ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਂ?

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਕੀ ਹੈ? ਉਸਦੇ ਫਰਜ਼ ਕੀ ਹਨ? ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੇ ਇਸ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਹਿਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਸਾਰੇ ਆਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੰਟਰਨੈਟ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਹਨ।

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਔਨਲਾਈਨ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਚਿੱਤਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ, ਇੰਟਰਨੈਟ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨਾਲ ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਸਥਾਈ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।

ਭਾਈਚਾਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕੌਣ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਜੋ ਸੋਚ ਸਕਦੇ ਹਨ ਉਸਦੇ ਉਲਟ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੰਮ ਹੈ ਜੋ ਕਈ ਹੁਨਰਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਬਾਅਦ.

ਪਰ ਸੱਚਾਈ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲੇਖ: ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੇਰੇ ਸੁਝਾਅ

ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਬਣਨ ਲਈ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਐਂਟਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਉਹ ਉਹ ਲੋਕ ਹਨ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹਮਦਰਦੀ ਦੀ ਚੰਗੀ ਖੁਰਾਕ, ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਅਤੇ ਚਤੁਰਾਈ ਅਤੇ ਜੋ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਚੰਗੇ ਹਨ।

ਇਹ ਸਭ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਿਆਨ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:

• ਰਣਨੀਤੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ
• ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ
• ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
• ਸੰਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
• ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ
• ਟੂਲ 2.0
• ਲਿਖਣ
• ਵੈੱਬ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ

ਤਜਰਬਾ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਲਈ ਇੱਕ ਡਿਪਲੋਮਾ

ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਬਣਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੇ ਮੁੱਖ ਹੁਨਰਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ, ਸਗੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਨੁਭਵ ਵੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਪੇਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਤਜਰਬਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇਸ ਲਈ ਸੰਕੋਚ ਨਾ ਕਰੋ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਹੋ, ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਇੰਟਰਵਿਊ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਮੰਗਣਗੇ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਚੰਗੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੋ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਸ ਵਾਧੂ ਬੋਨਸ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਦੇ ਚੰਗੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਾਲਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ?

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪੇਸ਼ਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਰਸਤਾ ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਖਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਕਾਬਲੀਅਤ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਮੇਰੇ ਲਈ, ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹੈ, ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀਕਾਰ ਹੈ।

ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲੇਖ: ਫੇਸਬੁੱਕ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪੇਜ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ, ਉਸ ਦੇ ਰੈਂਕ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ 18 ਅਤੇ 000 ਯੂਰੋ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਤਨਖਾਹ ਕਮਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇਹ ਰਕਮ ਭੂਗੋਲਿਕ ਖੇਤਰਾਂ ਜਾਂ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਫਰਜ਼

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਪੈਰੇ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਸੀ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਨੌਕਰੀ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਟਵਿੱਟਰ ਜਾਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਉਲਝਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੰਟਰਨੈਟ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਜਨਤਕ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੇਗਾ, ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਦੂਜੀ ਪਛਾਣ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਮੂਲੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਗਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ:

• ਰਣਨੀਤੀ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ
• ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਪਾਦਨ: ਬਲੌਗ
• ਲੀਨ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
• ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਾਧਨ
• ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਟੂਲ
• ਸਮਗਰੀ ਕਿਊਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਠੰਡਾ ਸ਼ਿਕਾਰ
• ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾਉਣ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਮੀਡੀਆ ਬਿਰਤਾਂਤ
• ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਬੂਸਟਰ
• ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨਾ
• ਮਾਪੋ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ
• ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਗਿਆਨ
• ਮੁੱਖ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ: ਫੇਸਬੁੱਕ, ਟਵਿੱਟਰ
• B2B ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ: ਲਿੰਕਡਇਨ
• ਤਸਵੀਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ: Instagram, Youtube, Pinterest, Snapchat
• ਨਿਊਰੋਕਾਪੀਰਾਈਟਿੰਗ ਅਤੇ ਆਨ-ਪੇਜ ਐਸਈਓ
• ਖੋਜ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ: ਐਸਈਓ ਅਤੇ SEM
• ਇਨਬਾਊਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਸੀਆਰਐਮ
• ਸਮਾਜਿਕ ਵਿਗਿਆਪਨ (ਫੇਸਬੁੱਕ, ਟਵਿੱਟਰ, ਆਉਟਬ੍ਰੇਨ)
• ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਹੈਕਿੰਗ

ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਗੁਣ

ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਹਰ ਵਿੱਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਦਾ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਉਸਦੇ ਕੋਲ ਵਧੀਆ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਸਦੇ ਕੋਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, RRSS ਲਈ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਬਲੌਗਾਂ 'ਤੇ ਲੇਖ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਲਿਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਇਸ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੀ ਦੂਜੀ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ ਹਮਦਰਦੀ. ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹਮਦਰਦੀ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਜੁੱਤੀ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖਣਾ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲੇਖ: ਇੱਕ ਸਫਲ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਸੰਜਮ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਦੇ ਚਿਹਰੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੇਰਹਿਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਟਕਰਾਅ ਕਦੇ ਵੀ ਵਧਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦਾ। ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

Le ਕੁੱਲ ਸਮਰਪਣ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਹੈ. ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਦਿਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਖਤਰੇ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਨੌਕਰੀ ਦਾ ਸ਼ਾਇਦ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਹਰ ਕੋਲ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਜਨੂੰਨ. ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ ਉਸ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜ

ਮੁੱਖ ਫੰਕਸ਼ਨ ਜੋ ਇਸ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਆਕਰਸ਼ਕ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਿਰਜਣਾ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਸਿਰਫ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਲਿਖਣ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਬਲੌਗ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਇੰਚਾਰਜ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਸਮੱਗਰੀ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮਾਂ. ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਟੂਲ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਦਿਨ ਜਾਂ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਸਮੇਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਨੂੰ ਤਹਿ ਕਰਨ ਲਈ ਟੂਲ ਵੀ ਹਨ। ਨਾ ਸਿਰਫ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਈਮ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਬੇਸ਼ੱਕ ਇਹਨਾਂ ਸਲੋਟਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਵੀ ਬਾਕੀ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਲੋਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਾਂਗੇ।

ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲੇਖ: ਨਵੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਵੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਸਰਵੇਲਰ ਸਾਰੇ ਉਸ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸੈਕਟਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਅਤੇ ਖ਼ਬਰਾਂ। ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨਜ਼ਰ. ਇਹ ਅਭਿਆਸ ਨਾ ਸਿਰਫ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮੌਕਿਆਂ ਅਤੇ ਖਤਰਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮੁਕਾਬਲੇ ਅਤੇ ਸੈਕਟਰ ਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਵੈ-ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਇਹ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਅਰਥ ਵਿੱਚ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਇਸ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਸਨੂੰ ਦੂਜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕੰਮ ਹੈ ਇਸ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਕੇ। ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੋਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ (ਪਸੰਦ, ਮਨਪਸੰਦ, +1, ਆਦਿ), ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਮਾਪਣਾ ਪਵੇਗਾ।

ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣੋ, ਉਸਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ। ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਆ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਫਲਤਾ ਮਿਲੇਗੀ।

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਭੂਮਿਕਾ ਹੈ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨਾਲ ਸਥਾਈ ਅਤੇ ਸਥਿਰ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਓ. ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜੁੱਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ 'ਤੇ ਉਸਦੇ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਹਨ।

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਾ ਦੋਸਤ ਬਣਨਾ ਅਤੇ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਹੈ।

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮੈਨੇਜਰ ਬਣਨ ਲਈ ਕਿਹੜੀ ਸਿਖਲਾਈ?

ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਦਾ ਕੰਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਰਣਨੀਤਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਹਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਕਾਬਲੀਅਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹਮਦਰਦੀ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਨੈਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਵਰਤਣ ਲਈ ਟੋਨ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਾਫੀ ਸੀ, ਹਰ ਵਾਰ ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਬਹੁ-ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਚਿੱਤਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਾਬਤ ਕੁਆਲਿਟੀ ਕੋਰਸ ਨਾਲ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਕੇ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲੇਖ: ਇੱਥੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ - ਧੋਖੇ ਤੋਂ ਬਚੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ 2.0 ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਣਨੀਤਕ ਪਹੁੰਚ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਕੁਝ ਸਿਖਲਾਈ ਵੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤਕ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੋਸਟ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਗਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਾਫੀ ਹੋਵੇਗੀ।

ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਟਿੱਪਣੀ ਛੱਡੋ