커뮤니케이션 전략을 마스터하기 위한 10단계

신제품 출시, 프로모션 홍보 또는 단순히 브랜드 인지도 향상을 위한 커뮤니케이션은 필수적인 전략적 수단입니다. 하지만 효과적이려면 신중해야 합니다. 계획하고 통제합니다.

이 글에서는 영향력 있는 커뮤니케이션 전략을 구현하기 위한 10가지 필수 단계를 알아보세요. 목표를 정의하고, 목표를 식별하고, 올바른 채널을 선택하고, 강력한 메시지를 작성하고, 결과를 측정하는 방법을 알게 됩니다.

이 10가지 방법론 덕분에 귀하는 귀하의 비즈니스를 관리하기 위한 로드맵을 갖게 될 것입니다. A부터 Z까지의 소통 가시성을 극대화하세요. 또한 일반적인 실수를 방지하고 얻은 결과에 따라 실시간으로 전략을 조정할 수 있습니다.

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가자

1. 캠페인 목표

이 의사 소통을 수행하기 전에 우리가 스스로에게 물어봐야 할 첫 번째 질문은 다음과 같습니다. 캠페인을 통해 무엇을 달성하고 싶습니까?  목표가 매출 증대뿐이 아닐 가능성이 높기 때문에 대답이 항상 일치하는 것은 아닙니다.

종종 이는 브랜딩, 신제품 출시, 가시성 확보, 신규 고객 확보 또는 기존 고객 유지에 관한 것입니다.

2. 다루어야 할 대상 청중을 정의하십시오.

 어떤 목표를 지향하는지 명확해야 하며, 연령, 성별, 사회계층 등 특정 요소를 구체적으로 명시해야 합니다. 이를 돕는 좋은 기술은 구매자 페르소나 프로필을 디자인하는 것입니다.

이는 우리 브랜드를 사용할 수 있는 다양한 유형의 사용자를 그들의 행동, 요구 및 동기에 초점을 맞춰 표현하기 위해 만들어진 가상의 캐릭터입니다.

3. 커뮤니케이션 채널 선택

이 시점에서는 성공을 위한 기본 도구이므로 매우 주의해야 합니다. 정확하고 실수하지 않으려면 이전 사항을 고려해야 합니다.

이는 우리의 타겟 고객이 노출되고 우리 브랜드가 지원될 커뮤니케이션 환경입니다. 가장 중요한 것은 다채널 전략을 통해 미디어 믹스를 구축하는 것입니다.

4. 사업을 둘러싼 시장 분석

현재 동향과 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 알 수 있기 때문에 이 연구는 심층적이어야 합니다. 후자는 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 아는 데 사용됩니다.

우리는 다음과 같은 질문을 스스로에게 물어볼 수 있습니다. 부문에서 무슨 일이 일어나고 있습니까? 대회는 무엇을 하나요? 그들이 다른 나라에서 무엇을 하고 있는지, 이것이 우리 전략의 영감의 원천이 될 수 있습니다.

5. 귀하의 비즈니스를 잘 알고 있습니다.

또한, 우리 자신을 더 잘 알고, 우리가 어디로 향하고 있는지, 무엇을 개선할 수 있는지, 우리의 강점이 무엇인지를 알기 위해 우리 브랜드에 대한 내부 분석을 하는 것이 필요합니다.

이를 위해, SWOT이 있고, 우리의 약점, 위협, 강점 및 기회가 무엇인지 분석하는 데 도움이 되는 도구입니다.

6. 메시지 개념화 

전달해야 할 핵심 아이디어를 포괄하고 수신자에게 적응하는 포괄적인 개념 덕분입니다. 우리의 가치 제안, 혜택, 차별화된 측면 및 포지셔닝.

또한 선택한 미디어에 맞게 메시지를 조정하고 사용자가 동일하다고 느낄 수 있도록 직접 사용자에게 다가가서 개인화하는 것도 중요합니다.

7. 사용 가능한 모든 도구 사용 

이제 그 어느 때보다 우리 작업을 더욱 독특하게 만들 수 있는 가장 진보된 애플리케이션을 최신 상태로 유지하는 것이 필요합니다.

메시지를 성공적으로 전달하려면 디자인이 필수적이며 이는 Photoshop, Illustrator, 소셜 네트워크, Pinterest, Behance, Dribbble 또는 Meetinarts와 같은 도구를 사용하여 수행됩니다.

8. 캠페인 실행 계획 수립 

이를 구성할 다양한 액션을 자세히 설명하고, 가장 적절한 순간을 선택하고, 기간을 정의하는 것이 필수적이며, 전체 전략의 깊이를 한 번에 볼 수 있는 캘린더는 큰 도움이 될 것입니다. 그것을 상상해야 합니다.

우리는 또한 이 캠페인에 참여할 모든 정당에 할당된 예산을 포함할 것입니다.

9. 추적 

이는 프로그램 로드맵에 초기에 존재할 수 있는 가능한 편차를 측정하고 즉시 수정하는 것을 기반으로 합니다.

정확하고 매우 구체적인 데이터를 제공하는 적절한 측정 및 제어 도구와 지표를 통해 이를 달성하는 것이 중요합니다.

10. 자세한 결과 및 학습

마지막으로 중요한 것은 학습 단계입니다. 이전 요점을 모두 다루는 신중한 분석에도 불구하고 우리가 효과가 있다고 생각하는 것이 종종 그렇지 않은 경우가 있습니다.

실수로부터 배우는 것은 향후 창의적인 캠페인에서 이러한 실수가 반복되지 않도록 하는 훌륭한 권장 사항입니다. 이러한 전략을 통해 다음을 수행할 수 있습니다. 커플끼리도 쉽게 소통할 수 있어요.