인슈어테크에 관한 모든 것

기술이 터졌다 강점을 지닌 보험 부문. 우리는 이제 보험 기술 또는 Insurtechs에 대해 이야기하고 있습니다. 분명히 당신은 이 개념이 무엇을 의미하는지 알지 못한 채 들어본 적이 있을 것입니다. 사실 보험업계의 기술혁신은 뭔가요. 우리 각자가 직면하는 것.

Insurtechs는 밀레니얼 세대의 등장, 기술 발전, 사물 인터넷과 같은 새로운 개념을 보장해야 하는 필요성, 다양한 경제 모델의 출현 등이 혼합되어 탄생했습니다. 공유경제.

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🌿 인슈어테크란?

단어 " 아수르테크는 보험(Insurance)과 기술(Technology)이라는 두 영어 단어의 머리글자를 딴 것입니다. 인슈어테크는 다음과 같이 정의할 수 있습니다. 핀테크 부문 보험계에 헌신하는 사람입니다.

즉, 보험 세계의 기술 혁신을 말합니다. 따라서 기술을 사용하여 비즈니스를 개발하는 여러 보험 회사가 모일 때 스타트업 또는 인슈어테크 회사에 대해 이야기합니다.

Selon 인슈어테크 인베스토피디아 대형 보험 회사가 추구할 인센티브가 적은 옵션을 탐색합니다. 이것들은 다음의 제안입니다: 매우 맞춤화된 글꼴, 사회 보장 및 장치의 새로운 데이터 스트림 사용.

더 나은 가격 책정 모델 외에도 새로운 보험 기술 회사는 인공 지능을 사용하고 있습니다. 이는 특히 깊은 학습 브로커의 업무를 관리하고 적절한 정책 조합을 찾아 종합적인 보험 정책을 제공합니다.

다른 경우 중에는 Insurtech의 잠재적인 용도, 소규모 이벤트에 대한 주문형 보험 제도의 창설도 포함됩니다.

소소한 이벤트로는 단기 렌트카 이용이나 건강보험 가입 등이 있습니다. 그리고 단체 할인이 포함된 개인화된 단체 보장 모델을 채택했습니다.

🌿 Insurtech는 어떻게 작동합니까?

보험 기술은 정의상 새로운 것이기 때문에 그 응용 프로그램은 끊임없이 발전하고 있습니다. 일반적으로, 보험 기술 합리화 백엔드 프로세스를 개선합니다. 또한 고객 경험을 향상시키고 보험 회사의 비용을 절약합니다.

숲 잡담 스마트폰 앱은 insurtech가 백엔드 프로세스를 어떻게 간소화하는지 보여주는 예입니다.

숲 보험회사는 더 이상 필요하지 않습니다. 고객의 우려 사항에 대응하기 위해 고객 서비스 직원을 고용합니다. 밤낮으로 요청에 자동으로 응답하는 챗봇을 통해 많은 답변을 얻을 수 있습니다.

스마트폰 앱도 고객 경험을 향상시킵니다. 고객은 라이센스 및 기타 문서의 사본을 인쇄하는 대신 휴대폰으로 사진을 찍기만 하면 됩니다. 앱을 통해 제출하세요.

이를 통해 고객과 회사 모두의 시간과 자원이 절약됩니다.

🌿 인슈어테크의 종류

다음은 보험 회사에서 사용할 것으로 예상되는 몇 가지 일반적인 유형의 보험 기술입니다.

이러한 기술 중 일부는 결국 새로운 기술로 대체될 것이며, 다른 기술은 진화하여 Insurtech의 중요한 측면으로 남을 것입니다.

🎯 인공 지능

용어 인공 지능 추론, 학습 등 일반적으로 인간과 관련된 기능을 수행할 수 있는 소프트웨어를 말합니다.

기본적으로 컴퓨터 프로그램인 스컬핀(Sculpin)은 고객과 구두 또는 문자로 소통할 수 있습니다. 이것은 기술 보험의 예 중 하나입니다.

🎯 기계 학습

또 다른 유형의 보험 기술은 인공 지능의 하위 범주인 기계 학습입니다. 이름에서 알 수 있듯이 머신러닝은 기계가 다음을 수행할 수 있도록 하는 기술입니다. 배우다 "시간이 지나면. 

알고리즘을 사용하여 인간 두뇌의 신경망을 모방합니다. 기계 학습을 통해 컴퓨터는 특정 지침을 따르지 않고 원시 데이터에서 패턴을 추출하여 지식을 습득할 수 있습니다.

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보험사는 많은 양의 데이터를 수집하지만, 인슈어텍이 없는 회사는 이 데이터의 10%만 사용.

기계 학습을 통해 보험사는 데이터를 보다 효율적으로 활용하고 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Assurtechs의 몇 가지 응용 프로그램은 다음과 같습니다.

• 위험 모델링 : 클레임 데이터 분석을 통한 향후 손실 위험 예측
• 수요 모델링 : 수학적 모델을 사용하여 보험료를 추정하고 미래 제품 수요를 예측
• 사기 감지 : 기계 학습을 통해 인간 피팅 전문가에게 명확하지 않은 사기 행위 패턴 식별
• 청구 처리 : 불만 보고 및 처리 자동화
• 신청 : 기계 학습을 사용하여 보험업자가 신청자로부터 수집한 데이터를 분석하고 오류를 표시하고 정확성을 확인하도록 돕습니다.

🎯 사물 인터넷

또 다른 유형의 Insurtech는 다음과 같습니다. 사물 인터넷. 이 용어는 인터넷에 연결된 일반 기계(냉장고, 텔레비전 등)를 의미합니다.

IoT의 예로는 차량의 전자 장치를 사용하여 네트워크를 통해 데이터를 수집, 수신, 저장 및 전송하는 텔레매틱스가 있습니다.

🎯 스마트폰 앱

Insurtech의 스마트폰 앱은 고객, 기업 또는 둘 다를 위해 설계될 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램의 보험회사는 단순화했다 거래 양측의 사람들을 위한 보험 프로세스.

🎯 드론

일부 보험사에서 사용 드론, 재산 보험사를 포함합니다. 드론은 다음과 같이 사람을 보내 검사하는 것이 위험한 경우 부동산을 검사할 수 있습니다. 옥상 및 재해 지역.

P&C 보험사는 자동차 사고 현장을 조사하고 사진을 찍는 것과 같이 드론을 사용할 수도 있습니다. 이 기술은 또한 직장을 더 안전하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

🌿 인슈어테크의 분류

Insurtech의 초기 분류는 이를 관리하는 규제 프레임워크에 따라 이루어질 수 있습니다. 인슈어테크에는 네 가지 그룹이 있습니다.

• 부문 규제 기관의 승인을 받은 회사, 필요한 활동을 수행하기 때문입니다. 여기에는 보험사, 보험 중개인, 인수 대행사 등이 포함될 수 있습니다.
• 현재 회색지대에 있는 기업, 그들은 기존의 법적 계약에 맞지 않을지라도. 적절한 규제가 필요한 활동을 수행합니다.
• 지원하는 기술 회사, 보험 부문에 속하지만 규제 대상으로 간주되어서는 안 되는 보완 활동을 제공합니다. 예를 들어, 보험 소프트웨어 또는 인프라 제공자가 있습니다.
• 여러 분야에서 활동하는 회사 둘 다 보험이 반드시 주요 비즈니스 활동은 아닙니다. 디지털 식별 서비스를 제공하는 회사를 예로 들 수 있습니다.

이전 분류를 통해 Insurtech 세계의 이질성과 미래에 제기할 과제를 이해할 수 있습니다. 그들이 제공하는 새로운 서비스 중 일부는 도시 교통(자전거 및 스쿠터) 또는 드론 관리의 새로운 요구에 맞게 조정됩니다.

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네트워크에서의 활동과 관련하여 이러한 회사의 민사 책임 개념도 발전하기 시작했습니다. 따라서 전자 장치에 대한 사이버 공격에 대한 보호를 제공하기 시작합니다.

다른 보험사에 대한 정보를 하나의 웹사이트에 모으는 것을 전문으로 하는 다른 Insurtech 그룹이 있습니다. 이를 통해 사용자는 자신의 필요에 가장 적합한 보험을 저장하고 선택할 수 있습니다.

🌿 Insurtechs: 주요 이점

• 데스 더 높은 수준의 맞춤화. 빅데이터 등의 기술 덕분에 보험사는 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 대량의 데이터를 수집하고 분석하는 기능을 통해 다양한 소비자 프로필에 맞게 서비스를 보다 쉽게 ​​맞춤화할 수 있어 고객 서비스 효율성이 더욱 향상됩니다.
• 용이성과 속도. 또 다른 장점은 소비자에게 100% 온라인 서비스를 제공할 수 있다는 점입니다. 이러한 방식으로 소비자는 더 낮은 가격과 더 적은 중개자를 통해 이익을 얻습니다.
• 더 나은 위험 분석. 이제부터 보험사는 고객 개개인에게 더욱 정확한 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 정보 부족으로 인한 고위험 추정에 대해 사용자가 비용을 지불하지 않아도 됩니다.

🌿Insuretch의 주요 한계s

우리가 본 이점에도 불구하고 이러한 유형의 서비스를 사용할 때 고려해야 할 몇 가지 위험이 있습니다.

• 우리는 보험사에 다음을 제공할 수 있습니다. 우리의 건강에 관한 정보 당사가 모르는 사이에 관련 위험이 발생합니다.
• 이들 기업은 소프트웨어를 통합할 수 있습니다 당사에 광고를 제공하기 위해 획득한 데이터를 추적하고 사용합니다. 특히 이 산업에 진출하는 대규모 기술 회사에 주의하십시오.
• 에 관해서는 인터넷의 다른 측면, 우리는 개인 데이터나 프로필이 제XNUMX자의 손에 넘어가는 것을 방지하기 위해 극도의 사이버 보안 예방 조치를 취하고 모범적인 디지털 관행을 채택해야 합니다.

🌿 요약 ...

• Insurtechs는 기술을 사용하여 다음을 수행하는 모든 회사입니다. 맞춤형 보험 서비스를 제공합니다 고객에게. 그들은 사용자 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
• Insurtech는 보험 회사가 운영을 간소화하고 더 나은 서비스를 제공하거나 비용을 절감하기 위해 사용하는 모든 기술입니다.
• 인슈어테크의 일반적인 예로는 챗봇과 스마트폰 앱이 있습니다.
• Insurtech는 대기업입니다. 16,5억 달러 이상2010년부터 2019년까지 XNUMX억 달러의 자금이 보험 기술 스타트업에 지급되었습니다.
• 보험 회사는 고객에 대한 민감한 정보를 보관하므로 개인 정보 보호 및 데이터 보안이 insurtech에서 가장 중요합니다.

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