Mārketinga BA BA?

Mārketings ir tas, ko jūs sakāt un kā jūs to sakāt, kad vēlaties paskaidrot, cik lielisks ir jūsu produkts un kāpēc cilvēkiem tas būtu jāiegādājas. Viņš ir Publicité, brošūra, preses relīze. Atzīsim, vidusmēra uzņēmējam mārketings ir vienāds ar veicināšanu.

Daudziem uzņēmējiem tas vienkārši nozīmē pārdošanu plašākā mērogā. Realitāte ir tāda, ka mārketings atrodas biznesa un klienta krustpunktā – uzņēmuma pašlabuma un pircēja vajadzību lielais arbitrs. Mārketingam ir liela nozīme loma šodien.

Šajā rakstā mēs jums pateiksim, kas jums jāzina par mārketingu mūsu pašu veidā. Bet vispirms šeit ir programmatūra, kas jums ļaus lai pārvērstu savus potenciālos klientus.

Iesim

🔰 Kas ir mārketings?

Es to mācu studentiem mārketings ir saruna. Tā ir saruna, kas sākas starp diviem cilvēkiem, kuri viens otru labi nepazīst. Labas sarunas ļauj saprast sarunu biedru vajadzības.

Tādas lielas idejas kā šī noved pie pārsteidzošiem produktiem, kas tiek piegādāti, piesaistot klientu pieredzi. Tas ir mārketings. Kad satieku kādu, ko nepazīstu, es viņam uzdodu jautājumus. Es cenšos viņu iepazīt. Es cenšos izprast viņa sapņus, problēmas un vajadzības.

Es NErunāju par sevi, ja vien viņš nav patiesi ieinteresēts uzzināt vairāk par mani. Bet tas nāk tikai no patiesas un autentiskas empātijas. Man patiešām ir jārūpējas par šo otru cilvēku, lai iegūtu viņu uzticību.

Šī saruna turpinās, jo mēs viens otru labāk saprotam. Un tāpat kā cilvēku attiecībām, zīmoliem, kuriem ir dziļāka saikne, ir tie, kas, šķiet, rūpējas vairāk par otru nekā viņi paši.

Un tāpat kā reālajā dzīvē un ikdienas cilvēku mijiedarbībā, mārketings nozīmē, ka jums ir jāpiekāpjas vairāk, nekā cerat saņemt.

Lieliski mārketinga speciālisti ir kaislīgi skolotāji, kuri dalās savās zināšanās tikai ar cerību, ka tas palīdzēs cilvēkiem. Komerciālās priekšrocības slēpjas dibināšanā uzticēšanās un kopienas veidošana kuri tic jums, lai palīdzētu viņiem, kad tas ir nepieciešams.

Ja tiek dota izvēle, mēs pērkam tikai tos zīmolus, kurus pazīstam, mīlam un kuriem uzticamies!

🔰 Kāds ir zīmols?

Es jau sen uzzināju, ka jūsu zīmols ir kaut kas tāds, kas pastāv jūsu klienta prātā. Reklāmas nemaina uztveri par jūsu zīmolu. Brendings ir spriedums, sajūta, sajūta, ko rada visu to mijiedarbību summa, kas man ir ar uzņēmumu.

Tikai pieredze maina priekšstatu par zīmolu klienta prātā. Zīmoliem ir jāsniedz neticama klientu pieredze.

Ne tikai produktos, kurus mēs pārdodam un kā mēs piegādājam " iezīmes ”, bet tajā, kā mēs uzvedamies kā uzņēmums, kā jūsu darbinieki izturas pret mani, visas šīs pieredzes summā rodas zīmols.

ES domāju, ka'Apple un Starbucks rūpējas par lielisku tehnoloģiju un lieliskas kafijas nodrošināšanu. Taču es arī domāju, ka Apple pilda savus solījumus par viegli lietojamiem, vienkārši un skaisti izstrādātiem produktiem. Es uzskatu, ka Starbucks vairāk rūpējas par tās ietekmi uz pasauli, nevis pārdod vairāk kafijas.

Patiesība vai meli, Tāda ir mana pieredze ar šiem zīmoliem. Šī pieredze ir dziļi iesakņojusies manā prātā. Un nekāda reklāma, logotipi vai pārdevēji to nevarētu mainīt.

🔰 Mārketings un Brendings

Mārketingam var būt pozitīva vai negatīva ietekme uz zīmolu. Tas var palīdzēt radīt pozitīvu zīmola pieredzi, veidojot pozitīvas, noderīgas un empātiskas sarunas ar klientiem.

Mārketinga speciālisti var kaitēt zīmoliem, pārtraucot mūsu TV pārraides un tīmekļa pieredzi, rādot reklāmas ar vīriešiem ar jaukām meitenēm uz vienas rokas un viņu produktu otrā.

Uzņēmumi, kas par miljonu dolāru domā par seksistisku, reklāmas reklāmu, visur izšļakstītiem logotipiem, kašķīgiem darbiniekiem un uzmācīgiem pārdevējiem ir vienkārši pazuduši. Viņi nesaprot pasauli, kurā dzīvojam.

🔰 Mārketings palīdz veidot zīmolus, izmantojot lielisku pieredzi

Ideālā pasaulē mārketings atbalsta spēcīgu zīmolu radīšana. Lieliski zīmoli veic lielisku mārketingu. Viņi darbojas kā skolotāji savai auditorijai, piegādājot neticamus produktus. Viņi ar cieņu izturas pret saviem darbiniekiem un rīkojas kā gādīgi pasaules pilsoņi, domājot par nākamajām paaudzēm.

Lieliski zīmoli savā pieredzē parāda, kas viņi ir. Mārketings cenšas saprast, kādai jābūt lieliskai pieredzei. Reklāma pārtrauc mūsu pieredzi, un dažreiz mēs viņus par to neienīstām.

🔰 Mārketinga veidi

Tiem, kas domā, ka mārketings ir tas pats, kas reklāma, nekas nevar būt tālāk no patiesības. Reklāma noteikti var būt neliela daļa no mārketinga plāna, taču tā ir tikai viena no mīklas daļām. Patiešām, ir iespējams strādāt no mārketinga stratēģijas, kurā reklāma netiek izmantota vispār.

To var aptuveni iedalīt bezsaistes un tiešsaistes vai digitālās metodēs. Bezsaistes mārketings sastāv no reklāmas tradicionāls » drukātajā, radio un televīzijas mārketingā, kā arī tādu pasākumu apmeklēšana kā tirdzniecības izstādes, gadatirgi un konferences. Tas var ietvert arī mutisku mārketingu.

Lielākā daļa uzņēmumu izmantos tiešsaistes un bezsaistes mārketinga metožu kombināciju. Tomēr mūsdienās līdzsvars vairāk virzās uz tiešsaistes mārketingu.

Patiešām, patērētāji arvien vairāk laika pavada tiešsaistē, un digitālais mārketings piedāvā dažādas priekšrocības ātruma, efektivitātes un ieguldījumu atdeves ziņā. Apskatīsim dažus no dažādiem tiešsaistes mārketinga veidiem, kas šobrīd ir pieejami uzņēmumiem:

✔️ Satura mārketings

Satura publicēšana dažādos veidos, lai veidotu zīmola atpazīstamību un uzturētu attiecības ar klientiem. Parasti to uzskata par digitālā mārketinga veidu, taču tas var notikt arī bezsaistē.

Satura mārketinga piemēri ir emuāri, sociālo mediju ziņas, infografikas un videoklipi.

✔️ Meklētājprogrammu optimizācija

Parasti to dēvē par SEO — tas ir jūsu vietnes satura optimizēšanas process, lai padarītu to redzamāku meklētājprogrammām un piesaistītu vairāk trafika no meklēšanas vaicājumiem.

✔️ Meklētājprogrammu mārketings 

Pazīstams arī kā maksa par klikšķi vai PPC, izmantojot šāda veida mārketingu, uzņēmumi maksā, lai meklētājprogrammu rezultātu lapās būtu redzama saite uz viņu vietni.

✔️ Sociālo mediju mārketings

Izmantojiet sociālos saziņas līdzekļus, piemēram, Facebook, Instagram un Twitter, lai veidotu attiecības ar esošajiem klientiem un sasniegtu plašāku auditoriju, izmantojot digitālo muti.

✔️ E-pasta mārketings

Regulāru e-pasta ziņojumu sūtīšana lietotājiem, kuri ir abonējuši jūsu sarakstu, lai veidotu attiecības un veicinātu pārdošanu.

✔️ Atkārtota mērķauditorijas atlase 

THE atkārtota mērķauditorijas atlase ir spēcīgs mārketinga rīks, ko izmanto jaunu klientu piesaistīšanai. Sazinieties ar esošajiem vai potenciālajiem klientiem pēc tam, kad viņi jau ir sazinājušies ar jūsu zīmolu, lai viņi atgrieztos vai pārietu uz izpārdošanu. piemēram, ievietojiet savā Facebook plūsmā reklāmu par konkrētu produktu, ko viņi skatīja jūsu vietnē.

✔️ Ietekmētāju mārketings

Izmantojiet augsta līmeņa cilvēkus un daudz sociālo mediju sekotāju, lai reklamētu savu produktu vai pakalpojumu.

Šie ir tikai daži piemēri no mūsdienās populārākajiem digitālā mārketinga veidiem. Katru no šīm metodēm var iedalīt vairākos citos mārketinga veidos, un patiešām ir simtiem vai tūkstošiem dažādu mārketinga veidu, kas aptver gan tiešsaistes, gan bezsaistes kanālus.

Neviens bizness nepaļaujas tikai uz vienu mārketinga veidu. No otras puses, ja neesat starptautisks uzņēmums ar praktiski neierobežotu budžetu un resursiem, arī nav iespējams risināt visus dažādos mārketinga veidus.

Lai izveidotu a mārketinga stratēģiju efektīvas jūsu individuālajam biznesam, jums ir jāizvēlas mārketinga veidi, kas jums būs visefektīvākie, un jāizveido plāns, kurā tie tiek integrēti galvenajā stratēģijā.

🔰 Atšķirība starp mārketingu un pārdošanu

Pārdošana un mārketings ir cieši saistīti, taču tie aptver dažādas darbības jūsu uzņēmumā.

Pārdošanas komandai nav nekādas teikšanas par to, kas ir produkts vai kas to pērk – viņi vienkārši uzņemas vadību un pārliecina viņus pirkt. Darbiniekiem, kas strādā pārdošanas jomā, ir jāveido ciešas attiecības ar jūsu klientiem, un viņiem ir nepieciešama mārketinga informācija, lai to izdarītu.

Mārketinga komanda nodrošina šos potenciālos klientus, izglītojot potenciālos klientus par jūsu zīmolu un produktu. Viņi arī izmanto klientu atsauksmes un informāciju, lai izlemtu, kurus produktus ražot nākotnē vai kā pārveidot esošos produktus, lai tie labāk atbilstu klientu vajadzībām.

Jūs nevarēsit efektīvi pārdot, ja vien cilvēkiem, kurus jūs pārdodat, nebūs zināmas zināšanas par jūsu zīmolu vai produktu. tas ir tas, ko mārketings var sniegt jūsu labā.

Lai stratēģija būtu veiksmīga, mārketinga un pārdošanas komandām ir cieši jāsadarbojas un tām ir jābūt vienotai pieejai. Tas nodrošina, ka pārdošanas komandai tiek pārsūtīti tikai labas kvalitātes potenciālie pirkumi.

🔰 Izpratne par savu klientu no mārketinga

Mārketingā, zinot savu klients ir būtisks. Patiesībā daži tirgotāji iet tik tālu, ka apgalvo, ka mārketings būtībā ir jūsu klientu izpratnes process.

Tam vajadzētu sākt agri jūsu profesionālajā ceļā, pirms jūsu zīmols vispār ir izveidojies. Šis sākotnējais mārketings ietver izpēti un mācīšanos no jūsu klientiem, lai izstrādātu produktu vai pakalpojumu, kas atbilst viņu vēlmēm un vajadzībām.

Šī padziļinātā klientu izpēte nav vienreizējs mārketinga uzdevums, bet turpini. Fokusa grupas, klientu aptaujas un lietotāju datu apkopošana tiešsaistē ir veidi, kas var palīdzēt jums uzzināt vairāk par savu mainīgo klientu bāzi un nodrošināt, ka jūsu zīmols sazinās ar viņiem jēgpilnā veidā.

Kad konkrēts produkts vai pakalpojums ir ieviests tirgū, ir jānovērtē tā panākumi, lai noskaidrotu, vai tas atbilst klientu vajadzībām. Mārketingam ir nozīme arī klientu apkalpošanā un klientu attiecību veidošanā.

Tas nozīmē ne tikai jaunu klientu sasniegšanu, bet arī to, lai jūs gūtu maksimālu labumu no esošajiem klientiem un lai viņi paliktu pēc iespējas ilgāk. Digitālais mārketings ir pavēris jaunu iespēju pasauli, lai labāk izprastu savus klientus un veidotu ar viņiem attiecības.

Tagad mums ir iespēja apkopot milzīgu datu apjomu par personām, tostarp viņu demogrāfiskajiem datiem, atrašanās vietu, iepirkšanās paradumiem, iepriekšējām zīmola mijiedarbībām, atzīmēm, kas patīk un nepatīk, un daudz ko citu.

🔰 Mārketinga kombinācija digitālajā laikmetā

"Mārketinga maisījumi", sauc arī par mārketinga "4 Ps"., tiek uzskatīti par jūsu mārketinga plāna pamatu. Tie atspoguļo galvenos lēmumus, kas jums būs jāpieņem, reklamējot savus produktus vai pakalpojumus:

✔️ produkts 

Kāds patiesībā būs jūsu produkts vai pakalpojums un kā tas atbilst jūsu klientu vajadzībām?

✔️ cena  

Uz ko cenu noteiksiet savam produktam? Tas ne vienmēr ir naudas skaitlis, jo klienti savu laiku vai informāciju var apmainīt pret “bezmaksas” produktu.

✔️ vieta 

Kā jūs piegādājat preci klientam? Vai tie nonāk fiziskā veikalā vai pārdodat tiešsaistē? Vai atlasāt mērķauditoriju noteiktā ģeogrāfiskā reģionā?

✔️ Promotion 

Kādas mārketinga metodes izmantosit, lai padarītu savu produktu zināmu pasaulei?

Pareiza mārketinga kombinācija nozīmē, ka varēsiet pielāgoties savu klientu vēlmēm un vajadzībām, palielināt zīmola klātbūtni un maksimāli palielināt ieguldījumu atdevi.

Le koncepcija du 4P mārketinga mix tika domāts ilgi pirms internets kļuva par parastās ikdienas dzīves sastāvdaļu, taču to var diezgan viegli pielāgot, lai veidotu pamatu mārketinga stratēģijas izstrādei mūsdienu digitālajā pasaulē. Digitālajā mārketinga kombinācijā 4P ir vienādi, taču pieeja ir atšķirīga.

✔️ produkts 

Internets nozīmē, ka jūs varat veikt uzņēmējdarbību bez fiziska inventāra. Tā vietā varat pārdot digitālos produktus, piemēram, e-grāmatas un kursus. Pat ja jūs pārdodat taustāmus produktus, produktu izstrādes process ir mainījies uz visiem laikiem.

Tagad ir iespējams pasūtīt un izveidot produktus pēc pieprasījuma, lai vispirms pārbaudītu tirgu, un iespēja ātri un vienkārši aptaujāt savus klientus nozīmē, ka ir mazāka iespēja kļūdīties, kad runa ir par produktu izstrādi.

✔️ cena 

Digitālā mārketinga tehnoloģija nozīmē, ka jums nav jāizlemj par vienu sava produkta vai pakalpojuma cenu — varat dinamiski pielāgot cenu atkarībā no tā, kurš to skatās.

Ir arī lielāka elastība attiecībā uz cenu noteikšanas modeļiem, jo ​​abonementi un periodiskie maksājumi ir padarīti pieejamāki visu veidu uzņēmumiem un klientiem.

✔️ vieta 

Skaidrs, ka galvenā atšķirība šeit ir tā, ka jūs pārdodat tiešsaistē, nevis fiziskajā veikalā. Taču ir arī daudz dažādu kanālu, ko izpētīt, kad runa ir par pārdošanu tiešsaistē. Jūsu vietne, tiešsaistes tirgi, e-pasts un sociālie mediji ir visas iespējas, kas jāapsver.

✔️ Promotion

Atkal jūs joprojām reklamēsit savu produktu, taču metodes atšķiras no tām, kuras jūs būtu izmantojis pirms 30 gadiem. Tiešā pasta un drukātās reklāmas vietā jūsu stratēģija var ietvert e-pasta mārketings un sociālajos tīklos.

Ja rodas bažas, atstājiet man komentāru. Bet pirms došanās prom, tu filiāles paātrinātājs kas ļauj ģenerēt savus pirmos 1000 eiro piederībā viena mēneša laikā.