10 stappen om een ​​communicatiestrategie onder de knie te krijgen

Of het nu gaat om de lancering van een nieuw product, de promotie van een promotie of simpelweg om de naamsbekendheid te vergroten: communicatie is een essentieel strategisch hefboomeffect. Maar om effectief te zijn, moet het zorgvuldig gebeuren gepland en gecontroleerd.

Ontdek in dit artikel de 10 essentiële stappen om een ​​impactvolle communicatiestrategie te implementeren. U ziet hoe u uw doelstellingen definieert, uw doelgroep identificeert, de juiste kanalen kiest, een sterke boodschap creëert en uw resultaten meet.

Dankzij deze 10-puntenmethodologie beschikt u over een stappenplan om uw problemen te beheren communicatie van A tot Z en maximaliseer uw zichtbaarheid. U vermijdt ook veelvoorkomende fouten en kunt uw strategie in realtime aanpassen aan de verkregen resultaten.

Klaar om de impact van uw communicatie te vergroten en uw merk te promoten? Volg de leider !

Laten we gaan

1. Campagnedoelstellingen

De eerste vraag die we onszelf moeten stellen voordat we deze communicatie uitvoeren, is de volgende. Wat willen we bereiken met de campagne?  Het antwoord valt niet altijd samen, aangezien het waarschijnlijk niet alleen het doel is om de omzet te verhogen.

Vaak gaat het om branding, het lanceren van een nieuw product, het verkrijgen van zichtbaarheid, het werven van nieuwe klanten of het behouden van de klanten die we al hebben.

2. Definieer de doelgroep die moet worden aangesproken

 Het moet duidelijk zijn welk doel we nastreven en bepaalde factoren specificeren, zoals leeftijd, geslacht, sociale klasse, enz. Een goede techniek die hierbij helpt, is het ontwerpen van Buyer Persona-profielen.

Dit zijn denkbeeldige karakters die zijn gecreëerd om de verschillende soorten gebruikers te vertegenwoordigen die ons merk zouden kunnen gebruiken, waarbij de nadruk ligt op hun gedrag, behoeften en motivaties.

3. Selecteer communicatiekanalen

Op dit punt moet je heel voorzichtig zijn, omdat het een basisinstrument voor succes is. Er moet rekening worden gehouden met het vorige punt om nauwkeurig te zijn en geen fouten te maken.

Dit zijn de communicatieomgevingen waaraan onze doelgroep wordt blootgesteld en waarin ons merk zal worden ondersteund. Het belangrijkste is om een ​​mediamix tot stand te brengen, door een multi-channelstrategie uit te voeren.

4. Analyseer de markt rondom het bedrijf

Dit onderzoek moet diepgaand zijn omdat de huidige trends en wat de concurrentie doet bekend zullen zijn. Dit laatste wordt gebruikt om te weten wat werkt en wat niet werkt.

We zouden onszelf vragen kunnen stellen als: wat gebeurt er in de sector? Wat doet de concurrentie? Wat doen ze in andere landen, wat een inspiratiebron kan zijn voor onze strategie.

5. Ken uw bedrijf heel goed

Ook is het noodzakelijk om een ​​interne analyse van ons merk uit te voeren om onszelf beter te leren kennen en te weten waar we naartoe gaan, wat we kunnen verbeteren en wat onze sterke punten zijn.

Hiervoor er is SWOT, een instrument dat ons helpt analyseren wat onze zwakke punten, bedreigingen, sterke punten en kansen zijn.

6. Maak een concept van de boodschap 

Dankzij een overkoepelend concept dat de belangrijkste ideeën omvat die moeten worden gecommuniceerd en dat zich aanpast aan de persoon die het ontvangt. Onze waardepropositie, onze voordelen, onze onderscheidende aspecten en onze positionering.

Het zal ook essentieel zijn om de boodschap aan te passen aan de gekozen media en deze te personaliseren door de gebruiker rechtstreeks aan te spreken, zodat deze zich geïdentificeerd voelt.

7. Gebruik alle beschikbare hulpmiddelen 

Nu meer dan ooit is het noodzakelijk om op de hoogte te zijn van de meest geavanceerde applicaties, die ons werk onderscheidend kunnen maken.

Design is essentieel om de boodschap succesvol over te brengen en dit gebeurt met behulp van tools zoals Photoshop, Illustrator en op sociale netwerken, Pinterest, Behance, Dribbble of Meetinarts.

8. Stel het actieplan voor de campagne op 

Het is essentieel om de verschillende acties waaruit het zal bestaan ​​in detail te beschrijven, om het meest geschikte moment te kiezen en de duur ervan te definiëren, een kalender zal een grote hulp zijn om de diepte van de hele strategie in één keer te kunnen zien. het moeten voorstellen.

Ook nemen we het budget mee dat is toegewezen aan alle partijen die een plek krijgen in deze campagne.

9. Volgen 

Het is gebaseerd op het meten en onmiddellijk corrigeren van mogelijke afwijkingen die in eerste instantie in de programmaroadmap kunnen voorkomen.

Het is belangrijk om dit te bereiken door middel van adequate meet- en controle-instrumenten en meetgegevens die ons nauwkeurige en zeer specifieke gegevens verschaffen.

10. Detail bevindingen en leren

Last but not least is er de leerfase. Vaak blijkt dat wat we denken dat zou kunnen werken, ondanks een zorgvuldige analyse van alle voorgaande punten, niet werkt.

Leren van je fouten is een goede aanbeveling om herhaling in toekomstige creatieve campagnes te voorkomen. Met deze strategieën kunt u dat doen communiceer ook gemakkelijk als stel.