმედება, რათა დაბრუნდნენ ან გაყიდონ გაყიდვაში. მაგალითად, განათავსეთ რეკლამა მათ ფეისბუქზე კონკრეტული პროდუქტის შესახებ, რომელიც მათ ნახეს თქვენს საიტზე.

✔️ ინფლუენსერ მარკეტინგი

გამოიყენეთ მაღალი დონის ადამიანები და უამრავი სოციალური მედიის მიმდევარი თქვენი პროდუქტის ან სერვისის პოპულარიზაციისთვის.

ეს არის მხოლოდ რამდენიმე მაგალითი ციფრული მარკეტინგის ყველაზე პოპულარული ტიპებისა, რომლებიც დღეს თამაშშია. თითოეული ეს მეთოდი შეიძლება დაიყოს მარკეტინგის რამდენიმე სხვა ტიპად და მართლაც არსებობს ასობით ან ათასობით სხვადასხვა ტიპის მარკეტინგი, რომელიც მოიცავს როგორც ონლაინ, ისე ოფლაინ არხებს.

არცერთი ბიზნესი არ ეყრდნობა მარკეტინგის მხოლოდ ერთ ფორმას. მეორეს მხრივ, თუ თქვენ არ ხართ მრავალეროვნული, პრაქტიკულად შეუზღუდავი ბიუჯეტით და რესურსებით, ასევე შეუძლებელია მარკეტინგის ყველა სხვადასხვა ფორმის დაძლევა.

ჩამოყალიბდეს ა Მარკეტინგული სტრატეგია ეფექტური თქვენი ინდივიდუალური ბიზნესისთვის, თქვენ უნდა აირჩიოთ მარკეტინგის ის ტიპები, რომლებიც ყველაზე ეფექტური იქნება თქვენთვის და ჩამოაყალიბოთ გეგმა, რომელშიც ისინი ინტეგრირებული იქნება მთავარ სტრატეგიაში.

🔰 განსხვავება გაყიდვებსა და მარკეტინგის შორის

გაყიდვები და მარკეტინგი მჭიდრო კავშირშია, მაგრამ ისინი მოიცავს თქვენს ბიზნესში განსხვავებულ საქმიანობას.

გაყიდვების გუნდს არ აქვს აზრი იმის შესახებ, თუ რა არის პროდუქტი ან ვინ ყიდულობს მას - ისინი უბრალოდ იკავებენ ლიდერებს და არწმუნებს მათ იყიდონ. გაყიდვებში მომუშავე თანამშრომლებმა უნდა დაამყარონ მჭიდრო ურთიერთობა თქვენს მომხმარებლებთან და ამისათვის მათ სჭირდებათ მარკეტინგული ინტელექტი.

მარკეტინგის გუნდი უზრუნველყოფს ამ მინიშნებებს პოტენციური მომხმარებლების სწავლებით თქვენი ბრენდისა და პროდუქტის შესახებ. ისინი ასევე იყენებენ მომხმარებელთა უკუკავშირს და დაზვერვას, რათა გადაწყვიტონ, რომელი პროდუქტების წარმოება მომავალში ან როგორ შეცვალონ არსებული პროდუქტები, რათა უკეთ დააკმაყოფილონ მომხმარებელთა საჭიროებები.

თქვენ არ იქნებით გაყიდვაში ეფექტური, თუ იმ ადამიანებს, რომლებსაც ყიდით, უკვე არ აქვთ გარკვეული ცოდნა თქვენი ბრენდის ან პროდუქტის შესახებ – სწორედ ამის გაკეთება შეუძლია მარკეტინგს თქვენთვის.

წარმატებული სტრატეგიისთვის, მარკეტინგისა და გაყიდვების გუნდები მჭიდროდ უნდა ითანამშრომლონ და ჰქონდეთ ერთიანი მიდგომა. ეს უზრუნველყოფს, რომ გაყიდვების გუნდს გადაეგზავნოს მხოლოდ კარგი ხარისხის რეკვიზიტები.

🔰 თქვენი მომხმარებლის გაგება მარკეტინგიდან

მარკეტინგში, თქვენი ცოდნა კლიენტი აუცილებელია. სინამდვილეში, ზოგიერთი მარკეტერი მიდის იქამდე, რომ ამბობს, რომ მარკეტინგი არსებითად არის თქვენი მომხმარებლების გაგების პროცესი.

ის უნდა დაიწყოს თქვენი პროფესიული მოგზაურობის დასაწყისში, სანამ თქვენი ბრენდი ჩამოყალიბდება. ეს თავდაპირველი მარკეტინგი მოიცავს თქვენი მომხმარებლების კვლევას და სწავლას, რათა განავითაროთ პროდუქტი ან მომსახურება, რომელიც აკმაყოფილებს მათ სურვილებსა და საჭიროებებს.

მომხმარებელთა ეს სიღრმისეული კვლევა არ არის ერთჯერადი მარკეტინგული ამოცანა, მაგრამ გააგრძელე. ფოკუს ჯგუფები, მომხმარებელთა გამოკითხვები და მომხმარებელთა მონაცემების ონლაინ შეგროვება არის ყველა გზა, რომელიც დაგეხმარებათ გაიგოთ მეტი თქვენი ცვალებადი მომხმარებელთა ბაზის შესახებ და უზრუნველყოთ თქვენი ბრენდის კომუნიკაცია მათთან მნიშვნელოვანი გზით.

მას შემდეგ, რაც კონკრეტული პროდუქტი ან სერვისი შემოვა ბაზარზე, მისი წარმატება უნდა შეფასდეს იმის დასადგენად, აკმაყოფილებს თუ არა ის მომხმარებელთა საჭიროებებს. მარკეტინგი ასევე თამაშობს როლს მომხმარებელთა მომსახურებასა და მომხმარებელთან ურთიერთობის აღზრდაში.

ეს არ არის მხოლოდ ახალი მომხმარებლების მიღწევა, არამედ იმის უზრუნველყოფა, რომ მაქსიმალურად ისარგებლოთ თქვენი არსებული მომხმარებლებიდან და რომ ისინი დარჩნენ რაც შეიძლება დიდხანს. ციფრულმა მარკეტინგიმ გახსნა შესაძლებლობების ახალი სამყარო, რომ უკეთ გაიგოთ თქვენი მომხმარებლები და დაამყაროთ ურთიერთობა მათთან.

ახლა ჩვენ გვაქვს შესაძლებლობა შევაგროვოთ დიდი რაოდენობით მონაცემები ინდივიდების შესახებ, მათ შორის მათი დემოგრაფიული მონაცემები, მდებარეობა, სავაჭრო ჩვევები, წინა ბრენდის ურთიერთქმედება, მოწონებები და არ მომწონს და სხვა.

🔰 მარკეტინგული მიქსი ციფრულ ეპოქაში

"მარკეტინგის მიქსები", ასევე მოუწოდა "4 Ps" მარკეტინგის, ითვლება თქვენი მარკეტინგული გეგმის საფუძვლად. ისინი წარმოადგენენ მთავარ გადაწყვეტილებებს, რომელთა მიღება მოგიწევთ თქვენი პროდუქციის ან მომსახურების მარკეტინგისას:

✔️ პროდუქტის 

როგორი იქნება თქვენი პროდუქტი ან მომსახურება რეალურად და როგორ აკმაყოფილებს ის თქვენი მომხმარებლის საჭიროებებს?

✔️ ფასი  

რაზე ფასს დაადგენთ თქვენს პროდუქტს? ეს ყოველთვის არ არის ფულადი მაჩვენებელი, რადგან მომხმარებელს შეუძლია თავისი დრო ან ინფორმაცია "უფასო" პროდუქტზე გაცვალოს.

✔️ ადგილი 

როგორ აწვდით პროდუქტს მომხმარებელს? ისინი შედიან ფიზიკურ მაღაზიაში თუ ყიდით ონლაინ? მიმართავთ კონკრეტულ გეოგრაფიულ რეგიონს?

✔️ ხელშეწყობის 

რა მარკეტინგულ მეთოდებს გამოიყენებთ თქვენი პროდუქტის მსოფლიოსთვის გასაცნობად?

მარკეტინგული მიქსის სწორად მიღება ნიშნავს, რომ თქვენ შეძლებთ თქვენი კლიენტების სურვილებსა და საჭიროებებს, შექმნათ თქვენი ბრენდის არსებობა და მაქსიმალურად გაზარდოთ თქვენი ინვესტიციის დაბრუნება.

Le კონცეფცია du 4P მარკეტინგული მიქსი გააზრებული იყო დიდი ხნით ადრე, ვიდრე ინტერნეტი გახდებოდა ჩვეულებრივი ყოველდღიური ცხოვრების ნაწილი, მაგრამ მისი ადაპტაცია საკმაოდ მარტივად შეიძლება, რათა საფუძველი ჩაეყაროს დღევანდელ ციფრულ სამყაროში მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავებას. ციფრული მარკეტინგის მიქსში 4P-ები იგივეა, მაგრამ მიდგომა განსხვავებულია.

✔️ პროდუქტის 

ინტერნეტი ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ გქონდეთ ბიზნესი ფიზიკური ინვენტარის გარეშე. ამის ნაცვლად, შეგიძლიათ გაყიდოთ ციფრული პროდუქტები, როგორიცაა ელექტრონული წიგნები და კურსები. მაშინაც კი, თუ თქვენ ყიდით ხელშესახებ პროდუქტებს, პროდუქტის განვითარების პროცესი სამუდამოდ შეიცვალა.

ახლა უკვე შესაძლებელია შეუკვეთე და შექმენი მოთხოვნილ პროდუქტებს, პირველ რიგში, ბაზრის შესამოწმებლად, და თქვენი მომხმარებლების სწრაფად და მარტივად გამოკითხვის შესაძლებლობა ნიშნავს, რომ თქვენ ნაკლებად დაუშვით შეცდომებს პროდუქტის განვითარებასთან დაკავშირებით.

✔️ ფასი 

ციფრული მარკეტინგის ტექნოლოგია ნიშნავს, რომ თქვენ არ გჭირდებათ გადაწყვიტოთ ერთი ფასი თქვენი პროდუქტის ან სერვისისთვის – შეგიძლიათ დინამიურად დაარეგულიროთ ფასი იმის მიხედვით, თუ ვინ უყურებს მას.

ასევე არის მეტი მოქნილობა, როდესაც საქმე ეხება ფასების მოდელებს, გამოწერები და განმეორებადი გადახდები უფრო ხელმისაწვდომი ხდება ყველა სახის ბიზნესისა და მომხმარებლისთვის.

✔️ ადგილი 

ცხადია, მთავარი განსხვავება აქ არის ის, რომ თქვენ ყიდით ონლაინ და არა ფიზიკურ მაღაზიაში. მაგრამ ასევე არსებობს მრავალი განსხვავებული არხი, რომელიც უნდა გამოიკვლიოთ, როდესაც საქმე ეხება ონლაინ გაყიდვას. თქვენი საკუთარი ვებსაიტი, ონლაინ ბაზრები, ელ.ფოსტა და სოციალური მედია გასათვალისწინებელია.

✔️ ხელშეწყობის

ისევ და ისევ, თქვენ კვლავ განახორციელებთ თქვენი პროდუქტის პოპულარიზაციას, მაგრამ მეთოდები განსხვავებულია, ვიდრე იყენებდით 30 წლის წინ. პირდაპირი ფოსტისა და ბეჭდური რეკლამის ნაცვლად, თქვენი სტრატეგია შეიძლება მოიცავდეს ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი და სოციალურ ქსელებში.

ნებისმიერი შეშფოთებისთვის, დამიტოვეთ კომენტარი. მაგრამ სანამ წახვალ, შენ შვილობილი ამაჩქარებელი რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამოიმუშავოთ თქვენი პირველი 1000 ევრო კუთვნილებაში ერთ თვეში.