Вэбсайтынхаа хэрэглэгчийн туршлагыг хэрхэн сайжруулах вэ?

Өнөөдөр интернет нь өөрийн гэсэн вэбсайттай хэд хэдэн компаниудаар дүүрэн байдаг. Маш олон сайтууд байдаг тул олон удаа өрсөлдөөн ширүүн болдог. Энэ нь таны бизнест орон зай байхгүй гэсэн үг биш юм. Нийлүүлэлт их байгаа ч эрэлт их байгаа нь бодит байдал. Та бусдаас ялгарах ёстой. Тийм ч учраас хэрэглэгчийн туршлага хамгийн чухал болно.

Хүн ярих үед Хэрэглэгчийн туршлага (UX), бид вэбсайтыг үзэхээр шийдсэн хүмүүст хамгийн сайн ойлголттой байхын тулд вэбсайт дээр авсан бүх арга хэмжээг авч үздэг. UX гэдэг нэр томьёо ийм л учиртай. Авсан бүх арга хэмжээ нь янз бүрийн сайтууд дээр интернет хэрэглэгчдийн сонголтын талаархи дүн шинжилгээ, судалгааны үр дүн гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Зөвлөмж бүхий вэб хуудас үүсгэх платформууд байдаг. Үүний зэрэгцээ, вэбсайт бүтээгчид танд хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог загварууд нь хэрэглэгчийн туршлагатай холбоотой хийсэн бүх дүн шинжилгээг харгалзан үздэг.

Зыро, Жишээлбэл, нь хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг дулааны газрын зураг агуулсан үнэгүй вэбсайт бүтээгч юм. Энэхүү газрын зураг нь хэрэглэгчид танай сайт дээр хэрхэн харилцаж байгаа, тэдний анхаарлын төвд байгаа газар, вэб сайтыг хэрэглэгчдэд ээлтэй, ээлтэй болгохын тулд юуг өөрчлөх хэрэгтэйг тайлбарласан болно.

Хэрэв та өөрийн сайтыг интернет хэрэглэгчид сонгохыг хүсч байвал орчин үеийн вэб сайтын хэрэглэгчийн туршлагад эдгээр 6 гол зүйлд анхаарлаа хандуулаарай. Гэхдээ эхлэхийн тулд танд байх боломжийг олгодог бүрэн сургалт энд байна таны вэб сайт дээр маш их хувиргах хурд.

1. Хүртээмжтэй байдал

Ухаалаг утас, таблетаар дамжуулан хэрэглээ нэмэгдэж байна. Цахим худалдааны эхэн үед хүмүүс компьютерээр худалдан авахыг илүүд үздэг байсан нь бодит байдал юм, учир нь энэ нь хөрвүүлэлтийг дуусгахын тулд хийх ёстой бүх үйлдлүүдийг илүү бүрэн дүүрэн харуулах боломжийг олгодог.

Энэ нь олон жилийн өмнө ухаалаг гар утас гарч ирснээр өөрчлөгдсөн. Өнөөдөр ихэнх хүмүүс мобайл төхөөрөмж ашиглан интернетээр аялж байна. Ийм учраас хариу үйлдэл үзүүлэх вэб сайттай байх нь чухал болж байна.

Хариуцлагатай эсвэл хариу үйлдэл үзүүлэх сайттай байх нь хуудсанд хандах эсвэл чиглүүлэхэд илүү уян хатан болгодог. Өөрөөр хэлбэл, дизайн нь ямар ч төхөөрөмжид дасан зохицож, хүртээмжийг сайжруулдаг.

2. Хайлтын горим

Навигац нь хэрэглэгчийн туршлагад зайлшгүй шаардлагатай. Хэрэв хэрэглэгчид хайж буй зүйлээ амархан олох боломжгүй төвөгтэй сайт руу орвол, тэд юу ч хийхгүй орхидог. Нөгөө талаас, хэрэв хуудас нь зөн совинтой бол хөрвүүлэлтийг хийхэд нэмэлт хүчин чармайлт гаргах шаардлагагүй болно.

Таны сайтыг хялбархан чиглүүлэхийн тулд энгийн бөгөөд харагдахуйц үндсэн цэстэй байх ёстой. Энэ нь хэрэглэгч бүр хаана байгаагаа мэдэхийн тулд текстийн аяллыг хэрэгжүүлдэг. Мөн хайлтын сонголтуудыг хязгаарлахыг зөвлөж байна, хэрвээ та хэт хол явбал хөтчүүдийг алдаж болно.

3. Юуны өмнө энгийн

Та өөрийн сайтыг бүтээхдээ үүнийг дэлхийн хамгийн бүрэн гүйцэд байлгахыг хүсдэг тул үүнийг тохируулахдаа олсон бүх зүйлээ байрлуулах нь гол зорилго юм. Энэ бол том алдаа.

Харааны мэдээлэл ихтэй хуудсууд нь ихэвчлэн завгүй, хэрэглэгчдийн хувьд төвөгтэй байдаг. Тиймээс тэд орхиж, энэ нь bounce rate-ийг нэмэгдүүлдэг. Үүний оронд та энгийн байдлын талаар бодох хэрэгтэй, гэхдээ хамгийн түрүүнд энгийн байдлын талаар бодох хэрэгтэй.

4. Өөрийнхөө тухай биш, хэрэглэгчийн тухай бод

Хэрэглэгчийн туршлага нь бидний өмнө хэлсэнчлэн өмнөх дүн шинжилгээнд үндэслэн авсан арга хэмжээ юм. Ямар нэгэн үйлдэл хийхээсээ өмнө танай сайтад нэвтэрч буй хүмүүсийн хэрэгцээ, тэдний хүсэл сонирхол, үйл ажиллагааг хэрхэн хөнгөвчлөх талаар дүн шинжилгээ хийх нь чухал юм.

Таны сайтыг хэрэглэгчдэд ээлтэй болгох хамгийн сайн сонголтуудыг олохын тулд үүнийг хийхийг зөвлөж байна A / B тестүүд. Өөрөөр хэлбэл, аль нь хамгийн сонгосон эсвэл ашиглахад хялбар болохыг төсөөлөхийн тулд хоёр боломжит хувилбарыг боловсруулсан болно.

5. Үндсэн хэв маягийг дагаж мөрдөөрэй

Вэбсайтыг бүтээхдээ бүх сайтын хэв маягийг дагаж мөрдөх нь чухал юм. Хэрэв та эхний хуудсан дээр тодорхой өнгөөр ​​​​хоёр фонт ашигладаг бол өөр давхаргад өөр өнгө бүхий өөр өөр топографи ашигладаг бол тэдгээр нь өөр сайт шиг харагдах болно.

Брэндийн дүр төрхийг бэхжүүлэхийн тулд та загварын хамаарлыг дагах хэрэгтэй. Энэ тууштай байдал нь хэрэглэгчид сайтаар аялахдаа алдагдахгүй байх нь чухал юм.

6. Аюулгүй байдал, итгэлцлийг хангана

Хэрэглэгчид үйлдэл хийх, өгөгдөл хуваалцах эсвэл хөрвүүлэхийн тулд таны сайт хортой програмаас ангид бөгөөд тэдний өгөгдөл хамгаалагдсан гэдэгт итгэлтэй байх ёстой.

Аюулгүй хуудсууд дээр кибер халдлага нь нийтлэг байдаг тул та өөрийн сайт болон нэвтэрсэн хүмүүсийн мэдээлэлд анхаарал тавихын тулд SSL гэрчилгээ авах талаар бодох хэрэгтэй.

Үүний зэрэгцээ, энэ гэрчилгээ нь таныг жинхэнэ компани гэдгийг баталгаажуулдаг тул та итгэлийг авчирдаг.

Таны харж байгаагаар хэрэглэгчийн сайн туршлагыг хангах нь тийм ч төвөгтэй биш юм. Хэрэв та эдгээр гол талыг анхаарч үзээд зөв алхам хийвэл та бусдаас ялгарах сайтуудын нэг болж, хэрэглэгчдийн дахин дахин сонгогдох боломжтой.

Гэсэн хэдий ч, хэрэв та зургаан сарын дотор хувийн санхүүгээ хянахыг хүсч байвал би энэ гарын авлагыг зөвлөж байна.

Бидэнд сэтгэгдэл үлдээгээрэй