Ny fanaovana nomerika ny sehatry ny banky

Raha mbola mitohy ny valan'aretina ilaina ny digitalization Ho an'ny sehatry ny banky, ny ankamaroan'ny banky sy ny andrim-panjakana dia efa nanao dingana vitsivitsy amin'izany lalana izany tato anatin'ny taona vitsivitsy. Banky maro no efa nanomboka nampiditra nomerika tamin'ny tolotra serivisy.

Raha ny marina, ny digitalization dia ny famadihana ny angona ho endrika nomerika miaraka amin'ny fananganana teknolojia. Mampihena ny fahadisoan'ny olombelona ny digitalization amin'ny banky ary manamafy ny tsy fivadihan'ny mpanjifa.

Raha ny marina, ny fandraisana ny nomerika dia tena zava-dehibe ho an'ny sehatry ny banky. Amin'ny alàlan'ny fandraisana ny nomerika, ny banky dia afaka manome serivisy mpanjifa tsaratsara kokoa. Manome tombony ho an'ny mpanjifa izany ary mitsitsy fotoana.

Amin'izao fotoana izao dia afaka mahazo ny olona banky 24/24 noho ny serivisy banky an-tserasera. Lasa mora kokoa koa ny mitantana vola be. Nahazo tombony ho an'ny mpanjifa ihany koa ny digitalization amin'ny fanamorana ny fifanakalozana tsy misy vola.

Tsy mila mitahiry vola intsony ny mpanjifa ary afaka manao fifampiraharahana na aiza na aiza, amin’ny fotoana rehetra. Fa aloha, raha te-hahazo vola amin'ny 1XBET tsy mampiasa vola, tsindrio eto raha hamorona ny kaontinao ary mahazo tombony amin'ny 50 FCFA hanombohana. Kaody fihenam-bidy: argent2035

🥀 Inona no atao hoe nomerika banky?

La digitizing mijoro ho an'ny fanovana nomerika, teny milaza ny fanaovana zavatra amin'ny fomba hafa, miaraka amin'ny fikasana hanao tsaratsara kokoa. Miresaka momba ny fiovana fototra amin'ny fomba fiasan'ny banky sy ny fanomezana lanja ny mpanjifa izahay.

Ny paikadin'ny digitalization marina dia misy ny teknolojia, ny olona, ​​ny dingana ary ny fomba fanaovana zavatra. Misy foana ny singa ara-teknolojia amin'ny digitalization ny banky, saingy mitaky fanovana ny kolontsain'ny fandaminana ny banky ihany koa ny dia.

Miaraka amin'ny digitalization banky, andrasana ny olona mampiasa teknolojia vaovao ary mampifanaraka amin'ny fomba fiasa vaovao. Mety ho sarotra izany, malaza tsy mahatohitra ny fiovana ny olombelona.

Ny fiovan'ny nomerika amin'ny banky dia manery ny banky amin'ny habe rehetra hikorontana handray teknolojia sy serivisy vaovao isaky ny ambaratonga. Fa inona no tena dikan'ny fanovana nomerika eo amin'ny sehatry ny banky?

Ny fanovana nomerika ny banky Betsaka amin'izany no tafiditra amin'ny fifindran'ny tolotra serivisy an-tserasera sy nomerika, ary ny isan'ny fanovana backend ilaina hanohanana an'io fanovana io.

Mba hahombiazana, ny antony sy ny tombontsoa azo avy amin'ny fanovana dia tsy maintsy hazavaina manerana ny fikambanana. Tsy maintsy ampitaina ny “carte de route” ary omena fiofanana sy fiofanana ilaina. Ireto ny anton-javatra mahomby amin'ny banky nomerika.

🥀 Ny antony lehibe amin'ny fahombiazan'ny banky nomerika

Fanovana nomerika banky Ny banky dia ahafahanao mamorona dian'ny mpanjifa nomerika mirindra kokoa sy manokana.

Ny famoronana dian'ny mpanjifa nomerika dia midika hoe manao dingana hampidirana ny zava-drehetra ao anatin'ny sehatra an-tserasera tokana mba hitondrana ny mpanjifa amin'ny fampiasana fitaovana mitovy, indraindray amin'ny olona iray ihany, ary miaraka amin'ny fampahalalana mitovy mandritra ny dingana.

Eto, ny fomba fanao toy ny fanovana ny fandaminana ny ekipa, ny fampidirana ny teknisiana amin'ny ekipan'ny varotra, ary ny mety ho fampifangaroana ny varotra sy ny varotra amin'ny ekipa iray ihany dia afaka manampy betsaka. Mba hahombiazana amin'ny nomerika nomerika dia izao no tokony hataontsika:

✔️ Famaritana ny traikefan'ny mpanjifa

Ambonin'ny zava-drehetra, ataovy aloha ny mpanjifa sy ny filany mba hamoronana vahaolana maharitra. Ny banky dia tokony handinika ny fiarahana mamorona amin'ny mpanjifa matetika sy matetika mandritra ny androm-piainan'ny tolo-kevitra.

✔️ Raiso ny fahitana finday voalohany

Avy amin'ny banky tsy misy fifandraisana ka hatramin'ny fidirana amin'ny kaonty an-tserasera, manantena ny mpanjifa ny vokatra sy serivisy ho azo avy amin'ny fitaovana azo entina, amin'ny fotoana rehetra. Amin'izao fotoana izao, ny banky dia miasa modely nomerika ihany ary manolotra ny mpanjifany tolotra banky feno amin'ny finday (Barnes, 2015).

Amin'izany fomba izany, ny banky dia manamafy ny andraikitr'izy ireo amin'ny toro-hevitra ho an'ny mpanjifa amin'ny fizarana ny fampiharana fifandraisana toy ny WhatsApp, Skype, sns. Manamafy ny fifandraisany amin'ny mpanjifany amin'ny alàlan'ny fantsona an-tserasera izy ireo (Japparova sy Rupeika-Apoga, 2017).

✔️ Mamorona paikadin'ny personalization data

Ny fananganana vahaolana dia midika hoe mahafantatra izay angon-drakitra anananao, inona no angona ilainao, inona no fanontaniana ilainao hanontaniana an'io data io, ary ny fomba handikana ny valiny. Tena ilaina ny fametrahana ivon'ny angon-drakitra efa misy.

Raha ny marina, ny banky maoderina dia manana angon-drakitra bebe kokoa noho ny hatramin'izay. Arakaraka ny tolotra nomerika atolony no betsaka kokoa ny angona voaangona ho azy.

Io angon-drakitra io dia ahafahan'izy ireo manao dingana goavana amin'ny fanavaozana sy fitantanana ny maodely fampandehanana azy, ny serivisy mpanjifa ary na ny paikadin'ny orinasa aza. Ny angon-drakitra dia ahafahan'izy ireo mahatakatra ny mpanjifa amin'ny fomba vaovao, amin'ny fampiasana izany fampahalalana izany hamantarana ny fotoana mety, hanatsara ny vokatra sy serivisy ary hamahana vahaolana.

Automation sy ny fampiasana vahaolana nomerika toy ny chatbots ary ny Artificial Intelligence dia anisan'ny paikady fanovana nomerika an'ny banky maro.

✔️ Misafidiana ireo sehatra teknolojia mety

Rehefa mampiditra serivisy vaovao amin'ny asa miaraka amin'ny dingana sy fananana lova be dia be, ary iharan'ny fanaraha-maso avo lenta amin'ny maha-banky azy, dia manapa-kevitra ny sehatra hampiasaina sy ny fomba fampiasana azy ireo.

Ho an'ny mpanatanteraka banky amin'izao fotoana izao dia misy olana maro tsy maintsy vahana. Misy ny fanerena ara-toekarena, fampandehanan-draharaha ary ara-dalàna hitantana ao anatin'ny fotoana fohy. Misy ihany koa ny adihevitra sarotra momba ny teknolojia izay tena hanakorontana na fanalahidin'ny fiovana.

Ohatra, ny sasany mino fa ny rahona dia manome fahafahana lehibe indrindra ho an'ny banky. Izy io dia manolotra serivisy be pitsiny, manokana, tena fotoana izay andrasan'ny mpanjifa sy ny mpanjifa hoe aiza ho an'ny hafa, AI no manome tombony betsaka indrindra.

Na izany aza dia manana fahafahana mahafinaritra ny banky satria nitazona ny fahatokisan'ny mpanjifa izy ireo ary tokony hanana renivola hampiharana ny paikady mety. Ny teknolojia manara-penitra sy ny tontolo iainana nomerika izay hampihena ny vola lany amin'ny fanomezana vokatra tsara kokoa sy ny traikefan'ny mpanjifa no ivon'ny fahombiazana.

🥀 Ahoana no hahazoana tombony amin'ny digitalization ny banky?

Ireto misy fomba sasany ahafahan'ny banky manatsara ny digitalization mba hampitomboana ny tombony azony sy hanomezana fahafaham-po ny mpanjifany.

✔️ Fiaraha-miasa amin'ny orinasa teknolojia

Satria ireo goavam-be teknolojia toa an'i Amazon sy Apple dia manao famoriam-bola amin'ny famatsiam-bolan'ny mpanjifa, mila olona izy ireo hikarakara ny fizotran'ny banky any aoriana.

Ho an'ny banky, izany dia manokatra ny mety hisian'ny fiaraha-miasa amin'ny teknolojia sy ny fidirana amin'ny mpanjifa matanjaka amin'ireo orinasa ireo. Na dia tsy miraharaha ny anjara asan'ireo goavambe teknolojia sy ny fidirana amin'ny mpanjifa matanjaka amin'ireo orinasa ireo aza isika. Ireto ny tombony lehibe amin'ity fomba fiasa ity:

• Ny banky dia afaka mampiasa ny fototry ny mpanjifany sy ny fahaiza-manaony
• Hatsarao ny firotsahan'ny mpanjifa
• Makà angon-drakitra bebe kokoa mba hahatakarana bebe kokoa ny mpanjifany ary hampidirana ambaratongam-panajana ambony kokoa
• Ny banky dia afaka manangana tsikelikely ny tontolon'ny tolotra ilain'ny mpanjifany mba hampidirana fidiram-bola vaovao ary hanakana ny mpanjifany tsy hifindra any amin'ny orinasa. fintech orinasa vao misondrotra sy nomerika.

✔️ Mampiasa vola amin'ny automatique mba hanatsarana ny fanamorana sy hampihenana ny fandaniana

Ny fanaovana automatique ny dingana isan-karazany dia mety hampihena ny fandaniana sy hanamafisana ny asa mba hanomezana lanja bebe kokoa ho an'ny mpanjifa. Manamaivana ny vola lany amin'ny fampihenana ny fiankinan-doha amin'ny mpiasan'ny olombelona, ​​izay azo ampitaina amin'ny mpanjifa amin'ny endrika fampihenana ny sarany.

Ohatra, amin'ny fotoan'ny COVID-19, Ny fanamorana kely toy ny eStatement amin'ny fangatahana na ny fanamarinana kaonty an-tserasera dia afaka mitahiry fotoana sy vola ary mampihena ny mety hisian'ny otrikaretina isaky ny mifandray.

✔️ Amporisiho ny fanavaozana

Ny filana no renin'ny famoronana, ary ny fanavaozana fomba vaovao hanatrarana sy hikarakarana ny mpanjifanao dia ilaina mba hijanonana hifaninana sy hanampy ireo mpanjifa mahatoky mandritra ny areti-mifindra.

Amin'izao fotoana izao, ny ankamaroan'ny andrim-panjakana dia mampiasa teknolojia avo lenta amin'ny asa fikojakojana toy ny fanohanan'ny mpanjifa. Na izany aza, ilaina ny fampitana ny ampahany amin'ity tetibola ity mankany amin'ny fanavaozana mba hamoronana vokatra vaovao mifanaraka amin'ny filan'ny mpanjifa mipoitra.

Ohatra, Noho ny krizy ara-tsosialy sy ara-toekarena amin'izao fotoana izao dia maro ny mpanjifa no nivadika tanteraka tamin'ny fandoavam-bola elektronika. Sarotra ny mamerina ny sasany ny fampindramam-bolany, raha ny hafa kosa mikoropaka mitady vola maika sy vokatra fiantohana mba handoavana ny fandaniana amin'ny ho avy.

Miaraka amin'ny fidirana amin'ny angon-drakitra mpanjifa manankarena, ny banky dia afaka manombana ny angon-drakitra momba ny transactional sy ny fitondran-tena mba hanomezana serivisy manokana ho an'ny mpanjifany. Misy fepetra sasany:

• Ampitomboy ny fetra varotra an-tserasera
• Manolotra fialan-tsasatra amin'ny IMEs, fialan-tsasatra fandoavana, famatsiam-bola amin'ny trosa, sns.
• Fanitarana ny serivisy fampindramam-bola maika toy ny fampindramam-bola manokana ambany zanabola sy ny fidirana amin'ny kaonty tahiry raikitra
• Ampidiro vola ny angon-drakitrat tatitra sy famakafakana benchmark ho an'ny indostria isan-karazany

Afaka mampiasa ny angon-drakitra ihany koa ny banky mba hamoronana tantara an-tranonkala manokana sy mahasarika mba hampiroboroboana ireo vokatra voalaza etsy ambony mba ho hitan'ireo izay mila azy ireo.

✔️ Nohatsaraina ny fitantanana ny angona

Tao anatin'ny dimy taona lasa, nitombo ny angon-drakitra nangonin'ny fikambanana isan-karazany, anisan'izany ireo ao amin'ny indostria ara-bola, noho ny fiovan'ny indostrian'ny nomerika.

Na izany aza, ampahany kely amin'ity angona ity ihany no ampiasaina noho ny silos miasa amin'ny ankamaroan'ny fikambanana.

Araka ny hanaiky ny manam-pahaizana rehetra, ity angon-drakitra tsy voafehy ity dia mety hanampy ny orinasa hampitombo haingana kokoa amin'ny fomba mifantoka amin'ny mpanjifa.

Mba hanatsarana ny fitantanana ny angon-drakitra, ny andrim-panjakana sy ny banky dia mila mamorona fomba fitantanana angon-drakitra mitambatra izay ahitana ivontoerana data ivotoerana mifandray amin'ny sehatra fitantanana matanjaka.

Ho fanampin'ny fampiraisana ny angon-drakitra sy ny fiantohana ny fidirany, dia ilaina ihany koa ny fametrahana fepetra fiarovana mifanaraka amin'ny fiarovana ny angon-drakitra mpampiasa.

🥀 Famintinana…

Ny fampiasam-bola amin'ny digitalization misaina dia afaka manampy ny banky hampitombo ny fidiram-bola ary manampy ny mpanjifa iharan'ny areti-mifindra ankehitriny.

Manomboka amin'ny fitsidihan'ny sampana mahakivy ka hatramin'ny fanolorana fankatoavana fampindramam-bola an-tserasera sy fanokafana kaonty ka hatramin'ny fanofanana ny olona ny banky digital mba hahafahan'izy ireo misitraka ny tolotra omen'ny bankiny.

Mety ho hevitra tsara ny manomboka amin'ny fitanisana ireo fahafahana mitombo tsy manam-paharoa izay mifanandrify amin'ny loharanon'ny banky ankehitriny ary azo ampiasaina ara-drariny.

Raha tokony hampiasa vola an-jambany amin'ny sehatra toy ny famolavolana, ny fanavaozana, ny famakafakana ny angon-drakitra ary ny personalization, dia tsara ny mamantatra sy manomboka amin'ireo faritra izay hanome vokatra faran'izay betsaka miaraka amin'ny fampiasam-bola kely indrindra hahazoana vokatra tsara kokoa.

Alohan'ny handehananao, ity misy fiofanana ahafahanao manao izany master varotra ao anatin'ny 1 ora monja. Tsindrio eto raha hividy azy

Ho an'ny ahiahinao rehetra dia avelao aho haneho hevitra