ទាំងអស់អំពីអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក

អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកមិនមានន័យដូចនឹងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកទេ (ហៅម្យ៉ាងទៀតថាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក)។ វាហួសពី e-commerce ដើម្បីរួមបញ្ចូលសកម្មភាពផ្សេងទៀតដូចជា ការគ្រប់គ្រងការផ្គត់ផ្គង់ ការជ្រើសរើសតាមអ៊ីនធឺណិត ការបង្វឹកជាដើម។ ម៉្យាងវិញទៀត E-commerce សំខាន់ទាក់ទងនឹងការទិញ និងលក់ទំនិញ និងសេវាកម្ម។

នៅក្នុង e-commerce ប្រតិបត្តិការធ្វើឡើងតាមអនឡាញ អ្នកទិញ និងអ្នកលក់មិនជួបមុខគ្នាទេ។ ពាក្យ "e-business" ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយក្រុម Internet and Marketing របស់ IBM ក្នុងឆ្នាំ 1996។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវ BA BA នៃ e-business ។

ប៉ុន្តែពីមុន ប្រសិនបើអ្នកចង់រកប្រាក់ជាមួយ 1XBET ដោយមិនចាំបាច់វិនិយោគ។ ចុចទីនេះដើម្បីបង្កើតគណនីរបស់អ្នក។ និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពី 50 FCFA ដើម្បីចាប់ផ្តើម។ តំ​ឡើង​សក្ដិ: argent2035.

???? លក្ខណៈនៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិច

E-business គឺជាដំណើរការនៃដំណើរការអាជីវកម្មនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ដំណើរការអាជីវកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកទាំងនេះ រួមមានការទិញ-លក់ទំនិញ និងសេវាកម្ម សេវាកម្មអតិថិជន។ល។ ពួកគេក៏អាចទាក់ទងនឹងដំណើរការទូទាត់ ការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម និងផ្សេងៗទៀតផងដែរ។

អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចអាចរួមបញ្ចូលមុខងារ និងសេវាកម្មជាច្រើន។ ពួកវាមានចាប់ពីការអភិវឌ្ឍន៍អ៊ីនធឺណេត និងអ៊ីនធឺណេត ដល់ការផ្តល់សេវាអេឡិចត្រូនិកតាមអ៊ីនធឺណិតដោយអ្នកផ្តល់សេវាកម្មវិធី។

នៅក្នុងពិភពលោកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ យើងកំពុងប្រឈមមុខនឹងទម្រង់ផ្សេងៗនៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក។ តាំង​ពី​លេច​ចេញ​មក វា​បាន​រីក​ចម្រើន​ដោយ​លោត​ផ្លោះ។ អ្នក​ខ្លះ​បាន​ព្យាករ​ថា វា​អាច​នឹង​វ៉ាដាច់​ហាង​លក់​ឥដ្ឋ និង​បាយអ​ទាំងស្រុង​ក្នុង​ពេល​ឆាប់ៗ​នេះ។

ទោះបីជាវានៅតែត្រូវបានគេមើលឃើញក៏ដោយ ក៏យើងមិនអាចព្រងើយកន្តើយចំពោះតួនាទីដ៏ធំសម្បើមដែលវាដើរតួក្នុងសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ លក្ខណៈមួយចំនួននៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកគឺ៖

• វាងាយស្រួលតំឡើង
• មិនមានព្រំដែនភូមិសាស្ត្រទេ។
• ថោកជាងអាជីវកម្មប្រពៃណី
• មានម៉ោងបើកដែលអាចបត់បែនបាន។
• យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារចំណាយតិច
• អាជីវកម្មអនឡាញទទួលបានប្រាក់ឧបត្ថម្ភពីរដ្ឋាភិបាល
• មានបញ្ហាសន្តិសុខ និងសុច្ចរិតភាពមួយចំនួន
• មិនមានការប៉ះផ្ទាល់ខ្លួនទេ។
• អ្នកទិញ និងអ្នកលក់មិនជួបគ្នាទេ។
• ការដឹកជញ្ជូនផលិតផលត្រូវការពេលវេលា
• មានហានិភ័យប្រតិបត្តិការ
• អ្នក​ណា​ក៏​អាច​ទិញ​អ្វី​ក៏​បាន​ពី​គ្រប់​ទីកន្លែង​គ្រប់​ពេល
• ហានិភ័យនៃប្រតិបត្តិការគឺខ្ពស់ជាងអាជីវកម្មប្រពៃណី

???? គំរូអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកផ្សេងៗគ្នា

ឥឡូវនេះ ការពិតមាន e-commerce ជាច្រើនប្រភេទ។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើនរណាជាអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។ ប្រភេទមួយចំនួននៃ e-commerce គឺ:

គំរូអាជីវកម្មទៅអ្នកប្រើប្រាស់ (B2C)

នៅក្នុងគំរូនេះ អ្នកលក់ផ្តល់ជូននូវផលិតផល និងសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់អនឡាញ ហើយអ្នកទិញទិញវាតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ នៅពេលដែលអតិថិជនទិញផលិតផលពីអ្នកលក់ វាគឺជាប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទៅអ្នកប្រើប្រាស់។

អ្នកដែលទិញពី Flipkart, Amazon ។ល។ គឺជាឧទាហរណ៍នៃប្រតិបត្តិការរវាងអាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់។ ក្នុងប្រតិបត្តិការបែបនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយខ្លួនឯងទិញដោយផ្ទាល់ពីអ្នកលក់។

អត្ថបទដែលត្រូវអាន៖ គន្លឹះសម្ងាត់ទាំង ១០ ដើម្បីរកលុយនៅលើ Amazon ក្នុងឆ្នាំ ២០២២

គំរូ អាជីវកម្មទៅអាជីវកម្ម (B2B)

នៅក្នុង B2B អាជីវកម្មប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការគ្នាទៅវិញទៅមក។ មិនដូចប្រតិបត្តិការ B2C ទេ ប្រតិបត្តិការ B2B ជាធម្មតាពាក់ព័ន្ធនឹងប្រតិបត្តិការអនឡាញជាច្រើននៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ ប្រតិបត្តិការដែលធ្វើឡើងរវាងស្ថាប័នពីរស្ថិតនៅក្រោម Business to Business។

អ្នកផលិតពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី និងអ្នកលក់ដុំជាធម្មតាដំណើរការជាមួយប្រភេទនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនេះ។ មិនតែប៉ុណ្ណោះ វាជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្មយ៉ាងច្រើន។

គំរូអ្នកប្រើប្រាស់ ទៅអាជីវកម្ម (C2B)

គំរូ C2B កំណត់ប្រភេទអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតតម្លៃ និងតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ទំនិញ និងសេវាកម្ម។ នៅក្នុង C2B មានការបញ្ច្រាសពេញលេញនៃអត្ថន័យប្រពៃណីនៃការផ្លាស់ប្តូរទំនិញ។

ប្រភេទនៃ e-commerce នេះគឺជារឿងធម្មតាណាស់នៅក្នុងគម្រោងដែលផ្អែកលើប្រភពហ្វូងមនុស្ស។ បុគ្គលមួយចំនួនធំធ្វើឱ្យសេវាកម្ម ឬផលិតផលរបស់ពួកគេមានសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលកំពុងស្វែងរកយ៉ាងជាក់លាក់នូវប្រភេទនៃសេវាកម្ម ឬផលិតផលទាំងនេះ។

គំរូអតិថិជនទៅអ្នកប្រើប្រាស់ (C2C)

នៅក្នុងគំរូពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកពីអតិថិជនទៅអ្នកប្រើប្រាស់ (C2C) អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាអ្នកទិញ និងអ្នកលក់តាមរយៈទីផ្សារអនឡាញដែលសម្របសម្រួលដោយភាគីទីបី ដូចជា eBay ជាដើម។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មទៅឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតគឺជាប្រតិបត្តិការ C2C ។

ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សបង្ហោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើ OLX នៃផលិតផលដែលពួកគេចង់លក់។ ប្រតិបត្តិការប្រភេទ C2C ជាធម្មតាកើតឡើងសម្រាប់ផលិតផលដែលបានប្រើ។ គេហទំព័រគ្រាន់តែជាអ្នកសម្របសម្រួល និងមិនមែនជាអ្នកផ្តល់ទំនិញ ឬសេវាកម្មនោះទេ។

គំរូអតិថិជនទៅរដ្ឋាភិបាល (C2A)

គំរូ C2A រួមបញ្ចូលប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិកទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងរវាងបុគ្គល និងរដ្ឋបាលសាធារណៈ។ កម្មវិធីឧទាហរណ៍មួយចំនួនរួមមាន:

• ការអប់រំ - ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន ការអប់រំពីចម្ងាយ។ល។
• សន្តិសុខសង្គម - តាមរយៈការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន ការបង់ប្រាក់។ល។
• ពន្ធ - ការបង់ពន្ធ ការបង់ពន្ធ។ល។
• សុខភាព - ការណាត់ជួប ព័ត៌មានជំងឺ ការបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាសុខភាព។ល។

គំរូអាជីវកម្មទៅរដ្ឋបាល (B2A)

ផ្នែកនៃ e-commerce នេះរួមបញ្ចូលទាំងប្រតិបត្តិការទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងតាមអ៊ីនធឺណិតដោយអាជីវកម្ម និងរដ្ឋបាលសាធារណៈ ឬរដ្ឋាភិបាល និងទីភ្នាក់ងារផ្សេងៗរបស់វា។ លើសពីនេះ ប្រភេទសេវាកម្មទាំងនេះបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ដោយសារការវិនិយោគនៅក្នុងរដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក។

អត្ថបទគួរអាន៖ គំនិតការងារតាមអ៊ីនធឺណិតចំនួន 8 សម្រាប់ស្ត្រីមេផ្ទះអាហ្វ្រិក

???? បញ្ហាប្រឈមនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

កម្រិត និងប្រភេទនៃបញ្ហាប្រឈម e-commerce ប្រែប្រួលពីស្ថាប័នមួយទៅស្ថាប័នមួយ អាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន - ពីថាតើពួកគេប្រើប្រាស់សេវាកម្មឌីជីថល ដល់ការបើកដំណើរការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅក្នុងផ្នែកខ្លះនៃប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ ឬថាតើសេវាកម្មឌីជីថលផ្តល់ថាមពលដល់តម្លៃស្នូលរបស់ពួកគេដែរឬទេ។ ពោលគឺថាតើពួកគេមានហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាកេរ្តិ៍ដំណែល ឬថាតើពួកគេបានកើតមកជាឌីជីថល។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាប្រឈមទូទៅមួយចំនួនមាន។ បញ្ហាប្រឈមទាំងនេះគឺ៖

• ធានាសេវាកម្មអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រឆាំងនឹងការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិត;
• សេវាកម្មធ្វើមាត្រដ្ឋានលឿនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការ។
• វិវឌ្ឍបច្ចេកវិជ្ជារបស់ពួកគេលឿនល្មមដើម្បីរក្សាល្បឿនជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរថាមវន្តទីផ្សារ។
• ស្វែងរក និងបណ្តុះបណ្តាលកម្មករដែលអាចរក្សាល្បឿនជាមួយនឹងជំនាញដែលត្រូវតែវិវត្តឥតឈប់ឈរ។ និង
• ការរក្សាល្បឿនជាមួយនឹងសមត្ថភាព e-commerce ដែលតាមលក្ខណៈអេឡិចត្រូនិចរបស់ពួកគេគឺតែងតែដំណើរការ។

លើសពីនេះ អាជីវកម្មជាច្រើនកំពុងជួបការលំបាកក្នុងការផ្លាស់ប្តូរពីឧទាហរណ៍នៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅក្នុងអង្គភាពរបស់ពួកគេ ទៅជាការរួមបញ្ចូលសេវាកម្ម e-commerce និងការប្រើប្រាស់ពួកវាដើម្បីបំប្លែងទៅជាប្រតិបត្តិការឌីជីថល ដែលធាតុផ្សេងៗនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានបញ្ចូលគ្នា និងធ្វើការជាមួយគ្នាយ៉ាងរលូន។

???? ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចទល់នឹង ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

E-business និង e-commerce គឺស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែមិនមានន័យដូចនោះទេ។ E-commerce មានលក្ខណៈតូចចង្អៀតសំដៅទៅលើការទិញ និងលក់ផលិតផលតាមអ៊ីនធឺណិត។ E-business កំណត់ដំណើរការអាជីវកម្មយ៉ាងទូលំទូលាយ រួមទាំងទិដ្ឋភាពដូចជា ការគ្រប់គ្រងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ដំណើរការការបញ្ជាទិញតាមអេឡិចត្រូនិក។

ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនដែលបានរចនាឡើងដើម្បីជួយឱ្យអាជីវកម្មដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាពក្នុងការយកវាទៅឆ្ងាយ។ ដូច្នេះ e-commerce គួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផ្នែករងនៃ e-business ។

ដំណើរការអាជីវកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកអាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងនៅក្នុងផ្ទះតាមរយៈបណ្តាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬប្រភពខាងក្រៅទៅកាន់អ្នកលក់ដែលមានជំនាញក្នុងទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃប្រតិបត្តិការ។ ផ្ទុយទៅវិញ និយមន័យនៃ e-commerce គឺកាន់តែច្បាស់ ហើយពិពណ៌នាជាមូលដ្ឋានអំពីផ្នែកណាមួយនៃដំណើរការដែលការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានដាក់ និងបង់ប្រាក់។

ឧទាហរណ៍ អតិថិជនដែលបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែយកវានៅហាងជាក់ស្តែង គឺជាឧទាហរណ៍នៃប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក។

???? អត្ថប្រយោជន៍នៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក

អត្ថប្រយោជន៍នៃ e-commerce គឺមានច្រើនណាស់ ដែលជាក់ស្តែងបំផុតគឺភាពងាយស្រួលនៃការធ្វើអាជីវកម្ម។ អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗមួយចំនួននៃ e-commerce គឺ៖

• ងាយស្រួលតំឡើង។ វាងាយស្រួលក្នុងការបង្កើត e-commerce ។ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មអនឡាញបាន សូម្បីតែនៅផ្ទះ ប្រសិនបើអ្នកមានកម្មវិធី ឧបករណ៍ និងអ៊ីនធឺណិតដែលត្រូវការ។
• ថោកជាងពាណិជ្ជកម្មប្រពៃណី។ E-commerce គឺមានតម្លៃថោកជាងពាណិជ្ជកម្មប្រពៃណី។ តម្លៃនៃការបង្កើតអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកគឺខ្ពស់ជាងតម្រូវការដើម្បីបង្កើតអាជីវកម្មបែបប្រពៃណី។ លើសពីនេះ តម្លៃប្រតិបត្តិការគឺទាបជាងយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។
• មិនមានព្រំដែនភូមិសាស្ត្រទេ។ មិនមានព្រំដែនភូមិសាស្រ្តសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកទេ។ អ្នក​ណា​ក៏​អាច​បញ្ជា​ទិញ​បាន​ពី​គ្រប់​ទីកន្លែង​គ្រប់​ពេល។ នេះ​គឺ​ជា​អត្ថប្រយោជន៍​មួយ​នៃ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិក។
• ជំនួយរបស់រដ្ឋាភិបាល. អាជីវកម្មអនឡាញកំពុងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីរដ្ឋាភិបាល ខណៈដែលរដ្ឋាភិបាលព្យាយាមលើកកម្ពស់ឌីជីថលនីយកម្ម។
• ម៉ោងបើកដែលអាចបត់បែនបាន។ ចាប់តាំងពីអ៊ិនធឺណិតតែងតែអាចប្រើបាន។ E-commerce កំពុងបំបែកឧបសគ្គពេលវេលាដែលអាជីវកម្មផ្អែកលើទីតាំង។ ដរាបណានរណាម្នាក់មានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត អ្នកប្រហែលជាអាចទៅដល់ និងលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកទស្សនាគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។

???? ដែនកំណត់នៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក

ប៉ុន្តែ​វា​មិន​មែន​ជា​ដំណឹង​ល្អ​ទាំង​អស់​នោះ​ទេ។ E-commerce មានគុណវិបត្តិមួយចំនួនបើប្រៀបធៀបទៅនឹងវិធីប្រពៃណីនៃការធ្វើអាជីវកម្ម។ ដែនកំណត់មួយចំនួននៃ e-commerce គឺ:

កង្វះការប៉ះផ្ទាល់ខ្លួន។

E-commerce មិនមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនទេ។ អ្នកមិនអាចប៉ះ ឬធុំក្លិនផលិតផលបានទេ។ ដូច្នេះវាពិបាកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់គុណភាពនៃផលិតផល។ លើសពីនេះទៅទៀត ការប៉ះរបស់មនុស្សក៏អវត្តមានផងដែរ។

នៅក្នុងគំរូប្រពៃណីយើងកំពុងទាក់ទងជាមួយអ្នកលក់។ នេះផ្តល់ឱ្យគាត់នូវការប៉ះនៃមនុស្សជាតិនិងភាពជឿជាក់។ វាក៏បង្កើតទំនុកចិត្តជាមួយអតិថិជនផងដែរ។ គំរូអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកនឹងតែងតែខ្វះលក្ខណៈបែបនេះ។

ពេលវេលាចែកចាយ

ការដឹកជញ្ជូនផលិតផលត្រូវការពេលវេលា។ នៅក្នុងអាជីវកម្មបែបប្រពៃណី អ្នកទទួលបានផលិតផលភ្លាមៗនៅពេលអ្នកទិញវា។ ប៉ុន្តែវាមិនកើតឡើងនៅក្នុងអាជីវកម្មអនឡាញទេ។ ការពន្យារពេលនេះជារឿយៗធ្វើឱ្យអតិថិជនខកចិត្ត។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះដោយសន្យាថាពេលវេលាដឹកជញ្ជូនមានកំណត់។ ឧទាហរណ៏, ឥឡូវនេះ Amazon ផ្តល់ការដឹកជញ្ជូនមួយថ្ងៃ។ នេះ​ជា​ការ​កែ​លម្អ ប៉ុន្តែ​មិន​អាច​ដោះ​ស្រាយ​បញ្ហា​បាន​ទាំង​ស្រុង​ទេ។

ការព្រួយបារម្ភផ្នែកសុវត្ថិភាព

មានមនុស្សជាច្រើនដែលប្រព្រឹត្តិការក្លែងបន្លំតាមរយៈអាជីវកម្មអនឡាញ។ លើសពីនេះ វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ពួក Hacker ក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក។ វាមានបញ្ហាសុវត្ថិភាព និងសុច្ចរិតភាពមួយចំនួន។ វាក៏បណ្តាលឱ្យមានការមិនទុកចិត្តក្នុងចំណោមអតិថិជនសក្តានុពលផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងខ្ញុំណែនាំអ្នកឱ្យដឹង ការកុហកទាំង ១១ នៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក