Сурталчилгааны болон хуучирсан мессежүүдэд сэтгэл ханамжгүй байгаагаа илэрхийлж буй эрэлт хэрэгцээ улам бүр нэмэгдэж буй олон нийтийн сонирхлыг татахын тулд харилцааны бүтээлч стратегийг баримтлах нь урьд өмнөхөөс илүү шаардлагатай байдаг. Бүтээлч байдал бол бусад өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад өвөрмөц болохын тулд олон компаниуд өдөр бүр ашигладаг зүйл бол тодорхой ялгаатай зүйл юм.
Харилцаа холбооны төлөвлөгөө нь таны төслүүдэд чухал ач холбогдолтой. Төслийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд дотоод болон гадаад харилцааны үр дүнтэй харилцаа чухал. Оролцогч талууд, мөн тэдэнтэй хэзээ, хэрхэн холбогдох талаар тусгасан төслийн харилцааны төлөвлөгөөтэй байх нь чухал. Үндсэндээ төслийн харилцааны төлөвлөгөө нь үр дүнтэй харилцаа холбоог бий болгодог. Тэд таны төслүүдийг саадгүй явуулах бөгөөд төслийн бүтэлгүйтлээс зайлсхийхэд тусална. Бусад томоохон давуу талууд нь хүлээлтийг тогтоох, удирдах, оролцогч талуудын менежментийг сайжруулах, төслийн төлөвлөлтийн үйл явцад туслах зэрэг орно.