Олон нийтийн менежер гэж юу вэ, би яаж менежер болох вэ?

Олон нийтийн менежер гэж юу вэ? Түүний үүрэг юу вэ? Эдгээр нь нийгмийн сүлжээний энэ эрин үед хамгийн их маргаан үүсгэдэг асуултууд юм. Бүх төрлийн компаниуд интернет дэх брэндээ удирдах үүрэгтэй мэргэжлийн Олон нийтийн менежерүүдтэй болсон.

Олон нийтийн менежер нь онлайн нийгэмлэгийг бий болгож, удирдан чиглүүлж, брэндийн нэр хүнд, имижийг удирдан чиглүүлж, интернет дэх үйлчлүүлэгчид, шүтэн бишрэгчидтэйгээ тогтвортой, урт хугацааны харилцааг бий болгож, хадгалах үүрэгтэй мэргэжлийн хүн юм.

Хэн олон нийтийн менежер байж болох вэ?

Олон хүний ​​бодсоноос ялгаатай нь олон нийтийн менежер бол олон ур чадвар, чадварыг нэгтгэсэн маш нарийн төвөгтэй ажил юм. Та тэдгээрийг өөрөө олж авах эсвэл үйл явцыг хурдасгах боломжтой сургалтын хөтөлбөрийн дагуу.

Гэхдээ үнэн бол таны профайл энэ байр суурьтай тохирч байгаа ч гэсэн та жинхэнэ нийгэмлэгийн менежер болохыг хүсч байвал сайтар бэлдэх хэрэгтэй.

Унших нийтлэл: Бизнесээ сайн эхлүүлэхэд туслах миний зөвлөгөө

Мэргэшсэн олон нийтийн менежер болоход маш сайн профайл болох нь гарцаагүй, тэд аль хэдийн нийгмийн сүлжээнд дуртай хүмүүс байдаг өрөвдөх сэтгэлийн сайн тун, бүтээлч, авъяас чадвар, интернетэд харилцаа тогтоохдоо маш сайн хүмүүс.

Энэ бүгдийг та дараах мэдлэгээр дуусгах ёстой.

• Стратегийн дизайн
• Олон нийтийн менежер
• Үйл явц, төслийн үнэлгээ, менежмент
• Хямралын менежмент
• Үйлчлүүлэгчдийн анхааралд
• Хэрэгсэл 2.0
• бичих
• Вэб аналитик болон бусад олон

Туршлагатай, Олон нийтийн менежерийн диплом

Нийгэмлэгийн сайн менежер болохын тулд танд энэ профайлын гол ур чадвар, ур чадвар шаардагдахаас гадна туршлагатай байх шаардлагатай.

Энэ мэргэжлээр туршлага хуримтлуулах хамгийн сайн арга бөгөөд таны хамгийн сайн хөрөнгийн нэг бол хувийн брэнд дээрээ ажиллах явдал юм.

Тиймээс хэрэв та олон нийтийн менежер болохыг хүсч байвал бүү эргэлз. Виртуал нийгэмлэгийн менежер гэдгээ харуулах хамгийн сайн арга бол профайл үүсгэж, хувийн брэндээ хөгжүүлэх явдал юм.

Ярилцлагад ороход тэд таниас итгэмжлэл хүсэх бөгөөд хэрэв та хувийн мэдээллээр сайн туршлагаа харуулж чадвал та замын хагасаас илүү байгаа бөгөөд авъяас чадвараа нотлох болно.

Нэмж дурдахад, олон компанид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд нөлөөлөгчдийн сайн сүлжээтэй мэргэжилтэн өгөх нэмэлт урамшуулал хэрэгтэй.

Олон нийтийн менежер хэр үнэтэй вэ?

Энэ мэтчилэн олон хэрэглэгчид мэдээлэл авах хүсэлт, хэрэгцээг хангахын хэрээр Олон нийтийн менежер хамгийн алдартай мэргэжлүүдийн тоонд оржээ.

Бид тэдний хариуцлага, чадвараас хамааран өөр өөр төрлийн Олон нийтийн менежерүүдийг байгуулж болно. Миний хувьд Олон нийтийн менежер бол нийгмийн сүлжээг ашиглах менежер, стратегич юм.

Унших нийтлэл: Facebook Business хуудас хэрхэн үүсгэх вэ

Ер нь нийгмийн сүлжээний менежментэд зориулагдсан мэргэжлийн хүн өөрийн зэрэглэл, ажиллаж буй компанийн хэмжээ зэргээс шалтгаалан жилд 18-000 еврогийн цалин авах боломжтой.

Гэсэн хэдий ч, энэ хэмжээ нь газарзүйн бүс нутаг эсвэл улс орнуудаас хамаарч өөр өөр байж болно гэдгийг санаарай. Тэр яг юу хийдэг вэ?

Олон нийтийн менежерийн үүрэг

Өмнөх догол мөрөнд хэлсэнчлэн Олон нийтийн менежер бол жинхэнэ ажил юм. Заримдаа бид Twitter эсвэл Facebook-ийн менежерийг Олон нийтийн менежертэй андуурдаг, энэ нь ижил зүйл биш юм.

Нийгэмлэг гэдэг нь интернет дэх компанийн дуу хоолойг удирдаж, брэндийн олон нийтийн имижийг тодорхойлох менежер бөгөөд энэ нь компанийн 2 дахь таних тэмдэг юм. Энэ нь тийм ч энгийн зүйл биш тул сургалтын ур чадвар, техникийн мэдлэг шаарддаг.

• Стратеги ба төлөвлөлт
• Агуулга засварлах: блог хөтлөх
• Хялбар өөрчлөлтийн менежмент
• Олон нийтийн удирдлагын хэрэгсэл
• Олон нийтийн менежерт зориулсан дизайны хэрэгслүүд
• Агуулгын эрэл хайгуул, гайхалтай ан
• Өгүүллэг ба Трансмедиа хүүрнэл
• Олон нийтийн дэмжлэг
• Хяналт, идэвхтэй сонсох
• Хэмжих, мэдээлэх
• Нийгмийн сүлжээний шинж чанаруудын талаар гүнзгий мэдлэгтэй байх
• Нийгмийн гол сүлжээнүүд: Facebook, Twitter
• B2B нийгмийн сүлжээ: Linkedin
• Зурган дээрх нийгмийн сүлжээнүүд: Instagram, Youtube, Pinterest, Snapchat
• Neurocopyrighting болон хуудасны SEO
• Хайлтын маркетинг: SEO ба SEM
• Inbound Marketing болон Social CRM
• Нийгмийн зар (Facebook, Twitter, Outbrain)
• Нийгмийн сүлжээг хакердах

Сошиал медиа менежерийн чанарууд

Том хүчин чадалтай өрөвдөх сэтгэл, харилцаа холбоо нийгмийн хэвлэл мэдээллийн мэргэжилтэнд зайлшгүй шаардлагатай. Түүний үндсэн үүрэг бол хэрэглэгчдийг хамарсан онлайн нийгэмлэгийг удирдах явдал тул хэрэв тэр онлайн харилцааны ур чадвар муутай бол түүнд хийх зүйл бага байх болно.

Нэмж дурдахад бичих нь RRSS-д зориулж хуулбарыг нийтлэх, бизнесийн блог дээр нийтлэл үүсгэхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Энэ мэргэжилтний хоёр дахь гол шинж чанар нь өрөвдөх сэтгэл. Нийгмийн сүлжээнүүд нь бусдын оронд өөрийгөө хэрхэн тавихаа мэддэг, шүтэн бишрэгчдийнхээ хэрэгцээ, асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн сайн шийдлийг олоход үргэлж оролцдог, өрөвдөх сэтгэлтэй профайлаар удирдуулах ёстой.

Унших нийтлэл: Хэрхэн амжилттай онлайн бизнес эхлүүлэх вэ

Зохицуулалт Энэ нь таныг Олон нийтийн менежер ажилд авахыг хүссэн үед компаниудыг тодорхойлох өөр нэг онцлог юм. Уур уцаартай, түрэмгий дүр төрх нь хэрэглэгчдийн шүүмжлэлд өртөхөд брэндэд маш их хохирол учруулж болзошгүй юм.

Мөргөлдөөн хэзээ ч даамжирч болохгүй. Олон нийтийн менежер бол үйлчлүүлэгчдийн асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлэх ёстой компанийн өөр нэг ажилтан юм.

Le нийт зориулалт төсөлд мөн талархаж байна. Олон нийтийн менежер нь өдрийн цагаар үл хамааран аливаа төрлийн аюул заналхийллийг даван туулахад бэлэн байх ёстой. Ажлын хамгийн хэцүү хэсэг нь энд байж магадгүй: Олон нийтийн менежер хэзээ ч ажлаасаа бүрмөсөн салж болохгүй.

Тэгээд эцэст нь, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн мэргэжилтэн бодит байх ёстой брэнд болон түүний бүтээгдэхүүний төлөөх хүсэл тэмүүлэл. Хэрэв та хэлсэн үгэндээ итгэхгүй байгаа бол бусдыг татан оролцуулж, брэндийнхээ чанарт итгүүлэх арга байхгүй.

Олон нийтийн менежерийн үндсэн чиг үүрэг

Энэ мэргэжилтний хөгжүүлдэг гол үүрэг бол сэтгэл татам, чанартай контент бүтээх. Ерөнхийдөө Олон нийтийн менежер нь зөвхөн олон нийтийн сүлжээнд зориулсан контент үүсгэх, бичихээр хязгаарлагдахгүй бөгөөд тэрээр ерөнхийдөө компанийн блогийг удирдах үүрэгтэй.

Нэмж дурдахад, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн мэргэжилтэн үүнийг шийдэх ёстой контент нийтлэх хамгийн тохиромжтой цаг. Үүнийг хийхийн тулд өдөр, долоо хоногийн аль цагт агуулгыг илүү хүлээн авахыг хэлж өгдөг хэрэгслүүдтэй.

Энэ нь мөн контентыг нийтлэх хуваарь гаргах хэрэгслүүдтэй. Контентийг зөвхөн прайм цагт програмчлаад зогсохгүй, мэдээжийн хэрэг эдгээр хэсгүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлэх боловч бусад хугацаанд хэвлэлүүд хийгдэх болно, эс тэгвээс бид зорилтот хэрэглэгчдэдээ хүрч чадахгүй.

Унших нийтлэл: Шинэ дижитал төлбөрийн аргууд

Олон нийтийн менежер бас хийх ёстой surveiller бүх түүний компанийн салбарын нийтлэл, мэдээ. Тийм учраас ийм байна Интернет дэх компанийн нүд. Энэхүү дадлага нь зөвхөн боломж, аюул заналыг цаг хугацааны явцад тодорхойлоход ашиглагдахаас гадна өрсөлдөөн болон салбараас хамгийн хамааралтай контентыг илрүүлэхэд тусалдаг.

Хэрэглэгчид өөрсдийгөө сурталчлах дургүй байдаг бөгөөд энэ нь тэдэнд үнэ цэнийг өгдөг контент юм. Энэ утгаараа Олон нийтийн менежер бусад компаниудын нийтлэлийг сурталчлах ёстой байсан ч энэ сэтгэлгээнд чиглэсэн контентыг санал болгох ёстой.

Олон нийтийн менежерийн өөр нэг үүрэг бол өөрийн хэвлэлд хяналт тавих, хянах, хэрэглэгчдийн хүлээн зөвшөөрсөнд дүн шинжилгээ хийх замаар. Товчхондоо саналын тоо (таалагдах, дуртай, +1 гэх мэт), сэтгэгдлийн тоо, контентыг хэдэн удаа хуваалцаж байгааг хэмжих ёстой.

Олон нийтийн менежер байх нь чухал зорилтот үзэгчдээ мэдэх, түүний шүтэн бишрэгчид болон боломжит шүтэн бишрэгчид. Ингэснээр та стратегиа гаргаж, тухайн үзэгчдийн дунд ямар үйлдлүүд хамгийн их амжилтанд хүрэхээ олж мэдэх боломжтой.

Олон нийтийн менежерийн өөр нэг чухал үүрэг бол шүтэн бишрэгчидтэйгээ урт удаан, тогтвортой харилцаа тогтоох. Тэрээр хэрэглэгчдийнхээ оронд өөрийгөө тавьж чаддаг байх ёстой бөгөөд тэд олон нийтийн сүлжээнд түүний бүтээгдэхүүнийг худалдан авах биш харин ашиг тусыг нь хүртэх гэж байгаа гэдгийг ойлгох ёстой.

Эцэст нь Нийгэмлэгийн менежерийн амжилтын гол түлхүүр нь хэрэглэгчийн найз болж, аажмаар түүнийг үйлчлүүлэгч болгон хувиргах явдал юм.

Сошиал медиа менежер болоход ямар сургалт явуулдаг вэ?

Олон нийтийн сайн менежерийн үүрэг бол аливаа байгууллагад стратегийн ач холбогдолтой байдаг. Үүргээ сайн гүйцэтгэхийн тулд бидний хэлсэнчлэн хэд хэдэн ур чадвар, чадварыг нэгтгэх ёстой.

Олон нийтийн менежерүүдийг илүү олон мэргэжлийн менежер хайж байгаа хэдий ч эхэндээ өрөвдөх сэтгэлтэй байх, сүлжээ болгонд ашиглах өнгө аясыг мэдэхэд хангалттай байсан нь үнэн боловч энэ нь маш олон салбарыг хамарсан профайлтай илүү дүр төрхтэй мэргэжилтэн юм.

Та бие даан бэлтгэл хийх боломжтой эсвэл чанарын баталгаатай сургалтанд хамрагдаж энэ үйл явцыг хурдасгах боломжтой нь үнэн.

Унших нийтлэл: Интернэтээр хэрхэн мөнгө олох талаар эндээс үзнэ үү - Хууран мэхлэхээс зайлсхий

Хэрэв та компанийн стратеги боловсруулах гэж байгаа бөгөөд 2.0 байгууллагыг бий болгоход туслахыг хүсч байгаа бол стратегийн арга барил дээр ажиллаж, магадгүй сургалтанд хамрагдах хэрэгтэй.

Хэрэв та түүний тактикийн талбарт илүү их анхаарал хандуулж байгаа бол маркетинг болон харилцаа холбоо, магадгүй олон нийтийн менежерийн чиглэлээр магистрын зэрэг авах нь танд хангалттай байх болно.

Надад сэтгэгдэл үлдээгээрэй