समुदाय व्यवस्थापक म्हणजे काय आणि मी कसा बनू?

समुदाय व्यवस्थापक म्हणजे काय? त्याची कर्तव्ये काय आहेत? हे नक्कीच प्रश्न आहेत जे सोशल नेटवर्क्सच्या या युगात सर्वाधिक वादविवाद निर्माण करतात. सर्व आकारांच्या कंपन्यांकडे इंटरनेटवर त्यांचा ब्रँड व्यवस्थापित करण्यासाठी व्यावसायिक समुदाय व्यवस्थापक आधीपासूनच आहेत.

समुदाय व्यवस्थापक हा ऑनलाइन समुदाय तयार करण्यासाठी आणि व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि ब्रँडची ओळख आणि प्रतिमा व्यवस्थापित करण्यासाठी, त्यांच्या ग्राहकांशी, इंटरनेटवरील त्यांच्या चाहत्यांशी स्थिर आणि चिरस्थायी संबंध निर्माण करण्यासाठी आणि कायम ठेवण्यासाठी जबाबदार व्यावसायिक आहे.

समुदाय व्यवस्थापक कोण असू शकतो?

अनेकांच्या मते, समुदाय व्यवस्थापक हे एक अतिशय गुंतागुंतीचे काम आहे जे अनेक कौशल्ये आणि क्षमता एकत्र आणते. तुम्ही ते स्वतः मिळवू शकता किंवा प्रक्रियेला गती देऊ शकता प्रशिक्षण कार्यक्रमानंतर.

पण सत्य हे आहे की तुमची प्रोफाइल या स्थितीशी सुसंगत असण्याची शक्यता आहे, जर तुम्हाला वास्तविक समुदाय व्यवस्थापक बनायचे असेल तर तुम्ही पूर्णपणे तयारी केली पाहिजे.

वाचण्यासाठी लेख: तुमच्या व्यवसायाला चांगली सुरुवात करण्यासाठी माझ्या टिपा

व्यावसायिक समुदाय व्यवस्थापक होण्यासाठी निश्चितच एक चांगली एंट्री प्रोफाइल, ते असे लोक आहेत ज्यांना आधीपासूनच सोशल नेटवर्क्स आवडतात आणि ज्यांच्याकडे सहानुभूतीचा चांगला डोस, सर्जनशीलता आणि कल्पकता आणि जे इंटरनेटवर संबंध निर्माण करण्यात खूप चांगले आहेत.

हे सर्व तुम्ही ज्ञानासह पूर्ण केले पाहिजे जसे की:

• रणनीती डिझाइन
• समुदाय व्यवस्थापक
• प्रक्रिया आणि प्रकल्पांचे मूल्यांकन आणि व्यवस्थापन
• संकट व्यवस्थापन
• ग्राहकांचे लक्ष
• साधने 2.0
• लेखन
• वेब विश्लेषण आणि बरेच काही

अनुभव, कम्युनिटी मॅनेजरसाठी डिप्लोमा

एक चांगला समुदाय व्यवस्थापक होण्यासाठी, तुम्हाला केवळ या प्रोफाइलची प्रमुख कौशल्ये आणि क्षमतांची आवश्यकता नाही, तर तुम्हाला अनुभव देखील असणे आवश्यक आहे.

या व्यवसायात अनुभव मिळविण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आणि तुमच्या सर्वोत्तम मालमत्तेपैकी एक म्हणजे तुमच्या वैयक्तिक ब्रँडवर काम करणे.

त्यामुळे अजिबात संकोच करू नका, जर तुम्हाला समुदाय व्यवस्थापक व्हायचे असेल. तुम्ही आभासी समुदाय व्यवस्थापक आहात हे दाखवण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे प्रोफाइल तयार करणे आणि तुमचा वैयक्तिक ब्रँड विकसित करणे.

जेव्हा तुम्ही मुलाखतीला जाता, तेव्हा ते तुम्हाला क्रेडेन्शियल्स विचारतील आणि तुम्ही तुमच्या वैयक्तिक प्रोफाइलसह तुमच्या चांगल्या पद्धतींचे प्रदर्शन केल्यास, तुम्ही तिथे अर्ध्याहून अधिक असता आणि तुमच्या प्रतिभेचा पुरावा.

याव्यतिरिक्त, अनेक कंपन्यांना सोशल मीडिया प्रभावकांचे चांगले नेटवर्क असलेले व्यावसायिक प्रदान करू शकणारा अतिरिक्त बोनस देखील आवश्यक आहे.

समुदाय व्यवस्थापकाची किंमत किती आहे?

अधिकाधिक वापरकर्ते अशा प्रकारे माहितीची विनंती करतात आणि वापरतात म्हणून समुदाय व्यवस्थापकाने सर्वात प्रमुख व्यवसायांमध्ये स्थान मिळवले आहे.

आम्ही त्यांच्या जबाबदारी आणि क्षमतांनुसार विविध प्रकारचे समुदाय व्यवस्थापक सेट करू शकतो. माझ्यासाठी, समुदाय व्यवस्थापक एक व्यवस्थापक आहे, सामाजिक नेटवर्कच्या वापरामध्ये एक रणनीतिकार आहे.

वाचण्यासाठी लेख: फेसबुक बिझनेस पेज कसे तयार करावे

सामान्यतः, सोशल नेटवर्क्सच्या व्यवस्थापनासाठी समर्पित असलेला व्यावसायिक त्याच्या पदावर आणि तो ज्या कंपनीत आहे त्या कंपनीच्या आकारावर अवलंबून प्रति वर्ष 18 ते 000 युरो पगार मिळवू शकतो.

तथापि, लक्षात ठेवा की भौगोलिक क्षेत्रे किंवा देशांनुसार ही रक्कम बदलू शकते. तो नक्की काय करतो?

समुदाय व्यवस्थापकाची कर्तव्ये

आम्ही मागील परिच्छेदात म्हटल्याप्रमाणे, समुदाय व्यवस्थापक हे खरे काम आहे. काहीवेळा आपण Twitter किंवा Facebook व्यवस्थापकास समुदाय व्यवस्थापकासह गोंधळात टाकतो, ही समान गोष्ट नाही.

समुदाय हा एक व्यवस्थापक आहे जो इंटरनेटवर कंपनीचा आवाज व्यवस्थापित करेल आणि ब्रँडची सार्वजनिक प्रतिमा निश्चित करेल, ही कंपनीची दुसरी ओळख आहे. हे क्षुल्लक नाही आणि म्हणून प्रशिक्षण कौशल्ये आणि तांत्रिक ज्ञान आवश्यक आहे:

• धोरण आणि नियोजन
• सामग्री संपादन: ब्लॉगिंग
• लीन चेंज मॅनेजमेंट
• समुदाय व्यवस्थापन साधने
• समुदाय व्यवस्थापकासाठी डिझाइन साधने
• सामग्री क्युरेशन आणि छान शिकार
• कथाकथन आणि ट्रान्समीडिया कथा
• समुदाय बूस्टर
• देखरेख आणि सक्रिय ऐकणे
• मोजा आणि अहवाल द्या
• सोशल नेटवर्क्सच्या वैशिष्ट्यांचे सखोल ज्ञान
• मुख्य सामाजिक नेटवर्क: फेसबुक, ट्विटर
• B2B सोशल नेटवर्क्स: लिंक्डइन
• चित्रांमधील सामाजिक नेटवर्क: Instagram, Youtube, Pinterest, Snapchat
• न्यूरोकॉपीराइटिंग आणि ऑन-पेज एसइओ
• शोध विपणन: SEO आणि SEM
• इनबाउंड मार्केटिंग आणि सोशल CRM
• सामाजिक जाहिराती (फेसबुक, ट्विटर, आउटब्रेन)
• सोशल मीडिया हॅकिंग

सोशल मीडिया मॅनेजरचे गुण

एक मोठी क्षमता सहानुभूती आणि संवाद सोशल मीडिया तज्ञांमध्ये आवश्यक आहे. वापरकर्त्यांचा समावेश असलेल्या ऑनलाइन समुदायाचे व्यवस्थापन करणे हे त्याचे मुख्य कार्य असल्याने, जर त्याच्याकडे ऑनलाइन संभाषण कौशल्ये चांगली नसतील, तर त्याला फारसे काही करावे लागणार नाही.

याव्यतिरिक्त, RRSS साठी प्रत प्रकाशित करण्यासाठी आणि व्यवसाय ब्लॉगवर लेख तयार करण्यासाठी लेखन आवश्यक आहे.

या व्यावसायिकाचे दुसरे प्रमुख वैशिष्ट्य आहे सहानुभूती. सोशल नेटवर्क्स एक सहानुभूतीपूर्ण प्रोफाइलद्वारे चालविले जाणे आवश्यक आहे, ज्याला स्वतःला इतरांच्या शूजमध्ये कसे ठेवायचे हे माहित आहे आणि जो त्यांच्या चाहत्यांच्या गरजा आणि समस्यांवर सर्वोत्तम उपाय शोधण्यात नेहमीच गुंतलेला असतो.

वाचण्यासाठी लेख: यशस्वी ऑनलाइन व्यवसाय कसा सुरू करावा

संयत हे आणखी एक वैशिष्ट्य आहे जिथे तुम्ही समुदाय व्यवस्थापक नियुक्त करू इच्छिता तेव्हा कंपन्या परिभाषित केल्या जातील. एक उत्तेजित आणि आवेगपूर्ण प्रोफाइल वापरकर्त्याच्या टीकेला तोंड देत ब्रँडचे बरेच नुकसान करू शकते.

संघर्ष कधीही वाढू नये. कम्युनिटी मॅनेजर हा कंपनीचा आणखी एक कर्मचारी आहे ज्याने ग्राहकांच्या समस्यांचे निराकरण केले पाहिजे.

Le संपूर्ण समर्पण प्रकल्पाचे देखील कौतुक केले जाते. दिवसाच्या वेळेची पर्वा न करता, समुदाय व्यवस्थापकाने कोणत्याही प्रकारचा धोका हाताळण्यासाठी तयार असणे आवश्यक आहे. येथे कदाचित कामाचा सर्वात कठीण भाग आहे: समुदाय व्यवस्थापकाने त्यांच्या कामापासून कधीही पूर्णपणे डिस्कनेक्ट होऊ नये.

आणि शेवटी, सोशल मीडिया तज्ञाकडे वास्तविक असणे आवश्यक आहे ब्रँड आणि त्याच्या उत्पादनांची आवड. तुम्ही जे बोलता त्यावर तुमचा विश्वास नसेल तर तुम्ही इतरांना गुंतवून तुमच्या ब्रँडच्या गुणवत्तेबद्दल त्यांना पटवून देऊ शकता असा कोणताही मार्ग नाही.

समुदाय व्यवस्थापकाची मुख्य कार्ये

हे व्यावसायिक विकसित करणारे मुख्य कार्य आहे आकर्षक आणि दर्जेदार सामग्रीची निर्मिती. सर्वसाधारणपणे, समुदाय व्यवस्थापक केवळ सामाजिक नेटवर्कसाठी सामग्री तयार करणे आणि लिहिण्यापुरते मर्यादित नाही, तो सामान्यत: कंपनीच्या ब्लॉगचे व्यवस्थापन करण्यासाठी देखील जबाबदार असतो.

शिवाय, सोशल मीडिया तज्ञाने यावर निर्णय घेणे आवश्यक आहे सामग्री पोस्ट करण्यासाठी सर्वोत्तम वेळ. हे करण्यासाठी, त्यात अशी साधने आहेत जी तुम्हाला सांगतील की दिवसाच्या किंवा आठवड्याच्या कोणत्या वेळी सामग्री अधिक स्वीकारली जाईल.

यात सामग्रीचे प्रकाशन शेड्यूल करण्यासाठी साधने देखील आहेत. सामग्री केवळ प्राइम टाइममध्येच प्रोग्राम केली जाणार नाही, अर्थातच ती या स्लॉट्सवर केंद्रित असली तरी, उर्वरित वेळेच्या स्लॉटमध्ये प्रकाशने देखील केली जातील, कारण अन्यथा आम्ही आमच्या संपूर्ण लक्ष्यित प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचू शकणार नाही.

वाचण्यासाठी लेख: नवीन डिजिटल पेमेंट पद्धती

समुदाय व्यवस्थापक देखील आवश्यक आहे surveiller सर्व त्याच्या कंपनीच्या क्षेत्रातील प्रकाशने आणि बातम्या. त्यामुळे आहे इंटरनेटवर कंपनीचे डोळे. या सरावाचा उपयोग केवळ वेळोवेळी संधी आणि धोके ओळखण्यासाठी केला जात नाही तर स्पर्धा आणि क्षेत्रातील सर्वात संबंधित सामग्री शोधण्यात देखील मदत करते.

वापरकर्त्यांना स्व-प्रमोशन आवडत नाही, ही सामग्री त्यांना महत्त्व देते. या अर्थाने, कम्युनिटी मॅनेजरने या मानसिकतेकडे लक्ष देणारी सामग्री ऑफर करणे आवश्यक आहे, जरी त्याने इतर कंपन्यांच्या प्रकाशनांचा प्रचार केला तरीही.

समुदाय व्यवस्थापकाचे आणखी एक कार्य आहे स्वतःच्या प्रकाशनांचे निरीक्षण आणि नियंत्रण करण्यासाठी, वापरकर्त्यांद्वारे त्यांच्या स्वीकृतीचे विश्लेषण करून. थोडक्यात, तुम्हाला मतांची संख्या (आवडी, आवडी, +1 इ.), टिप्पण्यांची संख्या आणि सामग्री किती वेळा सामायिक केली जाते याचे मोजमाप करावे लागेल.

समुदाय व्यवस्थापक हे महत्वाचे आहे आपले लक्ष्यित प्रेक्षक जाणून घ्या, त्याचे चाहते आणि संभाव्य चाहते. अशाप्रकारे, तुम्ही रणनीती तयार करू शकता आणि त्या प्रेक्षकांसह तुम्हाला कोणत्या कृती सर्वाधिक यशस्वी होतील हे शोधून काढू शकता.

समुदाय व्यवस्थापकाची आणखी एक आवश्यक भूमिका आहे चाहत्यांसह चिरस्थायी आणि स्थिर संबंध निर्माण करा. तो स्वत: ला वापरकर्त्यांच्या शूजमध्ये ठेवण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे आणि हे समजून घेणे आवश्यक आहे की ते सोशल नेटवर्क्सवर त्याची उत्पादने खरेदी करण्यासाठी नाहीत, परंतु त्यांचा फायदा घेण्यासाठी आहेत.

शेवटी, कम्युनिटी मॅनेजरच्या यशाची गुरुकिल्ली म्हणजे वापरकर्त्याचा मित्र बनणे आणि हळूहळू त्याचे क्लायंटमध्ये रूपांतर करणे.

सोशल मीडिया मॅनेजर होण्यासाठी कोणते प्रशिक्षण?

कोणत्याही संस्थेमध्ये चांगल्या समुदाय व्यवस्थापकाचे कार्य धोरणात्मक असते. आम्ही म्हटल्याप्रमाणे, त्याचे कार्य चांगले पार पाडण्यासाठी, त्याने कौशल्ये आणि क्षमतांची मालिका एकत्र आणली पाहिजे.

अधिकाधिक व्यावसायिक समुदाय व्यवस्थापकांची मागणी केली जात आहे, जरी हे खरे आहे की सुरुवातीला सहानुभूती असणे आणि प्रत्येक नेटवर्कमध्ये वापरण्यासाठी टोन जाणून घेणे पुरेसे होते, प्रत्येक वेळी ते एक अतिशय बहुविद्याशाखीय प्रोफाइलसह अधिक व्यावसायिक आहे.

हे खरे आहे की तुम्ही स्वतः प्रशिक्षित करणे निवडू शकता किंवा सिद्ध दर्जेदार अभ्यासक्रमाद्वारे प्रशिक्षण देऊन ही प्रक्रिया गतिमान करू शकता.

वाचण्यासाठी लेख: इंटरनेटवर पैसे कसे कमवायचे ते येथे आहे - फसवणूक टाळा

जर तुम्ही कंपनीची रणनीती विकसित करणार असाल आणि 2.0 संस्था तयार करण्यात मदत करू इच्छित असाल तर तुम्हाला धोरणात्मक दृष्टिकोनावर काम करावे लागेल आणि कदाचित काही प्रशिक्षण घ्यावे लागेल.

जर तुम्ही क्षेत्रामध्ये त्याच्या सामरिक शक्यतांवर अधिक लक्ष केंद्रित केले असेल विपणन आणि संप्रेषण, कदाचित समुदाय व्यवस्थापक मधील पदव्युत्तर पदवी तुमच्यासाठी पुरेशी असेल.

मला एक टिप्पणी द्या