Неліктен қызметкерлерді оқыту маңызды?

Күн сайын жаңа технологиялық жетістіктер ашылып, компанияның персоналын оқыту табысқа жетудің негізгі айнымалысы болып табылады. Қызметкерлерді оқыту мүмкіндігімен қамтамасыз ету ұйымдарға баға жетпес артықшылықтар береді. Бұл артықшылықтарға қызметкерлердің адалдығы, өнімділігі және моральдық жоғарылауы кіреді.

Жақсы дайындалған қызметкерлер тиімділік пен өнімділіктің жақсарғанын көрсетеді. Осыған байланысты қызметкерлерді оқытуға инвестиция салатын ұйымдар жалдау шығындарының төмендеуін және уақытты босқа кетіруді күтеді.

Себебі, қызметкер компанияны бұрыннан біледі және түсінеді. Сондай-ақ бақылаудың қажеті болмас еді, өйткені қажетті дағдылар тренинг барысында алынған болар еді. Сондықтан қателер қаупін азайту.

Қайта өңдеу бағдарламалары өте тиімді болуы мүмкін, бірақ қайталап айтамын, тиісті тексеруді орындау керек.

Әртүрлі мансаптық қайта даярлау ұйымдарын зерттеңіз, олардың шолуларын оқыңыз және қажеттіліктеріңізге сәйкес келетінін таңдамас бұрын олардың процестерін толық түсінгеніңізге көз жеткізіңіз.

Тренингке қатысыңыз және сіздің қалауыңыз бойынша не жасалғанын және қай жерде жақсартуға болатынын егжей-тегжейлі жазып алыңыз.

жанында Finance de Demain Consulting, Біз жеке тұлғаларды танылған оқыту мен сұранысқа ие сертификаттармен қамтамасыз етіп қана қоймаймыз, сонымен қатар біз өздерінің бар қызметкерлерін қайта оқытқысы келетін ұйымдар үшін арнайы шешімдерді жасаймыз.

Бұл мақалада біз өзіңіздің қызметкерлеріңізді оқытумен әзілдеуге болмайтын себептерді ұсынамыз. Бірақ бұрын, міне, сізге мүмкіндік беретін ақылы тренинг онлайн оқытуды бастаңыз.

🌿 Кадрларды оқыту дегеніміз не

Персоналды оқыту – бұл қызметкерлердің нақты мүшелеріне қазіргі рөліне қажетті дағдылар мен білім беру үшін менеджер немесе уәкілетті тұлға жүзеге асыратын бағдарлама.

Оқылатын мақала: Компаниядағы қақтығыстарды басқаруға және шешуге арналған 7 кеңес

Көбінесе жаңа қызметкерлерді олардың рөліне дайындаған кезде белгілі бір деңгейде оқытуды қамтамасыз ету міндетті болып табылады. Дегенмен, жұмыс істеп тұрған қызметкерлерді оқытумен бірдей тиімді. Осылайша, әрбір қызметкердің дамуына көмектесіп, компанияға пайда әкелетіні анық.

🌿 Персоналды оқыту дегеніміз не?

Әрбір рөл персоналды оқытуға әртүрлі көзқарасты талап етеді. Осы себепті персоналды оқыту бағдарламасының нақты неден тұратынын анықтау мүмкін емес, өйткені ол бизнес пен рөлге сәйкес келетін түрде жүргізілуі мүмкін.

Жеке бизнес-процестерге бейресми кіріспе болсын немесе сәйкес компьютерлік бағдарламаны үйренуге арналған қадамдық курс болсын, қызметкерлерді оқыту бизнеске, рөлге және қызметкерге сәйкес келетін көптеген формаларды алуы мүмкін.

Мысалы, нұсқаушы жетекшілік ететін тренинг, рөлдік ойындар, топтық талқылаулар, электронды оқыту, лекциялар мен лекциялар қызметкерлерді оқытудың барлық түрлері болып табылады.

Оқылатын мақала: Консалтингтік фирманы ашудың 15 қадамы

Осылайша, қызметкерлерді оқыту бір ғана техникамен шектелмейді. Жаңа қызметкерді жоғарылатудың немесе мансаптағы келесі қадамды жасауға дайын бар қызметкерді одан әрі дамытудың ең жақсы әдісіне назар аударылады.

🌿 Персоналды оқытудың рөлі

Персоналды оқыту көбінесе қызметкерлердің жаңа мүшелері үшін міндетті болғанымен, ұзақ мерзімді қызметкерлердің өздерінің дамуы тұрғысынан бірдей деңгейде назар аударуы бірдей маңызды.

Осылайша, сіздің компанияңызда оқыту бағдарламасын ұсыну жаңа және ескі барлық қызметкерлерге қатысты болуы мүмкін.

Қызметкерлер жұмыс істейтін жерде өсу мүмкіндігін көретінін сезінуі керек. Егер олар жұмыс берушінің алғысын және өсу мүмкіндігін көрсе, олар компаниядан кету ықтималдығы аз болады.

Персоналды оқытудың негізгі мақсаты – әрбір қызметкердің дамуы мен мүмкіндіктерін арттыру. Бірақ бұл жалпы компанияның адалдығының тиімділігіне ықпал ететіндіктен, ол барлығына пайдалы.

🌿 Қызметкерлерді оқытудың қандай пайдасы бар

Қызметкерлерін қайта даярлауға күмәнмен қарайтын бизнес иелері үшін қызметкерлерді оқытуды бизнес мақсаттарының басымдылығы ретінде қарастыруының кейбір себептері:

1. Тиімділікті арттыру

Жауапкершілігінің қыр-сырын білетін қызметкерлер жеке тапсырмаларды орындауға аз уақыт жұмсайды. Олар жұмыс істегенде көп нәрсені жасай алады. Бірақ уақыт өте қызметкерлер бастапқы оқу кезінде үйренген нәрселерін ұмытып кетуі мүмкін.

Бұл жаңарту уақыты келді дегенді білдіреді. Бірақ бұл сонымен қатар жұмыс берушілер өз қызметкерлерін қалай тиімді оқыту керектігін білуі керек дегенді білдіреді.

Көптеген жұмысшылар қазіргі кездегі оқыту тәсіліне риза емес. Іс жүзінде, Ipsos Axonify сауалнамасына сәйкес, жұмысшылардың 33% жұмысқа кіріспес бұрын ешқандай дайындықтан өтпейді.

Сонымен қатар, оқытудан өткен қызметкерлердің үштен екісінің 46 пайызы оның тиімділігіне сенімді емес. Бірақ, қайта даярлаудың қызметкерлерге олар білсе де, білмесе де пайдалы болатыны туралы көбірек дәлелдер бар.

Қызметкердің міндеттерінің қыр-сырын қайталауға уақыт бөлетін жұмыс берушілер бақылауды аз талап ететін жан-жақты, білімді қызметкерлерге дайын болады.

Қайта өңдеу тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсетуге жақсы мүмкіндік береді. Тікелей нәтиже тұтынушы мен тұтынушының адалдығы болып табылады. Қызметкерлерді қайта оқытудың құнына алаңдаған бизнес иелері бұл оларға кедергі жасамауы керек.

2. Кадрлардың тұрақтамауының төмендеуі

Егер жұмысшы өз міндеттері туралы шатастырса немесе тапсырманы қалай орындау керектігін білмесе, олар өз жұмысына қанағаттанбауы мүмкін. Ал егер қызметкер компаниядан кетуге шешім қабылдаса, ол компанияға ауыстыру шығындарын жүктейді. Бұл шығындар кандидаттарды жалдау, сұхбат жүргізу, жаңа қызметкерлерді оқыту және т.б. кіреді.

Қажетсіз шығындарды болдырмау үшін бизнес иелері әрбір жұмысшының өз лауазымына риза болуын қамтамасыз етуге тырысуы керек. Мұны істеудің бір жолы - оларды қайта өңдеу. Бұл олардың рөліндегі мақсат сезімін жаңарту арқылы қанағаттануын арттыруға көмектеседі.

3. Қызметкерлер бейімделгіш болады

Кейбір жолдармен қызметкерлерді оқыту қазіргі уақытта бизнесті жүргізудің табиғи бөлігі болып табылады. Технология күнделікті бизнес операцияларының үлкен бөлігіне айналуын жалғастыруда, иелері жұмыстарды мүмкіндігінше біркелкі жүргізу үшін жұмысшыларды жұмыс орнындағы соңғы технологиямен жаңартып отыруы керек.

Оқылатын мақала: Жаңадан бастаушы ретінде Forex саудасы туралы не білу керек?

Кассалық аппаратты басқаруды немесе басқа жабдықты пайдалануды білмейтін қызметкерлер жұмысты баяулатып қана қоймайды, сонымен қатар жылдам, мейірімді және нақты қызмет көрсетуді іздейтін тұтынушыларды тітіркендіреді.

Сонымен қатар, қызметкерлерді оқыту менеджерлер мен бизнес иелерін бақылау уақытын шектейді. Бұл әрбір жұмысшыға өз міндеттерін уақытылы орындауға мүмкіндік береді және бизнестің өсуіне көмектеседі.

4. Қызметкерлерді көбірек ұстау

Орташа компания 41% жоғалтады оның жұмыс күшінің саны үш жыл сайын. Бұл жоғалтуды бәсеңдетудің бір жолы - жақсы оқу және кәсіби даму мүмкіндіктерін қамтамасыз ету. Қызметкерлерді жоғалту үлкен қаражатты талап етеді.

Компаниядан кеткен кез келген қызметкер өз білімі мен өнімділігімен кетеді. Бұл жұмысқа қабылдауға тән жаңа шығындарды тудырады және әріптестер арасында моральдық жағдайды төмендетеді.

Қызметкерлеріңізге жаңа нәрселерді үйренуге мүмкіндік берсеңіз, олар сізге сенеді. Бұл оқу мен жеке/кәсіби дамуды өте маңызды деп санайтын Millennials үшін өте маңызды.

Тренингтер оларға қоғамдағы құнды элемент ретінде сезінуге мүмкіндік береді, бұл оларды одан да тәуелсіз етеді. Өзін құнды, сенімді және тәуелсіз сезінетін қызметкерлердің кетуі әлдеқайда қиын!

🌿 қорытынды

Қызметкерлерді оқыту олардың жұмысын орындау үшін қажетті негізгі дағдыларды үйрету ғана емес. Ол одан да асып түседі! Шынында да, қызметкерлерді оқыту олардың әлеуетін барынша пайдалануға көмектеседі және олардың қанағаттануына кепілдік береді!

Дегенмен, қызметкерлерді оқытудың көптеген артықшылықтары қиындықтарсыз келмейді. Сондықтан сіз өзіңізді шын жүректен қолдануыңыз керек.

Егер сіз кәсіпқой болсаңыз, бізге түсініктемелерде өз тәжірибеңізді қалдыра аласыз. Бірақ кетер алдында жеке қаржыңызды бақылауға көмектесетін премиум тренинг.