온라인에서 지능적으로 서비스를 판매하는 방법은 무엇입니까?

Comment 온라인으로 서비스를 판매합니까? 온라인 서비스 판매는 비즈니스를 성장시키는 좋은 방법입니다. 전자 상거래는 귀하의 서비스에 대한 전 세계 잠재 고객을 구축하고 연중무휴 리드 생성. 온라인 판매를 통해 새로운 시장, 새로운 고객 및 새로운 기회에 그 어느 때보다 빠르고 쉽게 도달할 수 있습니다. 온라인 판매를 어디서부터 시작해야 할지 막막할 때가 있습니다.

그러나 참조할 수 있는 몇 가지 간단한 팁과 사례 연구를 통해 자신만의 성공 전략을 만들어 수익을 늘리고 고객을 확대하며 가능하다고 생각했던 것보다 쉽게 ​​서비스를 판매할 수 있습니다.

전문 서비스를 온라인으로 판매하는 방법을 배우는 것은 개발하는 데 시간이 걸리는 습득 기술입니다. 그러나 약간의 작업과 시간 투자로 서비스 비즈니스를 설정하여 올인원 판매 깔때기 역할을 할 수 있습니다.

고객 참여에서 작업 완료 및 훌륭한 리뷰 받기에 이르기까지 영업 깔때기 설정은 비즈니스 전문 서비스를 관리하고 확장하는 데 없어서는 안될 부분입니다.

특별한 논의가 필요한 서비스를 판매하는 사람들이 직면한 몇 가지 고유한 문제가 있습니다. 이 기사에서는 온라인 서비스를 현명하게 판매하기 위한 몇 가지 전략을 보여드리겠습니다. 하지만 시작하기 전에 여기 구매할 수 있는 완전한 낙하 배송 교육.

가자

자신을 "프로"처럼 팔아보세요

온라인으로 서비스를 판매할 때 가장 먼저 해야 할 일은 자신이 누구인지 아는 것입니다. 서비스를 판매할 때 귀하는 제품입니다. 부동산 중개인, 의사, 변호사, 회계사, 컨설턴트 등 무엇이든 상관 없습니다. 그건 같은거야. 유형의 제품이 아닌 특정 결과에 대한 약속으로 시간을 판매하고 있습니다.

이를 위해서는 체격과 성격이 중요하며 이에 투자할 수 있어야 합니다. 당신은 더 이상 매슬로우가 필요로 하는 첫 번째 수준에 있지 않다는 것을 고객에게 보여줄 수 있어야 합니다. 당신은 더 이상 "배고프지" 않습니다. "프로"처럼 자신을 팔고, 그렇지 않으면 고객은 신용으로 귀하로부터 구매할 것입니다.

전문가로서 자신을 확립하는 것은 고객의 신뢰를 확보하는 또 다른 중요한 부분입니다. 고객은 적시에 그들에게 판매된 것과 동일한 품질을 제공할 수 있는 전문가의 손에 그들의 구매가 있는지 알고 싶어합니다.

전문가가 자신의 프로젝트에 참여하고 있다는 사실을 알면 안심할 수 있는 동시에 귀하의 제공 능력에 대한 자신감을 고취할 수 있습니다. 귀하의 전문성은 다양한 방식으로 표시될 수 있으며 산업에 따라 달라집니다. 가장 일반적인 수단 중 일부는 자격 증명 또는 인증, 수상, 언론 기사입니다.

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온라인 쇼핑을 할 때 고객은 누구나 인터넷에서 전문가라고 말할 수 있기 때문에 신뢰성과 성능 증명을 찾고 있습니다. 귀하가 누구인지에 대한 부인할 수 없는 증거와 귀하의 작업 품질을 제공하면 고객의 신뢰와 비즈니스를 확보하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

경쟁자로부터 영감을 얻어 아직 적용하지 않은 것이 그들에게 적합한지 확인하십시오.

당신의 신뢰를 구축

온라인으로 서비스를 판매할 때 해야 할 두 번째 일은 평판을 구축하는 것입니다. 매우 중요 !!! 이를 위해서는 신뢰도를 구축하고 고객과의 관계를 발전시키는 데 더 많은 시간과 노력이 필요합니다. 자신을 알리십시오. 온라인 상점이 있는 경우 ' À 우리에 대해 귀하와 귀하의 팀에 대한 세부 정보를 제공합니다. 자세히 알아보기 우리의 정보 페이지.

또한 제공하는 서비스의 이점을 확립할 뿐만 아니라 서비스 제공의 가치도 확립해야 합니다. 이를 달성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

첫째, 당신은 당신 자신의 좋은 전문가 사진을 포함해야 합니다. 그리고 아니요, 작년 여름 바비큐 파티에서 하와이안 프린트 반바지와 "키스 더 셰프" 모자를 쓴 사진입니다. 충분하지 않을거야. 방문자에게 전문적인 이미지를 제공하면 신뢰도를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다.

다음으로 자격 증명 목록을 포함해야 합니다. 그러나 성취한 지점마다 점수를 매기지 마십시오. 각 자격 증명이 고객에게 어떤 이점을 가져다줄지 정확히 명시해야 합니다.

사이트 방문자가 스스로 도약할 수 있다고 가정하는 중대한 실수를 범하지 마십시오. 판매 사본에 제공하는 혜택을 명확하게 명시하십시오.

파 exemple, 홈 인스펙션 자격증이 있는 부동산 중개인이라면 방문자들에게 그냥 알리면 안 된다”고 말했다. 저는 공인 주택 검사관입니다 ". 대신 다음과 같이 말해야 합니다. " 귀하와 귀하의 가족에게 가장 좋은 위치에 있는 최고의 집을 찾을 수 있을 뿐만 아니라 공인 주택 조사관으로서 정확한 주택 평가를 제공할 수 있습니다. ".

또한 다른 고객이 귀하의 서비스에 만족했다는 증거를 제공해야 합니다. 귀하가 제공하는 서비스의 특성에 따라 다양한 방식으로 선택할 수 있습니다. 고객 평가는 귀하의 신뢰를 확립하는 좋은 방법입니다.

당신이 제공하는 것에 대해 구체적으로

우리는 이미 그것에 대해 조금 이야기했지만 충분하지 않습니다. 다른 고객을 위해 수행한 작업에 대한 정보를 제공하면 사이트 방문자가 도약하고 비즈니스를 위해 무엇을 할 수 있는지 상상할 수 있다고 가정할 수 없습니다. 당신은 당신이 제공하는 것에 대해 매우, 매우 구체적이어야 합니다.

이를 수행하는 데 도움이 되도록 다른 유사한 서비스 제공업체를 살펴보고 다음과 같은 질문을 스스로에게 해보십시오.

• 동일한 서비스를 제공합니까?
• 경쟁사와 차별화되는 점은 무엇입니까?
• 전문 분야가 있습니까?
• 어떤 유형의 보증을 제공합니까?
• 귀하의 서비스는 어떻게 제공됩니까?

너무 자주 웹사이트 소유자는 방문자에게 충분한 정보를 제공하지 않습니다. 귀하가 제공하는 서비스에 대한 자세한 분석과 귀하가 제공하는 이점이 명확하게 설명된 판매 사본은 귀하의 사이트에서 가장 중요한 측면 중 하나가 될 것입니다.

유연성을 보여주세요

앞서 언급했듯이 사람들은 귀하가 다른 고객에게 훌륭한 결과를 제공했다는 증거를 보고 싶어하지 않을 것입니다. 그들은 자신의 고유한 요구 사항에 맞게 서비스를 사용자 정의할 준비가 되었는지 알고 싶어할 것입니다.

따라서 서비스를 맞춤화할 준비가 된 방법을 명확하게 설명하는 자세한 판매 사본이 매우 중요합니다. 고객이 일반적으로 몇 가지 다른 범주에 속합니까? 각 그룹에 대해 이야기하고 개별 요구 사항을 충족하기 위해 어떻게 적응하고 변화하는지 설명할 수 있습니까?

파 exemple, 그의 웹사이트에서 무술 학교의 주인은 자신의 수업에 대한 기본적인 스케치 설명을 제공했습니다. 일반적인 설명 대신에 그는 기존 요약 설명의 판매 사본을 어린이, 청소년 및 성인을 위한 과정 간의 주요 차이점을 설명하는 더 자세한 사본으로 분해하는 것이 좋습니다.

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이러한 고객 그룹에 개별적으로 초점을 맞추면 각각에 직접 적용되는 이점을 강조하여 고유한 요구 사항을 더 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다. 따라서 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

잠재 고객과의 접촉 촉진

온라인으로 서비스를 판매할 때 생각할 필요가 없는 또 다른 사항이 있습니다. 그러나 나는 특정 사이트가 방문자가 연락하는 것을 얼마나 어렵게 만드는지 지속적으로 충격을 받았기 때문에 이 문제를 제기합니다. 웹에서 서비스를 판매하는 경우 리드를 생성하고 있습니다. 귀하의 목표는 방문자가 귀하에게 연락하도록 하는 것입니다.

방문자가 쉽게 연락할 수 있도록 해야 합니다. 온라인 양식, 이메일 주소, 전화번호, 팩스 번호, 실제 우편 주소 및 기타 관련 정보를 제공하십시오. 이 정보는 눈에 잘 띄고 사이트의 모든 페이지에서 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.

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몇 명의 정직한 친구를 초대하여 귀하의 사이트를 확인하고 그들이 귀하의 연락처 세부 정보를 찾는 데 걸리는 시간을 확인하십시오. 분명한 것은 당신은 세상의 나머지 부분이 아닐 수도 있습니다. 여기를 클릭하시면 보실 수 있습니다 우리의 연락처 페이지.

지역 검색 디렉토리에 사이트 나열

현재 추정치에 따르면 현재 검색 엔진 쿼리의 40%가 지역 비즈니스 및 서비스에 대한 것입니다. 이것을 지역 검색의 92%가 나중에 오프라인으로 전환한다는 연구 결과와 결합하면 소비자 행동 패턴을 볼 수 있습니다.

추천 장려 및 고객 추적

항상, 항상, 항상 기존 고객을 따르십시오! 그들은 당신이 그들을 위해 한 일에 만족합니까? 그들을 위해 할 수 있는 다른 일이 있습니까? 귀하의 서비스로 혜택을 받을 수 있는 다른 사람을 알고 있습니까?

이메일은 기존 고객에 대한 후속 조치를 매우 쉽고 수익성 있게 만들어 주므로 이 손쉬운 추가 수입원을 이용하지 않을 이유가 없습니다. 이전 고객에게 당신이 거기 있다는 것을 상기시키는 것을 두려워하지 마십시오.

참고 자료를 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 당신이 누군가를 위해 좋은 일을 했다면, 그들은 기꺼이 그들의 친구와 동료를 당신에게 추천할 것입니다. 그러나 당신이 묻지 않으면 그들은 그것을 할 생각을 거의 하지 않을 것입니다. 운에 맡기지 마세요. 절대 잊지마 고객을 확보하고 유지하는 가장 좋은 방법은 고품질 서비스를 제공하는 것입니다.. 클라이언트는 이전 프로젝트에서 제공된 결과에 대한 의견을 기반으로 합니다.

Frequemment posées에 대한 질문

내 전문 서비스를 마케팅하려면 어떻게 해야 합니까?

전문 서비스를 효과적으로 마케팅하려면 배후의 프로세스가 아닌 이상적인 고객에게 제공되는 이점에 집중해야 합니다. 서비스 제공자로서 모든 부가 기능에 대해 이야기하고 싶지만 고객은 신경쓰지 않을 것입니다. 그들이 알고 싶은 것은: 그것은 나에게 무엇을 가져다 주는가? ? "

전문 서비스를 어떻게 판매합니까?

전문 서비스를 판매하려면 이상적인 클라이언트와 신뢰 관계를 구축해야 합니다. 마케팅 메시지를 정확하게 전달하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이상적인 고객과 공감할 수 있는 영업 프로세스를 따라야 합니다. 먼저 그들과 일대일로 대화하는 시간을 가지십시오. 그런 다음 강요하지 않고 귀하의 서비스와 그들이 필요로 하는 것 사이의 연결을 만드십시오.

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내 서비스를 온라인으로 판매하려면 어떻게 해야 합니까?

온라인으로 서비스를 판매하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 권장 사항은 이상적인 고객에게 특정 결과를 제공하는 미리 정의된 패키지 또는 계획을 만들어 서비스를 "생성"하는 것입니다. 이렇게 하면 지속적으로 리드와 고객을 생성하는 반복 가능한 시스템을 시작할 수 있습니다.

컨설팅 서비스를 판매하는 방법은 무엇입니까?

컨설팅 시간의 90%는 특정 일정이나 기한이 있는 항목에 대한 서비스를 판매하는 경우가 아니면 리테이너 기준(제공된 전문 지식에 따라 매월 X 지불)으로 판매됩니다. 올해의).