이것이 사업을 성공시키는 것입니다

언뜻 보기에 어떤 비즈니스는 성공하고 다른 비즈니스는 성공하지 못하는 이유를 이해하는 것이 혼란스럽거나 우연처럼 보일 수 있습니다. 사실, 비즈니스를 성공으로 이끄는 요소를 완전히 정량화할 수는 없지만 가장 성공적인 비즈니스의 대부분은 동일한 공통점을 가지고 있습니다. 제품과 서비스, 관리 스타일, 기업 문화가 다르더라도 성공적인 비즈니스에는 근본적인 중복이 있습니다. 이 기사에서는 Finance de Demain 당신에게 설명 비즈니스를 성공으로 이끄는 것.

고객 서비스에서 신기술에 이르기까지 존경하는 회사가 추구하는 것과 동일한 것에 집중하십시오. 직원에게 제공하는 몇 가지 추가 특전과 같이 회사가 취하는 작은 단계도 성공에 기여합니다.

비즈니스를 구축하는 데 오랜 시간이 걸리고, 원하는 장기적인 성공을 창출하는 데 더 오랜 시간이 걸립니다. 이 기사를 읽고 나면 비즈니스의 모든 핵심 성공 요인을 이해할 수 있을 것입니다. 하지만 먼저 기술을 제공하는 이 프리미엄 교육을 소개하고 싶습니다.비즈니스 성공을 위한 팁.

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임무를 수행하다

회사의 사명은 모든 측면의 관리에 필수적입니다. 그녀는 설립자들이 하나의 큰 목표를 염두에 두고 사업을 성장시키도록 돕습니다. 직원들에게 일할 수 있는 무언가를 제공하고 목적의식을 만듭니다. 또한 고객에게 비즈니스가 무엇을 의미하는지 알려주고 개인적인 연결을 제공하는 데 도움이 됩니다.

당신의 임무는 당신이 무언가를 지지한다고 선언하는 단순한 배너 그 이상입니다. 귀하의 비즈니스는 사명에 따라 운영되어야 합니다. 청정 에너지 사용에 전념하고 있다고 스스로에게 말합니까?

그런 다음 시설을 위한 청정 에너지에 투자하고 청정 에너지에 투자하거나 사용하는 공급망의 모든 지점에서 벤더와 공급업체를 찾아야 합니다. 미션이 비즈니스 운영에 집중할수록 비즈니스에 더 많은 의미가 추가됩니다.

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고객에 초점

고객 서비스 및 고객 경험은 가장 성공적인 비즈니스의 주요 목표입니다. 첫 번째 단계는 고객이 원하는 제품과 서비스를 만드는 것입니다. 그러나 고객에게 초점을 맞추는 것은 제품 그 이상입니다.

고객은 전화 메뉴와 자동화된 챗봇을 통해 회사와 거래하는 데 지쳤습니다. 그들은 인간 관계를 원합니다. 고객이 자신의 비즈니스가 인정받고 있으며 귀하가 문제를 해결하기 위해 노력할 것이라고 느끼는 것이 중요합니다. 몇 가지 나쁜 고객 경험은 회사의 평가에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

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사람들은 모범적인 고객 서비스 때문에 귀사의 브랜드로 돌아올 것입니다. 이것은 최저가가 아니더라도 가능합니다. 아마존은 항상 고객에게 어려움을 주지 않고 분실된 패키지에 대한 교체품을 보낼 준비가 되어 있습니다. 코스트코에는 디지털 영수증이 있어 상품을 받은 지 몇 년이 지난 후에도 훨씬 쉽게 반품할 수 있습니다.

고객은 불만을 품은 직원과 싸우고 그들의 문제가 회사의 시간 가치가 있음을 증명하기를 원하지 않습니다. 작게 시작하더라도 좋은 고객 서비스를 제공하면 사람들을 유지할 수 있습니다.

우수한 경영진 고용

크고 작은 성공적인 비즈니스에는 위에서 아래로 감독 및 교대 감독자와 같은 사람들에 이르기까지 훌륭한 관리가 필요합니다. 품질 리더는 직원들에게 커뮤니케이션, 자연스러운 회사 문화, 명확한 목표와 목표를 제공합니다.

비판은 건설적이며, 직원들은 소중함을 느끼지만 더 열심히 일해야 할 곳을 알고 있습니다. 훌륭한 리더는 회사의 문화에 따라 생활하고 규범과 규칙을 존중하며 직원들에게 모범이 됩니다. 궁극적으로 좋은 리더는 직원들이 가치 있다고 느끼게 합니다.

나쁜 리더가 되다 잘못된 비즈니스 결정을 내리는 것만이 아닙니다. 사실, 나쁜 리더는 비참한 직원들로 구성된 팀을 이끌면서 좋은 재정 또는 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다.

직원의 고군분투를 이해하지 못하는 것부터 불분명하거나 답답한 방식으로 의사 소통하는 것까지 나쁜 리더는 직원이 그만두거나 부서를 왼쪽에서 오른쪽으로 바꾸도록 만듭니다. 다음과 같은 말을 들어 본 적이 있습니까? 직원은 회사를 떠나는 것이 아니라 관리자를 떠납니다. ? 진부한 이유가 있습니다.

직원의 재능 유지

좋은 관리자는 성공적인 비즈니스가 좋은 직원의 급여를 유지하는 방법의 일부입니다. 직원들이 믿을 수 있는 강력한 핵심 가치를 가진 미션은 또 하나다.

가장 성공적인 기업은 자신이 가진 훌륭한 인재를 인식하고 이를 유지하기 위해 노력합니다. 이것은 경쟁력 있는 급여와 몇 가지 혜택 이상의 것을 의미합니다. 직원들은 회사 문화에 적응하고 자신의 기여에 대해 가치 있다고 느낄 필요가 있습니다.

추가 교육 기회와 재택근무와 같은 추가 특전을 제공하는 것은 기업이 최고의 인재를 유지하는 데 널리 사용되는 방법입니다. 유연한 병가 및 휴가 옵션이 있는 혜택 패키지는 또 다른 것입니다.

마지막으로, 직원들은 회사 내에서 사다리를 오르거나 옆으로 이동하는 것과 같은 개발 기회가 가능하다는 것을 알아야 합니다. 이렇게 하면 다른 회사에서 비슷한 직위를 위해 누군가를 잃지 않습니다.

상세한 재무 기록 유지

재무 기록은 성공적인 비즈니스의 핵심 부분입니다. 기업은 무엇을 벌고 지출하는지에 대한 매우 명확한 아이디어가 필요합니다. 재무 추적은 회사가 좋은 추세와 가능한 재정적 위험을 발견하는 데 도움이 됩니다.

기업이 재정 상황을 알게 되면 투자하거나 혁신을 추구하거나 새로운 장비나 새로운 공급업체에 대한 비용을 지불할 수 있습니다. 또한 기업이 언제 더 많은 사람을 고용해야 하는지를 아는 방법이기도 합니다.

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재정적 부담의 일부를 아웃소싱하는 것은 소기업을 위한 현명한 조치입니다. 물론 성공적인 회사는 사내 회계사 및 분석가를 고용할 수 있습니다.

성공적인 중소기업은 감당할 수 있는 것 이상을 받아들이지 않습니다. 또한 성공적인 CEO는 실제 업무에 너무 얽매이지 않는 것을 알고 있습니다. 이는 실제로 효과적인 관리 및 리더십을 방해하기 때문입니다.

혁신을 계속하다

양질의 제품을 만들면 사람들이 따라할 것입니다. 그렇기 때문에 가장 성공적인 기업은 기존 제품을 개선하든 완전히 새로운 제품을 제공하든 지속적으로 혁신하고 있습니다.

Apple 제품을 한 번 바꾸면 그만 두는 사람이 거의 없는 이유를 생각해 보십시오. Apple은 지속적으로 주요 노트북, 스마트폰 및 태블릿을 만듭니다. 다른 회사가 따라잡을 때마다 Apple은 앞으로 나아갑니다.

소기업 수준의 혁신은 약간 다르게 보이지만 여전히 비즈니스에 영향을 미칩니다. 제품을 개선하거나 더 낮은 가격을 제시할 수 있는 방법을 찾거나 고객에게 감사를 표할 수 있는 새로운 방법을 발견하는 것은 모두 강력한 혁신입니다. 훌륭한 아이디어를 쫓는 것을 멈추지 마십시오.

장기 목표를 추구

성공적인 비즈니스에는 단기 목표와 장기 목표가 모두 있습니다. 그 목표가 몇 년 동안 준비되지 않을 신기술에 투자하는 것이든, 향후 XNUMX년 동안 일정 금액만큼 비즈니스를 성장시키기 위해 노력하는 것이든, 장기 목표는 중요합니다.

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작은 성공에서 작은 성공으로 점프하는 대신 장기 목표는 이러한 작은 성공을 더 큰 그림으로 끌어들입니다.

동시에 기업은 장기 목표가 사명이나 고객에게 더 이상 도움이 되지 않을 경우 변화하고 적응할 준비가 되어 있어야 합니다. 성공적인 민간 기업은 종종 다른 기업이 너무 위험하다고 생각할 수 있는 전략을 추구합니다.

공개되면 이러한 기회 중 일부를 잃게 됩니다. 활동 첫날에도 이미 이러한 확장 목표를 달성하고 있어야 합니다.

새로운 기술에 적응

비즈니스 운영에 도움이 될 새로운 기술이 개발되면 이를 사용하십시오. 성공적인 기업은 새로운 기술을 신속하게 채택합니다. 우선, 고객은 확실히 이 기술을 수용하고 있으므로 기차를 타는 것은 비즈니스를 성공으로 이끄는 요소의 일부입니다.

또한 새로운 기술을 추가함에 따라 계속 발전할 수 있는 인프라를 구축하고 있습니다. 몇 년을 기다리면 새로운 버전과 형식이 나올 때 적응하는 대신 완전히 새롭고 복잡한 것을 구현해야 합니다.

읽을 기사 : 우수한 비즈니스 컨설턴트가 되는 방법은 무엇입니까?

새로운 기술은 기업에게 비용을 절감하거나 고객 경험을 개선할 수 있는 기회를 제공합니다. 시스템을 자동화하거나 소프트웨어를 사용하여 고객 데이터를 분석하면 비즈니스 운영이 개선됩니다.

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최고의 회사는 항상 새로운 기술에 적응하고 이를 위해 일하게 만듭니다. 크고 멋진 것을 살 여유가 없더라도 하루를 더 쉽게 만들어 줄 새로운 사무용 소프트웨어나 장비를 찾으십시오.

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모든 비즈니스에는 이러한 성공 요소에 대한 고유한 접근 방식이 있습니다. 한 회사는 새로운 기술에 투자하여 더 많은 이익을 얻을 수 있고 다른 회사는 양질의 고객 서비스가 최선의 방법이라는 것을 알 수 있습니다. 성공적인 비즈니스를 모방하고 싶다면 항상 계속 배우십시오.

좋아하는 비즈니스 리더를 팔로우하고 존경하는 회사를 팔로우하세요. 그들의 성공과 실패 모두에서 배우면 자신의 사업을 더 성공적으로 만들기 위한 아이디어를 계속해서 생각해 낼 것입니다.

그러나 XNUMX주 안에 개인 재정을 관리하고 싶다면 이 가이드를 강력히 추천합니다.

성공적인 비즈니스가 있다면 경험을 알려주십시오. 의견