Қарым-қатынас стратегиясын меңгерудің 10 қадамы

Жаңа өнімді шығару, жарнаманы жылжыту немесе бренд туралы хабардарлықты дамыту үшін болсын, коммуникация маңызды стратегиялық тұтқа болып табылады. Бірақ тиімді болу үшін мұқият болу керек жоспарланып, бақыланады.

Бұл мақалада әсерлі коммуникация стратегиясын жүзеге асырудың 10 маңызды қадамын табыңыз. Сіз өзіңіздің мақсаттарыңызды қалай анықтау керектігін, мақсатыңызды анықтауды, дұрыс арналарды таңдауды, күшті хабарлама жасауды және нәтижелерді өлшеуді көресіз.

Осы 10 тармақтан тұратын әдістеменің арқасында сізде өзіңізді басқарудың жол картасы болады А-дан Я-ға дейінгі байланыс және көру мүмкіндігін барынша арттырыңыз. Сіз сондай-ақ жиі кездесетін қателерден аулақ боласыз және алынған нәтижелерге сәйкес нақты уақытта стратегияңызды бейімдей аласыз.

Қарым-қатынасыңыздың әсерін күшейтуге және брендіңізді ілгерілетуге дайынсыз ба? Көшбасшының соңынан ер !

Кеттік

1. Науқанның мақсаттары

Бұл байланысты жүзеге асырмас бұрын өзімізге қоятын бірінші сұрақ мынау. Науқан арқылы біз қандай нәтижеге қол жеткізгіміз келеді?  Жауап әрқашан сәйкес келе бермейді, өйткені мақсат тек сатылымды арттыру емес.

Көбінесе бұл брендинг, жаңа өнімді шығару, көріну, жаңа тұтынушыларды алу немесе бізде барларды сақтап қалу туралы.

2. Шешілетін мақсатты аудиторияны анықтаңыз

 Біз қандай мақсатты көздеп отырғанымыз анық болуы керек және жас, жыныс, әлеуметтік сынып және т.б. сияқты белгілі бір факторларды көрсету керек. Бұған көмектесетін жақсы әдіс - Сатып алушы тұлғасының профильдерін жобалау.

Бұл олардың мінез-құлқына, қажеттіліктеріне және мотивацияларына назар аудара отырып, біздің брендті пайдалана алатын пайдаланушылардың әртүрлі түрлерін көрсету үшін жасалған ойдан шығарылған кейіпкерлер.

3. Байланыс арналарын таңдаңыз

Бұл кезде сіз өте сақ болуыңыз керек, өйткені бұл табысқа жетудің негізгі құралы. Дәл болу және қателеспеу үшін алдыңғы тармақты ескеру керек.

Бұл біздің мақсатты аудиториямыз әсер ететін және біздің брендке қолдау көрсетілетін коммуникациялық орталар. Ең бастысы, көп арналы стратегияны жүзеге асыру арқылы медиа-микс құру.

4. Бизнесті қоршаған нарықты талдаңыз

Бұл зерттеу терең болуы керек, өйткені қазіргі трендтер мен бәсекелестіктің не істеп жатқаны белгілі болады. Соңғысы ненің жұмыс істейтінін және ненің жұмыс істемейтінін білу үшін қолданылады.

Біз өзімізге келесідей сұрақтар қоя аламыз: секторда не болып жатыр? Жарыс не істеп жатыр? Олар басқа елдерде не істеп жатыр, бұл біздің стратегиямызға шабыт көзі бола алады.

5. Өз ісіңізді жақсы біліңіз

Сондай-ақ, өзімізді жақсы тану және қайда бара жатқанымызды, нені жақсарта алатынымызды және біздің күшті жақтарымызды білу үшін брендімізге ішкі талдау жасау қажет.

Ол үшін, SWOT бар, әлсіз жақтарымызды, қауіптерімізді, күшті және мүмкіндіктерімізді талдауға көмектесетін құрал.

6. Хабарламаның тұжырымдамасын жасаңыз 

Хабарланатын негізгі идеяларды қамтитын және қабылдаушы адамға бейімделетін қолшатыр тұжырымдамасының арқасында. Біздің құндылық ұсынысымыз, артықшылықтарымыз, саралау аспектілеріміз және позициямыз.

Сондай-ақ хабарды таңдалған медиаға бейімдеу және пайдаланушыға тікелей хабарласу арқылы оны жекелендіру маңызды болады, осылайша олар өзін сәйкестендіреді.

7. Барлық қолжетімді құралдарды пайдаланыңыз 

Қазір, бұрынғыдан да, біздің жұмысымызды ерекше ете алатын ең озық қолданбалармен жаңартып отыру қажет.

Дизайн хабарды сәтті жеткізу үшін өте маңызды және бұл Photoshop, Illustrator және әлеуметтік желілерде, Pinterest, Behance, Dribbble немесе Meetinart сияқты құралдардың көмегімен жасалады.

8. Науқанның іс-шаралар жоспарын құру 

Оны құрайтын әртүрлі әрекеттерді егжей-тегжейлі көрсету, ең қолайлы сәтті таңдау және оның ұзақтығын анықтау өте маңызды, күнтізбе бүкіл стратегияның тереңдігін бірден көруге мүмкіндік береді. оны елестету керек.

Бұл науқанда өз орны бар барлық партияларға бөлінген бюджетті де қосамыз.

9. Трек 

Ол бағдарламаның жол картасында бастапқыда болуы мүмкін ықтимал ауытқуларды өлшеуге және дереу түзетуге негізделген.

Бұған дәл және өте нақты деректер беретін барабар өлшеу және бақылау құралдары мен метрика арқылы қол жеткізу маңызды.

10. Толық мәліметтер және оқу

Соңғы, бірақ кем дегенде, оқу кезеңі. Алдыңғы барлық тармақтарды мұқият талдауға қарамастан, біз жұмыс істей алады деп ойлайтын нәрсе жиі аяқталмайды.

Қателіктеріңізден сабақ алу - оларды болашақ шығармашылық науқандарда қайталамау үшін тамаша ұсыныс. Бұл стратегиялар сізге мүмкіндік береді жұп ретінде де оңай араласады.