Les tendances du marketing digital : Metaverse, Nft, cookies

Le marketing numérique connait de nos jours plusieurs tendances. Ces tendances impliquent les Non-Fungibles Tokens et Metaverse et les cookies. En fait, l’année dernière a été une période de grands changements dans le marketing numérique, qui influenceront sans aucun doute les tendances lors de l’application des stratégies de marketing numérique au cours des années avenir. Les changements dans l’algorithme et dans le Search Engine Result Page (SERP) de Google, le métaverse ou la perspective d’un monde sans cookies ont été les principaux maux de tête pour les spécialistes du marketing.

Les années prochaines seront particulièrement déterminantes en termes de stratégie digitale. Il y a une saturation de produits sans différenciation, pouvoir trouver la même chose dans des centaines de magasins, qu’ils soient petits, moyens, parlons d’Amazon ou d’Aliexpress.

Cette situation signifie que, pour nous différencier, nous devons déployer beaucoup plus d’efforts pour développer une bonne stratégie d’expérience de marque.

La pandémie du Cov19 a entraîné l’évolution du marketing numérique, obligeant de nombreuses entreprises à le prendre plus au sérieux et à investir davantage dans la visibilité numérique. Cela a entraîné une augmentation de la concurrence et un achat plus coûteux de médias numériques.

Par conséquent, si vous voulez savoir quelles sont les prochaines étapes à franchir dans votre stratégie de marketing numérique, ne manquez pas cet article sur les tendances du marketing numérique.

Allons-y

1# Irritation du métaverse, nfts, réalité virtuelle et réalité augmentée

Nous n’avons pas entendu parler de Second Life depuis longtemps. Je suis sûr que vous vous êtes même demandé ce qu’il serait advenu de ce projet qui a tant fait parler au milieu des années 2000. Eh bien, il n’a fallu que Facebook pour annoncer son changement de nom en Meta et déclarer ses intentions de s’engager stratégiquement envers ce format pour que nous, les spécialistes du marketing, prêtions attention à cette question.

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Le métaverse est une réalité numérique à laquelle nous accéderons via des dispositifs spéciaux, tels que des lunettes de réalité virtuelle ou augmentée, dans lesquels nous pouvons interagir avec d’autres utilisateurs. Chacun de ces utilisateurs aura un avatar et interagira à travers des objets dans des mondes immersifs.

Nous parlons d’une deuxième réalité numérique dans laquelle nous pouvons interagir avec nos amis, travailler avec nos collègues. Nous pouvons y profiter de nos partenaires et même avoir un emploi dans l’espace numérique.

Et tout comme le métaverse est un univers numérique parallèle où l’on peut tout trouver, il faut aussi anticiper et réfléchir à la façon dont vous pouvez l’utiliser pour faire connaître votre marque et vendre vos produits. Tout reste à faire, mais il y a déjà des marques qui font des choses.

Nous savons tous que Facebook est une entreprise qui vit en vendant des publicités. Pour cette raison, au cours des années avenir, nous devons rester vigilants pour voir comment le marketing numérique évolue par rapport au métaverse. C’est la même chose avec les NFTs.

2# Bienvenue dans un monde sans cookies

Les modifications apportées à la législation pour garantir et protéger la vie privée des utilisateurs, ainsi que les mesures prises par Apple et Google dans leur navigateur Chrome pour accroître la confidentialité de leurs utilisateurs, nous ont rendus fous ces dernières années.

Certaines plateformes publicitaires telles que Facebook ont ​​été gravement touchées et nous avons vu comment les tailles des audiences de remarketing et d’audience ont diminué, les conversions ont diminué et leurs algorithmes d’enchères automatisées axées sur les ventes et les conversions ont été compromises.

En ce sens, en 2022, nous parierons sur des données de première main. Les soi-disant premières dates de fête. De plus, nous devrons investir dans la gestion et l’unification des données que nous collectons auprès de chaque utilisateur.

D’autre part, nous verrons aussi comment Google et Facebook, qui y travaillent déjà, nous proposent des alternatives. Cependant, il reste à voir s’ils seront aussi efficaces qu’ils l’ont été jusqu’à présent.

3 # Contenu de qualité VS quantité de contenu

Les principales mises à jour effectuées par Google cette année ont clairement indiqué que Google souhaite fournir des réponses fiables et de qualité aux utilisateurs. Pour cette raison, vous prendrez en compte l’autorité du domaine pour un certain sujet et l’autorité de l’auteur du contenu.

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Il a également précisé qu’il comprenait mieux l’intention de recherche de l’utilisateur. Par conséquent, il recherchera la meilleure réponse à chaque intention de recherche.

Les changements dans les SERP nous feront également réfléchir aux nouvelles opportunités qui existent, étant donné que Google donne de plus en plus de résultats afin que les utilisateurs ne quittent pas Google en introduisant de nouveaux extraits.

4 # Extraits en vedette dans les recherches Google

Comme nous l’avons mentionné, Google continuera d’être essentiel dans le marketing numérique. Cette année, nous avons vu l’un des plus grands changements dans l’industrie du référencement.

Avec la croissance de la recherche mobile et vocale, les utilisateurs changent leur façon d’utiliser les moteurs de recherche comme Google. Être le numéro un sur les pages de résultats SERP n’est plus forcément l’objectif à atteindre.

Vous avez probablement remarqué que votre propre comportement de recherche et de navigation a changé ces dernières années en raison des changements de Google et du fait que nous recherchons des informations plus rapidement lorsque nous sommes en déplacement.

Les extraits en vedette et d’autres informations dans les SERP signifient que vous n’avez plus besoin de cliquer sur un site Web pour obtenir les informations que vous recherchez. C’est juste là sur la page de résultats de recherche Google.

Ces informations peuvent apparaître à de nombreux endroits, mais la position la plus recherchée se situe juste en haut de la page, avant la liste des pages organiques. Plus de 60 % des résultats de recherche renvoyés par Google sont désormais des extraits de code.

5 # Marketing conversationnel

Comme l’avait prédit Gartner, les utilisateurs souhaitent de plus en plus des expériences de libre-service non intrusives. Pour cette raison, les applications de marketing conversationnel telles que les chatbots dans le commerce électronique et les chats en direct qui accompagnent et sécurisent les utilisateurs dans le dernier kilomètre de l’achat auront un rôle essentiel.

Les chatbots en stratégies full funnel ou questionnaires de type Typeform, avec des enquêtes conversationnelles ou des questionnaires, démontrent également leur grande capacité à attirer des leads. Nous devons garder à l’esprit que ces prospects peuvent être très différents du reste des prospects qualifiés, mais ils peuvent nous aider à générer des audiences et à obtenir des données qui, avec une bonne stratégie d’inbound marketing, favoriseront de nombreuses ventes.

6# Le marketing vidéo s’impose

Selon une étude CISCO, en 2022 la vidéo représentera 82% de tout le trafic en ligne. Les vidéos sont 53 fois plus susceptibles d’être bien classées dans les SERP que les autres techniques de référencement. En fait, 93 % des spécialistes du marketing affirment que la vidéo fait désormais partie intégrante de leur stratégie de contenu.

Les marques devront intégrer du contenu vidéo comme des démonstrations de produits, des webinaires et des événements vidéo en direct pour garder leur contenu frais et aligné avec ce que les consommateurs recherchent.

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De plus, l’industrie de la vidéo en direct devrait continuer de croître. Il est déjà incroyablement populaire auprès des consommateurs, les utilisateurs passant trois fois plus de temps à regarder des vidéos en direct qu’à regarder des vidéos préenregistrées.

7# L’automatisation ne code pas en marketing

Les outils de programmation de processus automatisés pour le professionnel du marketing deviennent plus intuitifs et donnent aux équipes marketing une indépendance totale vis-à-vis des équipes de programmation. En 2022, le degré d’automatisation et de sophistication des automatisations augmentera grâce à ces outils.

De plus, non seulement des automatisations séquentielles seront utilisées, mais une automatisation par utilisateur basée sur les événements et le parcours lui-même sera appliquée. Tout cela dans le but de créer des expériences uniques et personnalisées.

8# Intégration de l’expérience dans les réseaux sociaux

Dans un monde sans cookies où Facebook n’a pas accès aux données de votre site web ou seulement à une partie de celui-ci, ceci étant insuffisant pour générer un volume minimum de données permettant à l’automatisation de fonctionner correctement, la seule solution est d’amener l’interaction expérience avec notre marque au sein même du réseau social.

Pour cette raison, parmi les tendances du marketing numérique de 2022, nous verrons comment de plus en plus de magasins sont créés au sein de Facebook, Twitter, Pinterest ou WhatsApp. D’autre part, les formats d’interaction avec les publicités et la génération de leads vont également augmenter.

De plus, les publicités vidéo et les micro-contenus précieux seront particulièrement importants pour qualifier les audiences au sein de chaque plate-forme en fonction de l’engagement des utilisateurs avec notre publicité. Cela nous permettra de créer des audiences séquentielles sans qu’il soit nécessaire de diriger les utilisateurs vers notre site Web. Voici comment gagner de l’argent avec Pinterest ?

9# L’intelligence artificielle, la meilleure amie des marketeurs

Une autre des tendances du marketing numérique est l’intelligence artificielle. Nous allons voir comment l’intelligence artificielle et l’automatisation deviennent les véritables protagonistes des campagnes publicitaires numériques.

De plus en plus, les managers devront se concentrer sur la stratégie et sur la manière d’augmenter la conversion en entonnoir. Et de moins en moins dans les segmentations ou le choix des mots clés. Il sera plus important de réduire le nombre de campagnes pour avoir des données plus agrégées.

Dans les communications avec les clients ou acheteurs potentiels, le marketing automation est déjà bien connue. Avec les progrès de l’intelligence artificielle, nous commençons à voir de nouveaux modèles et des solutions intéressantes pour segmenter le public.

Sans aucun doute, investir dans l’IA permettra à de nombreuses entreprises de réduire leurs coûts. Cette stratégie permettra aussi d’accélérer leur croissance, surpassant ainsi leurs principaux concurrents.

Les clés à retenir dans les tendances du marketing digital pour 2022 sont :

• Le client demande de plus en plus de libre-service et d’automatisation
• Envie de plus d’immédiateté et de personnalisation
• Nous devons connaître notre buyer persona et son parcours d’acheteur. Les données nous aideront à créer des expériences uniques

10# Le moment de vérité pour les PME

Cette année plus que jamais, les petites et moyennes entreprises prennent conscience de la nécessité d’investir dans des stratégies en ligne. Maintenant, vous ne pouvez plus attendre. C’est le moment décisif et la demande de spécialistes de la communication d’entreprise à tous les niveaux va encore croître : réseaux sociaux, SEO, social selling, publicités… Voici l’importance des réseaux sociaux pour votre entreprise.

11# La publicité programmatique continuera d’être une tendance

La publicité programmatique désigne une publicité dans laquelle l’annonceur achète les audiences et non les espaces, comme c’est le cas avec la publicité traditionnelle. L’annonceur choisit le public qu’il souhaite cibler en tenant compte de multiples détails de son profil : goûts, démographie, connexions… la publicité programmatique étendra son utilisation à la plupart des plateformes.

Les entreprises utilisent de plus en plus cette technologie pour prendre des décisions en temps réel. C’est le type de publicité qui a le plus augmenté ces dernières années et qui continuera d’être l’une des tendances du marketing numérique.

12# Le CRM évolue

D’autre part, les tendances du marketing numérique indiquent un changement dans la relation entre la marque et l’utilisateur. L’utilisation des canaux de communication des réseaux sociaux comme outils CRM apparaîtra comme un complément dans les campagnes d’email marketing pour accélérer le passage entre intérêt et désir du client dans le parcours client et contribuer à la fermeture dès l’achat.

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Si nous voulons parier sur les données first party, nous avons besoin d’une vision complète et intégrée des interactions de nos utilisateurs avec notre marque. C’est pourquoi les plateformes de données clients apparaissent comme une évolution du CRM. De plus, le marketing par e-mail s’adaptera également aux demandes et aux préférences des utilisateurs avec une plus grande interactivité.

13 # Collation vidéo

TikTok est le nouveau réseau social tendance. En effet, il ne cesse de grandir, se rapprochant de plus en plus d’Instagram. Les marques comprennent de plus en plus comment tirer parti de ce réseau, créant des stratégies basées sur le modèle narratif et pariant sur le contenu généré par les utilisateurs.

Avec les contenus les plus variés, les marques tentent de se connecter avec le public de la plateforme. Si nous avons appris quelque chose des réseaux sociaux, c’est qu’il n’y a pas une voie unique. En fait, nous parlons de tout le contenu qui a à voir avec le divertissement et l’apprentissage.

Des collaborations avec des influenceurs ou la création de vidéos qui nous aident à nous connecter avec notre public aux défis d’hashtag ou à la promotion d’événements. TikTok continuera d’être une opportunité en or et l’une des principales tendances du marketing numérique. Voici comment gagner avec TikTok.

14# Marketing omnicanal : une des tendances les plus fortes

C’est l’une des tendances du marketing numérique qui est devenue plus pertinente. En partie parce que les différentes plateformes numériques que nous utilisons sont de plus en plus interconnectées. Mais il y a aussi une nouvelle technologie à l’horizon qui pourrait accentuer ce changement : la 5G.

La 5G permettra de travailler avec des formats plus grands, tant au niveau vidéo qu’image. Cela conduira à passer à des campagnes beaucoup plus visuelles. À un moment donné, le marketing par e-mail commencera à autoriser l’intégration vidéo en tant que norme.

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