ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿ ಹುಡುಕುವುದು ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೇಗೆ

ನಿಂದ ಆಕರ್ಷಿಸಿ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ, ಆದರೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಅಷ್ಟೇ ಮುಖ್ಯ. ಹೊಸದನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು 5 ಪಟ್ಟು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅಧ್ಯಯನಗಳು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಹುಡುಕುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಉಳಿಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ?

ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನೀವು ಬಹಳಷ್ಟು ಜನರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತವಾಗಿರುವುದು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮನ್ನು, ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿ, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ Facebook ಪುಟವನ್ನು ಹುಡುಕುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಹೊರಗೆ ಹೋಗಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು ನಿರಂತರ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿರಬೇಕು. ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಸಹ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಖರೀದಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಸಮತೋಲನದಲ್ಲಿಡಲು ಈ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

⛳️ನನ್ನ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಿ 

ನಂತರ, ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದರೆ ಎಲ್ಲಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು? ಹೊಸ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಯುವುದು ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿವೆ

🔰 ಜಾಹೀರಾತು ಮಾಡಿ

ಎ ಗೆ ಕೀಲಿಕೈ ಯಶಸ್ವಿ ಜಾಹೀರಾತು ನೀವು ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ಹಣಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಿ ಭರವಸೆಯ ಮುನ್ನಡೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಧ್ವನಿಸುವ ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಬರಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಅವರಿಗೆ ನೀಡಬಹುದಾದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ ದೂರದರ್ಶನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ದೂರದರ್ಶನವು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ದುಬಾರಿ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಚಾನಲ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ಆಧಾರಿತ ಗುರಿಯು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಔಟ್‌ಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ದವಾಗಿ ಗುರಿಪಡಿಸಲು ರೇಡಿಯೊ ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಮೆಟ್ರೋಪಾಲಿಟನ್ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸಹ, ಹವಾಮಾನ ಅಥವಾ ಸಂಚಾರ ವರದಿಗಳಿಂದ ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಗ್ಗದ ಪ್ರಾಯೋಜಕತ್ವಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಮತ್ತು ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಪತ್ರಿಕೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಇಳಿಮುಖವಾಗಿದ್ದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಇದು ಮಾನ್ಯವಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಜನರು 55 ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಯಸ್ಸಿನವರು, ನೀವು ಸಮುದಾಯ ಪತ್ರಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ಥಾಪಿತ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಬಯಸಬಹುದು ಏಕೆಂದರೆ ಹಳೆಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಇನ್ನೂ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ.

🔰 ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಿ

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಚೌಕಾಶಿಯನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ಮೊದಲ ಖರೀದಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಿ. ನೀವು ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಮರುಖರೀದಿ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ವರ್ಷದ ಸೇವಾ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕುವುದರ ಮೇಲೆ ಮೊದಲ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಷರತ್ತುಬದ್ಧವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಈ ತಂತ್ರವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

🔰 ಬಹಳಷ್ಟು ಪಡೆಯಲು ಸ್ವಲ್ಪ ನೀಡಿ

ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಉಚಿತ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ ಅವರ ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ ಹೇಳಲು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಅಥವಾ, ನೀವು ಸಲಹೆಗಾರರಾಗಿದ್ದರೆ, ಉಚಿತ ಸಲಹೆ ನೀಡಿ.

ಇದು ಸುದ್ದಿ ಅಥವಾ ಸಲಹೆಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸುದ್ದಿಪತ್ರದ ರೂಪವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಇದು ಉಚಿತ ಸಮಾಲೋಚನೆಯಾಗಿರಬಹುದು, ಅಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಅವರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುವಿರಿ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೀರಿ.

🔰 ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ

ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು B2B ಖರೀದಿದಾರರು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕುವ ಮೂಲಕ ಹೊಸ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಇದರರ್ಥ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಬಹಳಷ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲುರು. ವಿನ್ಯಾಸ, ವಿಷಯ, ಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಎಸ್‌ಇಒ ನವೀಕೃತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಅದು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವೆಬ್ ವಿನ್ಯಾಸ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ SEO ತಜ್ಞರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ನೀನು ಮಾಡಬಲ್ಲೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ರಚನೆಗಾಗಿ. ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಕರ್ಷಿಸುವುದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿ ಇದೆ.

ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ. ನಾವು ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವದ (UX) ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನಾವು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತೇವೆ ಇದರಿಂದ ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದವರು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿಯೇ UX ಎಂಬ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ.

ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಮಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಆದ್ಯತೆಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಸಂಶೋಧನೆಯ ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವ.

🔰 ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಿ

ನಿಮ್ಮ ವಲಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿ. ಉದ್ಯಮದ ರೌಂಡ್‌ಟೇಬಲ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವೆಬ್‌ನಾರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿ, ಉದ್ಯಮದ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸೇರಿರುವ ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿ.

ತರಬೇತಿ ಅವಧಿಗಳು ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಾಗಾರಗಳನ್ನು ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದು ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯದ ಪರಿಣತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾವ್ಯ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನದ ಪ್ರಚಾರವಾಗಿದೆ ಒಂದು ಅಗತ್ಯ ಮೂಲ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗಾಗಿ. ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರಿಗೆ ಈಗ ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾಗಿರುವ ಆರ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

🔰 ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆಯೇ? ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ.

La ಸಾಮಾಜಿಕ ಪುರಾವೆ ಪ್ರಬಲವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಇತರರು ಹೊಗಳುವುದನ್ನು ನೋಡಿದರೆ ಅವರು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು. ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶಂಸಾಪತ್ರಗಳನ್ನು ಬಿಡಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.

🔰 ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ

ನೀವು ವ್ಯಾನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಟ್ರಕ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಸೇವಾ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ವಾಹನಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಇರಬೇಕು, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಅವರ ನೆರೆಹೊರೆಯಲ್ಲಿ ಇತರರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೋಡುವ ಜನರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಲೇಬಲ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಇರಬೇಕು (ಯಾವುದು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ).

ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಆಯಸ್ಕಾಂತಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನೀವು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ವಿತರಿಸುವ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು, ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

🔰 ಸಮುದಾಯದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿ

ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳು ಸಮಾನವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ಸ್ವತಂತ್ರ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ. ಈವೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ದತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ.

ಸ್ಥಳೀಯ ಓಟವನ್ನು ಪ್ರಾಯೋಜಿಸಿ, ದೇಣಿಗೆಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಆಟಿಕೆಗಳು ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ನಗರದಲ್ಲಿ ಲಿಟಲ್ ಲೀಗ್ ತಂಡಕ್ಕೆ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರನ್ನು ಅಲ್ಲಿಗೆ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ, ಇದು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

🔰 ಸ್ನೇಹಿತನನ್ನು ಕರೆತನ್ನಿ

2 ಆಫರ್‌ಗಳಿಗೆ 1 ಆಫರ್, “ ಒಂದನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ಒಂದು ಉಚಿತ "ಅಥವಾ" ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಲು ನಿಮ್ಮ "ನಿಯಮಿತರನ್ನು" ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು "ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಕರೆತನ್ನಿ". ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ವಿಶೇಷವಾದ "ಒಂದು ಮುಖ್ಯ ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ, ಎರಡನೆಯದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪಡೆಯಿರಿ" ಡೀಲ್ ಅನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.

ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿರಬಹುದು: "ನಮ್ಮ ಹೊಸ ವಿಶೇಷಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿ !" ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ವಿಶಾಲವಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು.

🔰 ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ

ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಫೀಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ಬದಲಾಗಿ, ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಅವರ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ರಿಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "@ಹಣಕಾಸು ನಾಳೆ").

ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಯು ತಿಳಿದಿರುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿತರಂತೆ ಕಾಣುವುದು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅವರು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ ಭಾವಿಸುವ ಜನರಿಗೆ ನೀವು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವಾಗ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ. ನಿಮಗೆ ನೀಡುವ ಲೇಖನ ಇಲ್ಲಿದೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು.

🔰 ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡಿ

ಸುದ್ದಿಪತ್ರಗಳು, ಮೇಲಿಂಗ್‌ಗಳು (ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಆಫ್‌ಲೈನ್) ಅಥವಾ ಸಹ-ಬ್ರಾಂಡಿಂಗ್‌ನ ಅವಕಾಶಗಳಂತಹ ಹಂಚಿಕೆಯ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೂಲಕ ಸಹಯೋಗಿಸಲು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು ಅದೇ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಮನವಿ ಮಾಡುವ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಲ್ಲದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಕೆಲವು ಸಮಾನ ಮನಸ್ಸಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಬಹುಶಃ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಈ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಜಂಟಿ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಮೌಲ್ಯವರ್ಧಿತ ಅವಕಾಶವಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ.

⛳️ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು

La ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇದು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲ ಉಳಿಯಲು ಅವರಿಗೆ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡುವುದು. ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಣಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು, ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣವೂ ಸುಮಾರು ಸ್ಮರಣೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಇದರರ್ಥ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುವುದು.

ಇದು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅನೇಕ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಬಲವಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಗೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿರುವಾಗ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಅವರ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣವು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಹೊಸದನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಗ್ಗವಾಗಿದೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚು ದುಬಾರಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ, ಇದು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣವು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಘನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ ಇದು ಹೆಚ್ಚಿದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಹೇಗೆ 

ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣ ತಂತ್ರಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿ ದರ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಮೌಲ್ಯದಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ಏನು ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಬಹುದು, ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳಿಗೆ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.

ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿ ದರವು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತೊಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಜೀವಿತಾವಧಿ ಮೌಲ್ಯವು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸಂಬಂಧದ ಜೀವಿತಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ತರುವ ಮೌಲ್ಯದ ಅಳತೆಯಾಗಿದೆ.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ತಂತ್ರಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹಲವು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು, ಸೂಕ್ತವಾದ ಪ್ರಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು.

ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಏಕೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಧನಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿ ಉಳಿಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಇದರರ್ಥ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕು, ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಪರವಾಗಿರಬೇಕು.

ಡೆಸ್ ಪ್ರಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಕಂಪನಿಗಳು ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸಹ ರಚಿಸಬಹುದು, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಂಪನಿಗೆ ಅವರ ನಿಷ್ಠೆಗಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಪ್ರತಿಫಲಗಳು ಮತ್ತು ಪರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಪ್ರತಿಫಲ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು, ಉಚಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳಂತಹ ಬಹುಮಾನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು. ಅವರು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆಯ ಪ್ರವೇಶದಂತಹ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು.

ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಪ್ರತಿಫಲ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿರಲು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರತಿಫಲವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

🔰 ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ರಚಿಸಿ

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಇದರರ್ಥ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಶ್ರಮಿಸಬೇಕು.

ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಉನ್ನತ ದರ್ಜೆಯದ್ದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಮಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಕಂಪನಿಗಳು ಇರಬೇಕು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಪ್ರತಿಫಲಗಳು

ಲೆಸ್ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಪ್ರತಿಫಲಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಪ್ರತಿಫಲ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಬಹುಮಾನಗಳು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು, ಉಚಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆಯ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು.

ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಗಾಗಿ ಬಹುಮಾನಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರತಿಫಲವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಕಂಪನಿಗಳು ಬಹುಮಾನಗಳು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆಲಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಕಂಪನಿಗಳು ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಅವರು ಸಮಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ.

⛳️ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ, ಹಾಗೆಯೇ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು.

ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿತರಿಸುವುದು, ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು, ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಂತರ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹಲವಾರು ಪ್ರಯೋಜನಗಳಿಂದ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಈ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಸವಕಳಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಕುರಿತು ಉತ್ತಮ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಮುಂದೆ ಇರಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಅವಕಾಶಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳ ವಿಧಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಬಳಸಬಹುದಾದ ವಿವಿಧ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಿವೆ. ಈ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಸೈಟ್, ದೂರವಾಣಿ, ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಧಗಳು:

???? ಮುಕ್ತ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು. ಮುಕ್ತ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ. ಈ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳಿಗೆ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

???? ಮುಚ್ಚಿದ ಪ್ರಶ್ನೆ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು. ಕ್ಲೋಸ್ಡ್-ಎಂಡ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಾಗಿದ್ದು, ಇದು ಪೂರ್ವನಿರ್ಧರಿತ ಉತ್ತರಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.

???? NPS (ನೆಟ್ ಪ್ರಮೋಟರ್ ಸ್ಕೋರ್) ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು. NPS ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತವೆ.

???? ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಸೂಚ್ಯಂಕ (CSI) ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು. CSI ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಅವರ ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ರೇಟ್ ಮಾಡಲು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತವೆ.

???? CES (ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯತ್ನ ಸ್ಕೋರ್) ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು. ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಎಷ್ಟು ಸುಲಭ ಅಥವಾ ಕಷ್ಟ ಎಂದು CES ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಅಳೆಯುತ್ತವೆ.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ ತಂತ್ರಗಳು

ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಬಿಂದುವಾಗಿದ್ದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಅದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರಲಿ.

ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ವಿರೂಪಗೊಳಿಸಬಹುದು ತನಿಖೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ತರಕ್ಕೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.

ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗಿಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ತರಿಸಲು ಬಹು ಆಯ್ಕೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸುಲಭ. ಮುಚ್ಚಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಪೂರ್ವನಿರ್ಧರಿತ ಉತ್ತರಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳುತ್ತವೆ, ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗಿಂತ ಅವುಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅದನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಅದನ್ನು ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ವಿತರಿಸಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಕೆಲವು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

???? ಸರಿಯಾದ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ.

???? ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ.

???? ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ದರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

???? ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸುವುದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿಕರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ದರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

???? ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಅನುಸರಿಸಿ. ಮೊದಲ ಇಮೇಲ್ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಮೀಕ್ಷೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ, ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ನೆನಪಿಸಲು ಅನುಸರಿಸಿ.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ನಂತರ, ಅವುಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ನೋವಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸುಧಾರಣೆ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಇದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳ ಸವಾಲುಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದಾದರೂ, ಅವುಗಳು ತಮ್ಮ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರೇರೇಪಿಸದೇ ಇರಬಹುದು. ಇದು ಕಡಿಮೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ದರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಇದು ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪಕ್ಷಪಾತ ಮಾಡಬಹುದು.

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದು, ವಿತರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದರಿಂದ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಪಕ್ಷಪಾತ ಹೊಂದಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸದಿರಬಹುದು.

ಮುಕ್ತ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ರಚನೆಯಿಲ್ಲದ ಡೇಟಾದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಕಂಪನಿಗಳು ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ವಿವಿಧ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿಕರವಾಗಿಸಲು ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿ. ಮತ್ತು ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ನೆನಪಿಸಲು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಿ.

🔰 ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಪರಿಕರಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವಿವಿಧ ಉಪಕರಣಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಸರ್ವೆ ಮಾಂಕಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು, ವಿತರಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಜನಪ್ರಿಯ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಸಹ ಬಳಸಬಹುದು Google ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿತರಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಉಚಿತ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಟೈಪ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಕ್ವಾಲ್ಟ್ರಿಕ್ಸ್ ಕೂಡ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸರ್ವೇ ಪರಿಕರಗಳಾಗಿದ್ದು, ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಬಳಸಬಹುದು.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, SurveyGizmo ಎಂಬುದು ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಸಾಧನವಾಗಿದ್ದು, ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು, ವಿತರಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಬಳಸಬಹುದು.

⛳️FAQ

ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆ ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ?

ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು 5 ರಿಂದ 10 ಪಟ್ಟು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಿಂತ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ದುಬಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಾಸರಿ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಾಯಿಯ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?

ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು, ನಾವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಧಾರಣ ಅಥವಾ ಅಟ್ರಿಷನ್ ದರ, ಶಿಫಾರಸು ದರ (NPS), ಖರೀದಿಯ ಆವರ್ತನ ಅಥವಾ ವಾಲೆಟ್‌ನ ಪಾಲನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ಸೂಚಕಗಳು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ವಿಕಾಸವನ್ನು ನೋಡಲು ನಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ.

ನಿಮಗೆ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ?

ಇದು ಕಡ್ಡಾಯವಲ್ಲ. ಬದಲಿಗೆ ನಾವು ವಿಐಪಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ, ಆಶ್ಚರ್ಯಗಳು, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಫಲಗಳು, ಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಸವಲತ್ತು ಪಡೆದ ಸಮುದಾಯದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬಹುದು. ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗೌರವಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯ.

ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳೇನು?

ಉತ್ತಮ ಅನುಭವವು ಹೆಚ್ಚು ತೃಪ್ತಿ, ವಿಶ್ವಾಸ, ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ, ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಅವರ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನವರಿಗೆ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೇಗೆ?

ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಆಲಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಅದರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಈ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು.

⛳️ ಮುಚ್ಚಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ವ್ಯವಹಾರದ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಎರಡು ಪೂರಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾಗಿವೆ. ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಲು, ಅದನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಡ್ಡ-ಚಾನಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರ, ಉತ್ತಮ ವೆಬ್ ಉಲ್ಲೇಖ, ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಿತ ಜಾಹೀರಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ.

ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ಸಂವಾದ, ನಿಷ್ಪಾಪ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಆಶ್ಚರ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸದ್ಗುಣಶೀಲ ವಲಯವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಅಷ್ಟೇ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಅವರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಪ್ರತಿಫಲ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ, ಅವರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಂಬಾಸಿಡರ್ ಆಗುತ್ತಾರೆ.

ಈ ಸಂಯೋಜಿತ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಅವರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವಿನ ವಲಯವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟವನ್ನು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಉಳಿದಿದೆ!