Bagaimana untuk berjaya dalam rundingan perniagaan

Anda ingin membuat a perundingan perniagaan yang berjaya ? Anda berada di tempat yang betul. Untuk menjalankan sebarang transaksi komersial, pihakrundingan dia akan menjadi satu keperluan mutlak. Kadangkala rundingan ini akan membentuk perjanjian formal dengan objektif yang jelas. Sebaliknya, rundingan perdagangan lain adalah proses yang berterusan. Sebaliknya, mereka berkembang mengikut cara yang sesuai terbaik kepada objektif komersial pihak.

Jika anda ingin berjaya sebagai profesional perniagaan, kemahiran perundingan yang kuat akan menjadi penting.

Dengan perundingan perniagaan yang berjaya, anda boleh mula menjana lebih banyak hasil, bersama-sama dengan keuntungan yang lebih baik.

Sebaliknya, jika anda gagal untuk berunding dengan berkesan dan yakin, matlamat tersebut akan terbalik dengan teruk. Perunding yang berjaya dalam perniagaan menggunakan set kemahiran tertentu.

Artikel untuk dibaca: Jenis pengiklanan dalam talian 

Menggunakan enam taktik rundingan yang berkesan ini boleh memudahkan pelbagai interaksi perniagaan. THE kemahiran berunding adalah penting dalam perniagaan, sama ada anda pemilik perniagaan kecil, pekerja atau kontraktor bebas.

Dalam banyak transaksi perniagaan, pihak yang berunding mempunyai matlamat yang sama.

Masing-masing pihak mahu pergi dengan gembira situasi menang-menang. Walau bagaimanapun, merangka perjanjian boleh menjadi rumit. Di sinilah strategi perdagangan dimainkan.

Dalam catatan blog ini, Finance de Demain terangkan kepada anda bagaimana menjadi pakar dalam rundingan komersial.

Tetapi sebelum anda mula, inilah cara untuk membina a Pelan tindakan untuk membina perniagaan dalam talian. Mari pergi !!

🌻 Apakah rundingan perniagaan?

Perundingan perniagaan adalah proses komunikasi yang bertujuan untuk mencapai persetujuan perniagaan. Proses ini melibatkan konfrontasi jangkaan, kepentingan, kedudukan dan pandangan para perunding. Terdapat dua bentuk rundingan komersial:

Rundingan dalam kitaran jualan pendek: tawaran komersial adalah mudah dan adalah mungkin untuk membuat kesimpulan jualan pada kenalan pertama.

Rundingan kitaran jualan yang panjang : tawaran ditujukan kepada akaun besar (pihak berkuasa awam dan perniagaan). Beberapa pertemuan dengan lawan bicara yang berbeza diperlukan untuk mencapai persetujuan. Fasa rundingan agak panjang dan kadangkala termasuk panggilan untuk tender.

Adalah penting untuk bersedia dengan baik untuk rundingan jualan yang berjaya. Untuk ini, adalah penting untuk bertanya soalan yang betul untuk membina padang jualan yang kukuh dan berkesan:

• Apakah kriteria yang akan dibuat berdasarkan rundingan? harga ? Kuantiti ? Kelewatan penghantaran? Ciri-ciri produk atau perkhidmatan?
• Apakah konsesi yang boleh kita buat?
• Apakah rakan sejawatan yang perlu ditanya sebagai pertukaran untuk konsesi ini?
• Apakah konsesi yang sanggup dibuat oleh prospek?

🌻Apa yang tidak boleh dilakukan dalam rundingan perniagaan

Apabila merundingkan perniagaan, faktor-faktor tertentu mesti diambil kira. Inilah perkara yang anda tidak patut lakukan:

🌾 Jangan membuat andaian

Kunci kepada perundingan yang berjaya adalah persediaan, yang bermaksud lebih daripada mengetahui nombor dan fakta.

« Gagal membuat persediaan adalah bersedia untuk gagal”, kata Fletcher. Persediaan bermaksud mengumpul dan memahami data keras - sebagai contoh, rakan sebaya anda – tetapi ini juga bermakna mempunyai kesedaran 360 darjah.

Ini bermakna mengetahui keperluan, nilai, harapan dan ketakutan pembuat keputusan dan pihak lain. Kumpulkan sebanyak mungkin data lebih awal dan bersedia untuk bertanya soalan diagnostik yang kukuh untuk mendapatkan kejelasan.

Lebih bersedia anda, lebih baik anda akan dapat mengemudi rundingan.

🌾 Jangan tergesa-gesa.

Rundingan mengambil masa, terutamanya jika anda mahu ia berjalan lancar. ambil masa untuk menjalinkan hubungan yang sebenar dengan pihak yang satu lagi.

Kongsi sedikit maklumat peribadi yang menandakan keterbukaan dan keinginan anda untuk berhubung. Ia boleh menukar rundingan daripada pertempuran musuh kepada perbualan yang produktif.

Jangan takut untuk berehat, kerana mereka boleh membantu sesiapa sahaja berundur dan melepaskan emosi yang tidak perlu. Satu rundingan tidak semestinya berlaku serentak.

🌾 Jangan ambil apa-apa secara peribadi

Fletcher mengakui bahawa mudah untuk membiarkan emosi anda mengambil alih semasa rundingan, terutamanya jika ia memberi kesan kepada anda secara peribadi.

Tetapi terlalu emosi akan menjejaskan produktiviti anda.

Cabar diri anda untuk mengubah masa apabila anda berasa diserang dan bertahan menjadi masa ingin tahu di mana anda boleh mendapatkan maklum balas. Emosi boleh digunakan dengan mudah terhadap anda dalam rundingan.

🌾 Jangan terima tawaran yang tidak baik.

Perundingan boleh menjadi proses yang panjang, penat dan stress. Ia mungkin mudah untuk diselesaikan, tetapi menerima perjanjian hanya untuk mendapatkan perjanjian adalah tidak baik tidak kira di pihak mana anda berada.

Adalah penting untuk diingat bahawa perjanjian tidak semestinya lebih baik daripada tiada perjanjian. Ia boleh menjadi menakutkan apabila anda telah melaburkan masa dan tenaga untuk menutup perjanjian, tetapi penting untuk mempunyai kejelasan itu.

Akhirnya, meninggalkan perjanjian harus sentiasa menjadi pilihan.

🌾Jangan terlalu tawar menawar

Jika anda bernasib baik untuk mendapat kelebihan semasa rundingan, jangan terlalu mengambil kesempatan. Pertimbangkan akibat terlalu banyak rundingan: anda mungkin mendapat apa yang anda mahukan, tetapi pada kos berapa?

Artikel untuk dibaca: Bagaimana untuk menukar prospek saya kepada pelanggan ?

Jangan letakkan diri anda dalam kedudukan di mana anda tidak boleh menyambung semula hubungan kerana anda terlalu terhutang budi.

Walau bagaimanapun, anda perlu melakukan beberapa perkara. Selain merundingkan perkara yang tidak boleh dilakukan, berikut ialah beberapa petua proaktif untuk berunding.

🌻 Apa yang perlu dilakukan semasa berunding

🐲 Jadilah yang pertama membuat tawaran

Sebahagian daripada menjadi perunding yang baik ialah mengawal perjanjian itu. Membuat tawaran pertama mewujudkan standard untuk kontrak, terutamanya jika anda adalah penjual.

🐲Berikan terma tetap dan bukannya julat harga

Menyediakan julat harga hanya memberi kelebihan kepada pembeli. Pembeli akan menumpukan pada hujung bawah julat harga dan mendapatkan tawaran terkunci pada kadar itu.

🐲 Gunakan perkataan dengan bijak semasa berunding.

Anda tidak perlu bercakap tentang keseluruhan rundingan. Katakan apa yang anda ingin katakan dan gabungkan dengan hubungan langsung.

Pendekatan langsung ini membina kepercayaan, yang menjadikan pihak lain lebih cenderung untuk bersetuju dengan syarat yang anda tawarkan.

🐲 Tanya soalan terbuka dan jadilah pendengar yang baik

Ya atau tidak soalan tidak begitu berkesan dan tidak menghasilkan butiran atau konteks.

Tanya soalan yang membantu pihak lain memahami cara mereka mendapat manfaat daripada rundingan dan pastikan mereka memahami perjanjian keseluruhan.

Dengarkan kebimbangan dan bantahan mereka dan balas mereka dengan jawapan yang mengelakkan keraguan.

🐲 Cadangkan senario menang-menang

Sebarang rundingan yang berakhir dengan pihak yang mendapat manfaat daripada perjanjian akan membawa kepada hubungan perniagaan yang rosak.

Rundingan berat sebelah mengurangkan kepercayaan dan hubungan. Anda dan pihak yang satu lagi perlu yakin bahawa anda mendapat perjanjian yang adil.

🌻 6 Strategi Rundingan Perniagaan Utama

Sebelum memulakan transaksi perniagaan, anda perlu membangunkan kemahiran perundingan yang boleh dipercayai.

Selalunya apabila membincangkan harga jualan, rundingan gaji atau transaksi hartanah, anda menemui tawaran pertama yang tidak boleh diterima.

Jika anda terlibat dalam proses perundingan yang kukuh, anda mungkin boleh melembutkan syarat dan menjaga keputusan anda.

Pertimbangkan enam taktik perundingan yang berkesan ini dalam interaksi perniagaan sebenar anda:

🍂 Berusaha ke arah situasi menang-menang

Dalam rundingan yang berjaya, kedua-dua pihak meninggalkan meja rundingan dengan perasaan seperti telah menang. Dalam pengertian ini, perunding yang berkesan melihat kerja mereka sebagai penyelesaian masalah.

Tanya diri anda: apa yang saya mahu dan apa yang rakan perunding saya mahukan yang tiada di antara kami sekarang? Kemudian buat perjanjian yang memenuhi keperluan kedua-dua pihak dan menghasilkan hasil yang lebih baik.

🍂 Buka rundingan dengan tawaran highball atau lowball

Jika anda seorang pembeli dan anda tahu apa yang anda sanggup bayar, anda boleh mulakan dengan menawarkan separuh daripada jumlah itu. Walaupun anda tahu penjual tidak akan menerima tawaran anda, anda terima menetapkan penanda aras untuk rundingan selanjutnya.

Artikel untuk dibaca: Bagaimana untuk menjual perkhidmatan reka bentuk grafik dalam talian ?

Taktik rundingan ini boleh menghasilkan harga yang lebih rendah berbanding jika anda telah membuat tawaran yang lebih munasabah untuk bermula. Taktik yang sama terpakai jika anda adalah penjual: memimpin dengan harga jualan yang lebih tinggi daripada yang anda sanggup terima.

🍂 Tetapkan tarikh tamat tempoh untuk tawaran anda

Jika anda rasa anda telah membuat tawaran yang munasabah, berikan rakan perunding anda tarikh akhir untuk menerimanya atau pergi.

Sedar bahawa walaupun anda membentangkan tawaran sebagai " ambil atau tinggalkan orang lain sentiasa boleh kembali dengan tawaran balas. Walau bagaimanapun, penetapan tarikh tamat tempoh memaksa pihak lain untuk menjadi serius.

Atas sebab ini, ia adalah salah satu taktik perundingan yang paling berkesan, dan perunding yang mahir menggunakannya pada pelbagai peringkat perundingan.

🍂 Gunakan pencerminan untuk menunjukkan anda mengambil berat

Latihan perundingan profesional sering memberi tumpuan kepada prinsip cermin. Pencerminan ialah pengulangan kata kunci yang digunakan oleh rakan dagangan anda.

Artikel untuk dibaca: Petua untuk pengiklanan perniagaan anda yang berkesan 

Teknik ini boleh menjadi sangat berkesan apabila anda mengulangi perkataan yang baru diucapkan oleh lawan bicara anda. Mencerminkan membolehkan pihak lain tahu bahawa anda memberi perhatian kepada apa yang mereka perkatakan, dan ini menunjukkan anda melayan pandangan mereka dengan berhati-hati.

🍂 Hantar pembayang dengan bahasa badan

Salah satu strategi perundingan yang paling halus lagi berkesan ialah dengan diam-diam memaparkan bahasa badan negatif apabila dikemukakan dengan tawaran yang anda tidak suka.

Par contoh, jika anda ditawarkan harga yang rendah, anda mampu untuk tersentak dengan ketara.

Sentuhan ini boleh menyampaikan reaksi anda pada tahap yang lebih mendalam daripada sebarang tindak balas vokal, dan ia boleh menyebabkan pasangan anda menentukur semula.

Penggunaan strategik bahasa badan boleh memudahkan rundingan yang kompleks dengan cepat dan membawa kepada kejayaan perniagaan di meja rundingan.

🍂 Mengamalkan alternatif terbaik kepada perjanjian yang dirundingkan

Jika kedua-dua pihak teguh dalam pendirian mereka, mencapai ya mungkin mustahil bagi satu atau kedua-dua pihak. Alternatif Terbaik kepada Perjanjian Rundingan (BATNA) menetapkan parameter perkara yang berlaku jika tiada persetujuan dicapai.

Sebagai contoh, jika seorang pekerja berkeras bahawa dia memerlukan kenaikan gaji untuk kekal dalam pekerjaannya dan bosnya enggan, resolusi BATNA boleh memerlukan pekerja untuk kekal dalam pekerjaan mereka selama enam bulan lagi pada kadar semasa, selepas itu dia akan pergi.

Artikel untuk dibaca: 15 tapak tinjauan berbayar teratas

 Walaupun BATNA mempunyai lebih banyak kompromi daripada resolusi perdagangan yang berjaya, ia sepatutnya membuat konsesi kepada kedua-dua pihak.

Dalam kes ini, pekerja mempunyai enam bulan untuk mencari pekerjaan yang bergaji lebih baik dan majikan mempunyai enam bulan untuk mencari pengganti.

🌻Ringkasnya: rundingan perniagaan yang berjaya

Rundingan komersial adalah satu cara komunikasi, dialog yang diperlukan yang memungkinkan untuk mencari persetujuan yang mungkin dan untuk meneruskan transaksi.

Berikut adalah 9 petua untuk rundingan perniagaan yang berjaya:

• Sediakan temujanji anda, iaitu untuk mengetahui tentang lawan bicara anda, syarikatnya, pembuat keputusan, keadaan kewangan, dsb.
• Buat kesan yang baik, ia penting untuk masa hadapan! Jaga penampilan anda dan tepati masa! Di samping itu, anjurkan kebajikan dan tersenyumlah!
• Cepat kenal pasti matlamat pelanggan anda adalah penting. Berhati-hati, ia boleh tersurat dan tersirat!
• Jangkakan mungkin bantahan membolehkan anda bersedia sepenuhnya pada Hari-H dan tidak terkejar-kejar.
• Kekal mengawal emosi anda, tidak kira bagaimana cara temu duga dan sikap prospek.
• Tetapkan matlamat diri anda tepat untuk dicapai dan ambang minimum. Anda sentiasa perlu tahu dengan tepat apa yang anda mahu dan apa yang anda tidak boleh terima!
• Menangani semua pembuat keputusan adalah penting ! Jika ada yang tidak hadir semasa anda berunding, sekurang-kurangnya cuba hubungi mereka melalui e-mel atau telefon dan dapatkan temu duga.
• Gunakan kemahiran dan kualiti manusia seperti mendengar, kebaikan dan empati. Lebih suka rundingan koperasi bukannya berdaya saing !