Санариптик маркетингдин бизнестеги орду

санариптик пайда болушу менен, маркетинг өзгөрүүлөргө дуушар болгон акыркы жылдары терең. Социалдык тармактардын пайда болушу, маалыматтардын көбөйүшү, автоматташтырылган жаңы инструменттер... Уюмдардын ичиндеги маркетинг практикасын өзгөрткөн көптөгөн инновациялар. Бул контекстте, бизнес стратегиясынын борборунда санариптик маркетингдин орду эмнеде?

Бул макалада болуп жаткан өнүгүүлөр жана санариптик маркетинг салттуу маркетинг менен бирге өзүнчө стратегиялык функция катары өзүн көрсөтүүнүн так көз карашын сунуштайт. Атап айтканда, биз маркетинг бөлүмдөрү санарип каналдар боюнча кардарлары жана келечеги менен өз ара аракеттенүү үчүн жаңы куралдарды кантип кабыл алып жатканын көрөбүз.

Санариптик маркетинг, албетте, өсүү жана инновациялар үчүн рычаг болуп саналат, аны азыр эч бир уюм көңүл бура албайт! Бул макалада биз сизге бизнестеги санариптик маркетингдин ордун көрсөтөбүз. Бирок, биринчиден, бул жерде сизге мүмкүндүк берүүчү программа Сиздин келечегиңизди кардарларга айландыруу үчүн.

🥀 санариптик маркетинг стратегиясы деген эмне

Санариптик маркетинг стратегиялары маркетологдорго максаттарды коюуга жардам берет. Алар ошондой эле аудиторияны максаттуу жана ошол аудиторияга эң жакшы жеткен санариптик маркетинг планын иштеп чыгууга жардам берет. Бул стратегиялар берилген кампаниянын же программанын багытын жана натыйжаларды баалоо үчүн негизди камсыз кылат.

Бүгүнкү күндө баары санариптик жана санариптик маркетинг бизнестин дээрлик бардык аспектилерине интеграцияланган, компаниялардын өз кардарлары менен баарлашуу жана аларга баалуулук жеткирүү ыкмасын түп-тамырынан бери өзгөртүү.

Ошентип, эгер сиздин бизнесиңиз барган сайын өсүп жаткан глобалдык онлайн рынокто санариптик маркетинг стратегиясын ишке ашыра албаса жана ишке ашыра албаса, анда сиз жөн гана атаандаша албай каласыз.

🥀 Санариптик маркетинг каналдары: каналдар аралык стратегия

Каналдар аралык маркетинг, көп каналдуу маркетинг, омниканалдык маркетинг же сиз каалаган кандай термин болбосун, бардык санарип каналдар жана бардык түзмөктөрдө кардарыңыз же болочуңуз менен байланышуу.

Кирүүчү кутудан жана социалдык медиадан баштап, ноутбуктарга, планшеттерге жана смартфондорго чейин, бүгүнкү керектөөчүлөр үзгүлтүксүз кыймылдашат жана сизден алар менен бирге болушуңузду күтүшөт, ачык-айкын жана интеграцияланган.

Каналдар аралык маркетингдин ийгиликтүү стратегиясын түзүүгө жардам берүү үчүн бул жерде эң көп колдонулган санариптик каналдар:

✔️ Электрондук почта аркылуу жарнама

Электрондук маркетинг санариптик маркетингдин эң байыркы жана эң белгилүү түрлөрүнүн бири. Бул ыкманы адистер колдонушат B2B жана B2C маркетинги. Электрондук маркетинг менен сиз кардарлардын сапарында ар кандай байланыш чекиттери боюнча кардар маалыматтарын чогултасыз.

Бул маалыматты категорияларга бөлүү менен, сиз потенциалдуу кардарларыңыздын каалоолорун түшүнөсүз жана акыры аларды почта тизмеңизге(лериңизге) кошууга уруксат аласыз.

Электрондук почтанын мазмуну өнүмдөрүңүз жана кызматтарыңыз жөнүндө маалыматты, бизнесиңиз тууралуу жаңылыктарды камтышы мүмкүн. Ал ошондой эле жекелештирилген сунуштарды, кардарлардын күбөлүктөрүн, мисалдарды изилдөөгө шилтемелерди жана техникалык же коммерциялык эскертүүлөрдү камтышы мүмкүн.

Баалуулугу сиздин электрондук почтаңыздын болушун камсыз кылуунун ачкычы ачылды жана окулду, жок кылынбайт дароо. Жекелештирилген мазмун жана тиешелүү сунуштар катышууну жогорулатууга көп жардам берет.

Электрондук маркетинг экөө тең искусство жана илим. Сиздин электрондук почталарыңыз жана санариптик активдериңиз кызыктуу болушу керек. Бирок, өтө көп электрондук каттарды жөнөтүү менен жетишсиз жөнөтүүнүн ортосунда тең салмактуулук болушу керек.

✔️ Видео маркетинг

Видео санариптик маркетинг каналдарынын бири болуп саналат жеткиликтүү эң күчтүү. Эл видеону жакшы көрөт. Алар кызыктуу жана изилдөө үчүн видеолорду көрүшөт жана видеолорду бөлүшүшөт. Чынында, YouTube эки миллиарддан ашуун ай сайын туташкан көрүүчүлөрдү билдирди. B2B сатып алуучулар жана B2C керектөөчүлөрү видео аркылуу сатып алуу чечимин чыгарышат.

Видео маркетинг бренд маалымдуулугун жогорулатат, санариптик трафикти көбөйтөт жана конверсия чендерин жогорулатат. Блог мазмунуна камтылган видеолор бир нече жылдар бою B2B жана B2C контент маркетингинин стратегияларынын негизи болуп келген.

Видео бөлүшүү мазмунуңузга көбүрөөк көз салуу үчүн ачкычы болуп саналат. Ошондуктан YouTube сыяктуу үчүнчү тараптын сайттарынан пайдаланып, веб-сайтыңызда жана социалдык медиа каналдарыңызда видеолорду жарнамалагыңыз келет. Башкаларды видеолоруңуз менен бөлүшүүгө үндөңүз.

Видеолоруңузду кыска жана мазмундуу болуңуз. Көңүл буруу кыска, андыктан эң негизгиси - сонун мазмунду кызыктуу кылып жеткирүү.

✔️ Социалдык медиа маркетинги

Социалдык медиа белгилүү, максаттуу аудиторияга жетүү жана кардарлар, потенциалдуу кардарлар жана өнөктөштөр менен түздөн-түз байланышуунун эң сонун жолу. Сиз колдонгон социалдык медиа платформа(лары) кимди максат кылгыңыз келгенине жараша болот.

Facebook дагы эле дүйнөдөгү ири коомдук медиа платформа болуп саналат. Twitter B2B сатып алуучулар арасында дагы эле популярдуу. Бул жерде сиздин бизнесиңиз үчүн социалдык медианын пайдасы бар.

Instagram жана TikTok миң жылдык жана Gen Z керектөөчүлөрү арасында укмуштуудай популярдуу жана LinkedIn сатып алуу циклинин алгачкы баскычтарында B2B сатып алуучулар менен байланышуу үчүн эң сонун жер.

Ар бир коомдук медиа платформа мазмундун ар кандай түрлөрүн сунуш кылат, бирок баары абдан видео/сүрөт багытталган. Андыктан, контентти түзүп жатканда, аны социалдык медиада кантип жайылтууну каалап жатканыңызды дайыма эсиңизден чыгарбаңыз, анан ошого жараша тууралап алыңыз.

Ар кандай платформалар пайда боло берет, андыктан маркетологдор ар бир жеткиликтүү платформадан максималдуу пайда алуу үчүн санариптик маркетинг тактикасын дайыма ыңгайлаштырып турушу керек.

Мисалы, дни Seish 2016-жылдын сентябрына чейин болгон эмес жана бүгүнкү күндө анын LinkedIn, Twitter, Pinterest жана Snapchat караганда активдүү колдонуучулары бар. Бул жерде 2021-жылы ТикТокто акча табуунун сырлары

✔️ SMS (SMS жана MMS)

Электрондук маркетингден кийин тексттик билдирүү болуп саналат эң түз жол кардарларга жетүү үчүн. Бирок социалдык медиа сыяктуу эле, билдирүүлөр натыйжалуу болушу үчүн кыска болушу керек. Маркетинг топтору кыска билдирүү кызматтарынан (SMS) пайдалана алышат, алар текст гана же мультимедиялык билдирүүлөр (MMS) видеолор менен gif файлдарын камтышы мүмкүн.

✔️ Контент маркетинги

Le мазмун маркетинги билдирүүңүздү көрсөтүүдө ар кандай перспективаларга жана кардарларга мамилеңизди жекелештирүүгө мүмкүндүк берет. Мазмунуңуз канчалык жекелештирилген болсо, анын кызыгуусу, интригасы жана адамдын көңүлүн буруусу ошончолук жогору болот.

Бирок, сиздин мазмунуңуз максаттуу аудиторияңыздын ниетине жана кызыкчылыгына дал келиши керек. Ал тартууну жана конверсияларды жүргүзүү үчүн кандайдыр бир маанини бериши керек.

Мазмун түрлөрүнө электрондук почтанын көчүрмөсү, десанттык баракчалар, инфографика, электрондук китептер, бизнес жазуулар, баннердик жарнактар, видеолор, текст кабарлар, жарнактар, жаңылыктар, пресс-релиздер, басма сөз, макалалар, блогдор жана санариптик открыткалар кирет.

Мазмун бардык каналдарда колдонулушу мүмкүн (жана керек), бирок сиздин бардык мазмунуңузда ырааттуу үн жана билдирүү болушу керек.

✔️ Search Engine Optimization (SEO) жана Pay-Per-Click (PPC) Жарнамалоо

Жакшы SEO стратегиясы издөө системаларында издөөлөрдүн башында болууга мүмкүндүк берет. Бул стратегия мазмунуңузга трафикти тартууга мүмкүндүк берет. Жакшы SEO натыйжалары ачкыч сөздөргө жана баракты оптималдаштырууга көз каранды.

Бардык веб-контентиңизде изделген ачкыч сөздөрдү жана узун куйрук ачкыч сөздөрдү (3 сөздөн ашык фразалар) колдонуу SEO-ну жакшыртат жана трафикти жана конверсиянын эң жакшы натыйжаларын камсыз кылат.

Жогорку авторитеттүү үчүнчү тараптын баракчаларынан органикалык шилтемелерди түзүү - баракчалардын рейтингин жакшыртуунун жана потенциалдуу кардарларды мазмунуңузга тартуунун дагы бир жолу.

Клик үчүн төлөө (PPC) жарнамасы белгилүү бир шилтеме боюнча ар бир чыкылдатуу үчүн төлөөнү камтыйт. Издөө системалары жана көпчүлүк социалдык медиа сайттары PPC мүмкүнчүлүктөрүн сунуштайт. PPC жарнамалары максаттуу кардарларыңыздын жана потенциалдуу кардарларыңыздын ленталарында пайда болот.

Издөө системасынын маркетинги - бул чоң таасир тийгизе турган PPC жарнамасынын бир түрү. Бул маркетинг билдирүүлөрүн (көчүрмөсүн) жана коноктор конкреттүү ачкыч сөздөрдү издегенде көрүнүктүү шилтемени көрсөтүү үчүн издөө системасына төлөөнү камтыйт.

✔️ Вебсайттын дизайны жана маркетинги

Сиздин веб-сайтыңыз көбүнчө сиздин бизнесиңиз жана брендиңиз менен потенциалдуу кардарлардын биринчи байланыш чекити болуп саналат. Мыкты веб-дизайн бардык санариптик активдердин ырааттуу брендингине көмөктөшөт.

Муну да жасаш керек сиздин веб-сайтыңыз колдонуучуга ыңгайлуураак издөө системалары үчүн, мыкты колдонуучу тажрыйбасын камсыз кылуу жана конверсия курсун жакшыртуу (көбүрөөк чыкылдатуулар, каттоолор, ж.б.).

✔️ Жарнама дисплей

Маркетологдор көбүрөөк келечекке жетүү үчүн үчүнчү тараптын сайттарында тиешелүү жарнактарды көрсөтө алышат. Бул жарнактарга баннерлер, каптал тилкелери, видео жарнактар ​​жана веб-сайттарыңыздын бирине шилтеме берген интерактивдүү жарнамалар камтышы мүмкүн.

✔️ Affiliate Marketing

Көптөгөн блоггерлер жана социалдык медиа таасирлери бар аффилирленген маркетологдор, алар ар кандай өнүмдөрдү жана кызматтарды жылдыруу үчүн блогдорун жана социалдык медиа аккаунттарын колдонушат. Бул маркетинг түрү аткарууга негизделген.

Affiliate маркетологдор белгилүү бир өнүмдөрдү жылдыруу үчүн комиссия алышат. Бул маркетологдор канчалык көп конокторду жана кардарларды тартса, өнөктөш ошончолук көп акча табат.

✔️ рекламалоо

Салттуу жарнама каражаттары акыркы бир нече жылда сейсмикалык өзгөрүүлөргө дуушар болду. Технология, мисалы, жаңы теле платформаларда көбүрөөк максаттуу медиа сатып алууларды сунуш кылууга мүмкүндүк берди Netflix, Hulu, YouTube жана башкалар.

Бирок тармактык телекөрсөтүү жана радиого таянбаңыз, анткени көңүл ачуунун башка варианттарынын саны өсүп жатканына карабастан, адамдар дагы эле телевизор көрүп, радио уга беришет.

🥀 санариптик маркетинг кантип иштейт?

Санариптик маркетинг кампаниясына кайрылуунун бир нече жолу бар. Санариптик маркетолог катары сизде аудиторияңыз менен байланышуу үчүн колдонула турган көптөгөн тактикалар, стратегиялар жана каналдар бар.

Жалпысынан алганда, санариптик маркетинг кампаниялары бир нече жалпы кадамдарды камтыйт:

✔️ Маркетинг максаттарыңызды аныктаңыз

Санариптик маркетинг - бул абдан кенен тармак. Ошондуктан санариптик маркетинг кампаниясын баштоодон мурун максаттарыңызды белгилөө маанилүү. Мисалы, брендиңиздин маалымдуулугун арттыргыңыз келеби? жаңы кардарларды алуу? Кардарларды кармоого жана лоялдуулукка басым жасайсызбы? Максаттарды коюу сиздин стратегияңызды жана бюджетиңизди ыңгайлаштырууга жардам берет.

✔️ Максаттуу аудиторияңызды аныктаңыз

Кимдин көңүлүн бурууга аракет кылып жатасың? Сиздин максаттуу аудиторияңыз (курагы, жайгашкан жери, кирешеси, ж.б.) жөнүндө канчалык көбүрөөк маалыматка ээ болсоңуз, алар менен кантип байланышса болорун түшүнүү ошончолук оңой болот.

✔️ Туура маркетинг каналдарын жана маркетинг тактикасын аныктаңыз

Эми сиз кимге жетүүнү каалап жатканыңызды билгенден кийин, аларга кантип (жана канчага) жетүүнү каалап жатканыңызды чечишиңиз керек. Сиз жаш кардарлар менен байланышууга аракет кылып жаткан B2C санариптик маркетологсуз дейли.

Бул учурда, блоггерликке күчүңүздүн (жана акчаңыздын) көбүн коротпой, бюджетиңиздин көбүрөөк бөлүгүн белгилүү платформалардагы социалдык медиа жарнамасына бөлсөңүз болот.

✔️ Ар бир канал үчүн мазмунду жана билдирүүлөрдү иштеп чыгуу жана оптималдаштыруу

Маалыматтарыңызды талдап, аудиторияңыз жөнүндө мүмкүн болушунча көбүрөөк билүүгө аракет кылыңыз. Мисалы, эгер кардарларыңыз ноутбукка караганда телефондорун карап көрүүнү каалаарын билсеңиз, анда алар кабыл алган мазмун болушу керек мобилдик көрүү үчүн оптималдаштырылган. Бирок бул жетишсиз болушу мүмкүн.

Кардарлар сызыктуу эмес түрдө ар кандай каналдар боюнча бренддер менен иштешет. Ошентип, ар бир мазмундун ырааттуу бренд үнү жана билдирүүсү бар экенине ынануу керек. Ырааттуулук сиздин брендиңиз жана сиз берген баалуулук жөнүндө баш аламандыктан сактайт.

✔️ Негизги көрсөткүчтөр боюнча өнөктүк өлчөө

Негизги көрсөткүчтөрдү өлчөө жана ошол натыйжалардын негизинде кайталоо. Эгер сиз өзүңүздүн майнаптуулугуңузду мурда аныктаган негизги көрсөткүчтөрдүн негизинде өлчөбөсөңүз, кампаниянын жакшы иштеп жатканын же тынымсыз жакшырып жатканын кантип билесиз?

Убакыттын өтүшү менен натыйжаларды өлчөө кардарлар менен байланышууга, берилгендикти жогорулатууга жана бренддин маалымдуулугун жогорулатууга кепилдик берет.

🥀 Санариптик маркетингдин кайсы түрү эң жакшы?

Санариптик маркетинг бардык ишканалар жана тармактар ​​үчүн иштейт, бирок бардыгына ылайыктуу бир ыкма жок. Ар кандай бизнес максаттарына жетүү үчүн ар кандай санариптик тактикаларды колдонушу керек. Мыкты тактикалар бир нече факторлордон көз каранды, мисалы өлчөмү, бюджети, максаттуу аудитория жана бизнес максаттары сиздин маркетинг командасынын.

Ошондой болсо да, чакан жана орто ишканалар органикалык SEO стратегияларын иштеп чыга алат. Алар ошондой эле социалдык медианын стратегияларын, электрондук маркетинг кампанияларын жана блогдошуу графигин колдоно алышат. Себеби, бул тактикалар эч кандай инвестицияны талап кылбайт.

Чоң ишканалар алар бизнес максаттарына жетүү үчүн акы төлөнүүчү программаларды колдоно алышат. Бул тактикалар санариптик активдерди синдикациялоону, вебинарларды/вебкасттарды чыгарууну, эсепке негизделген маркетингге көңүл бурууну жана акы төлөнүүчү медиага же PPC маркетингине инвестициялоону камтышы мүмкүн.

🥀 Санариптик маркетинг vs Digital медиа

Санариптик маркетинг - бул иш-аракеттердин же тактиканын жыйындысы. Санариптик медиа формалардын, форматтардын жана платформалардын жыйындысын билдирет, алар төмөнкүлөрдү камтыйт:

• Электрондук почталар
• SMS жана MMS
• Колдонмодогу/пуш эскертмелери
• Социалдык тармактар ​​(Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Snapchat, Twitter, Pinterest)
• Аудио (Spotify, Pandora, Apple Music)
• Санариптик жарнама (баннердик жарнамалар, калкыма жарнамалар)
• Видео (YouTube, Netflix, Hulu)

Санарип маркетологдору кардарлар менен байланышуу үчүн санариптик медианы колдонушат. Башкача айтканда, санариптик маркетинг стратегия болуп саналат Рыбака санариптик маалымат каражаттары болуп саналат.

🥀 Санарип маркетинг vs Интернет маркетинг

Санарип маркетинг жана интернет-маркетинг бир аз айырмаланат, бирок экөөнүн ортосунда бир аз дал келүү бар. Бул санариптик медиа каналдарын колдонгон иш-чаралардын жана тактикалардын жыйындысын билдирет.

интернет маркетинг санариптик маркетингдин бир бөлүгү болуп саналат. Ал жетектөөчүлөргө туташуу үчүн интернетти талап кылат. Интернет-маркетингдин бардык түрлөрү санариптик маркетинг, бирок санариптик маркетингдин бардык түрлөрү интернет-маркетинг болуп саналбайт.

Мисалы, Телекөрсөтүү жарнамалары, санариптик билборддор, радио жарнамалар жана тексттик билдирүүлөр (SMS) санариптик маркетингге кирет, бирок Интернет-маркетинг эмес.

🥀 Digital Marketing vs. Inbound Marketing

санариптик маркетинг менен салыштырганда, кириш маркетинг потенциалдуу кардарларды сунуш кылынган мазмунга/санариптик активге тартуу үчүн колдонулган белгилүү бир санариптик маркетинг тактикасынан турган бирдиктүү стратегия.

Кирүүчү маркетинг абдан метрикага негизделген, кардарларды тартууга, андан кийин аларды сатуу каналы аркылуу түртүүгө багытталган, акыры маркетингдик квалификациялуу лидерлерди жана конверсияларды жаратат.

🥀 B2B жана B2Cде санариптик маркетингдин ролу

Санариптик маркетингдин түпкү максаты кардарды же сатып алуучуну сатып алууга багыттоо болуп саналат. Бул B2B жана B2C маркетинг топторуна салттуу маркетинг тактикасы аркылуу мүмкүн болушунча кененирээк аудитория менен иштешүүгө мүмкүндүк берет. Алар ошондой эле маркетинг ROI жогорулатуу, көбүрөөк ылайыктуу потенциалдуу кардарларды бутага алат.

✔️ Бизнестен бизнеске (B2B) санариптик маркетинг

B2B санариптик маркетингинин негизги максаты - B2B сатуу топторуна жогорку сапаттагы лидерлерди алып келүү, конверсиянын жогорку ылдамдыгын камсыз кылуу. B2B сатып алуу циклдери көбүнчө узак, анткени өнүмдөр/кызматтар татаал, кымбат жана көбүрөөк адамдардын катышуусун талап кылат.

Мисалы, бир эле продукт ар кандай тармактарда же вертикалдарда сатылышы мүмкүн жана ар бир аккаунтта көп учурда бир нече каналдар боюнча катышкан ар кандай кызыкдар тараптар болот. Бизнес линияларынын ортосунда талап кылынган координациянын деңгээли жогору.

B2B санариптик маркетинг топтору колдонгон жалпы каналдар бизнеске багытталган, мисалы, электрондук почта, веб-трансляциялар, видео, LinkedIn жана Twitter.

✔️ Бизнестен керектөөчүгө (B2C) санариптик маркетинг

Негизги максат B2C санариптик маркетинг - бул потенциалдуу кардарларды жана кардарларды веб-сайтыңыздын трафигиңизди көбөйтүү жана мазмунуңуздун көрүнүктүүлүгүн жогорулатуу аркылуу брендиңиз менен таанышууга жана өз ара аракеттенүүгө тартуу.

B2C санариптик маркетинг топтору B2C сатып алуучулары сиздин брендиңизди таап, аны менен алектениши мүмкүн болгон керектөөчүгө багытталган каналдарды тандашы керек.

🥀 Санариптик маркетингдин келечеги

Мунун баары мобилдик менен башталды, ал санариптик маркетингге чоң таасирин тийгизди. Керектөөчүлөрдүн жүрүм-туруму убакыттын өтүшү менен өзгөрдү. Кардарлар эми өз бренддеринен көптү күтүшөт жана микро учурлар маанилүү.

Микро момент деген эмне? Бул бир баскычты басуу менен жана реалдуу убакыт режиминде керектөөчүнүн бренд менен иштешүүсү жөнүндө. Санариптик маркетологдор үчүн азыр кыйынчылык - адамдарды микро-моменттерде алардын жашоосун үзгүлтүккө учураткандын ордуна, аларга тиешелүү маркетингдик билдирүүлөр менен кесип өтүү.

Кардарлар азыр күтүшөт уникалдуу, туташкан жана үзгүлтүксүз тажрыйба бардык каналдар жана заматта канааттануу. Сизде алардын көңүлүн буруп, аны күчтүү билдирүү жана жагымдуу, кызыктуу тажрыйба менен өткөрүү үчүн бир гана микро көз ирмем бар.

Антпесеңиз, алар кийинки сунушка өтүшөт. Бул эски маркетинг ыкмаларын эскирди. Заманбап маркетологдор глобалдык аудитория менен биринчи мобилдик мамилени колдонушу керек.

🥀 Санариптик маркетологдун аракеттери

Маалыматтарга негизделген ой жүгүртүүнү кабыл алыңыз. Дайындардын көбүрөөк агымдуулугуна ээ болуу жана сизде бар маалыматтарды жакшыраак пайдалануу сизге кардарларды жакшыраак түшүнүүгө жана алардын муктаждыктарын алдын ала билүүгө жана алардын убактысынын бир бөлүгүн да текке кетирбөөгө мүмкүндүк берет.

Автоматташтыруу менен интеллектти максимумга жеткириңиз. Сизге чоң көлөмдөгү маалыматтарды чогултуу жана реалдуу убакыт режиминде кардарларды тейлөө үчүн маркетингди автоматташтыруу керек болот.

Tар бир кардарга уникалдуу, башкача жана ылайыктуу мамиле кылуу. Микро көз ирмемдерден алган интеллектиңизди колдонуп, кардарыңыздын толук сүрөтүн алуу үчүн аларды бириктиришиңиз керек. Ушундайча сиз көбүрөөк туташкан тажрыйбаны түзөсүз.

Омниканалдын агымдуулугун кабыл алыңыз. Сиз реалдуу убакыт режиминде каалаган каналдагы кардарлар менен баарлашууга даяр болушуңуз керек жана алар бир каналдан экинчисине өтсө, аларды ээрчүү керек.

🥀 Эң мыкты санариптик маркетинг көрсөткүчтөрү

Бул көрсөткүчтөр сандык түрдө берилген маалыматтар жана белгилүү бир онлайн маркетинг иш-аракеттеринин натыйжалуулугун өлчөө, салыштыруу жана баалоо үчүн колдонулат. Башка сөз менен айтканда, алар санариптик маркетинг кампаниясын кантип өлчөө керек деген суроого жооп берген маркетингдик көрсөткүчтөр.

Бул көрсөткүчтөр же индикаторлор биздин кампаниябыздын стратегиялык максаттарына жетип жатканыбызды жана KPI деп аталаарыбызды айтып берет, (Натыйжалуулуктун негизги көрсөткүчтөрү). Алар бизге эмне болуп жатканын так жана дароо эсептөөгө мүмкүндүк берет.

Эгерде сиз KPIлер жөнүндө көбүрөөк билгиңиз келсе, биз KPI боюнча бул колдонмону сунуштайбыз, анда сиз активдүүлүгүңүздү өлчөө үчүн тигил же бул көрсөткүчтү кантип тандоону толук түшүнөсүз.

✔️ Санариптик маркетингдеги көрсөткүчтөрдүн мисалдары

Бул макаланын башында айткандай, сиз тандаган көрсөткүчтөр потенциалдуу кардарларыңызды таап, аларга таасир эткен маркетинг каналдарыңызга жараша болот.

Эгерде сиздин бизнесиңиз онлайн дүйнөдө болсо, сизде веб-сайт, социалдык медиа жана ар кандай каналдар боюнча акы төлөнүүчү кампаниялар сыяктуу санариптик активдериңиз бар. Мына ошондуктан биз айтып өткөн бул каналдардын санариптик маркетингинин негизги KPIлерин карап чыгабыз.

Предметти эң сонун максат кылуу үчүн, сиз метрикалардын эң популярдуу түрлөрүн айырмалашыңыз керек:

Веб трафиктин көрсөткүчтөрү : Алар веб-сайтыңыздын иштешине байланыштуу жана зыяраттар, колдонуучулар, баракчаларды көрүү же секирүү ылдамдыгы сыяктуу аспектилерди чагылдырат.

PPC көрсөткүчтөрү. Алар алынган натыйжалар менен онлайн жарнаманын белгилүү бир түрүнө салынган инвестицияны байланыштырат. Бул CPC же чыкылдатуу баасы, CTR жана конверсия курсу.

Социалдык тармак же социалдык медиа көрсөткүчтөрү. Алар коммуникация кампанияларына жана социалдык тармактарда даярдалган мазмунга байланыштуу. Биз башка нерселер менен катар бөлүшүү темпи, өсүү темпи, вирустуулук коэффициенти, ошондой эле өз ара аракеттенүү жөнүндө сүйлөшөбүз.

Башка типологиялар SEO көрсөткүчтөрүн, Inbound Marketing көрсөткүчтөрүн, электрондук маркетинг, Google Ads көрсөткүчтөрү, электрондук коммерция көрсөткүчтөрү, ж.б.

✔️ SMART максаттар

Санариптик маркетинг көрсөткүчтөрү жөнүндө тереңирээк сөз кылуудан мурун, алардын максаттары менен байланышын түшүнүү керек. Индикаторлор же KPI биздин туура багытта бара жатканыбызды өлчөөгө мүмкүндүк берет, бирок кайда?

Бул жерде стратегиялык максаттар ишке ашат. Биздин компаниянын ичиндеги жалпы максаттарыбыз, андан кийин ведомстволук максаттарыбыз болот. Кандай болгон күндө да, максаттар, адатта, көрсөткүчтөрдү жакшыртуу жана максималдуу мүмкүн болгон натыйжаны алуу менен байланышкан.

Бирок, максаттарды түзүү максаттын өзү сыяктуу эле маанилүү. Биз муну кантип жасайбыз? артынан SMART методологиясы. SMART – бул биздин максаттарыбыз туура формулировкаланышы үчүн жооп бериши керек болгон бир катар мүнөздөмөлөрдүн кыскартылган түрү:

• Sконкреттүү же конкреттүү
• Mөлчөнө турган же өлчөнгөн
• Rжетүүгө мүмкүн же жетүүгө болот
• Rреалдуу же реалдуу
• Tимел жана ез убагында у

Эгерде сиз SMART максаттары деген эмне жана аларды кантип түзүү керектиги жөнүндө көбүрөөк билгиңиз келсе, бул жерде мен сизге бул темадагы макалабызды калтырам.

🥀 15 негизги санариптик маркетинг метрика

Маркетингдин көрсөткүчтөрү жана максаттары боюнча бул биринчи пункттарды көргөндөн кийин, биз бир-бирден башка көрсөткүчтөрдү жана алардын маркетинг аракеттериңизди өлчөө үчүн маанисин талдап чыгабыз.

✔️ Вебсайтыңызга киргендердин саны

Бул аудиторияны өлчөө веб-сайтыңызга колдонуучулардын канча жолу киргендигин билдирет. Бул жерде биз баракчага кирген колдонуучулардын санын баракты көрүүлөрдүн санынан айырмалашыбыз керек. Чынында, биз алабыз 1 колдонуучу ар бири 000 баракчага барат, бул бизге жалпысынан берет 2 бет көрүүлөр.

Сеанстарда, бул колдонуучулардын веб-сайтыңыз менен болгон өз ара аракеттенүүлөрдүн саны деп айта алабыз. Колдонуучу сиздин баракчаңызга кирген сайын 1 же андан көп баракты катары менен көрө алат деп айтсак болот.

Сеанстардын санын жана барактын жалпы көрүүлөрүнүн санын билүү менен, биз сеанстагы баракты көрүүнү эсептей алабыз. Мунун баарын Google Analyticsтен өлчөй аласыз

Бул веб-трафиктин негизги көрсөткүчтөрү жана эң кызыктуусу, сиз алардын эволюциясын убакыттын өтүшү менен өлчөп, аны мурунку башка мезгилдер менен салыштырып турасыз. Мындан тышкары, ал сиз жүргүзгөн ар кандай маркетинг аракеттеринин веб-трафикке тийгизген таасирин өлчөөгө мүмкүндүк берет.

✔️ Келгендердин саны жана пайызы

Колдонуучуларга сиздин мазмунуңуз же платформаңыз жага турганын аныктоонун эң сонун жолу % эсептөө кайтып келген колдонуучулар. Башкача айтканда, биз жаңы келгендер менен кайтып келген конокторду айырмалашыбыз керек. Биз муну Google Analyticsтен өлчөп, ар кандай убакыт аралыгын талдап/салыштырсак болот

Маркетингде сиз бир нерсени так билишиңиз керек, колдонуучуларды кармап калуу сиздин баракчаңызга же кызматыңызга жаңы колдонуучуларды тартууга караганда оңой.

✔️ Вебсайтта өткөргөн убакыт

Интернет колдонуучулары сиздин сайтка жана анын бөлүмдөрүнө орто эсеп менен канча убакыт коротушат? Бул алардын күтүүлөрүн кантип актап жатканыңыздын жана алар издеген нерсени так берип жатканыңыздын эң сонун көрсөткүчү.

Бул бизге аудиторияны канааттандыруу үчүн мазмунду оптималдаштырууга, кайсы мазмун эң көп эсте калганын анализдөөгө жана стратегияларыбыздын натыйжалуулугун жогорулатууга мүмкүндүк берет.

✔️ Rebound rate

Мурунку метрика менен тыгыз байланышта болгон индикатор сиздин баракчаңызга кирген жана веб-сайтыңыздан чыгып кеткен колдонуучулардын пайызын эсептейт, алар ошол эле баракча аркылуу алар менен өз ара аракеттенишпейт. Башка сөз менен айтканда, колдонуучулардын канча% түз баш тартышат. Сиз ошондой эле аны башкаруу тактасынан өлчөй аласыз Google Analytics.

Адекваттуу эсептөө үчүн сиз кайсы тармакта экениңизди эске алуу маанилүү. Реалдуу көрсөткүчтөргө ээ болуу үчүн өзүңүздү бир тармактагы атаандаштарыңыздын маалыматтары менен салыштырышыңыз керек. Мисалы, блогдордо, секирүү ылдамдыгы алда канча жогору (80-90%) кызмат барагында гана (10-30%).

✔️ Таасир чөйрөсү боюнча аудитория

Ал ар кайсы өлкөлөрдөн же шаарлардан келген зыяраттардын пайызын эсептейт, бул бизге потенциалдуу кардарларыбыздын геолокациясын аныктоого жардам берет.

Веб-сайтыңызга кирүүлөр кайсы өлкөлөрдөн келерин билүү маанилүү стратегиялык элемент болуп саналат, анткени бул сиздин максаттуу аудиторияңыздын убактысына жана графигине ылайык мазмунду андан ары жекелештирүүгө мүмкүндүк берет.

✔️ Жашы жана жынысы боюнча аудитория

Бул учурда, бул сизге мүмкүндүк берет аныктоого канча пайыз эркектер менен аялдардын сиздин сайтка жана кайсы курактык бузулуу пайда болот. Бул онлайн маркетинг планын максаттуу үчүн абдан пайдалуу.

Мурунку окуядагыдай эле, аудиторияңыздын жашы жана жынысы сыяктуу демографиялык маалыматтарды билүү сиздин аудиторияңызды жакшыртууга мүмкүндүк берет. сатып алуучу жак. Бул маалыматтарды билүү колдонуучуларыңыздын артындагы маселелерди, каалоолорду жана мотивацияларды түшүнүүгө жана мазмунуңузду же коммерциялык билдирүүлөрүңүздү жакшыраак жекелештирүүгө жардам берет.

✔️ Коноктордун кызыгуулары жана жакындыгы

Сиздин аудиторияңыз эмнени издеп жатканын жана аларга эмне жагарын билесизби? Колдонуучуларыңыз үчүн өнүмдөрүңүздү жана кызматтарыңызды кантип жекелештирүүнү билесизби? Эгерде биз өнүмдөрүбүздү аудиториябызга жаккан кызыкчылыктарга байланыштыра алсак, биз көбүрөөк жекелештирилген өнүмдөрдү, демек, жакшыраак конверсияларды алабыз.

Бул үчүн, Google Analytics панелиңизде аудиторияңыздын кызыкчылыктарын жана жакындык категорияларын биле аласыз. Бул сиздин өнүмүңүздү өркүндөтүүгө гана мүмкүндүк бербестен, бөлүштүрүү каналдарыңызды да өркүндөтүүгө мүмкүндүк берет.

Эгер аудиторияңыз тасмаларды жакшы көрсө, анда эмне үчүн агымдык платформаларда же лотерея билеттеринде жарнамалоого болбосун? Бул жерде мүмкүнчүлүктөр чексиз!

✔️ Түзмөктөр боюнча баруулар

Ошондой эле алардын мазмунга кайсы түзмөктөрдөн кире турганы бизге кызык: смартфондор, компьютерлер, планшеттер... Дизайн дайыма жооп бериши керек болсо да, чоң айырмачылыктар болсо, биринчи кезекте, оптималдаштыруу керек болот. көпчүлүк аудитория агымы.

Бүгүнкү күндө веб-трафиктин көп бөлүгү мобилдик түзмөктөрдөн келип чыгат, андыктан кандай стратегияңыз болбосун, мобилдик серептөөнү жагымдуу кылуу үчүн мобилдик биринчи тажрыйбага көңүл бурушуңуз керек.

✔️ Визиттердин конверсиясы

Эгерде биз веб-сайтыбыздын трафигин көбөйтүүгө умтулсак, анда бул натыйжаларды жогорулатуу (жүктөөлөр, каттоолор, сатуулар, жазылууларды активдештирүү, видео көрүүлөр ж.б.).

Бул үчүн, биз эч качан көңүлүбүздү жоготпоо үчүн, биздин өлчөө платформабыздагы максаттарыбызды конфигурациялашыбыз керек. Сиз киреше, сатып алуу, көрүү жана колдонуучунун өз ара аракеттенүүсүн өлчөө үчүн максаттарды коё аласыз.

✔️ Конверсия этаптары

Жалпысынан алганда, сатып алуулардын көп бөлүгү түздөн-түз жүргүзүлбөйт. Башкача айтканда, сиздин бренд сизден сатып алуу үчүн колдонуучуну кайра-кайра сүзүшү керек болот. Демек, сиздин кардарыңыздын саякатын же кардардын саякат картасын жана аларды сатууга квалификациялоо үчүн сиз иштеп чыккан воронканы же воронканы кантип аныктоону билүү керек.

Эгер сизде лидерлер көп болсо, бирок аларды сатууга айланта албасаңызчы? Мага көбүрөөк лидерлер керекпи? Сатуу баракчамды өркүндөтүшүм керекпи? Мен вебинар же жүктөлүп алынуучу электрондук китеп сыяктуу орто квалификация кадамын түзүшүм керекпи?

Бул суроолордун түрү сизге воронгуңузду же воронгуңузду чечүүгө жардам берет. Бул воронканы аныктагандан кийин, тоскоолдуктарды аныктоо жана конверсияны жакшыртуу оңой болот.

✔️ Комментарийлер, пикирлер жана сунуштар

Адам коомдук жаныбар жана бул шарт сизге сунуш кылган мүмкүнчүлүктөрдү кантип аныктоону билишиңиз керек. Бизге достор же тааныштар сунуш кылган өнүмдөрдү же кызматтарды сатып алуу алда канча коопсуз сезилет жана сиз аларды веб-сайтыңыз үчүн колдоно аласыз. Бул коомдук далил же коомдук далил деп аталат.

Бул жерде метрика болмок күбөлүктөрдүн % же өнүмүңүз же кызматыңыз жөнүндө оң пикирлер. Сиз ошондой эле NPS сыяктуу канааттануу көрсөткүчүн колдоно аласыз.

Бул маалыматтар канчалык маанилүү болсо, биз ошончолук кызыгууну жана атактуулукту жаратабыз. Бул мазмунду жетектөө үчүн сонун көрсөткүч болуп саналат.

✔️ Сапардын келип чыгышы

Колдонуучулар биздин байланыштарыбызга кайсы каналдардан кире алышат: социалдык тармактар, SEO, SEM, түз жетүү, башка веб-сайттар…?

Сиз аларды Google Analytics панелиңизден аныктап, сизге эң көп трафик алып келген каналдарды бөлүп көрсөтсөңүз болот жана эгер сиздин ишиңиз начар болсо, стратегияларды жакшыртууга аракет кылыңыз.

✔️ Кампаниянын аткарылышы

Алар, мисалы, жүргүзүлгөн байланыш иш-аракеттеринин ийгилиги же ийгиликсиздигин баалоо GoogleAdwords.

Кампанияларыңыздын натыйжалуулугун жакшыраак талдоо үчүн, биз Google Ads кампанияларын оптималдаштыруу боюнча бул макаланы сунуштайбыз.

✔️ Инвестициялардын кайтарымы

Бул кампанияларга сарпталган акча канчалык деңгээлде экономикалык кайтарым менен оң натыйжаларды берерин сандык түрдө аныктайт, бул бизге кайсы кампаниялар эң пайдалуу же эффективдүү жана кайсынысын жок кылышыбыз керектигин салыштырууга мүмкүндүк берет.

✔️ Канал боюнча конверсиялар

Социалдык медиа, SEO, Adwords, блог же башка болобу, колдонулган ар бир каналда канча колдонуучу биздин максаттарыбызга жеткенин эсептеп, салыштырыңыз.

🥀Ийгиликтүү санариптик маркетинг кампаниялары үчүн кеңештер

Өзүңө конкреттүү максаттарды кой. Бул уникалдуу конокторду, сатууларды же квалификациялуу лидерлерди жаратып жатабы, кампанияларыңыздын натыйжалуулугун өлчөй алуу үчүн жогорку агымдагы так KPIлерди аныктаңыз. Бул кадам чечүүчү болуп саналат стратегияңызды оптималдаштыруу үчүн.

Сиздин инсаныңызды, идеалдуу кардарыңызды так аныктаңыз. Алардын күтүүлөрүн так түшүнүү менен, сиз максатыңызга ылайыкташтырылган мазмунду жана билдирүүлөрдү түзөсүз.

Каналдар аралык мамилени жактырыңыз. Мисалы, социалдык тармактарды, дисплейди, электрондук почтаны жана табигый шилтемелерди айкалыштыруу менен сиз аудиторияңызга кардарлардын саякатынын ар кандай этаптарында жетесиз. Бул стратегия натыйжаларды күчөтөт.

Күчтүү көз салуу куралдарын колдонуу менен берилиштериңизди тынымсыз өлчөп, талдап туруңуз. Алар сизге иш-аракеттер планыңызды тууралоо жана инвестиция боюнча кирешеңизди оптималдаштыруу үчүн эң натыйжалуу рычагдарды аныктоого мүмкүндүк берет.

Катышуу көрсөткүчүңүздү жогорулатуу үчүн таасирдүү визуалдык көрүнүштөргө жана сапаттуу мазмунга көңүл буруңуз. Тыкан копирайтинг, видеолор, сүрөттөр… кызыгуу жаратууга чыгармачыл бол.

Натыйжаларды салыштыруу жана ушул окуу баскычында аныкталган мыкты тажрыйбаларды колдонуу үчүн массалык түрдө жайылтуудан мурун ар бир кампанияны сынап көрүңүз. Командаларыңызды жогорку кошумча нарктуу милдеттерге топтоо жана ар бир кампаниянын натыйжалуулугун алуу үчүн мүмкүн болушунча көп аракеттерди автоматташтырыңыз.

🥀 жөнүндө кыскача маалымат

Талдообуздун аягында, санариптик маркетинг азыр компаниялар ичинде өзүнчө стратегиялык функция катары орноп жатканы анык. Анын чеберчилиги анын онлайн катышуусун өнүктүрүүнү жана кардарлар менен болгон мамилелерди оптималдаштырууну каалаган ар кандай уюм үчүн маанилүү болуп калды.

Туура технологиялык инструменттерди колдонуу болобу, маалыматтарды майда-чүйдөсүнө чейин талдоо же эң кызыктуу мазмунду чыгаруу болобу, талап кылынган көндүмдөр көп. Бирок дал ушул баада маркетинг бөлүмдөрү санариптик миграциясын ийгиликтүү аяктайт.

Жөнөкөй колдоо эмес, санариптик маркетинг бардык кызматтарды камтышы жана компаниянын маданиятын сугарышы керек. Анын максаты акыркы кардарды демилгелердин чордонуна жайгаштыруу, аларга саякат бою мыкты тажрыйбаны кепилдөө.

Албетте, жакынкы жылдар маркетинг стратегияларына карата бул фундаменталдуу тенденцияны тастыктайт "санарип", анткени сунушталган перспективалар инновация жана бизнестин натыйжалуулугу жагынан келечектүү көрүнөт.

ишенип үчүн рахмат